面向老年人的国内健康信息学核心主题与研究进展.pdf

第3 6 卷第3 期2023年5 月河北科技阁苑Hebei Library journal of Science and TechnologyVol.36,No.3May,2023面向老年人的国内健康信息学核心主题与研究进展张鑫闫一晴（河北大学管理学院河北保定摘要：老年人健康信息的有效获取和利用，对其医疗健康赋能有重要支持。文章梳理了国内老年人健康信息学相关研究成果，采用文献计量法和内容分析法分析了相关研究的发展脉络、核心主题，发现了新的研究热点与趋势，提炼了新的研究范式，以期为老年人健康信息学研究和实践服务提供借鉴。关键词：老年人；健康信息；信息行为；信息服务中图分类号：G209DOI.10.13897/ki.hbkjty.2023.00500引言“健康中国2 0 3 0”规划纲要中指出，要为全人群提供公平可及、系统连续的健康服务，推进覆盖全生命周期的预防、治疗、康复和自主健康管理一体化的国民健康信息服务 1 。数字时代，老年人作为健康信息资源赋能相对较弱的群体，一方面于其信息获取技能带来的“信息鸿沟”问题，另一方面或源于认知方式、经验行为等引发其信息搜索过程中存在一定障碍。前者在当今社会往往可通过信息技术迭代升级、信息服务多元覆盖等予以改善，但后者的弥合则需要从社会结构到个人行动的全局性、系统性创新实践。已有研究基于健康信息学的视角，围绕老年人健康信息触及样态而展开多元研究活动，并产出颇丰的研究成果。本研究在梳理以往研究的基础上，尝试发现新的研究热点与发展趋势、提炼新的研究范式。1数据来源本研究将CNKI期刊数据库作为数据源，以（老年or老人)and(健康or医疗）and(数据or信息or在基金项目：本文系国家社会科学基金一般项目“数字时代老年人健康信息服务可及性实现机制研究”（2 2 BTQ054）的研究成果之一。.90.071002)文献标识码：A线or数字or网络）等作为检索条件进行组配检索。在此基础上，人工剔除通知、会议、征稿等，截至2 0 2 3年2 月3 日，最终得到相关期刊文献1 7 1 篇。如图1 所示，不难发现，随着我国“健康中国”战略的推进以及数字时代的发展，国内老年人健康信息学的相关研究呈现明显递增趋势，而“老年人健康信息行为”作为其中重要研究问题之一亦得到许多学者的关注。这在一定程度上体现我国老年人健康信息学的学术研究来源于社会实践领域的关注点。（篇）384035302520151035020132014 2015 2016 20172018 2019 2020 2021 2022 2023(年)图1 我国老年健康信息研究年度发文量本文采用文献计量法、内容分析法对样本文献展开分析。具体而言，对相关研究的领域学科分布、关键词等展开描述性统计分析。同时，基于文献的内容信息，对近年来面向老年群体的健康信息292022151077511学领域进行全貌概览，并对主要研究内容和研究趋势进行阐述分析，以为后期相关理论研究和实践工作提供一定依据。2老年人健康信息学研究概览2.1学科分布对相关文章所属学科统计发现，老年人健康信息学具有明显的学科交叉特性，覆盖医药卫生方针政策与法律法规、图书情报与数字图书馆、新闻与传媒、临床医学、医学教育与医学边缘科学等多个门类，具体如表1 所示。由于老年人健康信息服务涉及政策制定、医疗服务、传播推广、主体行为等多视角以及相关理论、技术、方法等，研究者们基于实践需求从多维度剖析和揭示深层规律。表1 老年人健康信息学研究的学科分布学科医药卫生方针政策与法律法规图书情报与数字图书馆新闻与传媒临床医学医学教育与医学边缘科学其他序号关键词1老年人2健康素养3影响因素4健康信息5健康信息服务6信息搜寻行为7中老年人8健康教育9健康信息需求10网络健康信息11健康信息素养12扎根理论2.2主题分析关键词是每篇论文的核心概述，能反映论文的核心研究主题。本文对每篇文献中的关键词进行提取，共计得到3 3 5 个关键词。