小区物业管理系统需求分析案例.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,第二级,第三级,第四级,第五级,小区物业管理系统,第二级,第三级,第四级,第五级,第5章 需求分析及设计实现,第二级,第三级,第四级,第五级,小区物业管理系统,第二级,第三级,第四级,第五级,第5章 需求分析及设计实现,小区物业管理系统,需求分析案例 Case Study,小区物业管理系统需求分析案例,第1页,1.项目背景,伴随市场经济发展，小区居住已经成为城镇居民居住主要形式;,小区物业管理水平和伎俩成为决定小区质量和水平主要原因；,客观需要小区物业管理系统。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第2页,2.小区物业管理特点,规模多样,园林化小区,豪华型小区,普通住宅小区,别墅型小区,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第3页,功效多样,小区收费管理,小区车辆管理,小区业主管理,小区住户管理,小区财务管理,小区办公管理,小区维修管理,小区来访管理,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第4页,3.系统目标,对普通型住宅小区物业业务提供全方面管理；,系统含有友好、易操作、安全保密性。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第5页,4.小区物业管理范围,楼宇管理,业主管理,住户管理,收费管理,车辆管理,停车场管理,人员管理,来访管理,维修管理,财务管理,办公管理,工会管理,党群管理,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第6页,案例分析,小区物业管理,楼宇管理,业主住户管理,住户车辆管理,费用管理,来客信息管理,小区人员管理,维修管理,小区物业管理职能域见下列图。,小区物业管理系统需求分析案例,第7页,5.小区物业管理职能域,(1)楼宇管理,楼房信息管理,房间信息管理,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第8页,(2)业主及住户管理,业主管理,住户管理,案例分析,小区业主管理,小区住户管理,小区物业管理系统需求分析案例,第9页,(3)住户车辆管理：,停车场管理,车辆管理,案例分析,小区车辆管理,小区物业管理系统需求分析案例,第10页,(4)费用管理：,物业收费管理,交费管理,水电消耗统计,案例分析,物业收费管理,小区物业管理系统需求分析案例,第11页,(5)来访管理：,(6)人员管理：,(7)维修管理：,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第12页,案例分析,小区物业管理系统需求结构,小区物业管理系统需求分析案例,第13页,1 楼宇管理,小区物业管理系统需求分析案例,第14页,2功效分析,-以小区物业管理系统为例，讨论功效分析。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第15页,1)功效分析,对楼房提供哪些方面管理?,主要是楼房信息管理,楼房信息包含,楼房信息,和,房间信息,两个方面。,提供信息录入、修改、删除等编辑功效，,提供信息查询、报表输出等功效。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第16页,1)功效分析,楼房和房间信息又包含什么？,楼房信息,楼房编号，楼房描述。,房间信息,楼房编号，单元房号，使用面积，建筑面积，销售价格,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第17页,2）功效描述,提供,楼房信息编辑、楼房信息查询、楼房报表输出，房间信息编辑、房间信息查询、输出房间报表等功效。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第18页,案例分析,楼宇管理:楼房信息编辑,编号,：,01-01,参加者,：,管理员,说明,：,工作人员在楼房信息管理下面，能够“增加楼房”，“删除楼房”，“修改楼房”以编辑楼房信息。,小区物业管理系统需求分析案例,第19页,楼宇管理:楼房信息查询,编号,：,01-02,参加者,：,管理员,说明,：,功效：,1、工作人员在楼房信息管理下面，按“查询楼房”可开启此项功效。,2、系统弹出一个查询窗口，输入查询条件，按照所需条件进行查询。,输入信息：,查询条件（按楼层、编号等）。,输出信息：,输出满足要求楼房信息。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第20页,楼宇管理:输出楼房报表,编号,：,01-03,参加者,：,管理员,说明,：,功效：,1、工作人员在楼房信息管理下面，按“输出楼房报表”可开启此项功效。,2、系统弹出一个打印窗口，工作人员能够选择模式。,3、按确认键，打印楼房信息。,输入信息：,管理员调整报表格式以及一些设置,输出信息：,输出楼房报表（一个楼房或多个）,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第21页,楼宇管理:房间信息编辑,编号,：,01-04,参加者,：,管理员,说明,：,工作人员在房间信息管理下面，能够“增加房间”，“删除房间”，“修改房间”以编辑房间信息。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第22页,楼宇管理:房间信息查询,编号,：,01-02,参加者,：,管理员,说明,：,功效：,1、工作人员在房间信息管理下面，按“查询房间”可开启此项功效。,2、系统弹出一个查询窗口，输入查询条件，按照所需条件进行查询。,输入信息：,查询条件（按房间、编号等）。,输出信息：,输出满足要求房间信息。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第23页,楼宇管理:输出房间报表,编号,：,01-03,参加者,：,管理员,说明,：,功效：,1、工作人员在房间信息管理下面，按“输出房间报表”可开启此项功效。,2、系统弹出一个打印窗口，工作人员能够选择模式。,3、按确认键，打印房间信息。