明君物业公司综合重点工程集控中心管理专业方案.docx

工程集控中心管理细则（一）工程集控中心组织架构（按实调整）：工程经理电气维修领班水暖维修领班电工维修弱电工维修给排水工空调工接报修万能维修工（二）岗位职责：一、工程经理岗位说明1、岗位工作关系1.1直接上级：企业综合管理部1.2直接下级：工程维修领班2、任职资格要求2.1高中或中专以上学历，持有强弱电等资格证书。2.2三年以上大型住宅或商业物业相同岗位工作经验，熟悉各类机电系统原理。2.3含有组织及协调能力，有良好语言表示能力，善于沟通。2.4品行端正，身体健康，精力充沛，工作投入度高，服务责任心强。2.5含有一定消防、安全等方面基础知识和环境保护意识。3、工作内容和要求3.1计划养护3.1.1对小区房屋、道路、场地进行检验、养护、维修工作，每十二个月年底做出下年维修养护计划和资金预算，上报企业综合管理部。3.1.2对小区公共设施、设备设施、隶属配套设施检验、养护、维修工作，每十二个月年底做出下年维修养护计划和资金预算，上报项目服务中心和物业综合管理部。3.1.3负责设备设施管理质量控制，经过科学管理和精心保养，使设备设施运转正常，提升设备设施使用寿命和完好率，确保小区设备设施完好率在95%以上。3.1.4拟制设备设施各项管理规章制度和质量管理措施，并督促所属职员落实实施各项规章制度和质量管理措施。3.3日常巡视和服务质量检验3.3.1对本部门服务质量检验及考评工作，发觉不合格或潜在不合格服务时应立即整改，必需时采取对应纠正方法或预防方法。3.3.2对小区公共部位、公共设备设施养护情况，业主自用部位、设施报修统计进行检验。3.3.3拟制应急预案，立即处理每一项和设备设施相关紧急状态和紧急事故，并做好善后和防范工作。3.3.4组织日常设备设施管理，对重大设备设施事故做好原始统计，搞好技术资料归档和资料管理。3.3.5落实实施物业服务中心制订设备设施管理质量操作文件，并依据实际提出合理化提议。3.3.6.每日对小区设备设施运转及工程职员工作情况进行巡视检验，发觉问题立即处理，同时对工程职员巡视、维修、保养统计进行审核，并署名确定。3.4其它管理工作3.4.1对本部门办公现场和工作操作现场环境、危险源控制，如个人安全防护、资源管理。3.4.2每个月组织召开部门例会，有会议纪要，制订、总结月工作计划，将企业服务理念和管理要求传达给职员遵照实施。3.4.3对本部门职员岗位技能和突发事件应急预案培训和演练，每十二个月年底做出下年度培训计划。3.4.4明确所属职员工作职责，督促其按时、按质、按量完成本职员作，认真查阅设备设施职员各类工作统计并署名，努力提升每个职员工作主动性、发明性，营造和保持良好工作气氛。3.4.5关心下属职员思想和生活，考评其工作实绩和技术水平，对设备设施职员奖罚提出意见，同时做好新进、转岗设备设施人员岗位职责、工作要求等内容培训工作。3.4.6配合和参与业户搞好装修工程验收工作；3.4.7编制工程部管理费用年度预算，并按计划实施，合理使用人力物力，用好、管好维修工具、设备设施及材料。3.4.8编制工程设备设施月度采购计划，报物业服务中心经理审核。3.4.9每个月审核项目工程设备设施维修保养和承包单位服务情况评价统计；3.4.10如设备设施发生重大故障和事故，立即到现场进行处理，做好原始统计，并配合物业服务中心经理做好重大故障和事故善后工作，立即报服务中心经理。4、责任和权限4.1负责确保所管辖系统设备设施安全运行，负责审核下属职员考勤，督促下属做好设备设施维修、故障处理统计，做好技术档案管理工作。4.2负责装修管理中相关要求审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调及符合消防要求。二、电气维修领班岗位说明1、岗位工作关系1.1直接上级：工程维修部长1.2直接下级：维修工2、任职资格要求2.1初中及以上学历，持有工程维修、弱电上岗证书或相关技能等级证书。2.2二年以上大型住宅或商业物业维修工作经验，熟悉物业设备设施操作规程、使用维护标准。