针对同义词表述不同的问题，人工对其做标准化处理：例如“信息搜寻行为”与“信息寻求行为”“信息查询行为”表义相似，统一规范化为“信息搜寻行为”，“网络健康信息”与“在线健康信息”统一为“网络健康信息”。将频次不少于5 的关键词定义为高频关键词，运用CiteSpace进行词频统计和中介中心性计算（见表2），并绘制高频关键词网络图（见图2）。结合表2 和图2 发现，除与研究主题高度相关的“老年人”和“健康信息”等关键词，“健康素养”节点连接最多，占据高频关键词网络图的中心位置，周围主要分布一系列“健康信息需求”“健康信息行为”“健康信息服务”等相关关键词。由此可见，学者们主要从需求主体和服务客体占比研究两个维度开展研究，其中微信作为老年人网络38.95%健康信息主客体连接的重要渠道已相对成为学界20.93%共识；研究问题层面，对老年人健康信息行为的影响因素研究关注度较高；研究方法层面，扎根理论15.12%的应用相对普遍,其或与老年人这一特殊群体的调12.21%查效度相关。同时，“健康信息采纳”“心理健康服11.69%务”“健康管理”等关键词分布在网络图的边缘化位1.1%置，相关研究较少，未来上述领域研究或有进一步拓展的空间。表2 高频关键词列表词频中介中心性序号1021.09380.3350.14260.22160.11160.05140.14130.09130.09120.03110.0990.03关键词13微信14电子健康素养15健康信息获取16互联网17老年用户18城市老年人19健康状况20农村老年人21健康信息行为22公共图书馆23健康传播24健康服务词频中介中心性80.0380.0460.0460.0660.0360.0260.0350.0250.0150.0350.0350.0591心理健康服务信息特征健康信息素养健康特求生命周期理论城市老年人农村老年人公共图书馆健康服务健康信息服务服膜式老化健康专插健康信息需求微信老年用户扎根理论健康信获取健康信规进健康信息采纳图1 高频关键词网络图包括：初老期（6 0 7 4 岁）、中老期（7 5 8 5 岁）和老3老年人健康信息学的核心主题与研究老期(8 5 岁以上)等不同年龄阶段的老年人 1 3 ，城方法镇、乡村等不同地域的老年人 1 4 1，以及主要囿于教育程度、职业等不同认知水平的老年人 1 5 。本文主要运用了内容分析常用的文本编码方从研究对象的特殊属性来说，数字时代老年人法，初步的编码框架包含了老年人消费者健康信息相较于其他年龄群体的成长背景、生理特征、实践学核心知识单元，如老年人健康信息学范畴界定，经历 1 6 等有较大差异，这直接影响了其信息与通讯作为需求方的老年人健康信息需求、搜寻、采纳、使技术(information and communications technology用和分享等，以及作为供给方的老年人健康信息服,ICT)接人、使用、采纳和效果等，体现出了明显的务政策、体系、模式、评价等。在此基础上，本文重“信息鸿沟”与“数字不平等”1 7 。基于此，将特定属新梳理样本数据中论文的有关变量表述。性纳入面向老年人的健康信息学研究结构性因素，3.1?老年人健康信息学的范畴界定并置于数字时代条件下研究其运行机理与解决对消费者健康信息学是医学信息学的分支之一，策，有着重要的历史意义。也是公共卫生与图书情报学的新兴交叉领域 2 。国从面向老年人的健康信息学的目标与任务来内相关研究始于本世纪初，以实践领域医疗卫生资说，旨在以数字资源、数字技术、数字服务赋能老年源和服务相关研究最为多见 3 ，近年来逐步拓展到人医疗健康的方式被学界所认可 6 。老年人健康信公共文化和养老服务领域，阐述了概念模型 4 、要素息赋能表现为改善主体的医疗健康决策过程，背后框架 5 、模式结构 6 、测度指标 7、评价应用 8 、国际的逻辑则为政府、医疗机构、社区、公益组织、志愿经验 ,以及基于医疗健康任务的数字适老问题 1 0 者、家庭等多元要素共同构成的精细化治理问等。