企业物流与物流企业管理.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,电子商务物流管理,第四章 物流管理,学习目标,关键术语,第一节 企业物流,第二节 物流企业管理,第三节 物流管理关键内容,小结和学习重点,思索题,企业物流与物流企业管理,第1页,第四章 物流管理,本章学习目标,1,.了解企业物流涵义及特点；,2,.掌握物流企业管理涵义、职能和原理；,3,.掌握物流管理关键内容及术语标准。,关键术语,1.,企业物流,Internal Logistics,2.,物流企业,Logistics Enterprise,3.,物流标准化,Logistics Standardisation,企业物流与物流企业管理,第2页,第一节 企业物流,一、生产物流,1生产物流概述,(1)生产物流概念,生产物流普通是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料，运输到各加工点和存放点，以在制品形态，从一个生产单位(仓库)流入另一个生产单位，按照要求工艺过程进行加工、储存，借助一定运输装置，在某个点内流转，又从该点流出，一直表达着物料实物形态流转过程。,企业物流与物流企业管理,第3页,第一节 企业物流,生产物流中物流和信息流示意图,企业物流与物流企业管理,第4页,第一节 企业物流,(2)影响生产物流主要原因,不一样生产过程有着不一样生产物流组成，生产物流组成取决于以下原因:,生产类型,生产规模,企业专业化,与协作水平,企业物流与物流企业管理,第5页,第一节 企业物流,(3)合理组织生产物流基本要求,百分比性,连续性,平行性,节奏性,适应性,物流过程,企业物流与物流企业管理,第6页,第一节 企业物流,(4)生产物流系统设计标准,功耗最小标准。物流过程中不增加任何附加价值，徒然消耗大量人力、物力和财力，所以，物流“距离”要短，搬运“量”要小。,流动性标准。良好企业生产物流系统应使流动顺畅，消除无谓停滞，力争生产流程连续性。当物料向成品方向前进时，应尽可能防止工序或作业间逆向、交织流动或发生与其它物料混杂情况。,高活性指数标准。采取高活性指数搬运系统，降低二次搬运和重复搬运量。,企业物流与物流企业管理,第7页,第一节 企业物流,一、生产物流,2生产物流类型与特征,（1）生产物流类型概念,企业生产类型,是生产产品产量、品种和专业化程度在企业技术、组织和经济上综合反应和表现。,它在很大程度上决定了企业和车间生产结构、工艺流程和工艺装备特点，生产过程组织形式及生产管理方法，同时也决定了与之匹配,生产物流类型。,企业物流与物流企业管理,第8页,第一节 企业物流,（2）工序类型,多道连续工序。这是指在最初工序中投入材料或零部件，按直线型安排工序依次前进和加工，在最终工序制成成品而组成工序。,多道连续工序,企业物流与物流企业管理,第9页,第一节 企业物流,（2）工序类型,多道合流工序。产品是由各种原材料或者零部件组成，这些原材料或零部件分别在平行安排单一或者多道连续工序上边加工边流动，在适当阶段一个接一个地进行合成，或者多道装配而制成最终成品。,多道合流工序,企业物流与物流企业管理,第10页,第一节 企业物流,（2）工序类型,多道分支工序。一个或各种原材料在第一道工序加工结束后，制成各种产品或者中间产品，这些中间产品分别在后续工序中又成为各种产品或者中间制品，伴随工序进行分为许多工序而制成各种产品。,多道分支工序,企业物流与物流企业管理,第11页,第一节 企业物流,（2）工序类型,多道复合工序。从加工开始到成品为止经过许多道工序，但其间同时存在合流式和分支式工序。