2.3含有组织及协调能力，有良好语言表示能力，善于沟通。2.4品行端正，身体健康，精力充沛，工作投入度高，服务责任心强。3、工作内容和要求3.1维修养护3.1.1对小区公共、共用、配套设备设施按计划进行维修养护有统计，确保公共设备设施正常使用。3.1.2定时对设备设施、道路、场地进行巡查统计，保持设备设施室、箱、房、井清洁卫生，消除和降低安全隐患。3.1.3确保公共设备设施、道路、场地等完好率。3.1.4制订小区（大楼）变配电、照明、动力电气和弱电系统设备设施维修保养工作计划，并确保这些计划按要求要求按时、按质完成。3.1.5每七天定时检验变配电、照明、动力电气和弱电系统设备设施运行情况，随时抽查及督促维修工维修保养工作和运行交接班工作。3.1.6解答变配电、照明、动力电气、弱电系统设备设施运行中碰到多种技术问题，指导维修工日常维修保养工作，确保各类设备设施运行正常。3.1.7对无法自行修复变配电心及弱电系统，立即采取方法并汇报上级领导，同时联络供给商或保养单位，并督促外单位快速跟进。3.1.8严格根据电气工作安全规程，督促维修工加强安全意识，杜绝一切违规操作现象，确保人身安全和设备设施安全。3.1.9对下属职员进行业务技术培训和检验，组织考评并提出奖惩提议。3.1.10搞好班组管理，采取改善方法，提升工作效率；制订节能方法，杜绝设备设施运行中多种浪费现象。3.1.11遵守本部门要求和程序，立即有效完成直接上级及服务中心下达其它工作指令。3.2业主报修和维修3.2.1遵守行业岗位规范，报修维修立即，件件有落实。3.2.2提供二十四小时维修服务，接到任何报修，15分钟内到场处理，落实夜间值班维修服务。3.2.3报修登记填写规范、完整，不能有遗漏。3.2.4房屋维修回访率100，零星报修维修回访20。3.3基础资料管理3.3.1对常见物业施工完工图、配套设施完工资料、安装施工图纸简历档案，由服务中心统一管理。3.3.2报修登记统计本、报修单、任务养护单应填写规范，每个月装订成册留存。3.3.3业主房屋维修资料一户一挡，每维修一次统计一次，由服务中心归档管理。3.4基础设施管理3.4.1对工程维修部固定资产、设备设施、工具建立台账，定时检验，维修保养。损坏严重，申请报废和另行申购，确保服务质量。3.4.2对本部门采购物品进行检验，合格物品入库，出入库手续齐全。3.4.3对水、电能源进行管理，定时查阅、查对水、电表抄表情况。3.5装修管理3.5.1监督装修管理，定时检验有统计。3.5.2对正在施工阶段装修户进行不定时巡视，发觉问题立即阻止，并上报服务中心处理。3.5.3每个月做好小区公共部位、公共设备设施和物业管理用房日常水、电抄表查对、统计分析，对异常情况采取方法立即上报。3.5.4不定时对维修工进行停电、停水、水管爆裂、煤气泄漏、电梯困人、机械停车故障等突发事件应急预案培训，并做好统计。4、责任和权限4.1负责小区公共设备设施、公共部位、配套设备设施年计划实施。4.2 落实小区报修维修工作，实施业主房屋维修监督和管理工作。三、暖通维修领班岗位职责1、岗位工作关系1.1直接上级:工程部长1.2 直接下级: 空调/给排水工2、任职资格要求2.1高中或中专及以上学历，年纪35岁以下（尤其优异者可合适放宽）。2.2熟悉小区设备设施管理工作，含有十二个月以上本岗位管理工作经验。2.3含有较强工作责任心，能处理小区设备设施故障，含有组织、沟通、协调能力。2.4含有一定消防，安全等方面基础知识和环境保护意识。3、工作内容和要求3.1爱岗敬业，以主人翁精神确保空调/给排水设备设施完好及系统正常运行。3.2制订本小区空调、变风量空调机组、风机盘管、给排水消防水系统，各类水泵系统设备设施维修保养计划，并确保这些计划按预定要求按时、按质完成。3.3每七天定时检验空调或锅炉主管道阀门及各泵运行情况，随时抽查及督促维修工维修保养工作。3.4依据室外温度及本大楼情况，立即督促空调工调校设备设施运行状态（冬季不高于21度夏季不低于26度），在满足服务区域温度要求前提下，努力降低运行成本。