互联网时代中层领导力建设课件.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,互联网时代中层领导力建设,中国人力资源未来特训营,李洁,1,互联网时代中层领导力建设课件,第1页,感受卓越,每人准备一张纸和一支笔,找到周围,10,位以上人，最好是不熟悉人，用笑脸问候，并直视对方眼睛，对每个人说,“,请您给出看到我以后凭直觉想到三个词。,”,自己把这个词统计在自己纸上。,然后凭你直觉给出对方三个卓越性单词。,用握手或拥抱来感激对方。之后再去找下一位,全部单词都写下后，从中找出自己最喜欢最认同三个单词。并标出来。,2,互联网时代中层领导力建设课件,第2页,卓越性词汇,优异,影响力,担当,独立,贡献,宽容,宽广,主动,可靠,勇敢,独特,善良,谦逊,豁达,真诚,真实,合作,力量,耐心,爱心,高兴,冒险,精神,踏实,果断,尊重,热情,情感丰富,忠诚,创造力,专业,执行力,仁慈,善解人意,正直,亲和力,智慧,睿智,见识,学识广博,坚韧,优雅,自由,平和,正能量,善于沟通,激发,高效,正直,阳光,漂亮,从容,魅力,高雅,冷静,负责任,包容,亲和,认真,清纯,3,互联网时代中层领导力建设课件,第3页,发觉自己卓越（,1,）,1),从得到,30,个词中，找出你最中意三个词，填,在下面空格里，并大声读出来。,我,OOO,是,(),(),，（）一个人。,读这句话时候，倾听和感受你自己。,注：用你姓名替换上面,OOO,。,4,互联网时代中层领导力建设课件,第4页,发觉自己卓越（,2,）,-,我感激,OOO,(),。,-,我祝福,OOO,(),变得更成熟。,-,我期待她,/,他,(),产生更多好影响力。,2),从上面三个词中找出你最中意一个词，填,在下面空格里，让你搭档填大声读出来。,注：用你搭档姓名替换上面,OOO,。,读这几句话时候，倾听和感受你自己。,5,互联网时代中层领导力建设课件,第5页,现在你有什么感受,/,感觉？请写下：,带着这份感受，你想为你自己做些什么？,你想为你家人做些什么？,你想为你团体或者组织做些什么？,为何这里是“感受你,领导力,”？,什么是领导力？谈谈您看法。,感受你领导力,6,互联网时代中层领导力建设课件,第6页,什么是领导力？,领导自己：一个人依据自己内心自主发起想法和行动,发,自本身卓越（人只能给出自己所拥有）,愿意负担其带来后果,不是,“,要我做,”，而是“,我要做,”,发挥领导力需要两个条件,内在基因：每个人独特内在卓越,外在支持环境和条件,大部分成功人士自己创造支持自己成长环境。,一个人只能经过改变自己来改变世界。,7,互联网时代中层领导力建设课件,第7页,主题,8,互联网时代中层领导力建设课件,第8页,主题,什么是互联网,+,？,互联网,+,时代管理挑战,互联网,+,时代组织变革,9,互联网时代中层领导力建设课件,第9页,从互联网到互联网+，,互联网：,万维网搜索引擎，消费互联网，社交互联网，移动互联网,中，国内网民超出6亿，,以来移动互联网用户数已经超出PC互联网,BAT等互联网企业均已估值百亿千亿,发生了什么？,零售行业发生了巨大改变,电信行业盈利空间被挤压,广告业面临互联网媒体挑战,但这些还只是互联网前奏,10,互联网时代中层领导力建设课件,第10页,这是一个时代更迭,蒸汽机：第一次工业革命产生了工厂,生产力革命,电力：第二次工业革命产生了企业,管理革命,互联网：第三次工业革,命产生了平台型企业与,服务商,知识革命,11,互联网时代中层领导力建设课件,第11页,互联网+，到底在发生什么？,互联网技术到底为何会带来这么巨大变革？,人类与地球关系转折,从依靠消耗自然资源发展经济到重新与自然达成平衡；子孙后代可连续生存,经济体系转折,从资本主义市场经济到协同共享经济：零边际成本；从拥有权到使用权；新经济新规则,世界形态转折,从割据世界到网络世界：打破各种壁垒和结构；从精英文化到群体智慧；,世界观转折,从机械世界观到量子世界观；从混沌到更高秩序；从固化结构到生命体组织形态；,社会结构转折,从工业社会到知识社会；知识生产力；知识工作者自我管理，自治权,我们恰巧来到了人类历史一个重大转折点上,。