压力管理与心理调适培训课件.pptx

热身小游戏：热身小游戏：乌鸦和乌龟故事乌鸦和乌龟故事压力管理与心理调适培训课件第1页压力管理与心理调适压力管理与心理调适尹娟娟尹娟娟压力管理与心理调适培训课件第2页主要内容三、心理健康自我调适二、医务人员主要压力源二、医务人员主要压力源一、认识压力一、认识压力压力管理与心理调适培训课件第3页一、认识压力一、认识压力（一）什么是压力？（一）什么是压力？压力：压力：个体对某一没有足够能力应正确主个体对某一没有足够能力应正确主要情景，所产生情绪与生理上担心反应。要情景，所产生情绪与生理上担心反应。压力压力=（期望现实）弹性系数（期望现实）弹性系数压力管理与心理调适培训课件第4页 （二）适度压力（二）适度压力:精彩人生不可或缺力量精彩人生不可或缺力量 1 1、给生命加压：向压力要动力、给生命加压：向压力要动力 2 2、给生命加压：别让压力损害健康、给生命加压：别让压力损害健康压力管理与心理调适培训课件第5页压力曲线压力曲线压力少沉闷压力少沉闷缺乏动力缺乏动力压力大担心压力大担心情绪低落情绪低落压力适中压力适中最正确表最正确表现现表现表现压力压力压力管理与心理调适培训课件第6页（三）压力过大表现（三）压力过大表现生理、心理、行为生理、心理、行为压力管理与心理调适培训课件第7页（1 1）负性生理反应：）负性生理反应：心率加紧，血压升高；头晕、心悸、心慌等心率加紧，血压升高；头晕、心悸、心慌等四肢乏力、轻易疲劳；四肢乏力、轻易疲劳；经常头痛，尤其是偏头痛；经常头痛，尤其是偏头痛；睡眠质量差，失眠。睡眠质量差，失眠。压力管理与心理调适培训课件第8页（2 2）负性心理反应：）负性心理反应：担心和焦虑担心和焦虑 退缩和抑郁退缩和抑郁习得性无助习得性无助 ：指个体屡遭失败，并将失：指个体屡遭失败，并将失败归因于能力，最终产生个体无能为力、败归因于能力，最终产生个体无能为力、动机缺失、认知情绪缺失，并产生失败无动机缺失、认知情绪缺失，并产生失败无法防止观念。法防止观念。塞里格曼小狗试验塞里格曼小狗试验压力管理与心理调适培训课件第9页（3 3）负性行为反应）负性行为反应 饮食过分；饮食过分；工作拖拉、效率低；工作拖拉、效率低；冒险行为增加；冒险行为增加；攻击性行为；攻击性行为；直接攻击：直接攻击：间接攻击：指桑骂槐、踢猫反应间接攻击：指桑骂槐、踢猫反应 挫折挫折侵犯理论侵犯理论压力管理与心理调适培训课件第10页（四）（四）自我检测方法自我检测方法 霍尔姆斯压力理论霍尔姆斯压力理论生活里大大小小改变，都会给人带来压力，生活里大大小小改变，都会给人带来压力，叫生活改变单位。叫生活改变单位。假如一个人在一年所积累改变压力分数总假如一个人在一年所积累改变压力分数总分超出分超出300300，今后两年可能发生重大心理、，今后两年可能发生重大心理、生理疾病；累计分数在生理疾病；累计分数在150-300150-300之间，今后之间，今后生活处于一个临界状态；累计分数不超出生活处于一个临界状态；累计分数不超出150150，健康状态良好。，健康状态良好。压力管理与心理调适培训课件第11页压力指数压力指数生活事件生活事件指数指数生活事件生活事件指数指数生活事件生活事件指数指数配偶死亡配偶死亡100100经济情况改变3838工作时间条件改变工作时间条件改变2020离婚离婚7373挚友死亡3737迁居迁居2020夫妻分居夫妻分居6565换工作换工作3636转学转学2020拘禁拘禁6363夫妇不和屡次争吵3535娱乐活动改变1919亲人死亡亲人死亡6363中等负债中等负债3131宗教活动改变1919受伤或患病受伤或患病5353赎回抵押赎回抵押3030社会活动改变1818结婚结婚5050职务改变2929少许借贷1717辞退4747儿女离家出走2929睡眠习惯改变1616复婚复婚4545司法纠纷司法纠纷2929家人离合家人离合1515退休退休4545出色个人成就2828饮食习惯改变饮食习惯改变1515家庭组员患病4444爱人开始或停顿工作2626度假度假1313怀孕怀孕4040入学或毕业入学或毕业2626节日节日1212性生活不协调性生活不协调3939生活条件改变2525轻度违法事件轻度违法事件1111家庭添丁家庭添丁3939个人习惯改变个人习惯改变2424业务上调整3939与上级发生矛盾与上级发生矛盾2323压力管理与心理调适培训课件第12页二、医务人员主要压力源二、医务人员主要压力源压力源压力源职业压力职业压力角色冲突角色冲突人际关系人际关系压力管理与心理调适培训课件第13页（一）职业压力（一）职业压力1 1、期待过高、期待过高2 2、负载过重、负载过重3 3、职称、职称5 5、过分暴露于负性刺激、过分暴露于负性刺激3 3、社会诱惑增多、社会诱惑增多压力管理与心理调适培训课件第14页（二）角色冲突（二）角色冲突一个人不能同时满足对其有意义各种角色一个人不能同时满足对其有意义各种角色期望而推行不一样角色时所出现矛盾心态。