专项企划部岗位职能职责框架与工作作业流程.doc

企划部工作描述、岗位职责框架和工作步骤
第一部分 概述
一、工作宏观描述
目标——经过发明性思维对企业产品或服务进行正确定位、推广，用最少投入产生最大效果，为企业发明更大价值。
企划部是企业策划业务前端部门，使企业决议参谋机构，其关键任务是经过策划和策划实施确保企业阶段性目标实现，并从长远上符合企业可连续性发展需要。
二、位置和作用
作为企业实施前营销关键职能部门，企划部80%工作应该在项目标前期定位阶段，20%需要贯穿在整个项目运作各个步骤中，为项目标正常运作和长久发展提供支持平台。
三、关键工作内容
1、依据市场实时情况进行策划并编制企划案
依据科学市场调研结果、结合决议和创意，编制策划方案并进行相关策划活动。关键包含课题提出、创意设计、策划描述、策划总结和实施提议。
2、编制可行性研究汇报及实施计划
关键包含：编写项目可行性研究汇报及论证（内、外部环境分析及市场、技术、经济可行性分析）、项目市场环境分析、区域发展现实状况及其趋势判定、项目投入产出人分析（项目成本估算汇报编写）
3、多种资源整合
依据企业不一样时期发展情况，充足整合现有资源、着眼长远计划，使之为我所用、为企业服务。包含和媒体、广告监管部门构建资源平台；
4、品牌塑造及宣传
关键包含：广告宣传内容策划、视频专题策划和实施、平面媒体采编和编辑、相关公益活动和促销活动设计实施、销售工具设计制作、企业网站更新和管理、企业CIS系统延展和实施。
5、和相关单位协作
关键包含：和新闻媒体、广告监管等相关部门和单位保持良好关系，保持交流、沟通；考察选择广告合作单位、评价广告合作单位工作效果；对企业广告行为进行评定，立即给调整和修正。
第二部分 职责、架构和步骤
一、工作职责
1、负责项目标定位和策划汇报撰写；
2、负责产品推广和实施；
3、负责产品创意和推广策略制订；
4、依据企业相关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案；
5、制订各个阶段推广计划，制订对应推广策划方案；
6、依据企业相关推广工作要求，实施各项推广方案及方法；
7、负责项目外部公共场地公关活动组织、策划、实施工作；
8、负责项目标服务管理工作，制订相关服务方法及对应管理制度；
9、负责企业企业宣传，和媒体沟通和协调工作；
10、负责和广告企业沟通工作；
二．团体组建和人员架构
企划部主管1名：
A. 全方面负责、组织开展企划部各项工作；
B. 全方面制订工作计划、人员安排和绩效考评工作；
C. 全方面负责项目标推广定位和专题创意；
D. 全方面组织宣传推广计划，掌控实施过程；
E. 全方面负责整个团体业绩考评工作；
F. 负责关键接待和外联，塑造企业良好内外部形象；
G. 立即将策划工作中所发觉不合理现象及合理化提议上报企业，并将企业相关决议传达给下级人员；
H. 加强和上级领导，相关部门其它部门协作、配合；
I. 定时提报季度，年度项目综合分析及工作总结。
策划1名：
A. 负责企划方案撰写和统筹；
B. 负责企划文案指导、审核和方向性方案撰写工作；
C. 负责关键项目提案撰写和提报；
D. 针对策划工作和企业其它部门沟通；
E. 围绕方案撰写组织项目标市场调研；
F. 负责策划部市场研究和指导工作；
G. 指导策划人员整体水平提升，并培训策划人员；
H. 帮助部门责任人，提倡策划部团结协作，团结进取良好气氛。
文案1名：
A. 帮助责任人完成项目标策划文案工作；
B. 负责企划方案撰写和加工工作；
C. 负责资料搜集和整理分析工作；
D. 负责前期市场调研和分析汇报撰写工作；
E. 负责企业随机性文案稿件撰写工作；
F. 负责企业网站和项目网站维护和更新工作；
G. 依据项目需要，配合完成相关工作。
设计1名：
A. 负责宣传资料和销售工具平面设计工作；
B. 负责企业内外宣传、环境部署和所需物料统筹、设计工作；
C. 帮助策划完成方案创意工作；
D. 针对设计工作和企业其它部门进行沟通；
E. 负责和销售部、市场部、广告企业沟通工作，反馈不一样意见。
F. 负责设计方案落实和实施细则。
网管1名：
A. 确保网络通信传输通畅；
B. 掌握主干设备配置情况及配置参数变更情况；
C. 负责网络布线配线架管理，确保配线合理有序；
D. 实时监控整个局域网运转和网络通信流量情况；
E. 简单使用视频编辑/ps等软件。
三．工作步骤
（一）项目介入阶段
识别需求
① 了解需求，解答需求问题；
② 对需求了解陈说；
③ 界定工作范围；
④ 描述提出方案或方法基础原理；
⑥ 项目完成所要求进度计划；
⑦ 确定项目实施可能产生成本预算；
⑧ 确定提供什么样交付物；
⑨ 确定需求规格和特征；
确定项目框架和目标；
依据期望做准备性调查。
（二）调查分析阶段
1、 调查分析
① 依据调查计划和针对性问题实施市场调查。
② 主持和开展讨论会、听取各方面人员意见和要求。
③ 深入调查分析，了解用户竞争对手情况及用户产业链。
2、 调整并提交策划汇报
① 整理分析调查资料，对问题分类。
② 提供初步改善提议方案框架。
③ 提交汇报。
（三）方案设计阶段
1、 提交初步设计方案
① 在对汇报反馈基础上进方案设计，并依据情况实时修改。
② 向用户提供满足其特殊要求、可操作管理改善方案。
2、 初步方案征求意见
① 初步方案分专题向相关部门进行具体介绍，回复相关问题，广泛听取修改补充意见。
② 针对反馈意见和提议，进行局部调整和补充。
③ 确定实施计划纲要。
3、 方案调整，提交最终汇报
① 根据要求提供最终汇报，就汇报内容答疑咨询。
② 帮助确定实施计划。
③ 对存在分歧问题进行分析研究，提出可选择性处理提议。
④ 共同分析存在问题和难点，约定可能处理方案。
第三部分 框架步骤表
一、项目工作步骤图表：
初步设计方案

初步方案征求意见

方案调整，提交最终汇报

方案实施并监督

二、企划工作步骤图表：
设计方案 策划/文案人员确定初稿

方案设计完善

方案签字并下发实施 相关各部门需知晓此次活动并签字

广告预算/预支/申请费用 提前申请费用并签字领取

方案实施实时监督 市场部监督及调查实施情况

合适调整内容及方向 结合市场部意见，平面/ 策划/文案调整

完成总结