国有企业人力资源管理中员工培训与开发策略研究.pdf

43品牌管理brand managementpin pai yan jiuR国有企业人力资源管理中员工培训与开发策略研究文/杨添淇（广西交通投资集团玉林高速公路运营有限公司）摘要：随着现代市场经济的发展，国有企业面临着激烈的竞争。国有企业需要深入改革，加速向现代企业转变。人才培养对于国有企业具有至关重要的作用，企业通过大力培养人才，以保证企业在市场竞争环境中具备一定的实力。面对新形势，国有企业人力资源管理中员工培训与开发的方法需要不断地创新，以适应市场的变化和发展的需求。本文在对人力资源管理中员工培训与开发工作综合分析的基础上，结合企业实际情况，深入探究员工培训与开发的有效策略，以此挖掘人力资源的深层次价值，推进国有企业的高质量发展。关键词：国有企业；员工培训与开发；策略研究中图分类号：F276.1文献标识码：A 文章编号：2096-1847(2023)33-0043-03国有企业是国家的重要经济支柱，其发展直接影响着国家的经济稳定和可持续发展。人力资源管理在企业的管理中发挥着重要的作用，企业发展就需要加强人才的培养，以提升企业的综合实力1。强化人力资源管理中的培训与开发模块工作，员工通过培训获得新知识新技能，提高自身的专业水平；企业通过不断开发有效地释放员工的潜力，提高员工的工作效率，提升国有企业的市场竞争实力和创新能力。国有企业人力资源管理通过制定明确的培训目标和培训方案，创新培训方法，不断完善培训评估与反馈机制，以此实现员工培训与开发的长期收益。一、人力资源培训与开发的概述在现代企业管理中，人力资源的培训与开发占据着至关重要的地位2。员工的培训与开发主要是指企业组织员工通过培训进行学习，以此不断地提升员工的工作能力。企业通过对员工的培训与开发企业，不仅能有效地提升员工的岗位匹配度，还能提升员工的幸福感，找到自我的价值。因此提升对企业的认同感，强化对企业的忠诚度，为企业的发展提供源源不断的动力。二、国有企业人力资源管理中员工培训与开发的重要性（一）有助于更好地实现企业目标国有企业加强人力资源培训与开发的目标就是助推企业实现战略目标，让员工更好地适应个人职业的发展需求，企业有针对性地对员工进行培训，以提高自身的综合素质3。员工通过培训学习，能充分挖掘自身的价值并得以发挥，从而提升业务能力，推动企业实现健康发展的目标。（二）有助于企业对员工的管理员工的培训与开发是企业对员工管理重要途径和过程，员工的工作态度和工作能力直接影响其工作效率。通过业务培训能提高员工的工作能力，通过思政培训可以端正员工的工作态度。企业加强培训与开发有利于对员工进行管理，从行为和思想上与企业的发展相统一。有效的培训与开发，能够改善员工的工作态度，增进对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准等的了解和认可，从而不断提高员工的积极性，改善员工的工作业绩，满足员工的成就感，而且可以使员工感受到企业对他们的关心与重视，满足员工归属感。（三）有助于促进企业与员工的共同进步加强企业的培训与开发管理，从企业角度而言，有利于构筑自身竞争优势，其是企业在竞争激烈的市场中谋求生存、发展壮大的关键。通过培训与开发，确保企业在现在及未来都能拥有高素质的人才队伍，同时可以营造出良好的学习氛围，提高企业学习能力有利于形成学习型企业，以此增强企业竞争力。从员工角度而言，提高员工对自身的认识，对工作目标有更深的了解，更好地胜任现有的工作，而且更愿意接受具有挑战性的工作和任务，以实现员工自我价值，提高个人绩效，进而促进整体绩效的提高，实现企业与员工的共同进步。