期望而推行不一样角色时所出现矛盾心态。压力管理与心理调适培训课件第15页（三）人际关系压力（三）人际关系压力1 1、同事关系、同事关系2 2、夫妻关系、夫妻关系3 3、医患关系、医患关系压力管理与心理调适培训课件第16页1 1、同事关系、同事关系小游戏：夸夸我小游戏：夸夸我压力管理与心理调适培训课件第17页2 2、夫妻关系、夫妻关系压力管理与心理调适培训课件第18页3 3、医患关系、医患关系据中华医院管理学会统计，自据中华医院管理学会统计，自年年9 9月月医疗事医疗事故处理条例故处理条例实施以来，中国医疗纠纷发生实施以来，中国医疗纠纷发生率平均每年上升率平均每年上升22.922.9。中国医院协会一项。中国医院协会一项调查显示，调查显示，年，中国每所医院年平均发生暴年，中国每所医院年平均发生暴力伤医事件约力伤医事件约2727次。次。压力管理与心理调适培训课件第19页年年3 3月月5 5日中午，广东省潮州市中心医院发生一起医患纠纷。日中午，广东省潮州市中心医院发生一起医患纠纷。因一名患者饮酒呕吐后在医院抢救无效死亡，死者亲友纠因一名患者饮酒呕吐后在医院抢救无效死亡，死者亲友纠集数十人到医院集数十人到医院“讨说法讨说法”，一度包围值班医生。，一度包围值班医生。年年2 2月月2525日，微博爆料，因为床位问题，南京口腔医院护日，微博爆料，因为床位问题，南京口腔医院护士被官员夫妇殴打。士被官员夫妇殴打。被打护士当前下肢瘫痪。被打护士当前下肢瘫痪。年年2 2月月1818日日1515时许，一名男子在河北省易县县医院普外科时许，一名男子在河北省易县县医院普外科办公室内用刀将医生李某某割颈。办公室内用刀将医生李某某割颈。年年2 2月月1717日早晨日早晨1010时左右，位于黑龙江省齐齐哈尔市富拉时左右，位于黑龙江省齐齐哈尔市富拉尔基区北满特钢医院耳鼻喉科主任孙东涛在出诊过程中，尔基区北满特钢医院耳鼻喉科主任孙东涛在出诊过程中，被突然冲来一名男子用钝器猛击头部，经抢救无效死亡。被突然冲来一名男子用钝器猛击头部，经抢救无效死亡。年年1010月月2525日早晨，温岭市第一人民医院发生一起伤人事件，日早晨，温岭市第一人民医院发生一起伤人事件，3 3名医生被一男子捅伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰名医生被一男子捅伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡。因抢救无效死亡。年年4 4月月2929日晚，河北馆陶县人民医院，一名女医生王某从日晚，河北馆陶县人民医院，一名女医生王某从三楼坠下后不治身亡。医院医务人员称，王某疑为受患者三楼坠下后不治身亡。医院医务人员称，王某疑为受患者家眷过激行为惊吓而坠楼。家眷过激行为惊吓而坠楼。压力管理与心理调适培训课件第20页年年1111月月2929日日1313时时3030分左右，分左右，1 1名中年男子冲进天津中医药名中年男子冲进天津中医药大学第一从属医院大学第一从属医院2 2楼诊室，用斧头砍伤楼诊室，用斧头砍伤1 1名当班医生，该名当班医生，该医生经抢救无效死亡。医生经抢救无效死亡。年年9 9月月1717日凌晨日凌晨6 6时许，两名酒后到同仁医院就诊患者，因时许，两名酒后到同仁医院就诊患者，因对医生处理意见不满，将医生打伤。对医生处理意见不满，将医生打伤。年年4 4月月1313日，北京大学人民医院耳鼻喉科一名主任医师被日，北京大学人民医院耳鼻喉科一名主任医师被扎伤。扎伤。年年3 3月月2323日，哈尔滨一男子李某某因日，哈尔滨一男子李某某因“医生不给看病医生不给看病”，用水果刀将用水果刀将4 4名医生捅伤。名医生捅伤。压力管理与心理调适培训课件第21页压力管理与心理调适培训课件第22页压力管理与心理调适培训课件第23页假如其心理健康长久失衡，健康情况不佳，假如其心理健康长久失衡，健康情况不佳，得不到有效治疗，则会影响到医疗服务质得不到有效治疗，则会影响到医疗服务质量，进而关系到患者生命安全。量，进而关系到患者生命安全。