,多道复合工序,企业物流与物流企业管理,第12页,第一节 企业物流,一、生产物流,3 生产物流计划,（1）生产物流计划概述,生产物流计划关键是生产作业计划编制工作，即依据计划期内要求出产产品品种、数量、期限，以及发展了客观实际，详细安排产品及其零部件在各工艺阶段生产进度。,生产物流计划作用有以下几点：,确保生产计划顺利完成,。,为均衡生产创造条件。,加强在制品管理，缩短生产周期。,企业物流与物流企业管理,第13页,第一节 企业物流,（2）期量标准,期量标准是生产物流计划工作主要依据，所以，亦称为作业计划标准，是对加工对象在生产过程中运动经过科学分析和计算，从而确定时间和数量标准。期表示时间，如生产周期、提前期等；量表示数量，如一次同时投入生产在制品数量、仓库应存放在制品数量等。,企业物流与物流企业管理,第14页,第一节 企业物流,一、生产物流,4生产物流控制,（1）控制系统组成要素,控制对象,控制目标。,控制主体。,（2）物流系统控制方式,有两种基本控制方式：反馈与前馈。,前馈过程示意图,反馈过程示意图,企业物流与物流企业管理,第15页,第一节 企业物流,（3）生产物流控制特点,生产物流信息搜集问题。,生产物流系统对反馈信息响应速度慢。,生产物流控制系统设计难度大。,整个过程发生在一个计划期之内。,（,4）生产物流控制内容,进度控制。,在制品管理。,偏差测定和处理。,企业物流与物流企业管理,第16页,第一节 企业物流,（5）生产物流控制要素,强制控制和弹性控制程度。,目标控制和程序控制。,管理控制和作业控制。,（6）生产物流控制程序,制定时量标准。,制订计划。,物流信息搜集、传送、处理。,短期调整。,长久调整及其有效性评定。,（7）生产物流控制方法,加权法、平推法、流动曲线分析法。,企业物流与物流企业管理,第17页,第一节 企业物流,二、供给物流与销售物流,1供给物流和销售物流地位与作用,企业物流是由供给物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物流组成。其中生产物流处于中心地位，它是和生产同时进行，是企业内部所能控制，实现合理化条件最成熟。而,供给物流和销售物流,是生产过程物流外延部分(上伸和下延)，它受企业外部环境影响较大，如政策与市场环境，仓储与运输环境和一些间接环境等。,企业物流与物流企业管理,第18页,第一节 企业物流,二、供给物流与销售物流,2供给物流,（1）供给物流系统组成,供给物流系统功效结构图,企业物流与物流企业管理,第19页,第一节 企业物流,（1）供给物流系统组成,采购。采购是供给物流与社会物流衔接点，它是依据工厂企业生产计划所要求供给计划制订采购计划并进行原材料外购作业层，需要负担市场资源、供货厂家、市场改变等信息采集和反馈任务。,供给。它是供给物流与生产物流衔接点，是依据供给计划消耗定额进行生产资料供给作业层，负责原材料消耗控制。,库存管理。它是供给物流关键部分。,仓库管理。它是供给物流转折点，它负责购入生产资料接货和生产供给发货，以及物料保管工作。,企业物流与物流企业管理,第20页,第一节 企业物流,（2）采购决议,采购决议内容主要包含：市场资源调查、市场改变信息采集和反馈、供货厂家选择和决定进货批量、进货时间间隔等。,（3）经济订购批量公式,经济订购批量公式又称经济批量法(简称EOQ公式)。它是由确定性存放模型推出，进货间隔时间和进货数量是两个最主要变量，利用这个方法，能够取得存放费用与进货费用之间平衡，确定最正确进货数量和进货时间。,企业物流与物流企业管理,第21页,第一节 企业物流,（,4）供给物流改进方向,准确预测需求,合理控制库存,科学地进行采购决议,（5）供给保障,供给保障包括运输、仓储管理、服务等方面。应采取合理运输方案，要求运输线路短、步骤少、时间快、费用省、运输工具选择合理。,企业物流与物流企业管理,第22页,第一节 企业物流,3销售物流,销售物流是企业物流系统最终一个步骤，是企业物流与社会物流又一个衔接点。