新员工培训的管理方案样本.doc

新职员培训方案

为规范新职员入职培训，使新职员快速融入新团体，特制订本方案。
新职员入职后培训，其内容为熟悉和了解岗位业务和相关工作制度及步骤，视入司人数每个月集中安排1-2次入职培训，新职员入职培训覆盖率应达成100％。
一、 对象：
办事处督导（含）、业务经理（含）以上办事处主任以下职位人员。
二、 目标：
新职员培训方案是专门针对新职员加入宇龙企业所制订发展培养计划，其目标在于：
1、 确定办事处引导新同事标准，加紧新职员企业文化、团体融入速度；
2、 对新职员业务能力有计划、有步骤进行提升；
3、 发掘有潜质新职员，作为分企业梯队人员培养。
三、 基础标准：
1、 确保新职员快速成长和连续发展是制订本计划基础标准；
2、 办事处主任是新职员培养第一责任人；
3、 新职员指导人由办事处主任任命，指导人须是办事处优异职员或关键骨干；
4、 培养和指导新职员是每位直线主管基础职责。
四、 新职员培训阶段：
培训分为两个阶段：入职培训及上岗培训。
第一阶段：入职培训
入职培训步骤
内容和目标
责任人
时间
入 职
新同事根据企业要求提交入职手续所需资料，领取考勤卡。
行政助理
第一天
介 绍
办事处早会上办事处主任将新同事正式介绍给大家，新同事在早会上简明介绍以往工作经历。
办事处主任/行政助理
第1天
资料领取
新同事报到时行政助理要将入职指导发给新同事。入职指导包含办事处和大区人员通讯录，该岗位工作职责和工作步骤和其它培训资料。
行政助理
第1天
大区和办事处各岗位学习
办事处主任对新同事进行企业文化入模及办事处基础要求培训；人事、财务、售后、行政助理、市场助理等均对新职员进行培训。以上岗位将各自工作职责及和该同事工作对接处通知新同事。各岗位学习由行政助理负责统一安排。各岗位人员均需培训后在《新职员入职培训跟进表》上签字。
行政助理
3H
企业政策及行业背景情况
了解行业背景，企业产品信息和销售、市场策略及合作单位、竞争对手情况。
销售主任、市场主任
2H
零售终端促销实习
熟悉手机销售业态现实状况，熟悉产品，学习终端陈列、零售店管理知识。
优异促销员
1-2天
督导作业实习阶段
接触渠道用户，用户沟通协调能力、终端掌控能力。
优异督导
1-2天
实习结束
新职员在以上阶段天天提交实习心得及总结，以上阶段结束办事处主任和指导人对新职员进行业务知识和制度考评及企业文化考试。办事处每三个月进行优异新职员评选。
2H
第二阶段：新职员完成入职培训后正式上岗，进行在岗培训。在岗培训关键由指导人进
行相关指导，直至试用期结束。在此期间表现优异者可提前经过培训评定表申请提前转正。试用期期满，办事处对新职员进行考评，考评合格者转正；考评不合格者延长试用期或给予解聘。

五、 责任人及相关责任：
办事处是组织、培养新职员指导计划实施主体，大区人事行政部作为该计划策划和推进者，为各办事处提供工具和支持。
相关责任人及其指责以下：
1、 大区人事行政部：
1） 建立新职员培养体系，指导规范、步骤，跟进培养进度；
2） 组织指导人培训，提供职员指导和辅助技能；
3） 组织针对培养效果调查，并依据反馈及考评结果，安排新职员后续工作岗位；
4） 定时和新职员及指导人沟通，掌握培养进度，依据成长速度立即调整培养计划。
2、 办事处主任：
1） 实施新职员培养计划；
2） 为新职员成长发展提供支持；
3） 为新职员指定指导人并考评指导人工作。
3、 指导人：是新职员实习绑带教练，帮助新职员在短期内顺利完成企业文化融入，业务融入和团体融入。
1） 依据本计划，负责各阶段计划目标制订、评定、考评和沟通；
2） 负责对新职员进行业务指导，培养独立工作能力；
3） 确保新职员日常工作、生活中随时沟通，和在企业价值观行为准则方面成为楷模；
4） 指导优异者办事处给奖励，反之处罚。
六、 定时考评：
1、 每个月新职员需提交实习汇报，并由指导人依据实习表现，根据实习岗位考评指标要求，进行实习考评，办事处主任确定考评结果；
2、 每个月末新职员对指导人工作进行评定；
3、 实习结束后，由新职员上交实习汇报，指导人上交指导汇报，由大区人事行政部负责组织办事处主任及指导人对新职员实习期进行考评。

大区人事行政部

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附表一：
新职员入职培训跟踪表

姓 名

任职岗位

报到日期

部 门
培训内容
时间
责任人署名
办事处主任
□ 企业文化
□ 办事处基础要求和制度

人 事
□ 人事管理相关制度和政策
□ 薪酬福利和政策
□ 绩效管理
□ 培训和个人发展
□ 职员行为规范
□ 组织架构、部门职责

财 务
□ 财务制度和相关管理措施
□ 差旅费管理措施
□ 费用报销和核销管理措施
□ 其它

市场助理
□ 市场助理职责及工作步骤
□ 促销员入离职手续办理
□ 其它

行政助理
□ 团体组员介绍
□ 职位说明书宣讲
□ 相关制度及岗位应知应会
□ 行政管理相关制度和政策

售 后
□ 团体组员介绍
□ 职位说明书宣讲
□ 相关制度及岗位应知应会
□ 行政管理相关制度和政策

市场主任
□ 行业背景及当地市场特点
□ 本企业产品特点及基础市场策略
□ 关键竞品信息及其策略
□ 市场和其它模块工作对接情况

销售主任
□ 本企业渠道体系及关键合作方情况概要
□ 销售工作职责及工作步骤
□ 销售和其它模块工作对接情况

说明：
1、非上海办事处新职员入职培训由办事处依据新职员任职岗位职责及业务相关性选择相关部门培训内容，委托相关责任人实施岗前培训。同时完成相关培训统计和存档工作。
2、此表跟随新职员岗前培训和入职培训，请各责任人员在培训及工作办理结束后签字，按步骤次序全部办理完成后，由职员本人持本统计表交人事行政部。

附表二：
新职员工作汇报

新职员

指导人

日期

所属办事处

办事处主任

述 职
内 容
１、现在实习岗位职责和工作内容； ２、本人工作完成及培训总结；
３、对实习岗位作用认识 ４、对企业企业文化认识
５、对企业内部管理方面提议 ６、其它
实 习 总 结 报 告