销售部各岗位职务说明书样本.doc

职位说明书销售职位1.销售部经理职位名称销售部经理职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级销售总监薪金标准填写日期核 准 人职位概要:管理企业销售运作，率领销售队伍完成企业销售计划和销售目标。工作内容: %依据全国区域市场发展和企业战略计划，帮助销售总监制订总体销售战略、销售计划及量化销售目标； %制订整年销售费用预算，完成企业下达销售任务； %制订销售额、市场覆盖率、市场拥有率等各项评价指标； %分解销售任务指标，制订责任、费用评价措施； %制订、调整销售运行政策； %组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题； %汇总、协调货源需求计划和制订货源调配计划； %协调销售关系； %调整销售区域布局及业务评价。任职资格:教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面培训。经 验:5年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知；有良好市场判定能力和开拓能力，有极强组织管理能力；熟练操作办公软件；优异英语听、说、读、写能力。态 度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度工作热情，良好团体合作精神；较强观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境情况:基础舒适。危 险 性:基础无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 2.销售助理职位名称销售助理职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级销售部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:帮助销售部经理完成销售部门日常事务工作。工作内容: %帮助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据； %进行成本核实，提供商务报表及部门销售业绩统计、查询、管理； %依据统计整理数据资料，向主管提交参考提议和方案，用于改善经营活动； %整理企业订单，协议实施并归档管理； %帮助企业做好售后服务工作； %内部收支、往来账查对等账目处理； %接待来访用户及综合协调日常行政事务。任职资格:教育背景:市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、财务知识、协议管理等方面培训。经 验:1年以上相关工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻了解；了解统计软件使用；熟练操作办公软件和办公自动化设备。态 度:坦诚、自信，高度工作热情；有良好团体合作精神，有敬业精神；较强观察力和应变能力，良好判定力和沟通能力。工作条件:工作场所:办公室。环境情况:舒适。危 险 性:基础无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.大区经理职位名称大区经理职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级销售部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:制订并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人员完成份解目标。工作内容: %参与企业市场营销策略制订； %实施企业营销策略并对区域市场开拓进行策划； %制订本区域营销计划、分解销售目标； %提供市场趋势、需求改变、竞争对手和用户反馈方面正确信息； %督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款回收； %督导营销总部销售政策落实、各项制度落实实施； %控制所辖区域办事处费用开支； %直接参与主持关键用户业务谈判及成交； %处理用户投诉； %对下属工作进行评价并帮助制订和实施绩效改善计划； %对业务人员进行培训、指导。任职资格:教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面培训。经 验:5年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知，有良好市场判定能力和开拓能力；有较强市场销售经验和市场嗅觉；熟练操作办公软件。态 度:自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信；高度工作热情，良好团体合作精神，较强观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境情况:基础舒适。危 险 性:基础无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.办事处经理职位名称办事处经理职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级大区经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:制订并实施办事处销售计划，领导下属实现办事处业务目标。工作内容: %实施企业各项管理制度，完成企业签订销售目标； %反馈市场信息及用户需求意向； %制订办事处季度、月度销售计划和估计计划； %帮助企业做好本区域内展览会、产品推介会等促销活动； %评价办事处业务人员，帮助用户维护主管评价售后服务人员，并帮助制订和实施绩效改善计划； %监督并控制本办事处业务费用开支； %指导业务人员开展工作； %协调办事处内部业务和售后服务工作； %领导区域内业务拓展工作。任职资格:教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面培训。经 验:3年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知，有良好市场判定能力和开拓能力；有极强组织管理能力；熟练操作办公软件。态 度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度工作热情，良好团体合作精神，较强观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境情况: 基础舒适。