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客户满意度调查问卷

尊敬的客户：
为了进一步了解客户对xx建筑检测有限公司工作情况的满意度，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值的意见和建议都是本检测公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质高效的检测报告和更满意的服务。
检测项目委托单位：

一、您所委托的检测项目（请在下面相应的方格内打勾）
1、建筑材料检测 □ 2、地基基础检测 □ 3、无损探伤检测 □
二、问卷
1、您对本公司检测项目价格的评价？
a、很满意 □ b、满意 □ c、比较满意 □ d、不满意 □
2、您对本公司检测人员技术水平及认真程度的评价？
a、很满意 □ b、满意 □ c、比较满意 □ d、不满意 □
3、您对本公司出具的检测报告质量的评价？
a、很满意 □ b、满意 □ c、比较满意 □ d、不满意 □
4、您对本公司接受委托人员的服务态度的评价？
a、很满意 □ b、满意 □ c、比较满意 □ d、不满意 □
5、您对本公司人员工作效率的评价？
a、很满意 □ b、满意 □ c、比较满意 □ d、不满意 □
6、您对本公司对检测事故处理的评价？
a、很满意 □ b、满意 □ c、比较满意 □ d、不满意 □
7、您对本公司所开展的检测项目是否全面的评价？
a、很满意 □ b、满意 □ c、比较满意 □ d、不满意 □
8、您对本公司工作流程是否合理的评价？
a、很满意 □ b、满意 □ c、比较满意 □ d、不满意 □
9、您对本公司了解途径是否方便的评价？
a、很满意 □ b、满意 □ c、比较满意 □ d、不满意 □
10、您对本公司的整体感觉评价？
a、很满意 □ b、满意 □ c、比较满意 □ d、不满意 □

我们的问卷也许并不全面，您有其他的意见或认为我们需要改进的地方是：

您填写好本调查表后，直接投放到我公司客服中心意见箱内。
如果您有任何问题，请拨打电话：xx