《网络营销》试卷一.docx

网络营销试卷一一、单项选择题（每题1分，共20题，合计20分）1.下列属于数字化产品的是（ ）。 A.股市行情分析 B.农产品 C.电子图书 D.远程医疗2.某电商平台推出“搜索比价”销售，说明其网络营销定价目标是（ ）。 A.维持生存 B.追求市场份额 C.追求利润最大化 D.应付和防止竞争3.公共关系是一项（ ）的促销方式。 A.一次性 B.偶然 C.短期 D.长期4.4Ps营销理论，是从（ ）这一主体出发来研究市场营销问题的。 A.生产者 B.消费者 C.管理者 D.服务者5.网络商品直销的最大优点在于（ ）。 A.可以从网上判断商品的质量优劣，可以直接感知实物 B.能够有效地减少交易环节，大幅度地降低交易成本，从而降低消费者所得到的商品的最终价格C.有效缩短生产周期，提高了生产效率 D.能够有效地减少售后服务的技术支持费用6.搜索引擎优化中常见的标签中不包括（ ）。 A.title B.keywords C.description D.head7.以下可以不依赖于传统物流配送渠道的是（ ）。 A.软件 B.图书 C.汽车 D.计算机硬件8.以下属于网络广告优势的是（ ）。 A.网络广告的创意困难 B.网络广告的效果评估困难C.网络广告形式灵活，界面具有交互性 D.可供选择的广告位置有限9.（ ）地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。 A.中间商 B.供应商 C.批发商 D.零售商10.在进行网络市场调查时，切忌提（ ）问题。 A.有奖问题 B.有针对性 C.需要花很长时间才能完成回答 D.带普遍性11.实施病毒式营销的过程中，首要步骤是（ ）。 A.方案的规划和设计 B.信息源和传递渠道的设计 C.原始信息发布 D.效果跟踪管理12.微博营销与博客营销的不同主要表现在（ ）。 A.以内容为基础 B.信息传播模式 C.非原创性 D.草根性13.以知识为核心，深度影响消费决策的营销方式是（ ）。 A.知识营销 B.电子邮件营销 C.事件营销 D.社会化营销14.关于独特卖点的描述不正确的是（ ）。 A.独特卖点提炼可以帮助商家应对产品同质化问题 B.提炼独特卖点可以给消费者一个选择商品的理由C.“老少兼宜”是一种行之有效的独特卖点表述 D.“非油炸”可以作为一种独特卖点来提炼15.企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（ ）特点。 A.互动性 B.整合性 C.跨时空性 D.成长性16.微博中用来表示话题的符号是（ ）。 A.#文字# B. C.V D./17.直销模式的精华在于（ ）。 A.零库存 B.按供给定制 C.按需定制 D.按库存生产18.“百度统计”是一个专业网站流量分析工具,下列不属于其功能的是（ ）。 A.成本分析 B.趋势分析 C.页面分析 D.访客来源分析19.采取撇脂定价策略的目的是（ ）。 A.在短期内收回投资 B.迅速开拓市场 C.抑制竞争者进入 D.获得更高的客户满意20.网络营销企业向网上目标市场所提供的全部产品或业务的组合或搭配指的是（ ）。 A.延伸产品 B.产品组合 C.实体产品 D.营销渠道二、判断题（每题1分，共10题，合计10分，对的打，错的打。）1.网络营销就是网上销售。 （ ）2.研究竞争对手可以从其主页入手。 （ ）3.企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。 （ ）4.网络促销具有信息传播和与顾客沟通的作用。 （ ）5.域名具有商标特性，具有潜在的价值。 （ ）6.任何商品都能在网上销售。 （ ）7.搜索引擎注册是网站推广的基本手段。 （ ）8.Email营销中企业占据了主动位置，用户是被动的，搜索引擎营销也是这样。 （ ）9.动机是激励人们行为的原因。 （ ）10.网络调研必须由企业自己来开展，不可以委托专业公司进行。 （ ）三、名词解释（每题3分，共5题，合计15分）1.网络市场定位2.IM营销3.网络公共关系4.CPM5.交叉营销四、简答题（每题6分，共5题，合计30分）1.简述影响定价的主要因素。2.B2C市场细分依据有哪些？3.电子邮件促销的注意点有哪些？