三、企业员工培训与开发的原则（一）全面性原则企业的培训与开发是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员进行培训，以提高全员整体素质，针对新入职的员工要进行重点培养。通过全员培训，可以强化员工的岗位职责和对企业的认同感。针对新员工的培训，在内容上需要结合企业当前的实际情况，整合各部门对新员工的要求，综合后融入到培训内容中，有利于缩短新员工的适应期，有利于培养适合各部门工作的专业人才。（二）战略性原则企业对员工的培训与开发要提高认识程度，站在企业战略的高度进行统筹规划。员工培训与开发是企业管理中的重要环节，对企业的经营管理发挥着巨大作用。因此企业在制定培训与开发计划时，要从企业发展战略作者简介：杨添淇，生于 1992 年 12 月，女，壮族，本科，助理政工师、助理工程师，研究方向为人力资源（培训、人才选用培养）。44品牌管理brand managementpin pai yan jiuR的角度出发，杜绝“为培训而培训”的现象发生。企业培训与开发是由一系列培训与开发项目构成，从培训与开发的整体计划入手，保证培训与开发项目之间要有相关性，循序渐进地实现培训开发目标。每一个培训与开发项目必须有详细的实施计划，这样才能保证实施顺利进行。企业必须树立战略观念，根据企业发展目标及战略制定培训开发规划,使培训开发与企业的长远发展紧密结合。（三）长期性原则员工培训与开发是一项长期性与持续性的项目，需要企业投入大量的人力、物力。在实践中由于员工培训与开发项目效果评估的滞后性等因素，所以不会对员工的工作绩效或企业经济效益产生明显的效果，导致管理人员不重视员工的培训与开发，或者只投资反馈时间短的培训与开发课程，例如管理人员和员工观念的培训与开发。因此，国有企业要正确认识员工的培训与开发的投资回报比，员工的智力投资回报远高于物质投资，将“以人为本”的理念贯穿于员工培训与开发的始终，坚持培训与开发的长期性和持续性。四、国有企业培训与开发中存在的问题（一）管理者对培训与开发的重视力度不足部分国有企业的管理者只注重投资少见效明显的项目，员工的培训与开发的投资回报比其他类型的投资回报更难量化，周期长，效果不明显，导致培训与开发的预算经常落后于其他计划，在企业效益不好的时期，甚至会被砍掉。管理者对培训与开发的重视程度会直接影响到员工，而且国有企业的特殊性质决定了员工的工作相对比较稳定，竞争压力小，导致员工参与培训的积极性不高。（二）培训需求不明确，缺乏系统性分析员工的培训与开发模式需要进行综合性分析，才能实现全面控制。员工的培训与开发通常包括需求调查、方案制定实施和效果评估三个方面。目前，部分国有企业没有对培训需求做深入地调查就制定培训方案，管理者只根据企业的需求和自身主观经验来断定，导致培训需求片面化，没有深入了解员工的需求，长此以往员工对培训失去了兴趣，无法提高员工的实际技能水平，培训达不到理想的效果。（三）缺乏完善的效果评估和考核体系培训与开发的效果评估是运用科学的理论、方法和程序，将结果与企业的目标和需求相比较，以确定培训与开发的优势和价值。效果评估是培训与开发中最难实现的环节，部分企业的评估流程不规范、评估方法不科学，导致评估结果的衡量不准确，对效果评估中的数据失去了分析的意义，无法对下一步的培训工作提供参考。部分国有企业没有将评估结果与企业的考核制度挂钩，导致无法对培训人员进行考核，无法保证实现培训目标。五、国有企业培训创新途径及开发的策略（一）确定培训与开发需求，明确培训与开发目标在国有企业的培训与开发中，制定计划的关键在于确定其需求与目标，需要从企业的战略、员工的绩效两方面综合考虑，合理地运用有限的资源，将两者相融合实现聚焦。企业制定了战略后，可以通过员工的培训与开发计划及实施，促进战略规划的落实，员工的培训与开发要为企业的战略服务。