1、中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生 收稿日期:2023 年 12 月 21 日 作者简介:王玉庆(1990),女,汉族,内蒙古通辽人,本科,职称主管护师,主要研究方向妇产方向。-30-妇产科护理中存在的问题分析及预防护理对策 王玉庆(通讯作者)刘婉若 通辽市医院妇科,内蒙古 通辽 028000 摘要:摘要:随着人们物质生活水平的不断提升,人们对护理质量提出了更高要求。从妇产科护理实践来看,仍然存在着一些问题。比如:护理人员未全面掌握专业技能、知识储备有限、职业素养欠佳、医院未制定科学完善的护理管理机制等,致使妇产科护理质量欠佳。为此,本文立足妇产科护理实践分析了常见问题,并出了相应解决对策,
2、以期为妇产科患者提供优质的护理服务。关键词:关键词:妇产科;护理问题;解决对策 中图分类号:中图分类号:G642 随着我国医疗事业不断发展,先进的医疗技术与设备被引入到护理实践中,取得了良好的护理成效,提高了患者护理满意度。对于妇产科护理工作而言,即便取得了一定成效,但仍然存在一些问题,极易诱发医患矛盾,阻碍到妇产科护理事业持续、健康发展。为此,结合妇产科护理中的具体问题,制定针对性的护理对策,就显得尤为重要。1 妇产科护理中存在的问题 1 1 护理人员的专业知识不扎实 随着我国医疗事业不断发展,妇产科护理专业得到了越来越多学生的青睐,大量的人员涌入此行业。然而,妇产科护理人员综合素养参差不一
3、,甚至部分人员知识储备存在问题。妇产科护理工作涉及到的内容较为繁杂,包含各方各面,对护理人员知识储备、专业技能提出了较高要求。为推动护理工作顺利进行,妇产科护理人员需发挥主观能动性,积极参与系统化的培训,或者进行自主学习,以此学习专业知识,积累丰富的护理经验。在现实中,因部分护理人员的从业时间较短,并不具备丰富的护理知识以及护理经验。此外,科学技术在快速发展的过程中,妇产科护理工作需要新仪器、新设备支持,对护理人员知识量、技术水平进一步提出了更高要求。因此,妇产科护理人员在知识与技能方面的短板,影响到护理质量。1.2 护理人员综合素养欠佳 妇产科护理工作内容具有繁杂性,对护理人员责任意识、耐心
4、提出了较高要求。护理人员应秉承认真负责的态度对待本职工作,结合病人实际情况,提供针对性的护理服务。妇产科工作内容众多,且患者情况多变,无法预见某个时段会出现何种情况,甚至会存在急诊、夜诊等问题。若护理人员烦躁不安、态度不友好、推卸责任、应付对待工作等,必然会降低护理质量,引起患者不满。此外,有部分护理人员无法及时调整自身情绪,影响到患者,继而降低了护理质量。或者,部分护理人员的法律意识较为淡薄,未与病人进行及时、有效的互动交流,出现护患矛盾。1.3 存在安全隐患 在妇产科护理实践中,若存在不当操作,极易出现安全隐患,影响到患者的人身安全。为此,妇产科护理具有了专业性与精细性。妇产科护理人员需认
5、真遵循护理规范,严格按照护理流程执行相应工作。然而,从现实情况来看,仍有部分护理人员缺乏风险意识,在工作中粗心大意,无法精准用药,诱发了安全隐患。此外,在发现问题后,若未采取及时有效的措施,或者不主动上报孕妇健康情况,出现护理失误,导致孕妇生产时间过长、出现生命危险等,均成为护患矛盾的重要诱因。1.4 未认真对待日常操作 在妇产科护理实践中,部分护理人员未严格遵循相应操作规范执行护理操作,存在违规问题,比如:为病人拿错药,未严格管理各项药物,在查房工作中不仔细,或者护理工作不认真,未及时发现患者存在的病情变化等,致使患者人身安全受到威胁。部分护理人员掌握的药物配伍知识不全面,或者未动态化观中文
