电商采购流程管理教材.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电商采购流程管理,刘纯舫,E-mail:WLCF321,电商采购流程管理教材,第1页,一、电商采购概述,二、电商采购流程,三、电商采购追单,电商采购流程管理教材,第2页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,（二）电商采购物品类型,（三）电商采购主要特征,（四）电商采购基本要求,采购员,电商采购流程管理教材,第3页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,1.,电商采购。,也称为网上采购。是指经过建立电子商务交易平台，公布采购信息，或主动在网上寻找供给商、寻找产品，然后经过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，网上支付货款，最终经过物流进行货物配送，完成整个交易过程。,电商采购流程管理教材,第4页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,2,.,商品编码。,也称为商品代号、商品编号。是指赋予某种产品或某类产品一个或一组有序符号排列，方便于人工计算机识别商品与处理商品商品编码在电商采购中含有极其主要意义，商品编码科学是否，直接影响电商采购流程。,电商采购流程管理教材,第5页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,3,.,采购计划。,是指电商采购人员在了解市场供求情况、掌握电商经营特点和物料消耗规律基础上，对计划期内物料采购活动所做预见性安排和布署。,电商采购流程管理教材,第6页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,4,.,采购订单。,是指电商采购人员依据采购计划，向供给商提出关于采购业务正式、最终确实认单据。,电商采购流程管理教材,第7页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,5,.,采购追单。,是指电商采购人员依据采购订单，对采购材料以及产品进行追踪。处理从下单后到收到所购物料过程中碰到各种问题，如质量、数量、期限等。,电商采购流程管理教材,第8页,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,6,.,采购到货处理。,是指电商采购人员对收到采购物料进行各种处置。包含到货准备、到货清点、到货检验、到货上架等。,到货清点,到货检验,到货上架,电商采购流程管理教材,第9页,一、电商采购概述,（二）电商采购物品类型,1.,原材料,2.,辅助材料,3.,半成品,4.,零部件,5.,成品,6.,投资商品或设备,电商采购流程管理教材,第10页,一、电商采购概述,（三）电商采购物品类型,1.,原材料,2.,辅助材料,3.,半成品,4.,零部件,5成品,6.,投资商品或设备,电商采购流程管理教材,第11页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,1.,库存周转速度快。,电商采购过程中，即时响应用户需求，降低库存，提升物流速度和库存周转率。使电商企业由“为库存而采购”转变为“为订单而采购”。,电商采购流程管理教材,第12页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,2.,多批次、少单量、快速响应。,电商采购要提升库存周转速度，就必须做到多批次、少单量和快速响应。这么，就对供给商提出了更高要求，增加了供给商生产成本。,电商采购流程管理教材,第13页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,3.,采购广泛性。,全部供给商都能够向采购方投标，采购方也能够调查全部供给商。这么，能够扩大供给商范围，产生规模效益。,电商采购流程管理教材,第14页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,4.,采购交互性。,电商采购过程中，采购方与供给商能够经过电子邮件或聊天等方式进行实时信息交流，既方便，又快速，而且成本较低。,电商采购流程管理教材,第15页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,5.,采购高效率。,电商采购过程中，能够突破时间和空间束缚，以靠近于实时速度搜集、处理和应用采购信息。,电商采购流程管理教材,第16页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,6.,采购透明性。,电商采购过程中，实现采购过程公开、公平、公正，杜绝采购过程中腐败。将采购信息在网站公开，由计算机依据设定标准自动完成供给商选择工作，有利于实现实时监控，防止采购中黑洞，使采购更透明、更规范。,电商采购流程管理教材,第17页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,7.,采购流程标准化。,电商采购是在对业务流程进行优化基础上进行，按要求标准流程进行，能够规范采购行为，规范采购市场，降低采购过程随意性。,电商采购流程管理教材,第18页,一、电商采购概述,（三）电商采购主要特征,8.,采购管理向供给链管理转变。,采购方能够及时将数量、质量、服务、交货期等信息经过商务网站或,EDI,传送给供给方，并依据需求及时调整采购计划，使供方严格按要求提供产品实现按时化采购和生产。,电商采购流程管理教材,第19页,一、电商采购概述,（四）电商采购基本要求,1.,适当供给商,2.,适当质量,3.,适当数量,4.,适当时间,5.,适当地点,6.,适当价格,电商采购流程管理教材,第20页,二、电商采购流程,（一）电商采购作业流程,（,1,）确认需求,（,2,）需求说明,（,3,）选择供给商,（4）价格和采购条件确定（合同）,（,5,）发出订单,（,6,）订单追踪与催货,（,7,）验收,（,8,）查对发票,（,9,）退货处理,（,10,）结案,（,11,）统计与档案维护,电商采购流程管理教材,第21页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,采购计划,商品编码,物流跟踪,到货准备,到货清点,到货检验,到货上架,4,7,5,6,1,2,3,管理流程,?,电商采购流程管理教材,第22页,1.,商品编码。