书记员提升速录技能的训练方法研究_荣方.pdf

秘书工作Secretary work2023/7（下）总第415期一、研究的背景及意义（一）研究背景。近年来，随着司法体制改革的推进，书记员的聘用、管理一直是人民法院和人民检察院绕不开的工作之一。书记员是法定的从事审判工作的辅助人员，是人民法院和人民检察院司法队伍的重要组成部分，也是保障和推动司法工作顺利开展的重要力量。在当前司法体制改革深入推进和司法工作任务日益繁重的双重背景下，为司法系统提供更多、更优秀的后备人才，既是法律类高职院校义不容辞的责任，也是法律人才培养的重中之重。笔者所在的河南检察职业学院作为一所法学职业院校，近年来一直在探索一条专业、高效的书记员培养路径。其中，由于提升司法效率和庭审公开的要求，书记员的速录技能显得尤其重要。但是，在实际的教学和培养过程中，速录技能的提升，又面临许多困难和问题，通过我们的研究，总结分析速录技能训练中的难点问题，并提出针对性的对策及解决方案，为书记员速录技能的训练提供理论支撑和解决对策。（二）研究意义。在全面建设法治中国，深化司法体制改革的背景下，书记员是司法机关独立行使职权的司法辅助人员，一支合格的书记员队伍是法官、检察官队伍能够钻研审判业务的前提保障。因此，书记员速录技能水平的高低，直接影响着人民法院审判工作的效率，甚至影响着广大人民群众对司法公正的认可与否。当然，也有观点认为，随着智能记录技术的发展，开庭实行的“三同步”，似乎以后记录工作不需要书记员承担了。然而再先进的智能技术，也需要人来操作，无论技术如何发展，至少目前看不到书记员工作被取代的可能性。书记员最基础、最本质的工作就是庭审记录，人们常说一个书记员的业务能力集中体现在他的庭审笔录上，要具备“快、准、全、细”速录基本技能，达到记录时不失原意，又能全面准确地反映案情的效果。近年来，我国很多人民法院、人民检察院在招聘书记员时基本都会从两个方面进行考核：一个是法学知识的理论测试，一个是速录技能的实操测试。笔者结合学习训练，通过研究，探索一种高效的书记员速录技能训练模式，在我国目前书记员短缺的现状下培养更多能够快速适应书记员职业的人才，为我国的司法改革做出贡献。二、研究的基础（一）职业院校教学工作的重点之一是重视实践教学和实训环节。长期以来，各职业院校一直在探索实训教学的发展，不断学习吸收国内外先进的职业教育理念，建设了一大批实训基地，使学生的知识技能与工作岗位无缝对接。笔者所在的河南检察职业学院亦在多个人民法院、人民检察院建立了实训基地，为学生了解工作岗位需求提供了渠道。另外，根据职业教育的要求和特点，我们一般在第四或第五学期安排为期一个学期的实习工作，学生到司法实务部门进行实践锻炼。同时，学院积极与实务部门对接，全方位了解他们对书记员的技能要求，结合学生在实践锻炼中暴露出来的问题进行总结和反思，为下一步教学工作提供支撑。大量的课堂实训和精准的岗位锻炼，奠定了我们的研究基础，让我们的研究方向更明确，针对性更强，数据更客观全面。（二）重视实训教学和“双师型”教师队伍建设。笔者所在单位致力于打造全国有影响力的书记员培养基地，一直比较重视实训教学和“双师型”教师队伍建设，为研究提供基础和支撑。笔者长期从事速录师工作和速录教学工作，具有丰富的速录工作经验和一线教学经验，同时也有教学中的问题和困惑，能够针对性进行分析和研究。同时，作为一所法学院校，强大的法学基础是我单位的独特优势，速录技能和法学知识的衔接更是书记员岗位的必备要求。可以说，我们的学生从事书记员工作具有得天独厚的优势，同时，也为我们提供了大量的研究样本，使我们的研究成果更全面、更客观。书记员提升速录技能的训练方法研究文/河南检察职业学院荣方【摘要】本文针对书记员培养中速录技能训练周期长、训练内容不精准问题进行研究分析，通过实践检验缩短了书记员的培养周期，强化了专业技能的训练，进一步缩短了在校学生和书记员工作岗位要求的差距，为书记员速录技能的提升提供了切实可行的训练方法。【关键词】书记员；速录技能；庭审记录；提升效率页第 1402023/7（下）总第415期三、研究的内容主要采用个案研究法、经验总结法等，通过对比分析，系统总结和提炼书记员的速录需求，结合速录教学需要和学生需求，边研究边实践，探索出更适合书记员提高速录技能的训练方法，从而更好地满足书记员岗位技能需要。