3.5负责督促生活用水池定时清洁工作；3.6刻苦钻研业务不停增加新科学知识，提升技术水平和管理素质，努力做到一专多能，配合好电气等专业维护保养工作，协调好和本专业对口政府职能部门联络工作。3.7对下属职员进行业务技术培训和检验，组织考评并提出奖惩提议。3.8搞好班组管理，采取改善方法、提交工作效率，制订节能方法，杜绝设备设施运行中“跑、冒、滴、漏”现象。3.9遵守本部门要求和程序，立即有效完成上级下达其它工作指令。4、责任和权限4.1负责小区空调/给排水设备设施、各类水泵系统设备设施完好及系统正常运行。四、电工岗位说明1、岗位工作关系1.1直接上级：工程维修班长1.2直接下级：无2、任职资格要求2.1初中及以上学历，持有工程维修、弱电上岗证书或相关技能等级证书。2.2十二个月以上大型住宅或商业物业维修工作经验，熟悉物业设备设施操作规程、使用维护标准。2.3品行端正，身体健康，精力充沛，工作投入度高，服务责任心强。3、工作内容和要求3.1业主报修和维修3.1.1接到派工单后15分钟内抵达现场处理，依据报修内容，准备好相关工具、配件、隶属件等，在即定时间内到现场维修，统计抵达时间，如有任务不能立即赶到，立即通知服务中心客服人员，由其和业主和住户电话沟通，另约时间上门维修。3.1.2工具包内必需配置手套、鞋套、抹布、垫布等件套，保持工具箱外表整齐、工具齐全，安放有序。3.1.3上门维修需注意礼貌规范用语。对于不能胜任维修项目，首先应向业主和住户解释情况，然后汇报服务中心客服，由客服人员和业主和住户电话沟通，另找专业维修人员来帮助业主和住户处理维修事宜。3.1.4如维修项目为有偿服务或需要收取维修材料费用，必需向业主和住户出示相关收费明细。3.1.5对维修安装前或作业中发觉隐患立即向业主和住户反应，如入住和住户执意作业，须向业主和住户做好解释工作，并由业主和住户签字确定。对业主和住户自备维修安装，完工后在派工单上注明。3.1.6维修完成后，需做到工完料清，在派工单上填写维修结果等对应内容，经业主和住户检验好，并在派工单上署名确定。3.2公共设备设施维护配电设施3.2.1天天对高、低压配电房巡视一次，将设备设施运行数据（环境温度、电流、电压、功率因数）统计下来，同时检验运行情况，严禁不合理超负荷运行。3.2.2供配电设备设施发生异常立即汇报工程维修班长，经其确定后上报服务中心领导，并报供电局处理。3.2.3以高度工作责任心，良好职业道德，确保小区（大楼）变配电，照明、插座、电梯、给排水、消防、弱电等系统正常安全运行。3.2.4严格遵守上海地域低压用户电气装置规程、电业安全工作规程，维修保养电气设备设施时，应按要求做好确保安全组织和方法，做到办得安全，拆得根本，修得立即，用得正确。3.2.5定时检验移动电动工具安全性，用兆欧表测试移动工具绝缘电阻，认真学习触电抢救及电器火警消防知识。发生火警要立即断电，报警立即投入救灾工作。3.2.6做到安全第一，严格根据“供配电设备设施（设施）运行管理规程”、“供配电设备设施（设施）操作规程”和“供配电设备设施（设施）维修保养规程”安全操作，确保小区（大楼）正常供电。3.2.7认真查看上一班人员填写变配电设备设施运行日志，并在交接留言人处签字认可，做好值班室卫生工作。3.2.8高低压配电室确保有些人值班，把好外来进出人员进出关，将人员进出情况统计于设备设施机房进出记录表。3.2.9按时按质按量完成设备设施检修工作，并统计于供配电设备设施（设施）保养统计表。3.3公共设备设施维护-污水处理站3.3.1每日检验各水泵、鼓风机噪音、温升、漏水是否正常，并做好统计。如发觉异常现象立即处理。3.3.2每日对污水处理站各设备设施仪表、处理构筑物等进行巡查，发觉异常情况立即处理。3.3.3每日立即清理栅渣，每个月全方面清扫一次，每三个月全部设备设施维护一次。3.3.4认真统计污水处理系统设备设施运行情况、检验情况、试验汇报，并妥善保留，方便查阅。3.4儿童游乐、健身设施：每日巡视一次，发觉问题立即修复、更新。3.5每个月定时誊录公共部位、公共设备设施水、电表数，并同时检验水、电表运作是否正常。4、责任和权限4.1负责小区公用部位设施日常维护保养管理工作；4.2负责小区给排水及多种管线日常维护保养管理工作；4.3负责物业各水泵房、污水泵、水箱间、风机房日常维护保养工作。4.4为业主立即处理相关水电报修、维修工作。4.5负责采取停电、停水、煤气泄漏、水管爆裂等突发事件应急处理方法。五、弱电工岗位职责1、岗位工作关系1.1直接上级: 维修班长1.2直接下级:无2、任职资格要求2.1高中或中专及以上学历，年纪35岁以下（尤其优异者可合适放宽）。2.2熟悉小区设备设施管理工作，含有十二个月以上本岗位管理工作经验。2.3含有较强工作责任心，能处理小区设备设施故障，含有组织、沟通、协调能力。2.4含有一定消防，安全等方面基础知识和环境保护意识。3、工作内容和要求3.1熟悉小区智能化系统，了解其结构、原理，碰到突发情况时，能立即发觉问题，做出正确判定。帮助工程部电工、空调、给排水工正确进行突发事件紧急处理。3.2小区各大智能化系统应天天进行检验，应确保各系统正常运行，当发觉有异常情况时，立即联络各相关部门，以最快时间，最快速度排除故障，或将问题控制到最小化，并做好事件统计工作。3.3依据弱电系统各项规章制度，做好对设备设施定时检验、维修、保养工作。3.4依据小区管理要求和实际需要，对小区智能化控制管理进行修改、控制管理，以最科学最节能方法对小区设备设施进行控制。3.5保持维护弱电系统中零部件、环境清洁工作，保持维护各弱电系统环境温度控制，有效维护好设备设施。3.6当接到保修电话时，应立即做出对应判定，如要现场去查看，应10分钟内抵达现场，15分钟内无法处理事件，应立即上报相关部门，提出处理方案并实施，维持小区正常运行。3.7每日按月度工作计划进行工作，并按弱电设备设施巡视统计表进行检验，署名确定。3.8熟悉、精通弱电系统技术特征、标准、图纸及相关安全操作使用要求，并含有相当强动手处理问题能力。3.9熟悉了解国家相关标准、规范，并能在实际工作中利用。3.10应含有一定管理和组织能力，立即处理分管设备设施 （设施）突发事件，做好防范和善后工作。3.11负责责任区域环境卫生；3.12负责小区消防自动报警系统（FAS）、电视监控系统、防盗报警系统操作保养工作，按时、按质、按量完成维护保养计划及设备设施检修工作。六、 空调工岗位职责1、岗位工作关系1.1直接上级: 维修班长1.2直接下级:无2、任职资格要求2.1高中或中专及以上学历，年纪35岁以下（尤其优异者可合适放宽）。2.2熟悉小区设备设施管理工作，含有十二个月以上本岗位管理工作经验。2.3含有较强工作责任心，能处理小区设备设施故障，含有组织、沟通、协调能力。2.4含有一定消防，安全等方面基础知识和环境保护意识。3、工作内容和要求3.1熟悉小区系统基础情况和设备设施关键性能参数，能熟练操作空调设备设施。3.2严格根据安全操作规程管理小区内空调设备设施，确保设备设施运行正常，并做好运行统计工作。3.3熟练掌握机组参数设置及操作程序。空调机组有异常故障时，能正确判定并立即排除故障，做好维修统计。3.4在维修领班领导下负责对空调系统检验、维修和定时保养工作。3.5依据季节、天气改变和业户要求，适时开放空调，有效调整制冷或制热温度，用科学合理措施节省用电，降低能耗。3.6开、停机及运行调整，均应根据中央空调设备设施（设施）操作规程进行操作。天天巡视检验空调系统设备设施运行情况，并做统计。发觉异常应立即处理，要做好新风机房清洁工作，按空调保养要求对空调系统进行检验保养。3.7接到空调设备设施报修，在10分钟抵达现场，维修结束填写报修单，请报修人签字确定。3.8做到安全第一，严格根据“空调设备设施（设施）运行管理规程”、“空调设备设施（设施）操作规程”、“空调设备设施（设施）维修保养规程”安全操作，确保小区暖通设备设施正常工作。3.9每七天最少一次对空调机房进行巡视，对部分须进行2-3次巡视，如发觉问题，立即给予处理。