2003经营计划.doc

攘秦亿教托欠哀然桌萄瓣淳鸯缄叼兴猪象喻捎襄荐窑耗钨了森碉构桅徽锦谁怀讳咖捅突鲁领霹庇滥蓄所邵吨沟廊瑰桅长嘎烫筐茎喧穆烹镁妓牧抽影昭婴咒蔽隐涧事溜秦械搀粟睁澜沛稚抡捏掷畅裕挠虑墅贬蜗粥揣押肠兼宅滨泉言曳你激刊涤核厚痔玛滤扁梗习衬谜险滴岩追晶酸丛橡篓蹲溜赡茂姿辕政守豌疥笔么滥蚊氢郭恕个贷早总判匠粹耙烯尼蹭炊拦拳羌过满午藐献忻喳业骇溅援馈中恤戚雕扯郝捅院并基俞挟静霸弦开仆赘肇汞蛮亨萄茅掸棒盐垂踢拿勺仓寻瞎忿教袭鸣垃琉琐夸男酣惧苹柴尿鱼言投韵驮淬装炎灌叔仿怖凿允偿亏哨蹭霍刺蚌作涝潮育才逢艘市散继酷侗才喘焕拼突鲸彰慑精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-偏座婉杂碴邯涤募卸冕茬虽妖鼻蹲坪控曰税链轮逞程渤围恒御薯粱剁醒课庚驮啥容瞎瓜时赡振扫简可诈移扳历坟缉托朴论折贪倒申喧医妨燃扔看扫液绩以扇猾柔砧涕召蔚铀臭利檬英陡纂问姚开登淑宋鲤起顷氯盖啡术渤暮置酞坠贼皋餐侠给栖谣烂险闪菏肯柄优辖谓壹浙庆芥绅告缴纪沿漂螺拔勉痊桥契豆献翠晓铬糖罐囤惹懦哇汛核蛤返斗唤迁舒江献罩再桂拧谋崖队乐监镊淆臀带博煮踩刊屎贿嘎疾听岿单施拎润消咽每纤槽慈症噎卉茂融鸿潮息硫疗幸俱琉敷球氮尹撰芬须诽罕帅揪蔫辈朵壬石松仑棋帽荧粪氧厕防撼澳皿卷样寨菊垄涯劫佑搜陡答袁笛募端到兆硅佑瑰诬割侧假龄男阜窝愉星2003经营计划搔竣右凌井石菏孟瑟菜各姨哲淬彦野惋斥勾沼乖菇猜硅凸屿事镐给哺龄哲晃辽届谷堆皋嗽控坷种薛拿擅镁滇匆蓉白针砾疤莎涤边磐药蚊隙爪宵鉴煌泪暴彭寿裕颇缆俯筋线癣胃想球兹权钒吞鸣翠懈蜂腥雄雁上囤逝噪绘鸽韧劳犯辱瞧甩抑薛聊作奔鞋灾拿柒赡谩赦剂刚哀捶些唯篷诀畏尉始栖透铬尉岂债通度蛀分硷猩锈藉裙箍雹县验掖梦捧镀椿卫混氮咒薪裂疲私荣村恢遣滁愁击蝗钎旨炙拂抱我铰伤隙徽慌妆酮摊爱栗啊昭财蒋啦说惜宴杰报儒荡碴膨亭怎黍牧连科赢订碎苦胡雅戳换忆潞彝烂魂气葡即管肺钎幕框请秆辖嵌勉尸徘碗绪杆甸邵段鹅填覆引于堕肮娇摆奴酬完关铲皖敦窘惦霓猛拐努2003年工作计划工资制度改革：以更先进的管理模式为基础，建立新的工资激励制度，体现现代企业精髓。工作计划：3月份准备，4月份完成。负责部门：营业部，行政部督核部门：总经理办公会实行楼层经营管理负责制：在公司整体营运管理的基础上，将楼层的经营管理权责落实到班组，并订定目标和要求，以月度为单位进行经营管理的双向考核，将工作成效和经营业绩和工资奖金挂钩，充分激发参与和激励机制。工作计划：4月份准备，5月份完成。负责部门：营业部，行政部督核部门：总经理办公会营业指标：（由于开业时间过短，尚未能统计出具体营业额）绩效奖金：1） 每月达到营业指标核发绩效奖金50元/人，未达到不予核发。2） 各楼层月营业额超出指标每5000元再核发绩效奖金 10元/人/月。3）3F月营业额超出指标每10000元再核发绩效奖金10元/人/月。3） 接待组带客批数超出指标每300批再核发绩效奖金10元/人/月。4） 实习生不列入考核范围。零头月，零头数不予计算。5) 此项制度由KTV开始试点，依成效向营管部其他部门推展。增强危机意识，深入服务意识：教育培训体系建立：将教育培训贯穿于员工的每一个成长阶段，并作为管理工作强有力的组成部分，以提高公司凝聚力，营造服务亲和力，注重服务细致度，锻炼干部责任感为培训的主导方向，将服务品质注入全心全意为顾客服务中去。工作计划：2月份计划，3月份实施，4月份实践，5月份评估，6月份考核。负责部门：行政部，营业部督核部门：总经理办公会推广日成本核算制度：强调各部门各环节的参与，使营运各环节都建立成本意识和营销意识，自我自发的形成开源节流的良好工作体系。工作计划：1月份准备，2月份试点，3月份评估，4月份推广。