明达集团物业公司经营中心收费经理职务说明书模板.doc

明达集团物业公司经营中心收费经理职务说明书

3

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

岗位名称
收费经理
岗位编号

所在部门
物业公司经营中心
岗位定员
1人
直接上级
经营中心主任
工资等级

直接下级
无
薪酬类型

所辖人员
无
岗位分析日期
6月28日
本职:
负责收取物业公司的各种管理费用、 经营性物业出租费用、 停车场费用等
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述: 负责处理职责内的日常事务
工作时间百分比: 5%
工作
任务
熟悉各种收费的标准和规章制度, 随时回答住户对费用的疑问
及时建立、 健全收费资料文档并归档保管
负责做好费用数据资料的计算机管理工作
定期打印各种费用收取和欠费的报表, 上报各主管部门
职
责
二
职责表述: 负责向小区内业主收取物业管理费用
工作时间百分比: 70%
工作
任务
负责收取新住户( 第一次验房后, 签订入住协议的业主) 一年的物业管理费用
每月负责在规定期限内按时收取月度物业管理费用
负责向逾期未交纳费用的业主催缴
职
责
三
职责表述: 负责配合各专业公司收取各种费用
工作时间百分比: 5%
工作
任务
配合自来水公司收取各种费用
配合电力公司收取各种费用
配合煤气公司收取各种费用
职
责
四
职责表述: 负责收取其它费用
工作时间百分比: 10%
工作
任务
根据客户签定的工程维修单, 上门收取维修服务费用
收取各种订金、 抵押金
收取各种证件工本费用
收取各种罚款
按出租合同收取各种商业网点的租金
按出租合同收取地下车库和露天停车位的租金
职
责
五
职责表述: 负责其它日常事务
工作时间百分比: 5%
工作
任务
负责向逾期未交纳费用的业主不定期的电话或书面催缴
参与物业公司各种服务收费标准的制定
职责六
职责表述: 完成上级领导交办的其它工作
工作时间百分比: 5%
权力:
对收费标准的制定有建议权
对违反收费规章制度的业主有处罚的权利
工作协作关系:
内部协调关系
服务中心、 维修中心、 财务管理部
外部协调关系
业主、 电力公司、 自来水公司、 煤气公司等
任职资格:
教育水平
大专及以上
专业
经济管理等相关专业
培训经历
物业管理、 工商管理、 财务、 法律等
经验
3年以上物业公司工作经历
知识
具备相应的工商管理、 财务管理知识、 法律知识和物业管理知识
技能技巧
具备基本的办公软件使用能力、 网络基本应用能力; 具有很强的人际能力、 沟通能力、 影响力、 计划与执行能力
其它:
使用工具设备
计算机、 一般办公设备
工作环境
办公室, 业主家, 商业网点
工作时间特征
正常工作时间, 经常加班
所需记录文档
收费记录, 欠费记录, 工作总结等
备注: