2024年十大战略性技术趋势.pdf

进展图表图表 GRAPHGRAPHFORWARDFORWARD文/杨天齐文/杨天齐 当下，数字科技迅猛发展，以人工智能（AI）为代表的新兴战略性数字技术日益成为科技创新、产业升级和生产力提升的重要驱动力量，广泛而深入地融入众多行业领域，为社会生产和生活带来深刻变革。2024 年2024 年十大战略性技术趋势十大战略性技术趋势在不远的未来，数字科技将在哪些领域纵深拓展，助力产业转型升级？发展趋势又如何？2023 年 10 月，全球著名信息技术研究和分析机构高德纳（Gartner）发布了2024 年十大战略性技术趋势报告，其中，AI 是众多技术趋势背后的共同主题。生成式 AI 是近十年最具颠覆性的数字技术之一，它通过大规模预训练模型、云计算和开源的融合，让没有专业技术背景的人员也能通过文本问答的方式创建文本、代码、音视频等内容，极大促进了知识和技能的全民化。预测 到 2026 年，将有超过 80%的企业使用生成式 AI 的 API（应用程序编程接口）或模型，或在生产环境中采用支持生成式 AI 的应用产品。AI 增强开发是指使用生成式 AI、机器学习等技术，辅助软件工程师进行应用设计、编码和测试。AI 辅助软件工程可以提高软件的开发效率，并在一定程度上减轻软件工程师编写代码的负担，让其有时间开展更具战略性的工作。预测 到 2028 年，将有 75%的软件工程师使用 AI 编码助手。智能应用具有自主做出适当响应的学习适应能力，其中包含各种基于AI的服务，如机器学习、向量存储等。因此，智能应用可提供不断适应用户的应用体验。预测 到 2026 年，30%的新应用程序将使用 AI 来驱动个性化自适应用户界面。生成式 AI AI 增强开发 智能应用6 张江科技评论 2023.6 平台工程是构建和运营自助式内部开发平台的学科，其目标是优化生产力和提升用户体验，以及加快实现业务价值。预测 到 2026 年，80%的软件工程方将组建平台团队，作为可重复使用的服务、组件和工具的内部提供商，用于应用交付。行业云平台（ICP）是根据客户需求、为特定行业量身定制的云方案，它通过将底层 SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）、IaaS（基础设施即服务）组合成整体产品，实现与特定行业相关的业务功能。预测 到 2027 年，国际上将有超过 70%的企业应用 ICP。AI、加密货币、物联网、云计算等数字技术的应用，引发了人们对相关能源消耗和环境影响的关注。因此，提高数字技术的使用效率、循环性和可持续性变得愈发重要。可持续技术是一系列数字解决方案，目的是实现能够支持长期生态平衡与人权的环境、社会和治理效果。预测 到 2027 年，全球 25%的首席信息官（CIO）的薪酬将与其对可持续技术的影响相关。持续威胁暴露管理（CTEM）可以持续而统一地评估企业数字和物理资产的可访问性、暴露性和可利用性,根据威胁载体和业务项目来调整 CTEM 评估和修复范围，可帮助企业发现可修补的漏洞和不可修补的潜在风险。预测 到 2026 年，根据 CTEM 来确定安全投资优先级别的企业将减少三分之二的漏洞。随着 AI 技术在各领域的普遍应用，人们对 AI信任、风险和安全管理（AI TRiSM）的需求日益迫切。AI TRiSM技术可用于AI模型运维、主动数据保护、AI 特定安全、模型监控以及第三方模型和应用的输入与输出风险控制。预测 到 2026 年，应用 AI TRiSM 技术的企业将通过消除多达 80%的错误和非法信息来提高 AI 决策的准确性。机器客户，又称“客户机器人”，是可以自主协商、购买商品和服务以换取报酬的非人类经济行为者。预测 到 2028 年，将 有 150 亿 台 联 网 产品具备成为机器客户的潜力，而机器客户将淘汰20%的人工运营的数字门店。增强型互联工作力（ACWF）是一种优化员工价值的数字战略技术，可通过智能应用和人力资源分析为帮助员工技能发展、提升工作幸福感等提供指导。预测 到 2027 年底，将有 25%的 CIO 使用ACWF，计划节省近一半的关键人才培养时间。平台工程 可持续技术 持续威胁暴露管理 AI 信任、风险和安全管理 行业云平台 机器客户 增强型互联工作力7 张江科技评论 2023.6