地铁车站节假日行车组织措施.pdf

地铁车站节假日行车组织措施李晓瑜，魏姗姗2（1.济南轨道交通集团第一运营有限公司，山东济南2 50 30 6；2.山东省交通科学研究院，山东济南2 50 0 31）摘要：对地铁车站节假日客流特点及潜在安全隐患进行分析，通过调整行车路线、安排备用车辆等方式调整行车组织，提前做好设备设施维护保养，针对可能发生的突发事件做预案和应急处置准备，在关键区域做控制管理，遇紧急情况及时救援、疏散客流，保障节假日期间地铁平稳运营。关键词：地铁车站；节假日；组织调整措施；地铁管理中图分类号：U291.69Holiday travel organization measuresat subway stationsLI Xiaoyu,WEI Shanshan?(1.Jinan Rail Transit Group First Operation Co.,Ltd.,ShandongJinan 250306;2.Shandong Transportation Institute,Shandong JinanAbstract:Analyze the characteristics of the passengerflow and potential safety hazards of subway stations duringholidays,adjust the driving organization by adjusting thedriving route,arranging spare vehicles,etc.,do a good jobof equipment and facilities maintenance in advance,makeplans and emergency handling preparations for possibleemergencies,do control and management in key areas,timely rescue and evacuate passenger flow in case ofemergency,and ensure the smooth operation of the subwayduring holidays.Key words:metro stations;holidays;organizationaladjustment measures;subway management0引言节假日地铁管理是一项复杂的工作，要求地铁管理部门具备应变和组织能力，在节假日客流量大收稿日期：2 0 2 3-0 1-2 9作者简介：李晓瑜（1994一），女，山东济南人，助理工程师。的情况下，保障地铁安全、快捷、舒适地运营。为此地铁车站需要选择合适的行车组织措施，解决因为节假日客流量大而导致的行车组织管理困难等问题。1地铁车站节假日的客流特点在节假日，地铁车站客流规模较大，日常的行车安排无法满足乘客需求，乘客滞留时间长、人数多，易造成乘客的心理波动，增大拥挤、踩踏等风险，存在安全事故和突发事件隐患。此外，在节假文献标识码：A日乘坐地铁的外地乘客多，这些乘客的问询服务需求比较多，包括路线询问、买票需求、地铁站引导等，也会造成乘客滞留等问题。节假日地铁的行车组织必须对多方面情况进行综合考虑，除了要准备足够的备用车、开放更多车次外，行车路线的调整、列车救援和应急措施的管理、在换乘过程中对乘客的引导和客流组织等大客流应急预案的实施同样非常重要。250031 China)2地铁车站节假日行车组织原则2.1保障安全原则节假日期间保障地铁乘客、设备和服务设施等方面的安全尤为重要。一旦发生事故，影响乘客人身安全会造成不良的社会影响。而地铁设备、服务设施和车辆等方面的安全是保障地铁畅通运营的关键，如出现车辆事故、设施损坏等问题，容易引发乘客滞留甚至骚乱，在节假日前应对地铁车辆、线路、电梯、售票机、网络以及照明等设备设施进行全面的维护保养。2.2保障效益原则虽然大规模客流量能够提高经济效益，但更应关注地铁运行的社会效益。地铁站要提高服务和管理水平，发生突发事件时应快速反应和科学处置，及时对乘客进行疏导和安抚，避免造成更大的损失，对于突发事件的处理结果要及时公开并得到乘客的认可。2.3满足分级控制需求做好科学的分级化管理，每一项工作都要有明确的分工和责任安排，强化对车站出人口、电梯楼-85-李晓瑜，魏姗姗：地铁车站节假日行车组织措施梯、候车台等区域的控制和管理。2.4做好应急防护措施针对节假日客流量高峰期可能发生的异常状况要做好应急预案，一旦出现客流量超过站台容纳能力，或者存在乘客骚动、车辆和设备故障等问题，应当妥善、快速处理，如：紧急进行车辆救援、及时做好乘客疏导、设备快速维修等，确保地铁车站安全稳定运营。3地铁车站节假日行车组织的措施3.1提前做好备用车辆组织备用车辆是提高节假日地铁站行车组织效率的关键，地铁控制中心要提前做好备用车安排，一旦乘客滞留量过大，或者运营车辆出现问题，管理人员要根据经验和客流量的实际情况及时安排备用车辆以满足乘客的需求。3.2安排好空客车如出现客流量激增、乘客滞留时间过长以及备用车不足等情况，控制中心需要组织空客车对乘客进行分流，以减缓车站的服务压力，同时还可以采用加开等方式满足乘客的需求。3.3对行车路线进行调整在节假日期间除了组织好大交路列车外，还可以在客流量压力较大的车站开行小交路列车，以减缓站台压力，缩短列车的运行时间，调度人员对发车时间进行适当调整，或采用单线双向运行的方式提高车辆的运行效率，保障客流能够得到有效疏导 2 。3.4做好紧急救援和服务工作一是针对车辆的紧急救援。一旦列车出现运行事故，根据事故情况进行快速处理，并且及时调用备用车避免乘客滞留时间过长。二是车站设施救援服务。如自动售票机、照明设备、电梯设备等，一旦出现事故要快速启用备用设备，并且做好乘客的安抚和疏导工作，避免出现大规模的骚乱。三是乘客安全问题。乘客出现拥挤需要做好紧急疏导，对于外地乘客要加强导向服务，乘客出现突发疾病要做好紧急医疗服务等。4结语地铁车站应充分了解节假日的客流特点，制定高质量的应急预案，提高管理水平和行车组织效率，充分发挥地铁的运输能力，满足人民群众在节假日对于地铁出行的需求。参考文献：1方海波.地铁节假日行车组织策略浅析J.农家参谋,2 0 2 0（19）:2 7 3.2 张新哲.地铁车站大客流情况行车组织措施分析J.山东工业技术,2 0 18（10）：2 2 5.（上接第7 9页）是公路网的节点和枢纽，是公路交通的咽喉【3，在进行交叉方案设计时，可根据交通量预测结果，考虑交叉节点的通行能力、服务水平对国道整体运营情况的影响程度，在满足设计规范要求的基础上，通过工程规模、占地、运行安全等方面的综合比选，选择合适的交叉方案，实现国道运行效益、社会效益、经济效益的最大化。参考文献：【1中华人民共和国交通运输部公路路线设计规范：JTG/D202017S.北京：人民交通出版社股份有限公司,2 0 17.【2 中华人民共和国交通运输部。公路立体交叉设计细则：JTG/TD212014S 北京：人民交通出版社股份有限公司,2 0 14.3伍洲，混合交通流信控道路交叉口交通渠化优化设计研究D.长沙：湖南大学,2 0 13.-86-