它与企业销售系统相配合，共同完成产成品销售任务。,(1)销售系统功效,市场调查和需求预测。,开拓市场和制订销售产品方针和策略。,编制销售计划。,组织、管理订货协议。组织产品推销。,组织对用户服务工作。成本分析。,企业物流与物流企业管理,第23页,第一节 企业物流,(2)销售物流合理化,在生产产品达成交易后，组织销售物流，销售物流包括以下几个方面：,工业包装。成品储存。,销售渠道。产成品发送。,信息处理。,（3）市场测量和信息预测,市场测量和市场预测是从量角度去分析研究市场，预计当前和未来市场需求规模大小。这是企业制订市场营销计划和作市场营销决议主要依据，也是销售物流主要依据。,企业物流与物流企业管理,第24页,第一节 企业物流,三、回收物流与废弃物流,1回收物流与废弃物流概述,（1）物资循环过程,人类社会所需要各种物资最初都是从自然界取得原材料经过制造而成。在人类社会中，从生产经过流通直至消费是物资流向主渠道。不过在这一过程中有生产过程形成；边角余料、废渣、废水，有流经过程产生废弃包装器材，也有大量因为变质、损坏、使用寿命终止而丧失了使用价值或者在生产过程中未能形成合格产品而不含有使用价值物资，它们都要从物流主渠道中分离出来成为生产或流通中产生排泄物。这引发排泄物一部分能够回收并再生利用，称为再生资源，它们形成了回收物流；另一部分在循环利用过程中基本或完全失去了使用价值，形成无法再利用最终排放物，即是废弃物。废弃物经过处理后返回自然界，形成了废弃物流。,企业物流与物流企业管理,第25页,第一节 企业物流,将其中再利用价值部分加以分拣、加工、分解，使用其成为有用物资重新进入生产和消费领域。比如废纸被加工成纸浆，又成为造纸原材料，废钢被分拣加工后又进入冶炼炉变成新钢材，废水经净化后又被循环使用等。,对已丧失再利用价值排放物，从环境保护目标出发将其焚烧，或送到指定地点堆放掩埋，对含有放射性物质或有毒物质工业废物，还要采取特殊处理方法。,（,2）回收物流与废弃物流概念,对排放物处理有两方面含义:,对于前者普通称为回收，后者称为废弃，这两类物质流向形成了回收物流和废弃物流。,企业物流与物流企业管理,第26页,第一节 企业物流,（3）回收物流与废弃物流意义,回收物流是社会物资大循环组成部分,回收物流与废弃物流合理化经济意义,废弃物资是一个资源，但和自然资源不一样，它们曾有过若干加工过程，本身凝聚着能量和劳动力价值，因而常被称为载能资源。回收物资重新进入生产领域作为原材料会带来很高经济效益。,回收物流与废弃物流合理化社会意义,因为废弃物大量产生严重地影响人类赖以生存环境，必须有效地组织回收物流与废弃物流，使废弃物得以重新进入生产、生活循环或等到妥善处理。,企业物流与物流企业管理,第27页,第一节 企业物流,三、回收物流与废弃物流,2回收物流与废弃物流技术,（1）回收物流与废弃物流技术特点,小型化、专用化装运设备。,简易储存、包装要求。,多样化流通加工。,低成本要求,企业物流与物流企业管理,第28页,第一节 企业物流,（2）回收物流技术分类,废旧物资回收目标是将其经过修复、处理、加工后再次重复使用。所以，研究物品复用技术是回收物流基础和前提。,普通来说，回收物流技术可概括为以下几个方面：,原厂复用技术流程。,通用回收复用技术流程。,外厂代用复用技术流程。,加工改制复用技术流程。,综合利用技术流程。,回炉复用技术物流。,企业物流与物流企业管理,第29页,第二节 物流企业管理,一、物流企业概述,物流企业是相对于生产企业而言，它专业从事实体商品流通工作，它对企业国民经济正常运行有着极为主要作用。本书对物流企业描述将从其职能和任务、经营形式及组织结构、当代理论对物流企业启示和中国物流行业现实状况和发展等几个方面来说明。