一体化代维技能培训讨论方案(1).doc

一体化代维技能培训讨论方案
谨于：阿旗基站代维3个多月的情况。总结我们代维期间的管理情况，员工技能，等等问题及因素，从中说明我们的维护技能，运维管理都不完善。要想把移动基站，传输代维好，能为公司创造利益，需要从最基础做起：
一 . 基线代维技能人员储备，日常代维管理人员储备，抢修运维主任
二. 结合公司情况制定《基线代维管理章程》，《员工管理日志》等前期运维操作方案
三. 运维材料及运维工具，结合运维情况配备，须熟悉基线代维人员上报
鉴于以上三点我建议先做人力储备；
根据移动公司网络部对维护人员的能力要求有两点：
一. 是对设备的了解及在此基础上的问题处理能力，简称为设备技能；
二. 是对原理的了解和日常工作的经验在此基础上的故障分析能力，简称分析技能。
以当前我们公司现有维护员的情况，就如新员工做基线维护，进基站只有看设备，没有动设备的能力：根据员工个人培训需求分析和公司发展基线代维需求，目前的岗前培训主要要做好：代维人员需要具有一定的设备技能。
以下是我个人拟定的培训方案，供大家参考讨论：
以公司现有代维人员的分布情况。可按照东胜、呼和浩特、赤峰三个地区办事处，以报名的方式，对自愿想做基线维护的员工，做基础培训。以每个地区为期一个月的培训，三个月后，根据培训要求筛选出可以做基线维护的人员，调配集中一个地区，进行二次为期三个月理论、实践、模拟相结合系统性培训。
第一次培训计划：
1、培训地点：各办事处宿舍；
2、培训方式：利用员工在宿舍闲暇时间，以板栏书写、讲解、提论方式进行理论方面知识的拓展；
3、培训内容及范围：
基站方面：基站通信原理；基站维护原因及常识。机房五大部分：
开关电源部分：交直流电，专变电网，电源设备型号基础原理，UPS户外电源原理，阀控式铅酸电池应用性能及厂家。
BTS部分：原理，厂家，功能，载频，耦合器，基站控制板简述。
传输设备部分：华为光端机155/622,PTN1000.1500原理，中兴；华为波分光端机原理，设备原理工用。
天馈部分：天线原理，型号，功能；功放器，防雷器原理；驻波比原因；铁塔类型，及高度。
辅助设备：动力监控原理功能，类型；基站专用空调原理及应用；消防类型概述。
传输方面：光通信原理；光缆类型及纤芯，本地线路网，架空、管道、地埋光缆功能；传输拓扑、组网、路由、光电接入原理，组环、跳纤、下纤的原理及作用。
综合方面：日常维护管理；应急抢修管理；责任及能力讨论；发电机原理；油料使用，维护统筹安排；员工出勤日志；维护计划；基站资料建立，传输资料建立；故障记录及监控方沟通；故障分析。
4 培训时间：以每个办事处一个月的时间。根据学习人员时间安排课时，不影响当前的工作为前提，尽可能每天做培训。每星期做次学习回顾及讨论。月底考核，分试卷和理论，给出培训成绩。
5培训效果评估；根据学员情况，以表格的形式，由各办事处负责人签字，参与学习的人员根据个人的学习情况，每个星期填写自己在学习中心得。实事求是，客观说明。根据一个月的培训情况进行汇总分析，务求简化流程，提高培训效果。