笔者对研究内容进行了分解和安排，根据高校授课时间和速录技能训练特点，对学生进行分组，通过课堂教学中的考核和学生速录训练中难点的测评，总结出教学中的重点问题，提炼出学生的训练难点。针对总结出的问题，以问题为导向，制订训练计划和测评方法，并且进行检验和考核。通过发现问题、总结问题，运用新制定的训练方法进行强化训练，对新方法进行检验和总结完善。四、研究成果回顾我们的研究，通过检查反思和实践检验，我们认为基本达到了预期效果，初步实现了研究目的。针对书记员培养中速录技能训练周期长，训练内容不精准的问题进行了对比分析，通过实践检验缩短了书记员的培养周期，强化了专业技能训练，进一步缩短了学生和书记员岗位要求的差距。（一）师生参与研究的收获。1.学生发现问题和解决问题的能力得到了提高。通过参与此研究项目，学生能从书记员实际工作岗位要求的角度提出问题，能综合运用所学的知识和技能解决问题，提高了学生的应用意识。同时，让学生感到速录技能与书记员工作的密切联系，增强学习的欲望，培养学生自主探索精神及合作交流意识，使学生在解决问题的过程中感受到速录技能的价值，增强学好速录技能、做好书记员工作的信心。2.教师研究问题能力得到提高，激发了教师参与研修的热情。作为一名新时代的高校教师，面对日新月异的教学环境，我们都渴望自己的专业水平快速进步和发展，有效的研修正是教师专业发展的需要。书记员是一个综合性和专业性兼具的职业，面对全国目前尚未有统一规范的书记员职业标准的情况，我们只能一边授课，一边总结和摸索，找出适合我们学院的书记员培养路径。当然，摸索的过程是学习和成长的过程，我们在为期一年的研究中，积累了大量的数据和样本，也为自己教学水平的提升奠定了基础。（二）难点的分析和破解。书记员能够准确规范地进行庭审记录并非一日之功，速录技能的学习也不是一朝一夕的事情。我们在研究时，通过走访优秀书记员的成长过程，结合学院和广大高校开设速录课的情况，我们发现课程周期长、学时分散是其中一个共性问题。另外，鉴于书记员职业的专业性，速录技能训练内容的不精准也是导致书记员培养中适应岗位慢、工作效率不高的一个原因。我们在研究时根据速录学习的特点，结合书记员岗位需求，对学生进行速录技能训练的分组比对，根据分组进行跟踪观察和考评，并且进行实践检验。1.学时设置和学习效果。（1）基础阶段。亚伟中文速录机的基础部分并不难，是根据我们从小学习的拼音原理进行操作的，当代大学生都有较好的拼音基础。然而，在平时的教学和训练过程中发现，同班同学之间的速录技能在亚伟速录机的基础学习部分就已经有了差距，导致出现差距的一个重要原因就是训练时间和训练方法。对此，我们在教学中选择了两组同学进行对比：一组按照我们大部分高校开设速录课的课程设置安排，一周四个课时进行训练；另外一组结合我们学校的课程时间，除了每周四课时的上课时间，每天安排晚自习3个小时左右的时间进行集中训练。一个月后进行测试和对比，结果显示：每周四课时不进行晚自习时间练习的同学和每天进行3个小时训练的同学在声码阶段准确率差距不太明显，准确率都能达到95%左右，但是速度差距较大，没有利用晚自习练习的同学速度在每分钟50字左右，进行课下练习的同学每分钟可达到100字以上；韵码部分的测试差距则更大，每天进行3小时训练的同学韵码准确率达到90%以上，并且能够熟练掌握所有音节码，而每周只有四课时练习的同学不仅准确率低于90%，而且不能完全掌握所有音节码。（2）提速阶段。按照1+X中文速录职业技能等级标准的要求，每分钟100字的速度即是该证书的初级水平，也是很多司法机关招聘书记员的实操水平。看似每分钟100字的速录、95%以上的准确率并不难，实际上对于高校的学生来说达到这个标准并非易事。学习完所有的亚伟音节码后，我们就进入速录技能训练的提速阶段，在原来分组对比基础上，我们继续跟踪研究两个小组的提速情况。一个学期结束时，我们又进行了测试和分析，利用课余时间进行练习的同学每分钟基本上都能达到 100 字的速度，准确率也都在95%左右（注：因为练习和测试内容不同，准确率和速度有一定浮动）。每周只利用四课时练习的学生速度达不到每分钟100字，准确率则在80%以下。结合以上情况，我们总结出，书记员培养中速录技能训练的第一个难点页第 141秘书工作Secretary work2023/7（下）总第415期是课时限制和训练时长及训练时间的集中度导致的学习效果不同。