,企业物流与物流企业管理,第30页,第二节 物流企业管理,一、物流企业概述,1物流企业职能和任务,（1）物流企业概念及特征,物流企业是独立于生产领域之外从事商品（包含生产资料、生活资料和服务）流通(交换)活动经营单位，在商品市场上依法进行自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束，含有法人资格商品经营者。详细来讲，物流企业是以物流为主体功效，同时伴随有商流和信息流，它包含:,仓储业,运输业,批发业,代理业,连锁商业,企业物流与物流企业管理,第31页,第二节 物流企业管理,（1）物流企业概念及特征,从物流企业概念中，能够知道其内涵和特征：,物流企业是国民经济流通产业机体细胞，含有健全机能和旺盛生命力有机体；,物流企业在市场经济运行和发展过程中，是专门从事实体商品交换活动经济组织；,物流企业为能维系生存和发展，含有本身利益驱动机制；,物流企业是含有执行职能，平等参加竞争，享受正当权益法人。,企业物流与物流企业管理,第32页,第二节 物流企业管理,（2）物流企业基本职能,物流企业微观职能表现为：,物流企业购置商品职能，亦称为组织社会物质资源职能。,物流企业销售商品职能，亦称为商品供给职能。,物流企业储存商品职能，即“蓄水池”职能。,物流企业运输物质实体职能。,物流企业信息流通职能。,总而言之，物流企业宏观职能是靠其微观职能详细实施完成。宏观职能为微观职能指明方向，微观职能又是实现宏观职能详细表达，二者互为条件，彼此制约，上述职能都是经过物流企业自主经营完成。,企业物流与物流企业管理,第33页,第二节 物流企业管理,一、物流企业概述,2物流企业经营形式,任何一个经济实体从事生产经营活动时，都离不开对应组织活动形式。物流企业经营也一样需要与其社会经济体制和经营管理水平相适应合理经营形式。,租赁经营,股份制经营,涣散联合体和,综合商社式企,业集团经营,企业物流与物流企业管理,第34页,第二节 物流企业管理,一、物流企业概述,3物流企业组织机构,（1）确定企业组织机构标准,精简、统一、自主、高效。,（2）物流企业组织机构部门划分,按经营商品类别分设业务经营机构;,按经营过程步骤分设业务经营机构;,按商品种类分工和按商品流转步骤相结合设置经营业务机构;,按地域分设业务经营机构。,企业物流与物流企业管理,第35页,第二节 物流企业管理,（3）物流企业组织机构层次划分,最高,管理层,中间管理层,基层管理层,物流企业内部组织机构，从纵向看又划分为若干层次即管理层次。所谓管理层次，就是指从企业经理到基层工作人员之间表达领导隶属关系管理步骤，即经营管理工作分为几级管理。,企业物流与物流企业管理,第36页,第二节 物流企业管理,（4）物流企业组织机构 管理形式,直线制形式。,职能制形式。,营业小组,营业小组,营业小组,企业负 责人,企业责任人,职能机构,职能机构,职能机构,营业机构,营业机构,营业机构,企业物流与物流企业管理,第37页,第二节 物流企业管理,直线职能制形式。,事业部式组织机构形式。,职能机构,企业责任人,职能机构,营业组,营业组,营业组,经营执行机构,总经理,研究部,市场部,销售部,财务部,产品事业部,产品事业部,产品事业部,国际事业部,工厂,分企业,企业物流与物流企业管理,第38页,第二节 物流企业管理,矩阵式组织机构。,由纵横两套管理系统组成机构。企业为了完成某项任务或目标，从直线职能制纵向职能系统中抽调专业人员参加，组成暂时或较长久专门小组，由小组进行横向系统联络，协同各相关部门活动，并有权指挥参加规划工作人员，小组组员接收双重领导，而以横向为主，任务完成后便各自回原单位。这种组织机构优点是：有利于优化组合，充分发挥各部门、各专业人员优势；有利于纵向集中指挥与横向协调结合。