情商心理学专题知识讲座.pptx

Cliquez pour modifier le style du titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,10/01/2022,#,情商心理学专题知识讲座,情商心理学专题知识讲座,第1页,情商标准：,高情商,尊重全部些人人权和人格尊严。不将自己价值观强加于他人。,对自己有清醒认识，能承受压力。,自信而不自满。,人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。,善于处理生活中碰到各方面问题。,认真待每一件事情。,情商心理学专题知识讲座,第2页,较高情商：,是负责任“好”公民。有自尊心，有独立人格。但在一些情况下易受他人焦虑情绪感染。,比较自信而不自满。,很好人际关系。,能应对大多数问题，不会有太大心理压力。,情商心理学专题知识讲座,第3页,较低情商,易受他人影响，自己目标不明确,比低情商者善于原谅，能控制大脑,能应付较轻焦虑情绪,把自尊建立在他人认同基础上,缺乏坚定自我意识,人际关系较差,情商心理学专题知识讲座,第4页,低情商,自我意识差,无确定目标，也不打算付诸实践,严重依赖他人,处理人际关系能力差,应对焦虑能力差,生活无序，无责任感，爱埋怨,情商心理学专题知识讲座,第5页,测试：你沟通情商有多高？,1,、在你工作任务正紧时，却又同事生病住院了，你会：,A.,有空就去探望，没有空就不去了。,B.,只探望同你关系亲密人。,C.,尽可能挤出时间屡次探望。,2,、你上司上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发觉你上司颇为好奇，此时你会：,A.,不透露蛛丝马迹。,B.,告诉他详细内容。,C.,粗略描述，淡化内容主要性。,3,、有位下属对你说：“有件事我本不应该告诉你，但你有没有听到,”,你会说：,A.,我不想挺办公室留言。,B.,跟企业相关事我才有兴趣挺。,C.,谢谢你告诉我怎么回事，让我知道了此事详情。,情商心理学专题知识讲座,第6页,4,、当你主持会议时，有一位下属一直以不相干问题干扰会议，此时你会：,A.,不予理会或放任其行为。,B.,要求全部下属先别提出问题，直到你把正题讲完。,C.,告诉该下属在预订议程之前先别提出别问题。,5,、生活或工作中有些人对你产生依赖时，你态度是：,A.,避而远之，我不喜欢结交依赖性强朋友。,B.,我喜欢他人依赖我感觉。,C.,普通地说，我并不介意，但我希望彼此之间能有一定独立性。,6,、当你跟上司正在讨论事情时，上司秘书进来通知有你电话，此时你会：,A.,接电话，而且该说多久就说多久。,B.,请上司秘书跟对方说“不在”。,C.,告诉对方你在开会，待会再回电话。,情商心理学专题知识讲座,第7页,7,、一位朋友邀请你参加他（他）生日聚会，可是任何一位宾客你都不认识：,A.,你借故拒绝，告诉他（他）说：“那天已经有别朋友邀请我了。”,B.,你会早去一会儿帮助筹备聚会，然后早点离开。,C.,你非常愿意借此机会去认识他们。,8,、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说：,A.,今天不行，下午四点我要开个会,B.,我不能再允许你早退了，你要顾及他人想法。,C.,你对咱们相当主要，我需要你帮助，尤其是在周末。,9,、表弟到你家来，你们已经很久没见面了。可是，这天晚上，电视上有一部非常精彩电影：,A.,你让电视开着，与表弟聊天。,B.,你说服表弟与你一块看电视。,C.,征求表弟想法，愿意看电视还是一块儿聊聊。,10,、你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班第一天，你会：,A.,个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。,B.,忽略这个问题，并认为情绪波动很快会过去。,C.,做到心中有数，在工作中逐步了解每一个人想法和特点。,情商心理学专题知识讲座,第8页,15,分以下,你沟通能力很差，所以经常会被他人误解，给他人留下不好印象，甚至无意中对他人造成伤害。注意，你置身于众人之外，仅仅为自己活着，这会使你成为一个孤立人。你不妨仔细检验以下你所选择处理方式会给对方带来什么样感受，或会使自己处于什么样境地，要知道，良好沟通能力是维护良好人际关系基础。,情商心理学专题知识讲座,第9页,1640,分,你有一定沟通能力，但你有时却因为方法不妥而影响了自己人际关系。你可能不喜欢孤独艺人，你需要有朋友围绕在身边，但假如你分数偏低，你就要反省自己与人交往和沟通中是哪方面出了问题，并努力改进原来观念和方式。一些教你怎样为人处事书籍会帮上你大忙。,情商心理学专题知识讲座,第10页,41,分以上,你非常善于沟通，与人相处愉快，你搭档们非常喜欢你，你总是为他人考虑得比为自己考虑得要多，大家为有你这么一位同事和朋友而感到幸运。因为，良好沟通能力使你能很好地表示自己思想和感情，取得他人了解和支持，从而与朋友、上级、同事、下级保持良好关系。,情商心理学专题知识讲座,第11页,怎样提升情商？,1,、学会划定恰当心理界限，这对每个人都有好处,2,、找一个适合自己方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智行动,3,、想埋怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变情形呢，还是想改变它呢？”,4,、扫除一切浪费精力事物。,5,、找一个生活中鲜活榜样。,6,、时不时尝试另一个完全不一样方式，你会拓宽视野，提升情商。,情商心理学专题知识讲座,第12页,