6、科技期刊数据库(全文版)医药卫生-31-察患者子宫收缩等实际性问题,无法精准管控催产液输入速度等,加大了患者治疗中的安全隐患。1.5 其他因素 妇产科护理实践对象具有特殊性,多为孕产妇,对护理人员责任意识、精细化操作提出了较高要求。在护理实践中,护理人员需严格遵循各项标准规范,有序安排护理操作。然而,部分护理人员的护理知识不全面,或者护理经验不足,缺乏责任意识与风险意识,致使在护理实践中无法进行专业化操作,出现操作失误,诱发了护患矛盾。总之,护理问题在与护理人员综合素养存在关联的基础上,也与医院现行的护理体系、护理机制的先进性、完整性等存在较大关系。2 妇产科护理问题预防对策 2.1 加大宣传
7、教育力度,提高宣传教育质量 医院可加大宣传教育力度,定期组织医疗事故处理条例与管理办法相关的教育活动,将相关知识传输给护理人员,提高护理人员的风险防范意识。此外,通过构建完善的自查报告奖惩机制,激励护理人员主动参与到自查报告或者风险隐患方面的管控工作中。医院亦可组织技能培训以及安全意识教育工作,将真实性的护理风险案例宣讲给一线护理人员,引领护理工作者展开讨论,结合护理中的各种风险隐患,制定针对性的防控方案与改进措施,以此增强护理人员的风险防范意识。借助多样化的教育形式,有效提升护理人员的综合素养,强化护理人员的风险管理意识,促使其认真、严格遵守各项制度规范,有效优化护理安全风险管控效果。2.2
8、 构建完善的护理管理机制 一是医院可结合实际的护理工作需要,积极组建风险控制小组,由护士长带领护理人员做好妇产科护理教育管理工作,以周为单位定期召开风险防控事件与质量分析研讨会,归纳与总结上一周的感染控制情况与风险因素等,明确存在的风险因素,并结合感染控制风险,制定相应的管理流程,提高风险管理质量。二是借助相应的培训工作,着重增强护理人员的安全防范意识与法律意识。通过定期组织培训或考核工作,优化妇产科的法律环境。在具体护理实践中,可由护士长、护理人员组成风险管理队伍,制定切实可行的风险防范机制,并有效规范护理操作流程,制定相应的防控方案。比如,结合导管脱落、伤口感染、坠床等护理意外事件,可通过
9、加装护栏、强化监管、提高管道稳定性等方式,合理规避护理问题,提高护理安全性。亦或者,医院可完善相应的报告与处理机制,分析不同的护理安全事故原因,并统计损失与责任人等相关数据信息,将调查结果第一时间上报给管理团队。通过综合化分析与评估安全隐患事件,最快制定切实可行的防控方案,从事故发生原因,对责任人实施批评教育或奖惩等,确保护理服务水平,全面提高护理质量。三是制定切实可行的排班制度。因妇产科护理患者具有特殊性,要求各班护士具备较强的护理能力,努力为患者提供优质的护理服务,确保患者能快速恢复健康。为此,医院可结合护理工作需要,护理人员数量与层次等制定出切实可行的排班方案。比如,采用三班倒制度,使护
10、理人员能得到充分的休息,享有自主学习时间。按照相应配比分配主管护师、专科护士、责任护士、助理护士等,确保每个时段患者均可以接受到主管护士、专科护士提供的专业、高水平护理服务。四是构建完善的激励机制。为确保护理质量,医院可结合科室实际情况,制定相应的护理激励制度,激发护理人员的工作积极性与发展潜力,努力成为高层次护理人员。此外,应加大人才选拔力度,将责任心强的高年资护士提拔为护理质控小组成员,为其提供深入临床实践的机会,了解护理人员的护理工作开展情况,统计护理工作中的风险事故,做好护理记录。对表现优异的护士可给予物质、精神方面的奖励,并在评优、评职称时优先考虑表现优异的护士。2.3 全面提高基础
11、服务质量 一是为全面提升护理人员的临床心理护理能力,增强护理人员的责任意识与人性化意识,在患者与家属出现心理顾虑或者负面情绪时,护理人员需及时进行指导与心理安抚,提高患者的治疗依从性。比如,在留置管路时,需要做好局部护理与清洁消毒护理,防止患者出现感染。二是护理人员需不断提高自身的专业技能水平、丰富知识储备与提升实操能力,有效规避因操作不当引起的护理问题。在护理管理实践中,医院在关注人才培养工作的同时,也应该做好相关能中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生-32-力考核,结合护理服务制定切实可行的护理规范、护理流程或者护理操作方式等,有效规避可能存在的安全隐患问题。三是要注重对患者进行健康教育。