但缺点是小组组员轻易产生暂时观点，出现问题难以处理，往往给工作带来困难。所以，矩阵式组织机构形式还需要深入发展和完善。,企业物流与物流企业管理,第39页,第二节 物流企业管理,二、物流企业管理基本原理,1物流企业管理基本含义,物流企业管理基本含义则是指依据商品流通客观规律要求，应用管理基本标准和科学管理方法，计划、组织、指挥、监督、调整经营过程中企业人力、物力和财力合理运动。以求用最少消耗，实现既定经营目标，取得最好经济效益。,企业物流与物流企业管理,第40页,第二节 物流企业管理,二、物流企业管理基本原理,2物流企业管理职能,物流企业管理职能是管理理论主要组成部分。人们在长久管理实践活动中，依据管理对象详细内容从理论上概括，提出以下几个职能：,（1）计划职能。,（2）组织职能。,（3）指挥职能。,（4）协调职能。,（5）控制职能。,物流企业管理上述五项职能是统一，又是相对独立。利用这些管理职能时，即要全方面考虑，又要有所侧重。,企业物流与物流企业管理,第41页,第二节 物流企业管理,二、物流企业管理基本原理,3物流企业管理主要方法,物流企业管理方法是各种多样，最惯用、带有普遍性方法可归纳为三类，或说三大方法，这就是经济方法、行政方法和法律方法。,当代化管理方法是指利用当代社会科学、自然科学与技术科学理论、方法和伎俩以到达管理高效率、高质量、高效率一个管理方法。,企业物流与物流企业管理,第42页,第二节 物流企业管理,二、物流企业管理基本原理,4物流企业管理原理,（1）物流企业管理二重性,（2）全方面计划管理,（3）目标管理,（4）全方面质量管理,(,全方面质量管理基本方法能够概括为四句话十八个字，即一个过程，四个阶段，八个步骤，数理统计方法。,),企业物流与物流企业管理,第43页,第二节 物流企业管理,二、物流企业管理基本原理,5物流企业战略管理,物流企业战略管理普通描述为：为到达某个目标，物流企业（或部门）在特定时期，在特定市场范围内，依据某种组织结构，利用某种方式，向某个方向发展全过程管理。,（1）集中经营战略,（2）多样化经营战略,企业物流与物流企业管理,第44页,第二节 物流企业管理,三、物流企业业务管理,1物流企业采购管理,（1）采购标准,恪守政策。,按需采购。,价格低廉。,节约流通费用。,建立协作关系，稳定料源渠道。,注意市场动态。,企业物流与物流企业管理,第45页,第二节 物流企业管理,（2）采购信息管理,当今社会，信息产业发展快速，信息市场也日渐完善，信息在经济生活中作用越来越主要。物流企业在商品采购过程中，重视和利用市场信息，经常掌握市场行情最新改变动态对于采购科学决议，搞好采购工作、含有十分主要意义。采购信息内容包含政策信息、货源信息、渠道信息、价格信息、运输信息、科技信息等。,企业物流与物流企业管理,第46页,第二节 物流企业管理,（3）采购质量管理,物流企业经营品种繁多，加强采购步骤质量管理物流企业全方面质量管理中主要步骤之一。商品质量管理除了能够在选择供给商时加以控制之外，对采购物品质量还要严格进行才购决议前品质审查和搞好商品到货验收。对于预计要采购商品进行严格抽样验质，是购进步骤质量管理开端。这部分工作应该区分三种详细情况按三种不一样方法处理：,能够免验情况。,必须严格审查品质情况。,需要委托国家商检机构代为验质情况。,企业物流与物流企业管理,第47页,第二节 物流企业管理,（4）采购成本管理,采购成本是商品成本与采购过程中所耗各项费用之和。采购成本直接影响到企业利润与资产回报率，影响企业流动资金回笼速度。所以，加强采购成本管理含有主要作用。,加强对需求预测计划审核，严格做到按需定购。理顺进货渠道，净化采购步骤，主动组织采购人员在市场上寻找最优进货渠道。