虽然都是一个学期的学习时间，但是因为每天花费时间不同导致学习效果也不同，进而导致面对书记员招考时每个人的选择也不同。据此，我们采用成立中文速录兴趣小组的形式，鼓励大家有组织、有计划地集中时间进行训练，避免拉长学习周期，为自己的书记员招考奠定基础。2.夯实基础、聚焦专业。我们选取同样基础的学生进行进一步的对比分析：第一组，我们的训练内容不进行限定，训练内容的选取上泛而不精；第二组，我们根据书记员岗位需要，重点训练法学内容，进行精准的专业训练。另外，我们在平时的上课和训练中，利用学院的模拟法庭和中文速录实训室等，让学生在庭审中进行练习，我们对学生进行角色扮演，通过搜索当下热门案件，让我们的学生扮演法官、公诉人、代理人、辩护人等角色，部分学生作为书记员对庭审过程进行实时记录。每一场记录结束，我们都会对学生的记录情况进行测评和讲解，让学生在日常的训练中身临其境。通过平时训练材料的改变和调整，我们经过大量法学知识的速录训练的学生在参加人民法院和人民检察院的书记员招考时通过率基本达到95%以上，并且进入工作岗位后更是如鱼得水，适应工作快，工作效率也更高，受到人民法院、人民检察院的欢迎和好评。反之，没有经过精准内容训练的同学在书记员招考中则不占优势，从事书记员工作后，在庭审现场对庭审内容的记录和把控上也存在不准确、不完善的问题。五、结语书记员工作是司法机关工作中不可缺少的，在实际工作当中，庭审记录又是书记员一项常规和重要的工作，甚至可以说庭审记录的好坏直接决定着案件的质量，影响着司法机关的工作效率。在我国目前尚未形成规范统一的书记员职业标准的前提下，结合当今各个地方人民法院、人民检察院的书记员招聘公告，普遍要求是法学知识和速录技能，而且速录技能一般要求在每分钟100字的速度。但是，结合实际工作和庭审现场情况，每分钟100字的速度并不能完全满足庭审现场实时记录的需要，一般来说，大部分人的讲话语速是每分钟180字左右，当然，人的语速会受到环境、情绪等影响存在一定程度的差异。特别是我们的庭审现场，是一个观点和情绪激烈交汇的特殊场景，有时当事人情绪比较激动，语速比较快，所以，每分钟100字甚至是200字都无法满足实时记录要求。经调查发现，在庭审记录工作中，一些书记员不同程度地存在着记录错误、语句不通、记录不全等问题。之所以出现这些问题，主要有两个方面的原因：一是法律专业知识欠缺，尤其是对法言法语不够熟悉，导致听不懂，记不对；二是录入速度不够，跟不上诉讼参与人的发言，未能实现“用手指追赶声音”，导致记不齐、记不全。一方面，书记员要努力学习法律专业知识，提升自身法律素养，不断提高运用法言法语对庭审活动进行分析、归纳和概括的能力；另一方面，要将速录作为核心技能，以日积月累、滴水穿石的恒心，在熟练掌握各种速录技巧的基础上，以最快的速度和最高的准确率进行大量的、高强度的练习，不断提高速录技能。目前，相当多的人民法院已经在庭审时使用亚伟速录机实现庭审办公自动化。随着人民法院人员分类管理改革和法官助理制度的推行，在员额法官、员额检察官和团队办案的背景下，录入速度将成为衡量书记员专业技能的核心评判标准。同时，庭审网络直播和庭审“三同步”更是在倒逼书记员提升录入速度。所以，我们在培养书记员的时候，不能仅仅满足于每分钟100字的招考条件，在课程设置的允许下，适当延长训练时间，利于学生更快更好地适应人民法院、人民检察院系统的书记员要求。鉴于有的省市的人民法院、人民检察院对书记员进行了等级分类，其中一个重要的分级标准就是书记员的速录记录能力，所以，我们的学生应该树立终生学习的理念，即使是一名成熟的书记员，也不能保证完整、规范地记录每一场庭审活动。我们经常说，每一个庭审都不相同，如果想做得更优秀，我们就要树立“匠人”意识，对待自己的每一个庭审活动都要精益求精，使我们的广大人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，感受到法律的温度，在法治中国进程中，作出书记员应有的贡献。【参考资料】1郑志峰.书记员庭审速录训练M.北京：科学出版社,2022.2殷宏.书记员工作实务训练M.北京：科学出版社,2022.3唐可为.1+X职业技能等级证书培训教材中文速录M.北京：科学出版社,2021.4彭君主编.人民法院书记员工作实务M.北京：清华大学出版社,2016.页第 142