电商采购流程管理教材.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电商采购流程管理,刘纯舫,E-mail:WLCF321,电商采购流程管理教材,第1页,一、电商采购概述,二、电商采购流程,三、电商采购追单,电商采购流程管理教材,第2页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,（二）电商采购物品类型,（三）电商采购主要特征,（四）电商采购基本要求,采购员,电商采购流程管理教材,第3页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,1.,电商采购。,也称为网上采购。是指经过建立电子商务交易平台，公布采购信息，或主动在网上寻找供给商、寻找产品，然后经过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，网上支付货款，最终经过物流进行货物配送，完成整个交易过程。,电商采购流程管理教材,第4页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,2,.,商品编码。,也称为商品代号、商品编号。是指赋予某种产品或某类产品一个或一组有序符号排列，方便于人工计算机识别商品与处理商品。商品编码在电商采购中含有极其主要意义，商品编码科学是否，直接影响电商采购流程。,电商采购流程管理教材,第5页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,3,.,采购计划。,是指电商采购人员在了解市场供求情况、掌握电商经营特点和物料消耗规律基础上，对计划期内物料采购活动所做预见性安排和布署。,电商采购流程管理教材,第6页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,4,.,采购订单。,是指电商采购人员依据采购计划，向供给商提出关于采购业务正式、最终确实认单据。,电商采购流程管理教材,第7页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,5,.,采购追单。,是指电商采购人员依据采购订单，对采购材料以及产品进行追踪。处理从下单后到收到所购物料过程中碰到各种问题，如质量、数量、期限等。,电商采购流程管理教材,第8页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,6,.,采购到货处理。,是指电商采购人员对收到采购物料进行各种处置。包含到货准备、到货清点、到货检验、到货上架等。,到货清点,到货检验,到货上架,电商采购流程管理教材,第9页,一、电商采购概述,（二）电商采购物品类型,1.,原材料,2.,辅助材料,3.,半成品,4.,零部件,5.,成品,6.,投资商品或设备,电商采购流程管理教材,第10页,一、电商采购概述,（三）电商采购物品类型,1.,原材料,2.,辅助材料,3.,半成品,4.,零部件,5.,成品,6.,投资商品或设备,电商采购流程管理教材,第11页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,1.,库存周转速度快。,电商采购过程中，即时响应用户需求，降低库存，提升物流速度和库存周转率。使电商企业由“为库存而采购”转变为“为订单而采购”。,电商采购流程管理教材,第12页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,2.,多批次、少单量、快速响应。,电商采购要提升库存周转速度，就必须做到多批次、少单量和快速响应。这么，就对供给商提出了更高要求，增加了供给商生产成本。,电商采购流程管理教材,第13页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,3.,采购广泛性。,全部供给商都能够向采购方投标，采购方也能够调查全部供给商。这么，能够扩大供给商范围，产生规模效益。,电商采购流程管理教材,第14页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,4.,采购交互性。,电商采购过程中，采购方与供给商能够经过电子邮件或聊天等方式进行实时信息交流，既方便，又快速，而且成本较低。,电商采购流程管理教材,第15页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,5.,采购高效率。,电商采购过程中，能够突破时间和空间束缚，以靠近于实时速度搜集、处理和应用采购信息。,电商采购流程管理教材,第16页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,6.,采购透明性。,电商采购过程中，实现采购过程公开、公平、公正，杜绝采购过程中腐败。将采购信息在网站公开，由计算机依据设定标准自动完成供给商选择工作，有利于实现实时监控，防止采购中黑洞，使采购更透明、更规范。,电商采购流程管理教材,第17页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,7.,采购流程标准化。,电商采购是在对业务流程进行优化基础上进行，按要求标准流程进行，能够规范采购行为，规范采购市场，降低采购过程随意性。,电商采购流程管理教材,第18页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,8.,采购管理向供给链管理转变。,采购方能够及时将数量、质量、服务、交货期等信息经过商务网站或,EDI,传送给供给方，并依据需求及时调整采购计划，使供方严格按要求提供产品，实现按时化采购和生产。,电商采购流程管理教材,第19页,一、电商采购概述,（四）电商采购基本要求,1.,适当供给商,2.,适当质量,3.,适当数量,4.,适当时间,5.,适当地点,6.,适当价格,电商采购流程管理教材,第20页,二、电商采购流程,（一）电商采购作业流程,（,1,）确认需求,（,2,）需求说明,（,3,）选择供给商,（4）价格和采购条件确定（合同）,（,5,）发出订单,（,6,）订单追踪与催货,（,7,）验收,（,8,）查对发票,（,9,）退货处理,（,10,）结案,（,11,）统计与档案维护,电商采购流程管理教材,第21页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,采购计划,商品编码,物流跟踪,到货准备,到货清点,到货检验,到货上架,4,7,5,6,1,2,3,管理流程,?,电商采购流程管理教材,第22页,1.,商品编码。