,企业物流与物流企业管理,第48页,第二节 物流企业管理,（5）供给链管理对采购管理影响,基于供给链管理当代采购观念认为：企业关键是营销，只有营销才能包括到企业最终产品或服务。利润最大化不单靠降低成原来实现，还要经过提供使用户完全满意竞争性产品或服务来实现。对采购质量、价格、数量及时间等原因评价必须依据它们与企业在市场细分、附加价值，前置时间及对用户需求反应性等方面制订战略和相互影响来进行。采购管理职责内容包含进行战略性和以供给商为基础采购管理、建立精干采购组织,。,企业物流与物流企业管理,第49页,第二节 物流企业管理,三、物流企业业务管理,2物流企业市场营销管理,（1）物流企业市场营销过程,搜集、研究营销信息，分析、评价营销机会,研究和选择营销目标,制订营销计划，决定营销组合，选择最正确方案,组织实施和控制,企业物流与物流企业管理,第50页,第二节 物流企业管理,（2）营销决议标准,系统标准。,宏观指导标准。,民主标准。,创新标准。,效益标准。,企业物流与物流企业管理,第51页,第二节 物流企业管理,三、物流企业业务管理,3物流企业配送管理,要搞好配送服务，就必须依据配送特点，加强对这项业务计划、组织、指挥、协调及控制，不停完善和发展。,（1）全方面掌握用户需求情况。,（2）建立稳定资源基地和基本用户。,（3）加强配送计划管理。,（4）调整建立与配送相适应组织结构。,（5）科学地组织好配送。,（6）争取各方面协作和支持。,企业物流与物流企业管理,第52页,第二节 物流企业管理,三、物流企业业务管理,4物流企业仓储保管管理,（1）商品入库管理,(商品接运、验收入库、,建立商品档案,）,（2）商品保管业务管理,（合理储存、科学养护、盘点和检验）,(3)商品出库业务管理,企业物流与物流企业管理,第53页,第二节 物流企业管理,四、物流企业信息管理,1物流企业对MIS要求,（1）物流企业对MIS功效设计需求,（2）物流企业对管理信息系统建设需求,改进物流企业内部和物流企业信息交流方式,提升办公自动化水平,经过对每项业务跟踪监控，物流企业各层管理者能够了解业务进展情况，掌握第一手资料,加强物流企业对员工管理，随时了解所辖人员背景材料和业务进展，分析工作定额，合理调度资源，加强管理能力；,管理信息系统建设应综合利用计算机技术、通讯技术和信息技术,企业物流与物流企业管理,第54页,第二节 物流企业管理,四、物流企业信息管理,2物流企业管理信息系统建立,（1）管理信息系统建设过程中应注意问题,明确MIS建设目标,统一规划分步实施,加强基础建设，把握好系统应用层面,企业物流与物流企业管理,第55页,第二节 物流企业管理,（2）管理信息系统建设,管理信息系统开发是一项系统性相当强工作，其开发过程包括人、财、物等资源合理组织、调度和使用，包括到组织管理工作改进及工作模式变迁。对于做任何一个项目，都有一个从问题提出、论证到问题分析、方案设计，直到方案实施和评价等过程，管理信息系统开发也有其普通过程如图所表示。,企业物流与物流企业管理,第56页,第二节 物流企业管理,（3）Internet发展与Intranet技术优势,Internet日益普及和相关技术发展完善，尤其是WWW技术发展和普及，对传统物流企业管理系统(MIS)产生了巨大冲击。,Intranet是一个新型物流企业网络连接处理方案，相对于传统MIS网络系统来讲，有着无法比拟优势，其主要表现为：,将复杂网络连接问题标准化、统一化。,采取Internet统一界面刘览器。,Intranet深入加强了物流企业内部信息交流。,深入挖掘物流企业潜力，提升经济效益。,扩充余地大，轻易实现互联,。,企业物流与物流企业管理,第57页,第三节 物流管理关键内容,一、物流成本管理,1物流成本管理概念,物流成本是指产品在空间位移（含静止）过程中所花费各种劳动和物化劳动货币表现。