导游职业资格证考试-导游业务考点第三篇-第十一章-导游的讲解技能.doc

第三篇-第十一章-导游的讲解技能
第十一章 导游的讲解技能

考纲要求：
熟悉熟悉导游讲解的原则和要求
掌握常用的导游讲解方法和技巧

第一节 导游讲解的原则和要求

一、导游讲解的内涵
二、导游讲解的原则
1.客观性原则
2.计划性原则
3.针对性原则
4.灵性性原则

三、导游讲解的要求
言之友好 言之有物
言之有据 言之有理
言之有趣 言之有神
言之有力 言之有情
言之有喻 言之有礼

第二节 实地导游讲解常用技法

1.概述法
2.分段讲解法
3.突出重点法
4.问答法
5.虚实结合法
6.触景生情法
7.制造悬念法
8.类比法
9.妙用数字法
10.画龙点睛法

第三节 实地导游讲解的要领