,输入信息：,管理员调整报表格式以及一些设置,输出信息：,输出房间报表,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第24页,楼宇管理概念类图,小区物业管理系统需求分析案例,第25页,楼宇管理类图,小区物业管理系统需求分析案例,第26页,楼宇管理界面类,小区物业管理系统需求分析案例,第27页,3）信息界面,楼房管理界面,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第28页,房间管理界面,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第29页,案例分析,4）与系统交互信息,小区物业管理系统需求分析案例,第30页,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第31页,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第32页,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第33页,5）包括业务对象,楼房：楼房编号，楼房描述,单元房：房间号，建筑面积，使用面积，销售价格,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第34页,2 业主住户管理,小区物业管理系统需求分析案例,第35页,1)功效分析,业主和住户是两个互有联络但又不一样管理,业主管理,住户管理,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第36页,1)功效分析,业主和住户应该提供哪些方面管理？,业主管理,业主信息输入、修改、删除等编辑功效；,业主变更处理功效；,业主信息查询，输出业主报表等功效。,住户管理,住户信息输入、修改、删除等编辑功效；,住户变更处理功效；,住户业主信息查询，输出住户报表等功效。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第37页,业主和住户信息又包含什么？,业主信息,业主编号，身份证号，电话，购房协议编号，购置日期，出售日期。,住户信息,住户编号，户主姓名，身份证号，电话，入住日期，退房日期。,住户家庭组员信息,姓名，户主关系，其它。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第38页,2）功效描述,提供业主和住户两方面管理。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第39页,业主管理,提供：业主信息编辑，业主信息查询，业主变更处理，业主报表处理等功效。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第40页,住户管理,提供：住户信息编辑，住户信息查询，住户变更处理，住户报表输出等功效。,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第41页,3）住户信息管理界面,小区物业管理系统需求分析案例,第42页,3）包括业务对象,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第43页,楼宇信息管理界面程序:,小区物业管理系统需求分析案例,第44页,楼宇管理实体类,小区物业管理系统需求分析案例,第45页,楼房实体类程序:,小区物业管理系统需求分析案例,第46页,房间实体类程序:,小区物业管理系统需求分析案例,第47页,楼房管理器控制类,小区物业管理系统需求分析案例,第48页,楼房管理器控制类程序:,小区物业管理系统需求分析案例,第49页,用户提出小区物业管理系统性能要求：,案例分析,(1)含有高可靠性和冗错能力。不允许系统在工作期间停机，不允许系统丢失物业信息，不允许在运行期间出现故障和错误；,(2)含有安全检验机制，非法用户不能使用系统，不能偷看系统信息；,(3)含有保密机制，各级使用者只能看到允许查看系统信息；,(4)含有防病毒和黑客攻击能力，不能因为病毒和黑客破坏系统。,小区物业管理系统需求分析案例,第50页,1)性能技术原因分析,经过对用户所提出性能要求从技术角度分析，确定出技术上能够实现、且便于实现软件系统性能。,第1条：“不允许在工作期间停机，不允许在运行期间出现故障和错误。”改为,“系统故障应该能够得到及时排除，而且不会给业务造成重大影响。”,第4条“含有防病毒和黑客攻击能力，不能因为病毒和黑客破坏系统。”改为,“对于病毒和黑客含有一定预防能力，并能够把病毒和黑客攻击所造成损失减低到较小程度。”,案例分析,小区物业管理系统需求分析案例,第51页,小 结,小区物业管理系统需求分析案例,第52页,1.需求分析需要经历,需求捕捉,需求分析,需求描述,和,需求审核,几个步骤;,2.需求捕捉目标是尽可能地了解用户对软件要求和需要;,3.需求分析是在需求调查基础上,从系统目标、范围、职能域、需求结构、系统功效、性能、风险等方面进行分析；,4.用,包图,来描述软件需求结构；,5.用,活动图,或BPMN来描述业务流程；,6.用,用例图,描述系统功效；,7.对每一个用例应该给予详细说明；,8.用,次序图,描述为完成一个用例，用户和系统交互信息；,9.需求阶段建立用户界面是必要，能够用,visio,来描述用户界面；,10.在描述需求时，应该捉捕业务对象；,11.对建立需求需要进行审核。,小区物业管理系统需求分析案例,第53页,1.在需求分析中花费再多精力都是值得;,2.需求分析全部工作全部是围绕着得出一个合理软件需求而开展;,3.没有唯一、最优需求，只有合理需求；,4.所谓合理需求，是能够全方面、客观反应客户业务，对各种原因进行了折中之后得出软件需求；,5.需求分析唯一角度是用户，而不是其它。,小区物业管理系统需求分析案例,第54页,6.需求是一个创作。没有两家软件企业会对同一个软件做出完全相同需求,旧像两个人不会写出同一个题目标完全相同文章一样.,7.需求是一个创新。需求起源于客观实际，但一定高于客观实际；所以，用户话要听，但不能全听，需要分析地听。,8.不要期望在一个有限时段，会把全部需求完全搞清楚，许多需求是以后启发出来，在软件开发各个阶段，修改需求是正常事情。不过，当到软件设计和实现阶段，要增加大量需求，或增加与原需求存在根本矛盾需求，则说明开始需求分析工作是失败。,9.所谓好软件设计，是它允许、方便需求改变，并在改变需求时，它框架和结构是稳定。,小区物业管理系统需求分析案例,第55页,