详细地说，它是产品在实物移动过程中，如包装、装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出人力、财力和物力总和。加强对物流费用管理对降低物流成本、提升物流活动经济效益含有非常主要意义。所谓,物流成本管理,不是管理物流成本，而是,经过成本去管理物流，能够说是以成本为伎俩物流管理，经过对物流活动管理降低物流费用。,企业物流与物流企业管理,第58页,第三节 物流管理关键内容,一、物流成本管理,2物流成本在物流管理中作用,（1）经过对物流成本设计，能够了解物流成本大小和它在生产成本中所占地位，从而提升企业内部对物流主要性认识，而且从物流成本分布，能够发觉物流活动中存在问题。,（2）依据物流成本计算结果，制订物流计划，调整物流活动并评价物流活动效果，方便经过统一管理和系统优化降低物流费用。,（3）依据物流成本计算结果，能够明确物流活动中不合理步骤责任者。,总之，如能准确地计算物流成本，就能够利用成本数据大大提升物流管理效率。,企业物流与物流企业管理,第59页,第三节 物流管理关键内容,一、物流成本管理,3物流成本计算范围,物流成本由三方面原因决定：,（1）起止范围,（2）物流活动步骤。,（3）费用性质,在进行系统评定时，物流成本计算范围必须一致，如本企业历年物流费改变分析，与同和企业物流费比较分析，都是进行物流成本管理主要依据，但计算标准不一致则难以得出有益结论。,企业物流与物流企业管理,第60页,第三节 物流管理关键内容,一、物流成本管理,4物流成本合理化管理,（1）物流成本预测和计划。,（2）物流成本计算。,（3）物流成本控制。,（4）物流成本分析。,（5）物流成本信息反馈。,（6）物流成本决议。,企业物流与物流企业管理,第61页,第三节 物流管理关键内容,二、物流质量管理,1物流质量概念,物流质量概念既包含物流对象质量，又包含物流伎俩、物流方法质量，还包含工作质量，因而是一个全方面质量观。,物流质量详细包含以下内容：,（1）商品质量确保及改进。,（2）物流服务质量。,（3）物流工作质量。,（4）物流工程质量。,企业物流与物流企业管理,第62页,第三节 物流管理关键内容,二、物流质量管理,2物流质量管理特点,（1）管理对象全方面。,（2）管理范围全方面。,（3）全员参加管理。,因为物流质量管理存在“三全”特点，所以，全方面质量管理一些标准和方法（如“PDCA”循环），一样适合用于物流质量管理。,企业物流与物流企业管理,第63页,第三节 物流管理关键内容,二、物流质量管理,3评价物流质量主要指标,企业物流与物流企业管理,第64页,第三节 物流管理关键内容,三、库存管理,1合理储存内容,（1）合理储存量,合理储存量是指在新商品（或生产资料）到来之前，能确保在这个期间商品（或生产资料）正常供给数量。合理储存必须以确保商品流通正常进行为前提。影响合理储存量原因有：,社会需求量。,商品再生产时间。,交通运输条件。,管理水平和设备条件。,企业物流与物流企业管理,第65页,第三节 物流管理关键内容,（2）合理储存结构,合理储存结构是指商品不一样品种、规格之间储存量百分比关系。社会对商品需要既要求供给总量满足，又要有品种、规格选择，而且要求结构也在不停改变，所以，确定合理储存数量同时，还必须考虑不一样商品及其品种、规格在储存中合理百分比关系，以及市场改变情况，方便确定正确商品储存结构。,企业物流与物流企业管理,第66页,第三节 物流管理关键内容,（3）合理储存时间,储存时间，第一受商品销售时间影响。商品销得快，储存时间就短；商品销得慢，储存时间就长，甚至积压在库。所以，物流部门要随时了解生产、销售情况，促进生产、扩大销售，加速周转。第二，储存时间受客观存在物品物理、化学、生物性能影响。超出物品本身自然属性所允许储存时限，物品会逐步推进其使用价值。