,商品编码有两类：一是商品代码（,6,位）；二是规格代码（,4,位）。商品编码含有不可更改性，必须由电商企业最高管理层决定。,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,电商采购流程管理教材,第23页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,2.,采购计划。,采购计划普通以“采购计划表”形式制订。内容包含：供给商代码、商品代码、采购价格、物流信息、物流成本、结算方式、发货日期、到货日期、采购数量等。,电商采购流程管理教材,第24页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,3.,物流跟踪。,物流跟踪内容包含：供给商何时发货；供给商何时将货物交给物流企业；货物在途情况；货物抵达时间；随时接货准备等。,电商采购流程管理教材,第25页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,4.,到货准备。,依据物流跟踪结果，随时做好到货准备。主要包含：货场准备、人员准备、机具准备、货架准备。,电商采购流程管理教材,第26页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,5.,到货清点。,主要包含,：（,1,）,收包清点（查对物流清单、检验外包装是否破损）；（,2,）数量清点（数量、款式、规格）；（,3,）到货差异确认（填写到货差异表，与供给商共同确认）。,电商采购流程管理教材,第27页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,6.,到货检验。,主要包含,：（,1,）确定检验重点（检验标准）；（,2,）拆包；（,3,）依据标准进行检验；（,4,）二次再包装；（,5,）粘贴条码；（,6,）检验汇报；（,7,）次品退回。,电商采购流程管理教材,第28页,二、电商采购流程,（二）电商采购管理流程,7.,到货上架。,主要包含,：（,1,）商品入位；（,2,）整箱堆场；（,3,）零箱上架；（,4,）店铺上架。,电商采购流程管理教材,第29页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,1.,商品编码一次到位。,商品编码确定后，即使有错误，也要将错就错，不得更改。更改商品编码需要付出很大成本代价。,电商采购流程管理教材,第30页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,2.,从供给商管理转变为供给链管理。,把电商企业和供给商看作一个虚拟企业同盟，把供给商看作这个虚拟企业同盟中一个部门，实现利润共享，风险共担。,电商采购流程管理教材,第31页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,3.,采购计划准确合理。,采购时间、采购数量、到货时间等，尽可能做到准确无误，真正做到“为订单而采购”，争取实现“零库存”。,电商采购流程管理教材,第32页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,4.,物流跟踪可视化。,利用,GPS,技术、传感技术和信息通信技术等，对采购货物进行全程、实时可视化跟踪，实现供给商、物流商与电商无缝对接。,电商采购流程管理教材,第33页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,5.,收货处理自动化。,利用条码技术、单片机技术、自动控制技术和传感技术等，对到货进行自动化清点、检验和上架，提升入库效率。,电商采购流程管理教材,第34页,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,6.,采购管理信息化。,在电商采购过程中，开发“采购管理信息系统”，实现采购管理信息化。,电商采购流程管理教材,第35页,三、电商采购追单,（一）电商采购追单内涵,电商采购追单,也称为,采购订单追踪。,它是电商采购流程中贯通一直一项业务工作。是指订单发出后，由采购人员对供给商原材料采购、生产、质检、交货，以及物流商货物运输、仓储、配送等进行全程监控过程。,电商采购流程管理教材,第36页,三、电商采购追单,（二）电商采购追单内容,电商采购追单,内容包含,：（,1,）追发货日期，既不能迟发，也不能早发；（,2,）追产品质量，预防残次品；（,3,）追产品数量；（,4,）追物流信息；（,5,）追到货日期，既不能早到，也不能晚到；（,6,）追发票。,电商采购流程管理教材,第37页,三、电商采购追单,（三）电商采购追单类型,1.,生产型追单。,经过向生产厂商下达指令来完成追单。需要把握四个关键原因：一是商品上下架日期；二是在库和在途商品数量；三是供给商产能；四是追单时间和追单量计算。,电商采购流程管理教材,第38页,三、电商采购追单,（三）电商采购追单类型,2.,档口拿货型追单。,是指向现货供给商采购现货。需要把握两个关键原因：一是供给商供货能力管理；二是商品红线库存管理。,电商采购流程管理教材,第39页,三、电商采购追单,（三）电商采购追单类型,3.,定制型追单。,是对定制商品追单。需要把握两个关键原因：一是一件产品一个订单，同类产品不可合并采购，追单只追一件产品；二是前台销售人员也要跟踪销售订单采购订单过程。,电商采购流程管理教材,第40页,课堂讨论,某服装网店在售商品数量到达,1200,款，包括,8,个品牌，还有,2,个无品牌。服装类型主要有女士职业装、女士休闲装、女性鞋帽、女性衣饰、女性化装品等。,简明说明该服装网店采购流程管理。,电商采购流程管理教材,第41页,