,12,互联网时代中层领导力建设课件,第12页,互联网+根本发展趋势,两个贯通互联网,+,整个过程中大趋势：,人性解放,：让每一个人都能充分发,挥出自己优势,用户,/,客户：购置我自己想要产品，而不是他人产品,员工：做我自己最擅长、最有兴趣事或者方式,极大地降低资源消耗,：人与自然重新达成平衡,整合全部资源：人力资源、社会资源、共享、使用而非拥有,消除全部“脂肪”：消除中介、中间层，直接交易,智能化,/,数字化技术：将全部可程序化工作交给机器,开发绿色、可再生能源：降低化石资源消耗和污染,天下大势，浩浩荡荡，顺其者昌，逆其者亡,13,互联网时代中层领导力建设课件,第13页,互联网+还是+互联网？,+,互联网：,传统行业“利用”互联网技术“改进”,产品和服务,从,1,到,n,运行方式，盈利模式，组织结构都没有改变,互联网,+,：,从,0,到,1,：以互联网思维融合各行各业，消除一切中间步骤,全新运行方式、组织、盈利模式,已经看到未来新业态,生产,-,消费直接对接，为消而产，消除一切中间步骤,形成行业小区，在市场驱动下，,BOM,上浮，直接交易，价值网络而非价值链,最基本生产单元和服务单元依然存在，动态组合,14,互联网时代中层领导力建设课件,第14页,对大多数传统企业来说，,脚下已在塌陷，未来只能翱翔,用户变了！市场变了！技术变了！模式变了！,一切都会从你头顶上飞过去,互联网,+,正在重新定义人类生产和生活方式,人们今天还能够尝试离开手机，离开互联网生活吗？,互联网精神、开放、平等、自由、互利、无偿,圈地与赢者通吃！,15,互联网时代中层领导力建设课件,第15页,互联网+本质是市场驱动,市场驱动：,在线市场,+,互联网,+,实体产业,人是入口,人性体验,+,在线市场,+,互联网,+,实体产业,人性解放是内涵,用户,+,体验,+,市场,+,互联网,+,产业,+,企业,产品,/,服务生产或交付方式是否符合人性是成功关键。,16,互联网时代中层领导力建设课件,第16页,互联网：去中心化，智能化,消费互联网,互联网,+,：去中心化，智能化,用户,+,体验,+,市场,+,互联网,+,产业,+,企业,消费互联网,用户,+,体验,+,市场,+,互联网,+,产业,+,企业,人性圈地（入口）,无偿导流,数据资产化：大数据,&,智慧服务,用户资产化：云,&,端,市场网络化：半人半妖,移动互联网,物联网,工业,4.0,以每一个服务对象为中心，就是没有中心。,智能化创新,人性化创新,技术创新,17,互联网时代中层领导力建设课件,第17页,管理理念颠覆,“科学管理”：基于对体力劳动行为研究,“企业管理”：基于业务功效化和流程化运行,企业是一台大机器,“自我管理”：基于知识工作者对自己所做贡献管理,从关注事和流程,关注人,从管理行为,创造环境,18,互联网时代中层领导力建设课件,第18页,互联网+时代管理挑战,二十一世纪管理目标,20世纪管理将体力劳动者生产率提升50倍,体力劳动者：行为和流程正确地做事,二十一世纪管理目标是提升知识工作者和知识工作生产力,知识工作者：学习能力和动机做正确事,知识社会特点,以知识工作者和服务工作者为社会主流，体力劳动逐渐消失,不再是人为制度服务，而是制度为人服务,知识社会管理挑战,每个人都是不一样，没有统一外在标准,从实现预定绩效目标到在无法衡量创新绩效,19,互联网时代中层领导力建设课件,第19页,什么是“知识生产力”？,知识生产率,绩效,对他人工作和生活产生影响,不只是短期结果，还有长久结果,不只是物质结果，还包含情感关联,知识生产力怎样产生？,获取现有信息、了解、整合并利用以产生新知识,这是一个连贯、不可分离过程,个人学习能力和内在动机起决定性影响,传统管理模式割裂了这个过程，并忽略情感,管理目标是提升生产力,20,互联网时代中层领导力建设课件,第20页,互联网+时代人力资源管理新冲击,灰度,招聘最聪明最能干人,去,KPI,，去绩效考评,（员工自愿自发创造性工作，自我责任带动高绩效，目标驱动与严格,KPI,）,去管理层，去威权领导,（精简管理，扁平化组织，倒三角组织，网状组织，意见领袖，群体行动，民主与公仆领导）,去人才全部，去企业忠诚,（不求人才全部，只求人才所用，以用为本，知识产权保护）,去中心化，去边界,去利益独享,（人成就大事业，微创新与颠覆型创新，管理无边界,）,互联网时代人力资源管理新思维,中国人力资源开发研究会企业人才分会会长 彭剑锋,21,互联网时代中层领导力建设课件,第21页,我们面对管理挑战,小组讨论：,在向互联网,+,迁徙过程中,中层管理者正在面对哪些挑战？（,3,个挑战）,我们怎样才能应对这些挑战？