所以，储存时间还必须以确保物品安全、降低损失、损耗为前提。,企业物流与物流企业管理,第67页,第三节 物流管理关键内容,（4）合理储存网络,仓库网点合理布局，也是合理储存一个主要条件。就流通领域而言，在商品流经过程中，商业批发企业和零售企业为了完成销售任务，分别进行一定数量商品储存。在批发步骤，储存要大，要合理设置储存网点。零售企业是流通渠道末端，网点分散，销售量小，因而，在零售步骤，普通附设小型仓库，储存量小，应勤进行快销，加速周转。就生产领域而言，物资主要是分散储存在各工厂仓库里，储存应适量，不宜过多，以免原材料大量积压。,企业物流与物流企业管理,第68页,第三节 物流管理关键内容,三、库存管理,2组织合理储存主要意义,组织合理储存能够降低国家财富占用。,组织合理储存，能够缩短物资流通周期，从而加速再生产过程。,组织合理库存，能够降低费用支出，为国家积累资金。,组织合理储存，能够降低无须要中转步骤，防止迂回倒流运输，节约运力。,企业物流与物流企业管理,第69页,第三节 物流管理关键内容,三、库存管理,3,库存控制,库存控制是实现合理储存主要伎俩。,（1）库存性质,在研究库存系统性质时，需求、补给、约束和成本是任何库存系统都共有组成部分。,（2）库存目标,物料管理所包括目标并不是完全一致，甚至不轻易叙述清楚。其主要目标是使库存投资最少，对用户服务水平最高和确保企业有效（低成本）经营。,（,3,）库存控制系统,库存控制系统是处理订货时间和订货数量问题常规联动系统。,企业物流与物流企业管理,第70页,第三节 物流管理关键内容,四、物流标准化,1,物流标准化意义,物流是一个大系统，对这么一个大系统管理是非常复杂。系统统一性、一致性和系统内部各步骤有机联络是系统能否生存首要条件。所以，除了需要有一个适合体制形式来确保统一性、一致性及各步骤有机联络外，要实现有效指挥、决议和协调大系统关系，还需要有许多方法、伎俩。标准化就是物流管理主要伎俩，物流标准化对物流成本、效益有重大决定作用。托盘标准化、集装箱标准化、运输工具标准化等伎俩对生产、流通都起到很大作用。它能加紧流通速度，确保物流质量，降低物流步骤，降低物流成本，从而较大地提升经济效益。,企业物流与物流企业管理,第71页,第三节 物流管理关键内容,四、物流标准化,2物流标准化内容,（1）物流标准化基点,集装系统,是使物流过程连贯而建立标准化体系基点。,（2）物流系统各步骤标准化配合性,配合性是建立物流标准化体系必须表达要求，是衡量物流系统标准化体系成败主要标志。以集装系统为物流标准化基点，其作用即以此为准来处理各个步骤之间配合性问题,。,企业物流与物流企业管理,第72页,第三节 物流管理关键内容,（3）物流与环境关系,物流量加大、物流速度增加、物流及工具大型化之后，使环境受到影响，如噪声、废气污染，所以，在推行物流标准化时，必须将物流对环境影响放在标准化主要位置上，对安全标准、噪声标准、排气标准、速度标准做出详细要求。,企业物流与物流企业管理,第73页,第三节 物流管理关键内容,四、物流标准化,3物流标准化方法,物流标准化方法，主要指初步规格化方法。包含以下几方面：,（1）物流基础模数,（2）物流模数,（3）以分割及组合方法确定物流各步骤尺寸,企业物流与物流企业管理,第74页,本章小结和学习重点,本章经过对企业物流各个方面介绍，使读者能够物流管理各个方面：生产物流、物流成本管理、物流质量管理等内容有了清楚概念：,1生产物流涵义,2物流成本管理和物流质量管理,3物流管理术语,企业物流与物流企业管理,第75页,本章思索题,1,简述供给物流和销售物流地位与作用。,2,物流成本合理化管理主要内容是什么？,3,简述物流企业管理基本涵义。,4,物流企业对MIS要求是什么？,企业物流与物流企业管理,第76页,