航天意德公司员工培训反馈表
姓 名

部 门

岗位

培训时间

培训师

参加培训项目

培训课程
自
评
内
容
学习期间的收获

2.对这周培训有何建议

个人在学习期间的情况

学习心得

办事处理负责人审核

培训人员对学员的评估

6培训要求：根据基线维护工作的要求，按照代维三个基本岗位划分，适合做以下三个岗位工作：
基站维护：负责基站的日常巡检和维护，故障的处理与抢修及客户投诉问题的处理；
传输维护：传输设备的日常巡检，故障排查，光缆、微波、专线的抢修等
综合管理：基站、传输各种基础资料的建立，考勤，油料，工具，报表，车辆等方面的管理。
7 培训人员筛选：鉴于维护工作的特殊性（需24小时待命），抢修的时效性，危险性（高空作业，时有带电操作，爬山上坡等野外夜间工作），学员的选择：需能吃苦耐劳，认真细心，动手能力强，有责任心，有较强的自我克制能力，（尤其是喝酒？）；性格开朗，有大局观，有领导带队意识。在此基础上根据培训成绩选出可做基线代维的维护员技术骨干培养。
二次培训准备，将选出做基线代维人员，根据工作情况，调选到一个办事处做现有维护工作，统一住宿管理，再进行二次理论、实践、模拟系统性培训，及实地演练操作。
第二次培训计划：
1培训地点：学员宿舍为教室。
2培训方式：划分基站技能培训，传输培训，综合培训，以电子教程投影，设备资料学习，理论实践相结合。野外基站，传输，实践；建立基站，传输，综合，模拟系统进行一个县级代维，预演各种通信设备硬件故障，软件故障，发生及故障排除，日常维护，应急抢修，发电流程及发电机故障排除；传输拓扑分析，组网，光缆割接，下纤，跳纤，各种E1线焊接制作；综合基站，传输资料建立，各种故障处理流程，方案，计划，预设。
3培训范围及内容：
基站方面：
仪表培训:地租仪、万用表的使用 ，天馈测试仪的使用，电池放电测试仪、电池内阻测试仪的使用 .光功率计、天馈系统仪表等一些维护仪表的使用。
基站设备：直流供电设备的培训，交流配电箱、发电机的使用 开关电源的原理以及使用，基站主设备的工作原理，基站传输设备工作原理，蓄电池的的维护，基站天馈系统的培训 ，基站小区的划分.天线方位角、俯仰角的调整 ，馈线的划分，馈线头的制作
传输方面：设备传输组网的、拓扑、光缆识别，割接，对现有传输网络的基本了解，组网采用设备（2.5G、622M、155M、PDH）（分厂家），环回，跳纤，故障定位，分析，判断处理；各种光路仪表应用。各种光路设备故障判断，及在网用设备（2.5G、622M、155M、PDH）（分厂家）；（2.5G、622M、155M、PDH）（分厂家）等
综合方面：制作一套在维管理系统，进行调度人员，车辆，发电机等；模拟日常维护，各级故障处理，重大抢修流程. 如何统筹，安排，运作，及调度，局域网维护全局观。
4培训时间：依据学员现有维护工作，安排空闲时间进行依情况而定，灵活合理应用工作中的空闲。
5培训评估：依据模拟系统，检验学习情况，效果；每月一报表形式，由学员自己说明，实事求是，客观说明。根据一个月的培训情况进行汇总分析，以此检验管理系统，人员配合，协调，相互合作，以实际情况，真实客观，体现学习成绩及今后的维护工作开展。
航天意德公司员工培训检验
姓 名

学习岗位　

培训时间

培训人员

参加培训项目

培训课程

学习期间的收获

自
评
内
容

2.对这周培训有何建议

个人在学习期间的情况

学习心得

培训人员对学员的评估

6培训要求：三部分说明
基站要求：
仪表方面：熟悉仪器仪表的使用：万用表、地阻仪、地质罗盘、放电测试仪、天馈测试仪、光功率计，故障处理时能够用仪表记录、测量事实有效地数据，使用仪表能够安全使用
技能方面：掌握基站供电设备、主设备、传输设备的工作原理，蓄电池的测试维护。
掌握基站的工作原理
了解基站主设备的配置、基站扩容连线、板件的功能。
基站故障处理能力
掌握基站小区区分
天线方位角、俯仰角的调整
馈线的区分（1/2软条，7/8大馈），馈线头的制作。
馈线驻波比的处理：用排除法处理此故障.按照先查合路单元、载频连线，在测试馈线驻波比值
业务方面：提高维护员的技能水平、基站运行维护的能力。
全面了解GSM基站的硬件结构、基站数据配置、告警处理、仪器仪表的使用以及天馈系统。
能够独立的去完成一项技术工作，培养员工的责任心。
熟悉设备的原理，对故障作分析，对基站维护有更深入的了解。
传输方面：
光缆路由：直埋光缆，管道光缆，架空光缆说明，熟悉，分辨，识别光缆代码，芯数。
会测空纤，预留架，尾纤整理，识别，OTFR故障定位，衰减，损耗。
光缆拓扑：制作路由图，杆路图，管道，光交换箱识别
技能方面；会熔纤，下纤，跳纤，组环路，故障分析定位，处理；各种光路仪表应用。
综合方面；会做抢修流程，日常维护方案，周报，月报，月计划安排，油料，考勤及基站系统资料，传输系统资料建立，及同事之间沟通，一系列后勤工作。
7个人总结：迎接代维前，公司作动员，学员汇报自己学习情况，维护技能应用，对维护工作的开展，等意见及建议，