（,3,个提议）,准备：,5,分钟,全班分享,22,互联网时代中层领导力建设课件,第22页,互联网+时代组织变革,为何组织变革首当其冲？,企业存在目标是为了创造市场,没有满意员工，就不可能让客户满意,有效决议应该在最适当层级做出,自下而上创新才真正有效,组织是一个生命体,组织存在目标是为了提升生产力,知识生产力,=,获取,+,了解,+,整合,+,应用,矩阵式组织割裂了知识生产过程，妨碍,信息传输，成为提升知识生产力障碍,组织存在形式必定伴随社会前进而改变,企业平台,创业团体领导,创业团体组员,23,互联网时代中层领导力建设课件,第23页,企业文化转变,执行,指示,高层,中层,一线销售,竞争对手,将,士,尉,命,令,服,从,敌人,销售文化,服务文化,资源,支持,一线员工,团体领导,高层,客户,24,互联网时代中层领导力建设课件,第24页,海尔组织创新带给我们启示,海尔创建于1984年，直线职能式金字塔集权式组织结构,1996年产品多元化战略形成纵向职能和横向项目标矩阵组织结构,转向以市场链为纽带业务流程再造组织管理,年，海尔开启“企业平台化、员工创客化、用户个性化”三化改革；在册员工越来越少，在线越来越多；“外去中间商，内去隔热层”,20，彻底取消员工酬薪制，小微主自筹薪酬，组建团体,A.,直线职能式,B.,矩阵结构,C.,流程式结构,人均劳动生产率增加,35%,，人均利润增加,50%,，整年利润突破百亿。,D.,小微成群，万马飞跃,平台主,小微主,创客,25,互联网时代中层领导力建设课件,第25页,未来互联网+组织,Gnet,Big Data,行业互联网,行业云,Industrial Cloud,行业云小区,行业用户（混合）,政府,行业教授,第三方机构,私有云,Private Cloud,私有云小区,企业(单一),企业平台,小微创业团体,员工,云账户,Cloud account,云小区,任何人,平台连着平台,+,教授与教授携手,26,互联网时代中层领导力建设课件,第26页,互联网+是融合,互联网,+,将会融合各行各业，并产生新行业格局，而不是传统行业转型,阿里巴巴：零售业？,IT,基础架构业（云）？金融业？大数据服务？,腾讯：娱乐业？社交平台？零售业（微商）？金融业（红包）？门户网站？游戏网站？,谷歌：互联网搜索引擎？手机软件？互联网媒体？风险投资？,物联网,=,通信互联网,+,能源互联网,+,物流网,27,互联网时代中层领导力建设课件,第27页,数字化技术时代降临,移动互联网和云计算网络系统性能大幅提升,和成本下降，将会带动,数十亿人,成为潜在知识,创造者、问题处理者和创新者。,数字化是基于互联网更高层次变革。伴随大数,据技术发展，一切都能够实现数字化和自动化，而更根本是更多人参加创新，,社会生产力主体从生产商转向用户,，信息透明化和创新能力将改变整个世界形态和组织。,未来劳动市场：,数字化技术将取代那些能够程序化脑力和体力劳动，而非程序化脑力和体力劳动将需求大增。,繁荣取决于创新，假如我们不能为全部些人提供一个,施展才能平台,，那么我们就会浪费创新潜能。,发展更加快技术进步可能最终会带来更多财富和更长寿命，但它也需要,组织机构和体制更加快适应,。,28,互联网时代中层领导力建设课件,第28页,主题,互联网,+,时代领导力缺失,互联网,+,时代管理者使命和责任,中层管理赋能领导力模型,29,互联网时代中层领导力建设课件,第29页,自,80,年代以来，领导力开发成为每一个企业和,企业家投资最多领域，然而在今天，每个企,业最缺乏还是领导力。到底是为何？,每一个领导力模型都是依据对大量不一样领导者,行为统计得出：都很正确，不过无人能够,成功模仿,重视外在行为改变开发方式,锻炼肌肉，,不符合人性,行为转变需要时间和连续支持，在沉重业务,压力下，人们不可能做出改变,传统领导力开发悖论,被动地去做被认为是正确事情,IBM,领导力模型,30,互联网时代中层领导力建设课件,第30页,领导力本质,没有些人是因为学习领导力模型而成为领导者,每个人领导力都是独特，都有自己显著特点,他们共同特点是坚守追求自己愿景、信仰和目标,他们为自己创造了一个使自己充分发挥平台,他们所展示领导力是发自他们内在热情卓越,他们经过自己愿景和行动影响了一大片人,他们每个人都在自己领域“创新”,马克,扎克伯格,31,互联网时代中层领导力建设课件,第31页,在互联网+面前，我们缺失了什么？,分组讨论：,每个问题思索3个答案,是什么使我们感到焦虑、害怕？