压力管理与心理调适培训课件第24页三、心理健康自我调适三、心理健康自我调适1、精神分析疗法、精神分析疗法压力管理与心理调适培训课件第25页意识意识前意识前意识潜意识潜意识压力管理与心理调适培训课件第26页精神分析目标和价值在于能够挖掘出精神分析目标和价值在于能够挖掘出深藏在潜意识中各种关系（尤其是童深藏在潜意识中各种关系（尤其是童年精神创伤和痛苦经历），使之被召年精神创伤和痛苦经历），使之被召回到意识中来。回到意识中来。自由联想法自由联想法压力管理与心理调适培训课件第27页2、自我认知减压法、自我认知减压法压力管理与心理调适培训课件第28页不是事情本身使你不高兴，而是不是事情本身使你不高兴，而是你对事情看法让你不高兴！你对事情看法让你不高兴！压力管理与心理调适培训课件第29页A(诱发事件诱发事件)B(主观认识主观认识)C(心理行为反应心理行为反应)1 1、艾利斯、艾利斯ABCABC理论理论 观点：观点：艾利斯认为人总是带着或依据大量已经有信念、艾利斯认为人总是带着或依据大量已经有信念、期待、价值观、意愿、欲求、动机、偏好等来经验。期待、价值观、意愿、欲求、动机、偏好等来经验。所以，事件本身刺激情境并非引发情绪反应直接原因。所以，事件本身刺激情境并非引发情绪反应直接原因。个人对刺激情境认知解释和评价才是引发情绪反应直接原个人对刺激情境认知解释和评价才是引发情绪反应直接原因。因。压力管理与心理调适培训课件第30页效果（不良情绪或行为消除或者减弱）效果（不良情绪或行为消除或者减弱）改变策略改变策略E（情绪或行为反应）（情绪或行为反应）（事件）（事件）（认识、观念）（认识、观念）ABCD劝导干预、自我辩论劝导干预、自我辩论与不合理信念作斗争与不合理信念作斗争以合理信念取代不合理信念以合理信念取代不合理信念压力管理与心理调适培训课件第31页不合理信念：不合理信念：绝对化：必须、应该绝对化：必须、应该过分概括化：总是、全部过分概括化：总是、全部糟糕至极糟糕至极比如：两个人一起在街上闲逛，迎面碰到比如：两个人一起在街上闲逛，迎面碰到他们领导，但对方没有与他们招呼，径直他们领导，但对方没有与他们招呼，径直走过去了。走过去了。压力管理与心理调适培训课件第32页2 2你语言就是你魔咒你语言就是你魔咒3 3寻找幸福按钮寻找幸福按钮酸葡萄心理酸葡萄心理压力管理与心理调适培训课件第33页从认知心理看从认知心理看 92%92%压力是无须要承受压力是无须要承受 在我们生活和工作中，大多数担心在我们生活和工作中，大多数担心烦忧事情烦忧事情 可能发生，占总数可能发生，占总数40%40%；已经发生，占总数已经发生，占总数30%30%；不可预知，占总数不可预知，占总数22%22%；必须负担，只有总数必须负担，只有总数8%8%。压力管理与心理调适培训课件第34页3 3、肢体运动减压法、肢体运动减压法压力管理与心理调适培训课件第35页体育锻炼体育锻炼 培养健全人格心理训练方法培养健全人格心理训练方法压力管理与心理调适培训课件第36页3、建立你支持系统、建立你支持系统压力管理与心理调适培训课件第37页你支持系统你支持系统 请构想，当你碰到灾难或是无意名请构想，当你碰到灾难或是无意名状忧郁、危机之际，你将和谁情形交谈状忧郁、危机之际，你将和谁情形交谈？你能得到谁帮助？请在标号下写出他？你能得到谁帮助？请在标号下写出他们名字。们名字。压力管理与心理调适培训课件第38页4、情绪放松训练法、情绪放松训练法压力管理与心理调适培训课件第39页 压力管理与心理调适培训课件第40页情绪对健康影响情绪对健康影响 美美生生理理学学家家艾艾尔尔玛玛将将玻玻璃璃管管插插在在摄摄氏氏零零度度、冰冰和和水混和容器里，搜集人在不一样情绪呼出水混和容器里，搜集人在不一样情绪呼出“气水气水”。结结果果发发觉觉：悲悲痛痛时时呼呼出出水水汽汽冷冷凝凝后后则则有有白白色色沉沉淀淀；心心平平气气和和时时呼呼出出气气，凝凝成成水水澄澄清清透透明明、无无色色、无无杂杂质质。假如假如生气生气，则会出现紫色沉淀。，则会出现紫色沉淀。将将“生气水生气水”注射到白老鼠身上，老鼠竟然死了。注射到白老鼠身上，老鼠竟然死了。由此可见，生气对健康危害非同普通。由此可见，生气对健康危害非同普通。压力管理与心理调适培训课件第41页1 1、深呼吸、深呼吸2 2、放松肌肉、放松肌肉3 3、想象法、想象法压力管理与心理调适培训课件第42页5、沉淀转移法、沉淀转移法压力管理与心理调适培训课件第43页1 1、腹有诗书气自华、腹有诗书气自华2 2、公益事业、公益事业3 3、走出去，看见阳光、走出去，看见阳光压力管理与心理调适培训课件第44页祝大家笑口常开哦祝大家笑口常开哦压力管理与心理调适培训课件第45页