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商品质量整顿工作方案
一、背景
随着市场竞争的加剧和消费者对商品质量的要求不断提高，商品质量问题越来越受到关注。针对目前存在的商品质量问题，为了进一步提高企业的商品质量，提升产品竞争力，促进企业健康发展，本着“质量是企业的生命”的原则，制定了商品质量整顿工作方案。
二、目标
1. 统一企业质量目标，优化管理流程，提高质量检测能力，推进质量优化持续改进；
2. 落实可追溯质量管理制度，实现产品质量可追溯，确保产品质量，提高消费者满意度；
3. 加强供应商管理，提高供应商质量水平，确保原材料和辅助材料质量符合要求；
4. 加强品牌意识，完善售后服务，提高品牌美誉度，提升企业核心竞争力。
三、具体措施
1. 明确工作安排，实行分层负责
将质量管理工作分为三层：企业领导、部门负责人和质量管理人员。企业领导要明确企业质量目标，制定质量管理政策，落实质量管理责任。部门负责人要根据企业质量目标，分解分配工作任务，制定部门质量管理计划。质量管理人员要具体实施工作任务，掌握工作进度，及时反馈质量问题并提出改进意见。
2. 落实质量可追溯管理制度
通过建立完善的质量可追溯管理制度，实现产品质量可追溯的目的。其中包括原材料的检测与管理、生产过程的监控与管理、产品质量的检验与评估、产品追溯与反馈管理等，确保产品质量符合国家标准和企业要求。
3. 加强供应商管理
建立供应商评估和选择标准，对供应商进行定期评估和审核，督促供应商加强质量管理，实现供应商质量管理的全过程控制，确保原材料和辅助材料质量符合要求。同时，要加强与供应商的沟通，促进供应商与企业的合作，共同提升产品质量。
4. 加强品牌意识和售后服务
企业要树立品牌意识，推进品牌建设，提高消费者对品牌的认知度，增强品牌美誉度。同时，要注重售后服务，完善售后服务流程，提高服务质量，增强消费者满意度，创造更好的品牌形象和信誉度。
四、工作重点
1. 落实质量可追溯管理制度，实现产品质量可追溯；
2. 加强供应商管理，确保原材料和辅助材料质量符合要求；
3. 完善内部质量管理流程，提高质量检测能力；
4. 加强品牌建设和售后服务，提升品牌美誉度和消费者满意度。
五、实施效果
经过实施，本方案预计可以达到以下效果：
1. 企业企业质量目标统一，质量管理流程优化，质量检测能力提高；
2. 产品质量可追溯，产品质量稳定可靠；
3. 供应商质量水平提高，原材料和辅助材料质量符合要求；
4. 产品品牌形象、信誉度和市场影响力均有提高。
六、总结
总体来看，商品质量整顿工作方案具有明确的目标和具体措施。实施该方案对于提高企业的商品质量、提升品牌美誉度和促进企业健康发展具有积极的意义。