12、在护理过程中,医护人员要在操作前与患者进行沟通与交流,让患者了解具体的操作方式以及注意事项,在确保护理人员严格遵循与落实医院各项制度规范的基础上,将疾病特征与相关常识讲解给患者,解答患者存在的疑问,满足患者的护理需求。四是对于重点护理对象,需要突出细节管理,并借助相应的查房制度体系,实施环境管理,及时结合患者存在的问题,制定针对性的护理方案。此外,护士长需强化监督与管理。通过例行查房,及时总结与分析可能存在的护理问题,全面提高护理过程的安全性与稳定性。2.4 关注护理人才培养 为全面提高护理人员的综合素养,医院需做好人才培养工作。一是可结合妇产科护理工作内容、护理确实需要等,制定相应的岗前培训
13、机制。为提高妇产科护理操作切实可行性与实用性,可在实施常规教学活动时,有效推行以老带新方案,即由高年资护士带领新护士,为新护士提供护理指导,以此让新护士能在岗前培训中积累经验,锻炼护理技能,进而掌握更多的护理知识,使得新任护理人员能胜任妇产科护士这一岗位。二是需要关注人才未来发展,对于护士职业发展愿景,医院可结合各级护士技能与实际要求规范,将助理护士、责任护士、专科护士、主任护士、护士长等各层次所需掌握的技能明确清楚,并在科室内有效举办技能培训活动,使有责任心、工作表现优异的护士参与到技能培训中,为其实现职业发展提供更多的学习机会。三是科室可定期组织职业道德培训活动,明确护理工作对患者身心健康
14、产生的积极影响,及时总结与分析妇产科护理中存在的护理风险事故,分析事故原因,并制定针对性的护理方案,全面增强护理人员的责任意识。四是及时组织专业教育,提升护理人员的护理水平,并优化护理服务质量。妇产科可结合医院运营情况,定期外聘母婴护理专家到院举办护理交流大会,并与专家进行互动交流,将最新的护理方法与技能传授给一线护理人员。因妇产科在医院具有着重要地位,相关护理人员需具备丰富的知识与较高的专业技能,继而有效规避护理中的医疗事故。此外,通过技术考核做好人才筛选,考核不合格的人员要参与相应的培训活动,且培训成绩合格与考核通过后,方能上岗。五是做好妇产科护理人员职业道德教育。护理人员的责任心直接关系
15、到护理工作的安全性与质量,是规避护患矛盾的重要因素。在人才培养过程中,医院可定期召开职业道德教育,帮助护理人员树立正确的三观,增强其责任意识,促使护理人员将患者需求充分考虑进去。在增强护理人员护理意识的基础上,护理人员更易发挥主观能动性,及时发现护理工作中的问题,做好问题分析与总结工作,制定针对性的护理方案。2.5 与病人间构建完善的交流机制 护理工作的顺利进行,离不开患者的积极参与与配合。与此同时,护理人员在了解患者情况的基础上,可提高护理方案的切实可行性。为此,护理人员需与患者构建科学完善的交流与沟通机制,了解患者身心变化,努力为患者营造舒适的休息环境,提高患者治疗依从性,促使护理工作顺利
16、进行。此外,护理人员需具备良好的沟通与交流技巧。在与患者交流过程中,要和蔼可亲,言语要平易近人,确保患者能听得懂。护理人员亦需站在患者角度思考问题,多鼓励患者,增强患者自信心。3 结语 综上所述,妇产科护理水平与质量直接影响到护患关系。护理人员应充分认知自身担负的职责,认真遵循医院制定的各项护理规范,并积极参与医院组织的培训活动,或者发挥主观能动性,通过自主学习,不断丰富自身的护理知识,提高护理技能水平,推动护理工作高效进行,使患者享受到优质的护理服务。参考文献 1马兰,冷木.妇产科护理中存在的问题分析及预防护理对策J.婚育与健康,2023,29(13):141-143.2孙召.妇产科护理风险
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