通过员工的绩效评估结果可以明确员工在岗位工作中的优势与不足，企业可以准确地掌握员工在哪些方面需要加强培训。针对技能上的欠缺，可以通过专业技能培训提高员工的个人绩效。除此之外，企业通过员工的职业发展规划提供的信息。可以明确员工的发展目标，为员工提供培训机会，推动员工的职业发展，增强员工对企业的归属感和忠诚度。企业可以通过调查业务骨干的需求，利用投票的方式选出大部分员工公认需要处理的问题，将其列为课程的核心内容，这样搜集的信息就有普遍性。员工的反馈也是企业获取信息的重要渠道，企业通过定期收集员工对培训需求和意见的反馈，不断地调整优化培训的内容，培训的内容不需要多，但是内容要有准确的定位。（二）转变观念，设计合理的培训与开发计划国有企业提升人力资源管理中的员工培训与开发的效果，关键是要转变管理理念，对相关工作引起足够的重视，在人力和物力上提供充足的保障。结合本企业员工的实际情况，在“以人为本”的理念指导下，开展培训与开发工作，确保每个员工都能在学习中进步。培训与开发的内容要与员工的岗位要求和业务需求相匹配。首先企业要加强顶层设计，提高企业管理者思想认识。在制定培训与开发计划时，将全员培训作为基础，不同岗位制定有针对性的计划，确保培训与开发计划考虑到每个员工的需求，将其具体化和系统化，确保每个员工都能得到全面的学习机会。在全员培训与开发的计划中，要融入企业文化、职业道德和思政教育等人文方面的内容，对员工的思想意识进行开发。目的是让全体员工提升自身的责任感，更好地履行岗位职责，从而提升企业的凝聚力，让员工时刻保持积极向上的心态。其次在针对不同的岗位进行培训与开发的过程中，重点是岗位技能的培训。企业要加大对国内外相关技能发展资源的投入力度，让员工有机会接触到先进的技术，开拓视野，持续保持开放的学习状态积累专业经验。通过制定系统化的培训与开发计划，让每个员工都能明确自己各时期的发展目标，按部就班地实现个人发展。最后，培训规划的制定要充分考虑员工的工作强度和学习时间，合理地进行课程安排，采取灵活的培训形式，在不耽误正常工作的前提下组织员工培训。（三）采用多种培训方法，丰富培训形式45品牌管理brand managementpin pai yan jiuR在传统的面对面培训方法的基础上，创新培训方法、提高培训的效果，调动员工参与培训的积极性。在培训过程中可以借助现代信息技术，构建线上学习平台，提供灵活的培训时间和地点。员工可以结合自己的时间安排，自由地调整进行培训学习。例如运用微课堂教学法，能有效地将培训目标、资源和评价等因素结合，形成系统化的教学体系，将录制的培训视频上传到企业的培训平台上，员工可以自主选择学习内容。员工也可以把自己的经验技术制作成微课，与同事进行交流互动，构建全员学习的组织氛围。为提高员工培训的实效性，需要将理论学习与工作实践相结合。在传统的培训中，培训师在课堂上讲知识传授给员工，员工被动地接受，没有真正落实到实际工作上，导致培训效果不理想。通过行动导向教学法，提高员工在教学中的参与感，高效地组织团队群策群力，以问题为导向，员工为教师，教师为指导员，设置实践项目，帮助员工将所学到的知识运用到实际工作中，充分发挥培训的实用性。国有企业在管理过程中积累了大量的真实案例，培训可以运用案例教学法，通过身边的案例或者行业内的案例进行教学，让员工更容易理解。通过采用多种培训方法，丰富培训形式，提高员工学习的效果和乐趣。（四）落实培训与开发的效果评估，建立激励机制培训与开发的效果评估中应用最广泛的是层次评估模型，其把评估内容分为反应、学习、工作行为和结果四个方面，其中反应评估是最基本、最常用的评估方法，可以通过采访、问卷调查等方法，让员工对培训工作进行评价。学习评估是对理论知识掌握程度进行评估，主要方法有笔试和实际操作。