同时，信息作为重要公共服务资源的价值不断题 1 1-1 4 ，重点在于“适老化”的理论和实践推进。可凸显，健康信息服务的完善与老年人信息行为规律见，面向老年人的消费者健康信息学是一个研究如的探索逐渐发展为国内图书情报学界重要关注领何立足老年人医疗健康信息需求，帮助其更好利用域之 1 1-1 2 。医疗健康信息资源以解决其医疗健康问题的科学。从研究对象的覆盖范围来说，面向老年人的健3.2需求主体视角下的老年人健康信息行为研究康信息学聚焦于为特定人口属性老年人提供多元老年人健康信息行为，通常指基于健康信息需医疗健康信息资源与服务，具体的老年人消费人群求以及自身健康信息素养、有意愿使用线上线下途92.内容分析社支持健康者龄化网络健康信息老年人健康状况层次您折法互联网老年惠者健康信息老年佳院思者中老年人影响因素现况调查农村健康教育养老机构健康素养健康管理自我护理糖尿病信效度健康行询现状径搜寻、甄别所需信息，以及采纳、利用、分享或规避健康信息等一系列行为总和 1 2 1 1 8 。从需求侧视角，信息社会中老年人健康信息行为及其质量很大程度上影响其参与社会活动的能力。已有学者主要从健康信息需求、健康信息素养以及健康信息搜寻、采纳、使用、分享以及其他行为等几个方面，对老年人健康信息行为进行了较多阐述探讨。3.2.1老年人健康信息需求研究国内有关老年人健康信息需求的研究，较多关注于健康信息需求特征、需求内容以及影响因素等方面。其中，需求特征方面，老年人健康信息需求主要体现出多元化、多样性和异构性等特点。学者们对老年人健康信息需求的内容从不同维度予以分析阐释，如从需求价值方面，包含平台使用及养生保健、个人隐私与医疗保障、疾病诊疗与人际交互、情感交流与心理健康、自我价值实现5 个方面 1 9 ；从需求范畴方面，分为物理、认知和情感3 类主范畴，具体包括使用操作、信息搜寻、隐私与安全、诊疗行为、交互与反馈、自我实现6 个方面 2 0 1；从需求层面来看，包含显性和隐性需求，其中前者主要指用户表露的停留在生理健康层面的健康信息需求，后者则主要为心理健康和社会适应力等潜在的信息需求 2 1 ；从支持环节方面，通过文本挖掘发现老年在线社区用户信息需求主要可划分为中医养生原理与方法、生活方式调整与改变、疾病防治与应对老化、食品营养价值与功效4 个类型 2 2 。健康信息需求受诸多因素影响，研究对于老年人健康信息需求行为影响因素总结为个体因素、环境因素、社交因素及技术因素4 个层面。娄冬等运用解释结构模型方法，将影响老年人信息需求的区域环境、社区环境、家庭亲友、个人自身4 类因素划分为5 个等级，再将这5 个等级的因素归纳为表层因素、中层因素和深层因素3 个层次 2 3 。研究发现乡村、偏远地区等医疗水平较低的区域，健康障碍和医疗水平的限制则刺激老年人产生更加多的健康信息需求 2 4 。3.2.2老年人健康信息搜寻行为健康信息搜寻行为即个体为了满足其特定的健康信息需求，利用已有技能和工具获取特定健康信息的过程。大多数老年人缺乏独立获取健康信息的能力，因此，老年人的健康信息搜寻行为是老年人健康信息行为的研究关键点。已有研究中，老年人健康信息搜寻途径、搜寻行为现状及其影响因素等是该领域的热点研究内容。有关健康信息搜索行为的研究多以老年患者的角度，少数以政府和健康信息服务提供者的角度，如杨娅梅等以政府视角对老年人的网络健康信息搜寻行为和障碍进行了总结分析，并在此基础上提出合理化的应对策略 2 5 。随着老年人网络接触度的持续升高，老年人在线健康信息搜寻行为的研究逐渐丰富。如研究发现，乡村老年人的在线健康信息获取受到社会支持、心理感知、个体能力、信息特征与媒介特性等方面因素的影响，且在各因素的影响下，短视频成为其获取信息的主要渠道，被动“偶遇”的信息获取是该群体在当前媒介环境中的新常态 2 6 。