,哪些东西在妨碍我们创新？,为了适应互联网,+,时代，我们需要改变什么？,32,互联网时代中层领导力建设课件,第32页,互联网+时代领导力缺失,框架内习惯性思维：假设基本前提都会不改变,过去成功成为今天障碍,培养“通才”，破坏了独立自主个性发展,精英管理无法与群体智慧匹敌,稳定和秩序不复存在,依赖于逻辑思维束缚了创新,层级结构颠覆：革自己命,思想,+,：思想不改变，入不了互联网,+,大门,33,互联网时代中层领导力建设课件,第33页,互联网+时代管理者挑战,互联网,+,时代人力资源面正确,8,大挑战,选人还是培养人？,互联网专业人才与传统产业人才之间文化冲突,HR,角色、定位、职能转型与新能力,怎样为人才资本定价？,去中心化、自组织、创客化与基于能力任职资格体系,高人才流动下员工满意度、忠诚度以及员工服务,怎样激励富裕起来创客员工？,怎样提升组织整体人才资源效能？,我们需要鼓足勇气向旧世界说声“再见”，放弃我们曾经珍爱一切；我们必须学着重新审阅这个世界。,爱因斯坦说过，“站在制造问题层面，就无法处理问题。”,34,互联网时代中层领导力建设课件,第34页,组织：机械世界观与新科学世界观,组织管理遭受惨重失败主要原因，一方面是流程，其次是多年来形成观念-不重视组织管理中人因素。,机械宇宙观应用到组织管理工作中，强调实体结构和众多组成部分主要性。责任组合在一起形成功效；人员组合在一起形成角色。组织管理图描述这个机器是怎样工作。,只有不再将世界看作机器，我们才能逐步认识到世界动态特征。假如一个组织知道自己是谁，自己优势在哪里，自己使命是什么，它就能够灵活地应对环境改变。,任何开放系统都有能力对改变和无序状态做出反应。在更高组织水平上重新组织自我。无序状态是一个关键角色，它能够推进系统进行,自组织,，并建立新形态。,我们不能基于现有组织观念试图处理面临挑战。,35,互联网时代中层领导力建设课件,第35页,什么是管理？,管理不是管理人。,管理是领导人。,管理目标是发挥和利用每个人优势和知识。,彼得,德鲁克,每个人都有自己独特优势和知识，都能够成为人才。,36,互联网时代中层领导力建设课件,第36页,互联网+时代管理者使命,未来企业成功之道是聚焦一群聪明创意精英，营造适当气氛和支持环境，充分发挥他们创造力，快速感知客户需求，愉快地创造对应产品和服务。这意味着组织逻辑必须发生改变。传统企业管理理念不适合用于这群人，甚至适得其反。,即使未来组织会演变成什么样，现在还极难看清楚，但未来组织最主要功效已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励。,曾鸣,管理者在互联网,+,时代使命是什么？,我们需要做出什么改变才能完成这个使命？,我们是做新时代催化剂？还是旧时代卫士？,37,互联网时代中层领导力建设课件,第37页,二十一世纪赋能领导者,赋能领导者为人们创造一个空间，使他们能够发掘出自己内在资源,，,释放潜能，展示自己领导力,赋能领导者必备能力：,不可动摇信念：每一个人都,有足够能力找到自己答案,高质量倾听,强有力提问,教练式沟通,38,互联网时代中层领导力建设课件,第38页,情绪潜能是一个元能力，它决定着个体包含纯粹智力在内其它技能发挥程度。,心情好时候做决议有一个认知偏向，偏向于主动方面，做出勇敢，大胆决议。心情不好时候制订计划或者决议会偏向消极方面，作出害怕，过分慎重决定。,乐观成就伟大,为何需要赋能？,假如你感觉不丰盛,不高兴,你会看到更多消极面,你就会埋怨，怨恨，消极,其它：憎恨，羞耻,假如你感觉很丰盛,高兴,你会看到更多主动面信息,你就会感激，愿意贡献，主动,其它：称赞，认可,39,互联网时代中层领导力建设课件,第39页,情绪力量,为何高兴那么主要？,40,互联网时代中层领导力建设课件,第40页,赋能领导力模型,坚守,愿景和价值,关于方向与承诺,1,提倡,差异和小区,关于不一样与包容,2,影响,激发和领导力,关于与个人连接,关系关键,3,创造,革新和协作,关于工作关系环境,4,校准,责任和问责,关于执行和绩效,5,赋 能,更多可能性,执行,41,互联网时代中层领导力建设课件,第41页,愿景力量：预见方能遇见,人类从不缺乏梦想，但假如只把梦想看成神话，那它就永远停留在想象里。直到有些人开始认真地描绘并付诸实施，不停地尝试，梦想才变成现实,梦想距离有时比我们想象更近。,向梦想前进，从哪里开始不主要，清楚前进方向才主要；一时挫折不主要，路怎样走才主要；,他人不相信不主要，自己相信才主要。,42,互联网时代中层领导力建设课件,第42页,主题,互联网,+,时代领导者与人才资本,互联网,+,时代领导者位置和角色、和能力,互联网,+,时代卓有成效管理者,变革,HR,及中层人才建设方案,43,互联网时代中层领导力建设课件,第43页,互联网+时代人才,谷歌称自己员工为“创意精英”,过硬专业能力,独立思索能力：分析头脑，利用数据但不会被牵着走,商业头脑：对技术、产品与商业三个要素价值了然于胸,竞争意识：追求卓越，干劲十足，从不停顿前进脚步,用户头脑：超级用户，对自己兴趣绝不浅尝辄止，近乎痴迷,创造力：原创构想源泉，不一样视角，灵活变换视角,实干精神：勇于冒险，负担责任，充满自信，不惧怕失败,自主性：自动自发，不等候他人指示，重视自己理念,开放心态：重视合作，看重优点和价值,认真严谨：掌握准确，如数家珍，将知识融入心中,沟通和社交能力：幽默幽默，气场十足，魅力四射,44,互联网时代中层领导力建设课件,第44页,颠覆性创新团体,狼性文化：,野：便指在工作中、事业开拓中不要命拼搏精神,残：便是指对待工作中困难要一个个地、毫不留情地把它们克服掉、毁灭掉,贪：对工作和事业孜孜不倦地追求，永不满足,暴：在工作逆境中，要粗暴地对待一个又一个难关，不能对难关仁慈。,狼有三大特征：一是敏锐嗅觉；二是,不屈不挠、奋不顾身进攻精神；三是,群体奋斗意识,在互联网,+,世界里，生存是第一要务，,竞争是生活方式，,45,互联网时代中层领导力建设课件,第45页,互联网+颠覆性创新领导者,颠覆性创新团体领导者,头狼,头狼是真正智者和勇士，孤傲、独立、团结、聪,明、不屈、韧性、自由,这些都是头狼性格，,在团体中产生绝对影响和控制。胸怀远大目标并不停进取 从不埋怨，一直保持主动主动 调整心态，以强烈使命感迎接挑战；充满自信，永远用主动心态面对人生 用自信锤炼自我坚强意志 勇敢地去做想做事,案例：,马云：让天下没有难做生意,乔布斯：绝正确独裁者，绝对独到眼光,极致,拉里,佩奇：谷歌只做能够影响几亿人事情,马克,扎克伯格：与其让他人颠覆,Facebook,，不如,Facebook,自己颠覆自己,46,互联网时代中层领导力建设课件,第46页,为何今天我们缺乏创新人才？,思索和讨论,为何今天传统企业总是感觉缺乏创新人才？,是什么在妨碍传统企业创新？,我们能够做什么来改进这种情况？,47,互联网时代中层领导力建设课件,第47页,互联网企业怎样保持创新力,谷歌：,严格挑选；扫除挡在员工面前,一切障碍；缩短员工距离，近在,咫尺；方便协调；勉励创新，集,思广益；有效沟通,好玩为何能创新？,漂亮、舒适、好玩、家感觉,创造不一样部门人员交流机会,想法流：人际关系网河流，想法,流动越快，创新力越强,经过“预备性探索”，提前建立双向沟通通道，并建立关系网，是明星员工与普通员工主要差异,能提供最具价值创新能力人，往往拥有更为活跃跨界社会关系。,48,互联网时代中层领导力建设课件,第48页,互联网+时代引领传统企业变革,在乐高世界里经营,在乐高世界里，变化设计和组合与重组能力所形成灵活性是二十一世纪企业关键成功因素,互联网+时代最大挑战是市场快速变化，客户消失,矩阵式结构无法适应快速市场变化,企业运行必须以市场为中心，让用户主导,企业打破围墙，成为平台,以独立运行最小生产单元为单位，给予自治权，最大灵活性,跨企业、跨行业合作，实现资源共享，而非竞争,企业互联网：将市场嵌入企业运行,交易取代管理+自我管理,“我们无法左右变革，我们只能走在变革前面。在一日千里结构性调整浪潮中，唯一能够幸免于难是变革引领者。”,49,互联网时代中层领导力建设课件,第49页,海尔彻底开放，使企业平台化尝试,小微成群，万马飞跃,海尔勉励内部小微自创业，当前已经有,183,个小微生态圈,打开大门，成为社会创业孵化平台,为创业中提供资源支持，不但提供前期支持，还提供企业成立后必需资源,聚集,4000,多家外部一流资源，,13,亿创业基金，孕育出,多个创新产品及创业项目，提供,100,万新就业机会,探索工业互联网,互联工厂,为用户提供全程可视化、定制化消费体验,关于海尔改革有很多争议，但它确实符合互联网大趋势,50,互联网时代中层领导力建设课件,第50页,互联网+时代中层管理者,小组讨论,在向互联网+迁徙过程中，中层领导者有哪些优势？哪些劣势？（各3个）,我们能够饰演哪些角色？