危 险 性:基础无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.店面经理职位名称店面经理职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级销售部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:组织、安排、管理店内销售等日常工作，率领所属人员完成销售目标。工作内容: %洞察周围环境，率领所属人员立即调整销售策略； %组织部署店内商品布局；保持店面新奇和改变性； %协调店内人员，合理安排分工，培养有潜力职员； %在权限范围内协调和属地政府管理部门关系； %建立用户资源档案； %定时向上级提交用户情况分析汇报。任职资格:教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、管理学、产品知识财务会计基础知识等方面培训。经 验:3年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知；有良好市场判定能力和开拓能力；有极强组织管理能力；熟练操作办公软件。态 度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度工作热情，良好团体合作精神；较强观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室及店面。环境情况: 基础舒适。危 险 性:基础无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.渠道经理职位名称渠道经理职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级薪金标准填写日期核 准 人职位概要:建立和管理产品销售渠道，提供服务支持。工作内容: %对 “关键用户”进行开拓、沟通和管理，制订合作方案； %实施销售和市场推广方案； %制订渠道策略，提供渠道服务支持； %立即沟通用户，反馈市场信息，做出处理意见； %帮助大区经理开拓、沟通和管理各区域关键用户。任职资格:教育背景:市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识方面培训。经 验:2年以上渠道管理经验。技能技巧:对市场营销工作有所了解；良好渠道用户关系管理；熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务；熟练操作办公软件。态 度:坦诚自信，高度工作热情；思绪清楚、有良好沟通技巧和语言表示能力，性格开朗；有良好团体合作精神及独立工作能力，有敬业精神。工作条件:工作场所:办公室。环境情况:舒适。危 险 性:基础无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.销售代表职位名称销售代表职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级薪金标准填写日期核 准 人职位概要:建立、维护、扩大销售终端，完成份销目标、分销计划。工作内容: %为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作； %在本辖区内建立分销网及扩大企业产品覆盖率； %根据企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供对应资料； %对所管辖零售店进行产品宣传、入店培训、货物陈列、公关促销等工作； %建立用户资料卡及用户档案，完成相关销售报表； %参与企业召开销售会议或组织培训； %和用户建立良好关系，以维护企业形象。任职资格:教育背景:市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识等方面培训。经 验:1年以上销售经验。技能技巧:熟悉市场营销工作；熟悉零售运作模式；有地域销售网络和销售关系。态 度:坦诚自信，乐观进取，高度工作热情；有良好团体合作精神，有敬业精神；含有独立分析和处理问题能力；良好沟通技巧和说服能力，能承受较大工作压力。工作条件:工作场所:办公室及零售店。环境情况:比较舒适。危 险 性:基础无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.销售统计员职位名称销售统计员职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级销售部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制订正确销售方案、销售计划提供决议依据。工作内容: %编制销售月报，为企业制订正确销售策略提供立即、正确决议依据； %编制并修改市场部相关文件，以确保销售市场部根据企业管理模式及质量标准进行工作； %和其它部门协调用户相关技术方面需求，以确保立即满足用户要求，从而保持和扩大企业市场份额； %快速而正确地将订单录入，为企业运行提供立即和可靠数据基础； %随时了解用户改变，配合销售人员业务工作，确保企业能够立即满足用户需求。任职资格:教育背景:统计、市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、产业经济、财务统计等方面培训。经 验:1年以上相关工作经验。技能技巧:对市场营销工作有所了解；熟练掌握统计软件；熟练操作办公软件。态 度:坦诚自信，高度工作热情；含有团体合作精神。工作条件:工作场所:办公室。环境情况:舒适。危 险 性:基础无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 9.电话销售代表职位名称电话销售代表职位代码所属部门销售部职 系职等职级直属上级薪金标准填写日期核 准 人职位概要:经过直销方法发展用户。工作内容: %经过电话及直邮方法开发新用户； %对用户进行回访、调查； %用户数据统计分析。任职资格:教育背景:专业不限，大专以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识等方面培训。经 验:不限。技能技巧良好中英文口头表示能力，语言亲和力强；熟悉计算机基础操作。态 度:工作认真，扎实肯干，主动，胆大心细；头脑灵活，含有很强应变能力和市场开拓精神，喜爱从事含有挑战性工作。工作条件:工作场所:办公室。环境情况:舒适。危 险 性:基础无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位