刘嫣等运用扎根理论提炼出网络环境因素、个体特征因素、社会支持因素、移动终端客观因素和个体认知因素是影响老年用户在线健康信息搜寻行为的关键因素 2 7 3.2.3老年人健康信息采纳行为目前有关老年人健康信息采纳行为的研究内容主要包含信息回避行为和信息采纳行为，信息回避行为和信息采纳行为是老年人对于健康信息采取的两种相反的做法。健康信息回避，即是在一定情境下产生的、旨在防止或延迟获取可利用但可能不需要的健康信息的任何行为 2 8 。健康信息规避行为和健康信息采纳行为的影响因素具有较强的相似性和关联性，现有相关研究涉及个人层面、媒介层面、信息层面等微观层面的分析，对于宏观社会文化环境因素的探讨较少。如王蔚运用扎根理论，归纳构建了微信老年用户的健康信息采纳行为影响因素模型，发现信息因素、人际因素、个人因素可直接影响或通过健康信息可信度感知的中介作用影响老年用户的健康信息采纳行为 2 9 。3.2.4老年人健康信息使用行为目前有关老年人健康信息使用行为的研究，主要关注使用现状、使用行为和中行为的影响因素、健康信息评价等方面的调查。老年人健康信息使用行为主要包括信息持续使用行为以及信息中使用行为，相关研究集中在使用类型、使用时间、使用途径等方面的调查 3 0 1。研究发现，老年群体对健康信息持续使用行为和中使用行为的影响因素同样具有相似性和关联性，具体涉及个人因素、社会因素、媒体因素等 3 1 。当前也有一些关于老年人对健康信息评价的相关研究，如刘文洁等调查表明新媒体健康信息对中老年人的影响程度偏低，主要问题在于信息缺乏针对性和有效性 3 2 ；王文凯通过调查发现老年人对.93卫生行政部门、专业机构的网站/微信公众号/微博号、健康服务类APP和医院网站/微信公众号/微博号信息质量评价最高，对微信转发/微博转发、互动问答网站、各平台推送的文字和视频信息的质量评价最低 3 3 3.2.5老年人健康信息分享行为老年人健康信息的分享行为主要是“患一患”或“医一患”间沟通与分享健康知识、经验以及进行情感交流等信息活动，相关研究主要集中在以微信为代表的社交媒体情境下。目前老年人健康信息分享行为领域的研究主要着重于分享动机、分享行为影响因素和传播困境的探析，老年人对健康信息的分享动机既存在信息诉求，又存在关系诉求。陈娟等将老年人的健康信息分享动机分为基于关系的信息利他、基于关系的情感支持、基于社会规范的自我心理调适、基于关系的分享“仪式”以及基于信息的事实核查五类 3 4 1 。学者们对于分享行为影响因素的研究涉及个人因素、技术因素、信息因素和环境因素等。李新月等构建了以信息搜寻、娱乐需求、自我表达、社会支持和利他需求满足为收益，认知成本和操作成本为成本的老年人微信平台信息分享行为概念模型 3 5 。蔡小筱等归纳出个人因素和实施条件因素是内部因素，直接影响老年人健康信息转发行为；信息因素和环境因素是外部因素，通过内部因素间接影响信息转发行为 3 6 。对于传播困境的研究，主要包括老年人对健康知识的强烈诉求与大众媒体给予不匹配、老年人对新媒体健康传播较为排斥、老年人生理机能退化，健康活动参与意识弱等多重困境叠加3 7。一些学者还关注了传统社区和在线社区情境下的传播困境问题。周敏等通过探究城镇老年人“信息孤岛”问题，探析传播困境的内植因素和外植因素。内植因素如技术鸿沟阻碍和健康信息回避及求知欲低；外植因素如家庭代际关系的倾斜、媒体议程设置的注意力权重、政府支持的相对不均衡 3 8 。3.2.6老年人健康信息素养研究健康信息素养是指能够识别健康信息需求，甄别相关健康信息来源，检索、获取和利用高质量健康信息，在分析、理解和利用健康信息的基础上做出促进健康的决策 3 9 。健康信息素养是健康素养和信息素养的融合，目前学术界对于老年人健康素养的相关研究较为丰富，对于健康信息素养的关注度还有待进一步深入。94在对健康素养现状调查的同时，影响因素也是研究的重点之一。有研究指出，影响健康素养水平高低的因素包括年龄文化程度、家庭收人、患病年限等。