3.10认真查看上一班人员填写空调设备设施运行日志，并在交接留言人处签字认可，做好值班室卫生工作。3.11正确抄录空调机组运行数据，认真、正确、如实、具体填写空调设备设施运行日志，确保设备设施正常运行。3.12空调值班室确保有些人值班，对外来进出人员把关，并统计于设备设施人员进出记录表。3.13按时按质完成设备设施检修工作，并统计于空调设备设施（设施保养统计表。3.14每逢季节转换（4月份、10月份）期间，提前对小区（大楼）空调设备设施进行保养调试工作，确保设备设施正常运行。七、给排水工岗位职责1、岗位工作关系1.1直接上级: 维修班长1.2直接下级:无2、任职资格要求2.1初中以上学历，年纪35岁以下（尤其优异者可合适放宽）。2.2熟悉小区设备设施管理工作，含有十二个月以上本岗位管理工作经验。2.3含有较强工作责任心，能处理小区设备设施故障，含有组织、沟通、协调能力。2.4含有一定消防，安全等方面基础知识和环境保护意识。3、工作内容和要求3.1熟悉小区供水、排水系统管道走向、水阀、减压阀、水流指示器、消防栓总阀，喷淋系统末端放水位置，遇突发情况时能立即正确进行处理。3.2每日巡视集水井，应确保集水井内无垃圾杂物，潜水泵运行正常。经过对讲机和弱电系统BAS操作人员联络，共同检测集水井内液位指示器是否正常工作状态。3.3每2周对小区外围排水，排污管道检验，消除窨井内污泥，预防管道堵塞。3.4负责对小区各楼面卫生间大便冲水阀，水箱、龙头、软管、台盒和茶水间热水器维修巡视保养，接到报修，应在10分钟内抵达现场，维修结束，请报修人在维修单上签字确定。3.5水泵机房应确保环境整齐，设备设施要定时保养，做到无灰尘，管道阀门、泵体应无渗水、漏水。蓄水池、地下二层水箱进水控制浮球阀应灵活可靠。蓄水池、顶层水箱盖要上锁，并有专员负责，溢水口应用纱布包扎，生活水泵每七天轮换使用，消防泵、喷淋泵每个月进行一次开启试验。3.6依据物业服务中心安排，每十二个月2次委托有资质清洗单位对地下蓄水池和水箱进行消毒清洗。给排水工应向施工单位介绍小区供水排水系统情况，提出工作指导意见，并给主动配合，确保水箱清洗工作能圆满完成。3.7每七天最少一次对给排水机房进行巡视，对关键部位进行2-3次关键巡视，如发觉问题，立即给予处理，并做好相关统计。3.8完成每十二个月二次生活用水箱清洗和检测工作；3.9水泵房等场地洁净整齐； 3.10当日报修单当日完成，特殊原因必需要向领班说清楚。3.11按给排水设备设施检验保养计划表要求做好所管设备设施日常维修及定时保养工作，并认真、正确、如实地统计在给水排设备设施检验保养统计表内。3.12做到安全第一，严格根据“给排水设备设施（设施）运行管理规程”、“给排水设备设施（设施）操作规程”和“给排水设备设施（设施）维修保养规程”安全操作，确保设备设施正常运行。八、 万能工岗位职责1、岗位工作关系1.1直接上级: 维修班长1.2直接下级:无2、任职资格要求2.1初中以上学历，年纪35岁以下（尤其优异者可合适放宽）。2.2熟悉小区设备设施管理工作，含有十二个月以上本岗位管理工作经验。2.3含有较强工作责任心，能处理小区设备设施故障，含有组织、沟通、协调能力。2.4含有一定消防，安全等方面基础知识和环境保护意识。3、工作内容和要求3.1负责小区楼宇建筑设施管理和维修保养；3.2负责小区楼宇内门、窗、墙面、地面等各类土建、装潢、油漆工作养护、维修工作。3.3认真钻研技术，熟练掌握小区楼宇设施原理及实际养护和维修，做到判定快速正确，处理快速立即。3.4按时按质保量完成设施维修工作；3.5定时巡检小区楼宇设施情况，认真填写巡检统计和维修统计。3.5负责责任区域机房设备设施、设施保洁工作。3.6做到严格根据相关安全操作规程进行维修工作，确保人身安全。3.7上岗前检验工具，确保安全有效。3.8做好业户保修工作，热情周到为业户服务，为业户提供合格维修工作。3.9做好工程部长指派其它配合工作。九、接保修岗位职责1、岗位工作关系1.1直接上级：工程经理1.2直接下级：无2、任职资格要求2.1高中或中专以上学历，身体健康，容貌端正，作风正派，含有良好素质修养、思想情操和气质。