,商品编码有两类：一是商品代码（,6,位）；二是规格代码（,4,位）。商品编码含有不可更改性，必须由电商企业最高管理层决定。,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,电商采购流程管理教材,第23页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,2.,采购计划。,采购计划普通以“采购计划表”形式制订。内容包含：供给商代码、商品代码、采购价格、物流信息、物流成本、结算方式、发货日期、到货日期、采购数量等。,电商采购流程管理教材,第24页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,3.,物流跟踪。,物流跟踪内容包含：供给商何时发货；供给商何时将货物交给物流企业；货物在途情况；货物抵达时间；随时接货准备等。,电商采购流程管理教材,第25页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,4.,到货准备。,依据物流跟踪结果，随时做好到货准备。主要包含：货场准备、人员准备、机具准备、货架准备。,电商采购流程管理教材,第26页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,5.,到货清点。,主要包含,：（,1,）,收包清点（查对物流清单、检验外包装是否破损）；（,2,）数量清点（数量、款式、规格）；（,3,）到货差异确认（填写到货差异表，与供给商共同确认）。,电商采购流程管理教材,第27页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,6.,到货检验。,主要包含,：（,1,）确定检验重点（检验标准）；（,2,）拆包；（,3,）依据标准进行检验；（,4,）二次再包装；（,5,）粘贴条码；（,6,）检验汇报；（,7,）次品退回。,电商采购流程管理教材,第28页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,7.,到货上架。,主要包含,：（,1,）商品入位；（,2,）整箱堆场；（,3,）零箱上架；（,4,）店铺上架。,电商采购流程管理教材,第29页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,1.,商品编码一次到位。,商品编码确定后，即使有错误，也要将错就错，不得更改。更改商品编码需要付出很大成本代价。,电商采购流程管理教材,第30页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,2.,从供给商管理转变为供给链管理。,把电商企业和供给商看作一个虚拟企业同盟，把供给商看作这个虚拟企业同盟中一个部门，实现利润共享，风险共担。,电商采购流程管理教材,第31页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,3.,采购计划准确合理。,采购时间、采购数量、到货时间等，尽可能做到准确无误，真正做到“为订单而采购”，争取实现“零库存”。,电商采购流程管理教材,第32页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,4.,物流跟踪可视化。,利用,GPS,技术、传感技术和信息通信技术等，对采购货物进行全程、实时可视化跟踪，实现供给商、物流商与电商无缝对接。,电商采购流程管理教材,第33页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,5.,收货处理自动化。,利用条码技术、单片机技术、自动控制技术和传感技术等，对到货进行自动化清点、检验和上架，提升入库效率。,电商采购流程管理教材,第34页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,6.,采购管理信息化。,在电商采购过程中，开发“采购管理信息系统”，实现采购管理信息化。,电商采购流程管理教材,第35页,三、电商采购追单,（一）电商采购追单内涵,电商采购追单,也称为,采购订单追踪。,它是电商采购流程中贯通一直一项业务工作。是指订单发出后，由采购人员对供给商原材料采购、生产、质检、交货，以及物流商货物运输、仓储、配送等进行全程监控过程。,电商采购流程管理教材,第36页,三、电商采购追单,（二）电商采购追单内容,电商采购追单,内容包含,：（,1,）追发货日期，既不能迟发，也不能早发；（,2,）追产品质量，预防残次品；（,3,）追产品数量；（,4,）追物流信息；（,5,）追到货日期，既不能早到，也不能晚到；（,6,）追发票。,电商采购流程管理教材,第37页,三、电商采购追单,（三）电商采购追单类型,1.,生产型追单。,经过向生产厂商下达指令来完成追单。需要把握四个关键原因：一是商品上下架日期；二是在库和在途商品数量；三是供给商产能；四是追单时间和追单量计算。,电商采购流程管理教材,第38页,三、电商采购追单,（三）电商采购追单类型,2.,档口拿货型追单。,是指向现货供给商采购现货。需要把握两个关键原因：一是供给商供货能力管理；二是商品红线库存管理。,电商采购流程管理教材,第39页,三、电商采购追单,（三）电商采购追单类型,3.,定制型追单。,是对定制商品追单。需要把握两个关键原因：一是一件产品一个订单，同类产品不可合并采购，追单只追一件产品；二是前台销售人员也要跟踪销售订单采购订单过程。,电商采购流程管理教材,第40页,课堂讨论,某服装网店在售商品数量到达,1200,款，包括,8,个品牌，还有,2,个无品牌。服装类型主要有女士职业装、女士休闲装、女性鞋帽、女性衣饰、女性化装品等。,简明说明该服装网店采购流程管理。,电商采购流程管理教材,第41页,