范磊等发现中老年慢病人群健康信息素养处于中等水平，年龄、文化程度、家庭年收入、慢性病患病年限是健康信息素养的影响因素 4 0 。罗爱静等调查长沙城市社区6 0 岁以上慢病患者，发现整体健康信息素养总体水平偏低，社会人口学背景（性别、年龄、文化程度、家庭年收入、宗教信仰及患病年限）可能影响老年慢性病患者的健康信息水平 2 5 。3.3供给视角下的老年人健康信息服务研究老年人群健康信息服务是指为老年人群提供健康信息资源，满足其健康信息需求，为其提供健康管理的服务 4 1 。老年人健康信息服务参与主体主要有卫生健康部门、医疗机构、图书馆、商业机构等四大类。卫生健康部门偏向提供专业的健康信息服务，医疗机构主要是医护人员具有的专业医学知识，图书馆以健康信息教育为主，商业机构则致力于构建互联网医疗服务生态体系，提供在线医疗咨询和健康管理服务 4 2 。目前有关老年人健康信息服务的研究，较多关注于健康信息服务存在的问题与对策研究、健康信息服务评价和效果评估等方面。刘一鸣等从服务主体、服务对象、服务平台、服务方式和服务效果五个维度对我国3 2 家省级公共图书馆老年人健康信息服务情况进行调查，分析健康信息服务的现状与不足，并依此建议公共图书馆应拓展服务主体能力、精准定位服务对象、打造智慧服务平台、深度挖掘服务方式、及时评估服务效果，以优化老年人健康信息服务工作 4 3 。老年人健康信息服务效果一般采用健康信息素养量表来评估 4 2 。王辅之 4 1 、陈雪姣 4 5 等人进行健康素养量表的相关研究，对老年人健康信息服务的效果评估也有重要的借鉴和参考。余静通过实验对照发现互联网中医药健康信息服务能够有效的提高老年患者在护理过程中的生存质量 4 6 。王美凤运用德尔菲法和层次分析法构建包括健康教育、预防保健、疾病诊治、康复和护理服务、长期照护服务和安宁疗护的6 个维度4 5个三级指标的老年健康服务供给评价指标体系 4 7 。4老年人健康信息学的研究展望本文通过梳理总结国内老年人健康信息学相关文献，发现相关研究成果相对丰富，但仍存在不足之处和空白领域有待完善。为推动老年人健康信息领域的研究进展，本文拟从以下方面提出展望，以期为该领域的研究提供参考和借鉴。第一，“数字时代”理论逻辑与实践转向研究。已有研究对揭示数字技术嵌人老年人健康信息服务背后的生成逻辑与理论阐释相对缺乏，且数字背景下健康信息服务结构、功能、路径、方法和边界等变革转向问题仍有待拓展。第二，“整体视野”研究取向。已有研究或“自上而下”强调供给方为主导的可及性服务设计理念，或“自下而上”基于社群信息学范畴探究需求方的可及性服务体系构建，需构建更融合的学术对话和实践体系。第三，“赋能主体”边界关系。已有研究基于“赋能”的服务手段、服务模式和服务理念不断凸显，然而规范意义上的“赋能”，还需要对服务主体功能范围以及相互作用关系的边界予以清晰划分。针对上述问题，未来老年人健康信息学研究可进一步考虑服务供给结构与需求体系的适配性，以整体性视角为理论逻辑出发点、以技术属性和社会属性作为研究分野和融合的客观基础、以实现可及性服务的高效赋能为落脚点，探索数字时代老年人可及的健康信息服务创新机制。参考文献1 国民健康公共服务委员会.“健康中国2 0 3 0”规划纲要全文 EB/OL.（2 0 2 2 0 4 1 9)2 0 2 3 0 2 1 9 .h t t p s:/ 0 1 7，6 1（6）：1 3 4 一1 4 1.3 胡爱平，汤文巍，王慧，等.合理配置老人卫生服务资源的研究 J.人口与经济，2 0 0 3（3）：1 3 一1 8.4 伍小兰，李晶，黄石松.中国老年健康服务的发展嬉变与趋势展望 J.行政管理改革，2 0 2 3,1 6 1（1）：6 8 一7 7.5涂爱仙.组织、政策和资源：三维透视医养结合服务供给碎片化 J.云南大学学报（社会科学版），2 0 2 2，2 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Service96