,准备：10分钟,全班分享,51,互联网时代中层领导力建设课件,第51页,互联网+时代卓有成效,德鲁克关于卓有成效五个关键点在互联网,+,时代,掌握自己时间,你时间是用于创造未来，还是在填补过去？,我能贡献什么？,你想要看到什么样外在结果？你工作对他人成功贡献什么？,怎样发挥人优点,你怎样能够发觉并利用人们优点？你怎样运行你人才资本？,要事优先,当前，你最主要事情是什么？你必须放弃什么才能专注？,善于做有效决议,你能够做出并坚持什么有效决定，即便遭到他人反对？,两人一组，相互讨论,52,互联网时代中层领导力建设课件,第52页,从人才培养到人才开发,我们从前人才培养都做了什么？目标是什么？效果是怎样？问题出在哪里？,什么是人才？谁是人才？是什么人才？,培养人才：传统教育致力于打造符合标准“通才”,全,A,学生：不是主动学习成就，而是顺应标准要求,学校焦点在于“补拙”，努力提升学生弱点，老师是助教,打击学生自信心，丧失连续学习愿望,人才开发：因材施教,发觉学生优点，让他们专心地成就目标,老师区分学生潜力何在，引导他们全心全力去发展自己潜能，并取得成就。,老师成为学生导师，引导发展方向，因材施教,53,互联网时代中层领导力建设课件,第53页,从人力资源到人才资本运行,人力资源,经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中一切要素通称为资源，包含人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵资源，是第一资源。,人才资本,资本,=,经营本钱，人才资本具时效性、稀缺性和异质性特点。,时效性：人才必须不停学习，保持更新；稀缺性：投入时间、金钱等资本量更大；异质性：相同知识产生不一样经济效果,运行人才资本,经过运作每个人所拥有知识资本，包含协调不一样资源匹配、搭配、共享、整合利用产生更大经济效益,激发个人内在驱动力，形成学习、利用和更新知识良性循环,打破固化组织结构和企业围墙，实现资源共享,54,互联网时代中层领导力建设课件,第54页,人才资本时代人才建设,德鲁克说：“企业唯一关键业务就是发展,人才。”,迁徙过程中中层管理人才开发,基础能力建设：教练式沟通，情商能力，行动学习和引导能力，学习能力和动机等,个性化人才开发：制订适合个人能力和发展需要，以及创新格调业务挑战，并提供导师指导和问责,创造支持创新、试错、自治创新环境,互联网,+,环境中管理人才未来方向,小微创业团体领导者：企业家精神，互联网时代运行能力,专业管理服务：导师，学习支持，数据分析，职能功效,在走向自我管理过程中，管理者要饰演什么角色？,55,互联网时代中层领导力建设课件,第55页,未来或将不存在经营和管理概念,互联网给企业组织带来冲击和改变可能会彻底改变经营和管理命题。,未来什么叫企业？传统企业含义已经没有了，有了,3D,打印机、有了互联网之后，未来可能又回到家庭作坊式经营方式。,传统组织是靠资本作为纽带，产权作为纽带构建起企业组织，未来纽带是需求，不需要资本纽带了。,今天我们在这儿讨论经营与管理，以后恐怕不存在这种概念了。因为有了互联网，全部资源都是透明，全部需求都是透明。人与人之间、人跟物之间都互联网化了，就没有企业组织，只要满足用户需求就能够。,彭剑锋,56,互联网时代中层领导力建设课件,第56页,主题,远见：愿景与价值,沟通与沟通革命,游戏化思维：从激励到激发,职业发展设计思维,创新与变革,学习力与学习型组织,57,互联网时代中层领导力建设课件,第57页,什么影响人们对,工作投入度？,推进更大投入度是个人价值和目标。,个人投入程度用,1-7,来表示，,1=,最低，,7=,最大,注：摘自,领导力,库则斯,69.%,89.5%,87.5%,70%,58,互联网时代中层领导力建设课件,第58页,共同价值观是激发动力保障,体力劳动者对工作依赖度大于工作对他们依赖度。,这种情况不适合用于知识工作者，组织对他们需要大于他们对组织需要程度。对于大部分知识工作者和组织而言，他们之间关系是,相互依存,关系，是谁也离不开谁关系,组织必须拥有价值观。可是，人也需要有价值观。要在组织在发挥应有作用，我们价值观必须与组织价值观,保持一致,。我们与组织价值观无须完全一样，不过，必须足够靠近。