行为评估是对受训员工将所学的知识运用到工作中改变个人的行为程度进行评估，主要方法有面谈、直接观察、绩效监测和行为评价。结果评估的目的是评估受训员工行为的改变对组织绩效的影响程度。综合各种评价方法对员工的培训效果进行全面的评价。为做出客观合理的评价，需建立完善的评价指标体系。对员工的培训与开发进行效果评估的目地是为了更好地开展下一步的培训工作，所以要落实应用评估结果。衡量一个培训效果的关键就在于受训员工的绩效是否有所提高。通过完善培训与开发的效果评估的评价机制，提升人力资源培训水平。考核员工的培训，应从员工的实际情况着手进行科学的分析，找出问题所在，进行全面的考核，尽量制定可量化的指标，避免主观因素的影响。企业应提高对评价工作的重视，建立科学的激励机制。首先制定科学的培训效果评价标准和规则，让受训的每个员工都明确学习的方向，以评价目标为导向，在学习中重点注意。其次企业要制定长期的评价计划，让培训的各个阶段都相互连贯，形成一个整体。细化评估内容，让受训员工了解个人的发展历程。最后企业要根据员工的评价结果为其提供建议和帮助，尤其是不达标者，人力资源部要从专业的角度制定下一步的培训计划，以帮助员工提升综合能力，改善评价效果。（五）建立职业发展规划，完善员工晋升通道企业为员工个人设立明确的发展规划，打通员工的晋升通道，有利于鼓励员工学习和自我发展。对员工而言，职业发展计划可以让员工更加专注于自身未来的发展方向并为之努力奋斗。对企业来说，员工职业发展计划可以让企业更加了解员工的潜能。员工职业发展规划建设是一项系统性的长期工程。首先企业要合理的设置岗位，完善岗位体系建设，为不同的岗位类型构建不同的发展规划奠定基础。通过与员工沟通交流，了解员工的职业目标和自身的优势，在人力资源部的指导下明确个人的职业发展方向。企业要建立科学的岗位晋升评估标准，例如技能和知识要求，管理能力和工作表现等因素。设置多职业发展通道，为技术型人才提供晋升的渠道，激励员工提高自身的技术水平，为企业创造出较高的价值。其次企业根据每个职位的责任轻重和能力要求划分为若干个层级。层级数量的设置，需要充分考虑员工成长周期。避免让员工感觉晋升过慢而缺乏吸引力的现象。通过层级的划分，给各个通道的员工打造纵向的晋升空间，同时企业也可以通过员工所在层级，区分岗位的关键性，从而进行重点关注和培养开发。通过建设完善员工的职业发展规划，需要在员工个人能力发展和企业需求两方面达成协调并均衡的关系，企业为员工提供培训与发展的机会，通过个人技能和知识的提升，为晋升做好准备，帮助员工实现自我价值提升，企业实现人才管理与人才发展的融合。最后企业通过建立评估和反馈机制，对员工的绩效进行评价。评估结果可以帮助员工了解自己的成长情况，明确自己下一步发展的方向，为晋升提供科学的数据支持。六、结语员工的培训与开发是国有企业发展的关键因素之一。结合目前国有企业培训与开发工作中存在的问题，企业通过精准确定培训与开发需求和目标、管理者转变观念，设计合理的培训与开发计划、创新培训方法，丰富培训形式和落实培训与开发的效果评估，建立激励机制等措施，有效地提升员工的个人综合素质，培养员工的创新能力。在此基础上为员工设计职业发展规划，完善员工晋升通道，激发员工的潜力，增强员工对企业的归属感，为企业的可持续发展奠定基础。参考文献1 李 菊.国 有 企 业 战 略 性 人 力 资源 培 训 与 开 发 J.全 国 流 通 经济,2023(11):105-108.2 苏 元 娅.企 业 人 力 资 源 培 训 与开 发 研 究 J.四 川 文 理 学 院 学报,2022,32(4):57-60.3 王薇.国企人力资源管理中员工培训与开发策略 J.黑龙江人力资源和社会保障,2022(12):58-60.