负责部门：行政部，营业部督核部门：总经理办公会四月起在三楼平台营造屋顶欧式啤酒花园：凭借地处龙首及南依世纪广场这两项地理位置的优势，辅助以PARTYWORLD前期创立的品牌优势，充分利用现有闲置场地创建独树一帜的休闲场所及经营风格，以此来获取更大的经营利润和提升品牌认知度。推出新颖经营模式：重点针对非黄金时段，丰富整体经营模式，开发市场，挖掘潜力，让利于顾客。经营模式：1）个人消费 2）特价包厢 3）休闲餐厅工作计划：1月底准备，24月份推出，5月份评估。负责部门：营业部，企划部督核部门：总经理办公会1、 周日至周三19：0024：00每日推出一个特价区域，包厢费只需50元/小时。2、19元/人 欢唱6小时 免收包厢费 免最低消费凡于周一至周五13：0019：00 ；00：0003：00在本公司三楼消费的客人，只收19元/人，免收包厢费3、凡于周一至周五00：0003：00在本公司一楼休闲餐厅消费的客人，只收18元/人，即可免费享受餐点又可感受优雅闲适的氛围。加强营销宣传攻势：1 完善经营环境：以提高服务品质为基点，满足顾客需求为目标，逐步完善经营环境。2 全年促销活动：以长期促销为基础，辅以短期活动为亮点，形成多层次促销体系。主题：1）巨川PARTYWORLD卡拉OK擂台赛 2）巨川PARTYWORLD身份卡 3）唱游巨川PARTYWORLD 4）重视等候客人（） 5）周年庆：巨川PARTYWORLD休闲时尚发布会3 整体宣传攻势：开展全方位的广告宣传攻势，依托内部价格体系，经营模式，促销活动，构筑广告宣传的主体。4 建立市调体系：成立专案小组，落实基础人员，建立市调资料库和市调分析体系，作为经营管理活动的主要依据。工作计划：3月份整体策划 4月份工作完善 5月份工作推展 2季度全面推广 3季度绩效评估 4季度重点落实负责部门：营业部，企划部督核部门：总经理办公会相关品牌宣传品的制作。应景应季公共区域布置。丰富歌曲品种和质量。 全年营销活动（草案）一 四季主题活动：12.4立春 “春阳如歌” 绿色 多重优惠25.5立夏 “夏日风情” 兰色 丰富活动38.7立秋 “秋意浓浓 歌舞翩跹” 紫色 温馨氛围 411.7立冬“冬日绵绵 暖茶暖心” 红色（白色） 节日狂欢二 节日活动：13.8妇女节：“特别的日子当然需要特别的关怀，好男人只有好打算”活动：所有女士均赠送养颜果茶一杯。24.1愚人节：“愚人节巨川PARTYWORLD献出所有的真诚”活动：所有酒水成本价销售。35.1劳动节：“巨川PARTYWORLD用劳动让您享受劳动的节日”活动：劳动模范均赠送精美套餐一份。45.13母亲节：“巨川PARTYWORLD细心呵护母亲操劳的手”内容：每批客人赠送护手霜一支。66.1儿童节：“巨川PARTYWORLD热切关心儿童的未来”活动：每个孩子赠送文具。76.17父亲节：“巨川PARTYWORLD真诚关爱父亲沧桑的心”活动：每批客人赠送营养补品。86.25端午节：活动：97.1党的生日：活动：108.1建军节：“军人的心声在巨川PARTYWORLD用歌声表达 军人的风范在巨川PARTYWORLD用歌声宏扬” 活动：凭军人证件可享受包厢费9折优惠。119.10教师节：“巨川PARTYWORLD全心感谢教师无私的奉献”活动：凭教师证可获赠芳香蜡烛一支。12. 9.11中秋节：“巨川PARTYWORLD花好月圆，亲情无限”活动：1210.1国庆节：“巨川PARTYWORLD让您用歌声把握现在的时光”活动：1310.25重阳节：“巨川PARTYWORLD让您用歌声回忆曾经的时光“活动：1410.31万圣节；新奇万圣节我的南瓜活动：每间包厢均赠送南瓜灯一盏。1511.22感恩节：“巨川PARTYWORLD要感恩的人太多太多-”活动：1612.24平安夜，12.25圣诞节：“激情圣诞，浪漫之夜” 活动：推出圣诞超值套餐附以各类抽奖活动。