,人们只能为自己能看到，能感知目标而努力奋斗,59,互联网时代中层领导力建设课件,第59页,实现个人生命意图,生命意图是生命最终目标，全部意图背后意图,愿景是当生命意图实现时情景；,个人关键价值观是我们做任何决议背后标准；,使命是我们天天都在做；,组织必须拥有价值观。要在组织中发挥应有作用，我们价值观必须与组织价值观保持一致。,个人关键,价值观,使命,愿景,主要是在组织愿景中找到自己贡献。,生命意图,个人愿景和目标,60,互联网时代中层领导力建设课件,第60页,61,生命意图矩阵,生活中，我想要,保持一个什么心态？,我想要为自己和后代创造一个什么环境？,工作对我意味着什么？,我关键能力是什么？,关系对我意味着什么？,从过去经验和失败中我学到了什么？,成功对我,意义是什么？,意图,Intention,主题,Theme,我想要自己行为是怎样？,61,互联网时代中层领导力建设课件,第61页,生命意图：我理想自我,用另外四个关键词,造第二句话,最终总结成一个词,用四个关键词,造第一句话,62,互联网时代中层领导力建设课件,第62页,发觉自己关键价值,63,63,自己过去价值,自己当前价值,自己未来价值,关键价值观是一个人,最主要和最持久指导标准，是不需要任何外部证实根本信条。,63,互联网时代中层领导力建设课件,第63页,使命,使命反应是一个人存在理由、存在价值和存在意义，是一个标准性高尚精神目标，表达了个人理想与追求。,用这三个词造一个句子：,_,64,互联网时代中层领导力建设课件,第64页,让成功画面为自己导航,成功,当我成功了是一个什么景象？,什么能力提升造就我成功？,65,互联网时代中层领导力建设课件,第65页,分享：,画出你成功画面，并与搭档分享：,-3,年后当你实现了你理想自我，那时会是什么景象？,-,你看到了什么？感受到了什么？,-,是什么能使得你如此成功？,66,互联网时代中层领导力建设课件,第66页,团体生命意图与价值,67,互联网时代中层领导力建设课件,第67页,团体使命,68,互联网时代中层领导力建设课件,第68页,互联网+时代人才策略,人才,：但求充分利用，不求终生拥有,开发人才,：帮助每个人找到自己独特征和自己追求,共同目标,：勉励每个人在追求个人成功同时，为团体成功做出贡献,团体,：多样化人才能力适配和互补,自组织,：用含有感染力目标吸引含有共同愿景人才,团体目标,贡献,组员,A,组员,B,贡献,69,互联网时代中层领导力建设课件,第69页,沟通是一个感知,沟通是一个期望,沟通产生需求,沟通与信息不一样，而且实际上在很大程度上是对立，又是相互依存。,每个人所感知到实际上是他,期望去感知,东西。在某种程度上，我们只是看见期望看见，或者听见了期望听见。真正主要是，现实当中人们根本接收不到自己所不期望东西，那些视而不见，听而不闻东西都被忽略掉了。,源自,德鲁克思想精要,德鲁克,什么是沟通？,70,互联网时代中层领导力建设课件,第70页,人们是怎样接收信息,外部事件,每秒百万比特信息,时间空间,物质能量,语言,记忆,决定,选择,价值观,信念,态度,134,比特,内在表象,状态,身体反应,行动,我们看到只是,自己内在表象，,并非事实本身,三个过滤器,扭曲,普通化,省略（删除）,每个人都有不一样过滤器,源自,NLP,执行师课程,71,互联网时代中层领导力建设课件,第71页,72,第一层：以自我为中心倾听,关注,第二层：以对方为中心倾听,关注,第三层：全方面倾听,第,1,层次,:,以自我为中心倾听,以自己观点进行判断，按照自己,意愿倾听,第,2,层次,:,以对方为中心倾听,集中在对方，依据对方语气、速度、,态度等给出反应，眼神行动交流。,第,3,层次,:,全方面倾听,倾听对方真正情感与意图。依据,直觉与洞察力倾听对方优点或卓,越性。,领导力源自倾听,72,互联网时代中层领导力建设课件,第72页,经过倾听赋能,感,受,Feel,意图,Focus,事实,Fact,3F,倾听,意图,倾听语言背后意图，真正想要是什么,.,看到、听到,倾听中分辨是事实，还是判断,感,受,倾听中感受对方情绪状态，是有意识反应，还是习惯性反应,73,互联网时代中层领导力建设课件,第73页,倾听事实还是判断？,意图,A,意图,B,A,对,B,影响,B,对,A,影响,过,滤,器,信念,关注,经验,语言,性格,价值,B,听到事实：,B,意图,A,影响,A,听到事实：,A,意图,B,影响,74,互联网时代中层领导力建设课件,第74页,假如你想要一个员工加强,学习，你会怎样说？,怎样能确保他充分了解你？,取得全方面事实：,双方意图：告诉自己意图，问询对方,双方影响：通知自己感受，问询对方,了解背后原因：有什么背后考虑？,75,互联网时代中层领导力建设课件,第75页,倾听练习：是事实还是判断？,说事实和说判断时，有什么不一样感受吗？,员工士气不高，他们只关心涨不涨工资。,他对我不满意，所以才会 专门跟我作对。,王先生开会总是迟到，就是不重视这个会议。,昨天老板无缘无故地冲我发脾气。,我和他之间有竞争关系，他不可能帮助我。,为了能够按时完成任务，我昨天加了,3,个小时班。,郭先生说话时候，我感觉有些犹犹豫豫。,那个人必定有问题，不然为何背着我说悄悄话？,我亲眼看见他们在亲密接触，还说没有问题？,76,互联网时代中层领导力建设课件,第76页,倾听练习：聆听没有说出需求,人们沟通时，都在表示某种需求，倾听背后需求。,人们说出未必都是他真正需要。,意图永远是正面，怎样能找到语言背后意图？,这个汇报尤其难写，我晚上花了好长时间才完成。,我上个星期就布置了这个工作，为何现在还没完成？,什么让你认为我一定会按你要求做事？,这个必定不行，我不可能做到，太困难了。,这件事可不轻易了，,即使,费了好多功夫，找了好多人,老板总是让我干最困难事。,77,互联网时代中层领导力建设课件,第77页,聆听情绪，发觉意图,老板，我们组小李总是不能按时完成任务，拖累了整个小组，你看你能不能把他调走？,我知道你很着急，你想要确保整个小组都能按时完成任务。,你怎样有可能找到小李不能按时完成任务原因，帮助他处理这个问题呢？,?,1.,情绪反应是人们内在价值,2.,原始意图永远是正面，即便表示为负面,3.,当说出负面情绪背后意图，心态就改变了,78,互联网时代中层领导力建设课件,第78页,赋能：说出对方真实意图,坚信：初始意图永远是正面。,首先对方没有真正想清自己意图，假如了解，就不会产生情绪了；,不是判断，而是感受，负面情绪背后正面意图,假如你说不对，对方会告诉你，但能量已经改变了。,只有在正面情绪之下，人们才有能量做出改变,79,互联网时代中层领导力建设课件,第79页,8.,贡献,：灵性，贡献，整体，自然天成,7.,有作为,：系统思维，价值导向，灵活性，融合，流畅，直觉，知识广博,6.,尊重,：培养，团体协作，社团，分享，社会责任，内在平静,5.,成功,：长久绩效，战略思维，竞争力，担当，目标导向，智慧，成就，愿景,4.,提升,：流程，方法，规章，结果导向，,3.,学习,：培训，技能，控制，领先，知识,2.,关系,：归属，关注，客户关系，认可，,1.,生存：,工作保障，安全，收入，短期指标，健康，,生理,需求，,财务,1.,生存,2.,关系,3.,学习,4.,提升,5.,成功,6.,尊重,7.处理大问题,8.贡献,扩展人们思维层级,思维层级越高，人们视野越宽敞，,就能找到更多资源，行动也就更有动力,80,80,互联网时代中层领导力建设课件,第80页,提升需求层级即是赋能,1.,生存,2.,关系,3.,学习,4.,提升,5.,成功,6.,尊重,7.处理大问题,8.,贡献,人们需求有三个主要层次：,生存需求,是短期需求，需要不停被满足，如短期绩效，任务，利润，健康等。因为是短期需求，因而产生压力和焦虑。,成长需求,是中长久需求，经过澄清目标，提升能力，以期到达较长久成功。成长需求也是人们基本需求，对于任何微小进步和成就而感到自豪，都是因为满足了成长需求。,精神需求,是更高层次更长久需求。当人们成功了，他们就想要寻求精神上更大满足，精神上满足使人们感受平静。,下层需求到达,60%,以上满足时，上层需求才能充分发展,精神需求,成长需求,生存需求,压力,/,焦虑,动力,/,愉悦,接纳,/,平静,改变思维层级，就改变了人们心态。,81,互联网时代中层领导力建设课件,第81页,经过改变思维层级赋能,讨论：这些陈说聚焦在哪个需求层次？,怎样能经过改变关注点来改变心态？,我们当前利润很不错，为何还要变革？,都是因为合作搭档原因，我们才没有完成任务,昨天那个客户对我说话时很不客气,假如我们支持他们，可他们却不支持我们怎么办？,我员工能力不够，完成任务很困难。,有很多原因是我们无法控制，怎么能确保成功？,现在改变这么快，我们怎么能跟得上？,企业没有明确指示，我们能做什么？,人们往往聚焦在缺乏方面，转向拥有就在赋能了。,82,互联网时代中层领导力建设课件,第82页,创新与思维层级,让我们来看看下面各种想法是站在哪个思维层级上：,BAT,大举投资线下企