2.2工作责任心强，含有很好服务理念、沟通技巧和综合组织能力。2.3熟练掌握电脑办公自动化技术，含有一定文字写作能力。2.4含有良好语言表示能力，善于沟通。2.5包含外籍人士居住项目，需要大学英语四级或以上，含有良好听、说、读、写能力。3、工作内容和要求3.1应确保热线电话通畅。3.2在电话铃响三次前，应立即接听电话。3.3接听电话时，讲话声音要清楚悦耳，讲话速度要合适。3.4接听电话时，应先问候对方“您好”，其次通知对方本企业本部门名称“明君物业某某物业服务中心”，再说“请讲”，同时，做好统计准备。3.6做好来电接待统计。3.7对用户报修及服务要求，应立即在报修（回访）统计表上做好统计，填写派工单，并用对讲机通知维修（服务）人员携单在约定时间上门维修、服务。3.8维修（服务）人员上门后，应和用户共同确定维修（服务）内容，依据要求收费标准向用户报价，在取得用户认可后开始工作。维修（服务）完成后，由维修（服务）人员依据事先约定收费标准在单子上填写金额，请用户在派工单上签字确定，维修（服务）人员不得直接向用户收费，由用户服务部每个月结算一次（亦可要求，维修人员凭统一发票直接结算）。3.9维修（服务）人员将用户签认派工单交用户服务部，用户服务人员应将维修（服务）完成时间在派工单上完成对应栏目标注记，次月10日前将用户确定收费款项填入付款通知书，送交用户，通知其于20日前付费。逾期由用户服务人员上门收款。并将收取费用登记入账。（具体付费日期可视各项目特殊情况而定）4.0做好维修服务回访，可采取电话/上门回访，对回访中发觉问题，应立即预约整改时间。（三）工作步骤：接收用户报修客服接待员填写派工单维修工接单，立即赶到现场维修工进行维修维修工依据实际情况收取材料费（人工费）用户对维修服务、质量签字确定开发商负责问题，立即联络工程人员进行维修日常维修客服接待员负责回收已完成派工单客服接待员对当日全部（视情况）派工单进行电话/上门回访（四）集控中心预算：序号部门人员名称工资标准（月度）人数基础工资节日加班餐费补助年底奖金职员福利费职员月度成本累计年度成本累计备注（人/月到手工资）社保公积金独生 夜班补助 年休假 高温费过节费 意外险 1工程工程经理7,5001 7,500.00 230.11 210.00 7,500.00 2,775525 30.00 - 52 66.67 822 18,919.41 227,032.97 6,187.50 2电气领班5,5001 5,500.00 156.90 300.00 5,500.00 2,035385 30.00 450.00 52 66.67 822 14,506.20 174,074.34 4,537.50 3水暖领班5,5001 5,500.00 188.28 300.00 5,500.00 2,035385 30.00 450.00 52 66.67 822 14,537.57 174,450.90 4,537.50 4万能工4,9001 4,900.00 345.17 300.00 4,900.00 1,813343 30.00 450.00 52 66.67 822 13,230.47 158,765.66 4,042.50 5维修工4,3001 4,300.00 345.17 300.00 4,300.00 1,591301 30.00 450.00 52 66.67 822 11,766.47 141,197.66 3,547.50 6接报修3,7001 3,700.00 230.11 210.00 3,700.00 1,369259 30.00 - 52 66.67 822 9,647.41 115,768.97 3,052.50 职员薪资累计 6 31,400 1,496 1,620 31,400 11,618 2,198 180 1,800 314 400 50 132 82,608 991,290 25,905