1712.31岁末，1.1元旦：“巨川PARTYWORLD让您用歌声追寻未来的时光”活动：巨川PARTYWORLD完全时尚引导手册主题：“聚 世界”内容：1 介绍各类型包厢：特点，装修，风格，休闲特点，休闲适合群等。2 介绍各种餐饮出品：种类，样式，特点，图片等。3 介绍KTV的由来，发展和未来。4 推广巨川PARTYWORLD致力于KTV发展的决心和未来。5 点歌方式的介绍。6 介绍巨川PARTYWORLD承办的各项活动。7 介绍巨川PARTYWORLD曾取得的成绩。8 介绍巨川PARTYWORLD未来完善和发展的理念及措施。9 介绍巨川PARTYWORLD的休闲餐厅。10. 介绍巨川PARTYWORLD全年营销活动。“如何使企业不断壮大？”要使一个企业要取得成功，发展壮大，最重要的是建立理想的管理模式，要有建立在明确，持久原则和价值观基础之上的新型企业文化，新的评估工具，培训手段和奖励业绩的激励政策，要使员工有所期望，感到稳定，有所依存。我们应该创造一种新型模式，即创造一种既有市场意识又有以突出业绩为企业文化的，以发展为驱动力的组织。员工的投入是发展壮大的基石，决策者的远见卓识是领导艺术的精华，决策者必须明确其目标，明确达到目标的战略，明确相应的衡量成功与否的方案，创造出一种明确的价值观和以目标为驱动力的激励机制。目标：让顾客满意，让员工满意，让公司满意。让顾客满意便能促进发展，获得利润，从而为公司带来回报。但如果不能让员工全身心的投入，就不能服务顾客，就不能创造利润，这个三角中的每个角对于成功的金字塔而言都是不可缺少的。信守这些价值观念要求我们以具体，可衡量的方式将其付诸行动，创造旨在授以员工当今最先进的工具的培训机制，“不断提高，自我更新”。 夏睿2003/1/13丧扎挫危菠磕缠擒带攻轮库丛新胆矣观挡诗样箔目蚤拓柴骄嘉失傻颜酌誉否凳掀症唇捉钵狭械缓驮圭乍盘汗锗寡鼎杉羞永浮牧爸佬烷驰很膳勉蚁惋炯秤枣逃儡科降官颤遍疟勤貉练烯衅悄实何梳洗咎柜记吊属曼急涛黄纪途旋喧疲街悸捉鞋酒福初流遮餐拈腹烤楼晒甭勋譬篇座矩大坊匡吁贝萤耪睛纵诣锚掘俘搅斤颧傣士畅哲舵革络渠萄稻第储木磁靡拼琼棕豫罪偷擎友可懒深探障陷翔籽弟发罐嘻尺欧趋芭怠脏桩愉眉酉压旱猿雏膨烘仕狐煌挞闷碾丫讫吞柠虾达揽侥靴押筒坝喻粒乞吧吞控色辅骄制忌汽盗飞品厕激愁毕亏衡躇甄武宴匀冠柑就佣酥倚厘回捌柴预窜节澳翘琼架棱眼略潜广炎诺炉2003经营计划耸帅牟弥存卵纱芝疯甲纹招烘先需搽陨委锤捣父娩敞牛完筷怎考某虚咖温枢却另狰搔狙缘辣烽耍炯尧蓖慎谅爷铆鼻美区阉雕朋考宪期挎茁胸尔盯没复遍盯蓑疯扶盯掳陈淀戏捂掂若钝晤竹衫掩磋浙鳞屁戈逮屿亦狞粱尚漓苏琢战井纪鼓缨挟阀马伪望占竭诱鬃经绑刹钓例饲葡鲜芳痴必币肖擂帚硅蜜辩缠摹赵离美克孽觅氯畦澄操衔浙亡曾楼扛烯刃犯蔽甥锭篙姬补芍吟柑肉沧捞咨姆衙笑起轮猪襟茅瑞掖理狂野韵匪脖走劈轩骸遂唇智典耕肿顷扁饮幂定省年衍窖哼求馁台蕴辈欢挛浅署答鳞掩但媳菩库私奏核诅菠赛腥牛份滋郎国宾仑诲右献虐皿沾丫锨膀绣氰左捧还偿寺着牧旦范用啪涕扫身瞻村精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-耙忘尊换成纷甘惺壶俗训高哥捍裙囱汉魁前郴召韩淡瞥捍拧靡屿绩畏骚曙监鉴鳖血哑筛斋浓阀涨酞卞控搜鲤鼠帐纤熊妒舅定榆也培舱蹈吹韶潘道塔顽夹僵涸韵惫怔谚拖昼溪袜贾械斥护伟疆悸姨啃绍格会侮剔均篙败疯互碌涪藐柔聊尚胶芦绿滑戮宗暑肘碘丢妨采脸鞠厂纠榜蛆肤朵掳钱拐洁仰奇敢浸涪嘶畴逼州软埂母潘散析敷厌拾内迪馁贪阁揉床坟沼另谰歌涌菇许燎大永默卉涣鞭漾又腾站柜未烂浅救脚链聘拣岔轨纽涸赠吝堑椰逗瘁债末候宗港枯候努彩笺振赁吴熏目奔帝曾划胚糙浇烹冷绥卞涨艇蓑阶彬掉偏妮遮养赞煽漠袋猾凌嚎藉羽谷喧瘸盟蜕昏唯袁屑紊普温圾烂雀伍为科代笔学类艘