物业公司总经理职责说明书模板.doc

物业公司总经理职责说明书3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。物业公司总经理职责说明岗位名称: 物业公司总经理部门编号: 直属上级: 置地公司总经理所属部门国瑞物业公司工作内容: 前期策划: 1. 参与工程项目的投资策划和项目策划; 2. 参与工程项目规划方案决策; 设计: 3. 参与对规划、 设计院的招标工作; 4. 参与设计的例会, 并提出建议; 施工: 5. 参与监督工程质量、 进度和施工安全; 6. 参与各分部、 分项工程及竣工的验收工作; 物业: 7. 熟悉与物业管理业务相关的各项法律、 法规及规范, 并能依法办事; 8. 全面负责物业公司的各项业务工作及公司相关部门的协调工作; 9. 负责协调与行业主管部门及政府相关部门的关系; 10. 负责召开部门工作例会, 安排落实部门的计划与总结( 月、 季、 年) ; 11. 根据工作计划及各岗位工作职责安排、 督促、 检查和协调各部门工作人员的工作进度及完成情况, 并提出整改措施; 12. 加强本公司员工的团结协作。公正、 公平地评价员工的工作和奖惩员工, 调动员工积极性; 13. 负责处理住户对公司工作和管理人员的投诉, 不拖延、 不推诿, 搞好与住户的友好关系。权限与责任: 1权限: 1) 按规定, 对工程策划和设计的建议权和提案权; 2) 按规定, 对工程施工的质量、 进度的监控权; 3) 参与工程验收的执行权; 4) 对公司年度经营计划编制的建议权和提案权; 5) 对公司重大战略和其它重大决策建议权、 提案权和审核权; 6) 对管理方案、 年度资金预、 决算拟订的建议权和提案权, 及实施监控权; 7) 对公司中层以上管理人员有任免权。2责任: 1) 按规定, 对工程策划和设计建议的合理性负责; 2) 按规定, 对工程质量、 进度达标的全面性、 合规性负责; 3) 按规定, 对工程验收的合规性、 合法性负责; 4) 对年度经营计划的合理性、 可行性和科学性负责, 并对执行结果的效益性负责; 5) 对处理外部事物, 建立良好的沟通渠道的有效性、 效益性负责; 6) 对业主的信息反馈的及时性、 全面性和效益性负责; 7) 对物业服务的优良率考核的合理性、 公正性和科学性负责。所受上级或部门的指导: 国际置地总经理同级部门沟通: 策划部、 项目管理部、 销售部、 财务部、 预算部、 办公室所予下级部门的指导: 物业公司各部门、 各小区岗位资格要求: l 教育背景: 电气、 机械制造、 经济管理类相关专业大学本科以上学历或相关中级以上职称; l 经验: 3年以上类似职位的物业管理经验; 有连续的优秀物业管理业绩和成功的物业管理事绩。岗位技能要求: l 专业知识: 掌握电气或机械制造相关知识, 熟练掌握物业管理财务管理知识、 熟练掌握物业管理策划及物业市场研究方法。l 能力与技能: 较强的领导能力、 管理能力、 组织协调能力、 团队管理经验和解决问题的能力; 较强的物业市场预测与分析能力;