4.网络营销定价的目标有哪些？5.简述常见网络广告付费方式，并对其优缺点进行分析。五、分析题（共2题，合计25分)1.谈谈你对“小而美”的理解，并举一个例子进行说明。（本题10分）2.在电商平台上如何建设商品信息？请说明你的思路。（本题10分）网络营销试卷一参考答案一、单项选择题（每题1分，共20题，合计20分）1. C 2. B 3. D 4. A 5. B 6. D 7. A 8. C 9. A 10. C 11. A 12. B 13. A 14. C 15. B 16. A 17. C 18. A 19. A 20. B 二、判断题（每题1分，共10题，合计10分，对的打，错的打。）1. x 2. 3. x 4. 5. 6. x 7. 8. x 9. 10. x 三、名词解释（每题3分，共5题，合计15分）1. 通过对本产品和竞争产品进行深入分析，对消费者的需求进行准确判断的基础上，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销活动把这种个性化或形象强有力地传达给顾客，从而适当地确定该产品在网络市场上的位置。 2. 即即时通信工具营销，指利用即时通信工具进行营销，目前主要包括微信营销和QQ营销。 3. 是指组织为塑造良好社会形象并营造一种有利的生存和发展环境，以互联网为载体，通过有效沟通以加强和改善与社会公众及内部公众间良好关系的科学与艺术。 4. 千人成本是一种媒体或媒体排期表（SCHEDULING）送达1000人或家庭的成本计算单位。 5. 指企业通过发现一位已有顾客的多种需求、并满足其需求而实现多种相关服务或产品销售的各种策略和方法，其实质是用户资源在各产品及服务间共享，是企业在拥有一定市场资源的情况下向自己的顾客或合作伙伴的顾客进行的一种推广手段。 四、简答题（每题6分，共5题，合计30分）1. 影响定价的主要因素分为内部因素和外部因素。其中内部因素包括商品的成本、经营者的定价目标；（3分）外部因素包括市场需求、竞争对手的定价水平、买方议价能力、国家政策法规等。（3分） 2. B2C市场细分依据主要有四类，即地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。（每个1.5分，列出4个即可得满分） 3. 电子邮件促销的注意点包括：（1）忌滥发邮件；（2）忌发送频率过于频繁；（3）忌没有目标定位；（4）忌不及时回复邮件。（每个1.5分，列出4个即可得满分） 4. 网络营销定价目标有： 1.维持生存目标 2.当前利润最大化目标 3.市场占有率最大化目标 4.产品质量最优化目标。（每个1.5分，列出4个即可得满分） 5. 网络广告付费方式有：CPC、CPM、CPD、CPA、CPS，其中CPC是指按照点击付费，CPM为千人印象成本，CPD为根据天数付费，CPA指按照行为付费，CPS指按照所带来的销量来付费。（4分）前三种方式主要根据展示来付费，后两种是根据效果来付费的，相对而言也更有效。（2分） 五、分析题（共2题，合计25分)1. “小而美”的“小”不是市场小，而是指细分市场，通过调研发现某类用户有共同需求的市场，从而满足这类群体的特定需求；“美”是对用户体验的极致追求，从产品、营销、服务等多维度打造最佳客户体验。可见，市场细分是打造“小而美”市场的基础。现在，用户普遍存在个性化需求，营销也从先前的大规模、标准化逐步过渡到消费者、个性化、人性化，因此过去那种“大而全”的做法已经不再适用。其实，互联网已经创造了不少小而美的企业，涉及服装、美食等各行各业。例如，天猫中一些诸如茵曼、熙世界等品牌女装店走的就是“小而美”的市场，通过定位将自己和竞争对手做了明确区分，成功赢取了女装市场份额。具体视学生答题情况给分。 2. 商品信息的建设应关注标题、详细信息介绍和图片等内容。标题设计时应选择合理的关键词进行构建，可以采用找词、分词和组合等方式，具体通过看搜索平台的下拉菜单、同行做法、不同关键词测试等对关键词进行优化。商品详细信息介绍应重点围绕“用户遇到什么问题？他需要什么？我能为其提供什么？”等问题，提炼出产品的独特价值主张、提供有用的信息和价值。图片不用过大但应进行优化，方便用户看清细节了解商品。具体视学生答题情况给分。