年度管理咨询行业市场发展研究报告样本.doc

年度管理咨询行业市场发展汇报(一) SRS疫情影响 首先，多数中国企业采取收缩策略，以确保现金流和成本控制，所以缩减了对管理咨询服务需求；其次，因为多数有实力管理咨询企业在北京、上海和广州，而北京及广州又是重灾区，所以顾问团体极难顺利派往用户企业驻地。下六个月，“非典”阴影散去，管理咨询业务显著增加，整年下来，用户绝对数量和用户百分比在基础上实现小幅提升。 咨询需求广泛 经过十余年培养和发展，管理咨询市场不停扩大。据调查，-，新增用户数量以每十二个月超出10%速度递增。至，已经有49.9%企业接收过管理咨询服务。 我们认为，中国管理咨询市场在未来几年仍有较大增加空间。从全球市场看，世界500强企业全部接收过数次管理咨询服务，其中二分之一左右企业拥有长久合作管理咨询企业。相比之下，截至中国管理咨询市场渗透率只有49.9%。中国上市企业平均净利润超出1亿元，有足够能力采购管理咨询服务，均属于管理咨询目标用户。然而一直以来，中国企业“重生产，轻管理”观念，造成企业难以跻身国际领先行列。中国市场化进程加紧，中国企业面临越来越多跨国企业挑战，所以提升管理水平迫在眉睫。在此背景下，中国企业对管理咨询服务存在着巨大潜在需求。现在，中国管理咨询市场渗透率增加幅度仅有10%，在一定程度上是受到管理咨询行业本身发展问题影响。 沿海地域是管理咨询市场用户主体 在地域分布上，沿海经济发达地域接收管理咨询服务企业较多。东部、南部和北部沿海地域用户数量占到了管理咨询市场用户总体58%，属于热点地域。 ，北京、上海、广东、江苏、四川五省市是管理咨询关键用户市场。尤其是京、沪、粤三地，是管理咨询用户最多省市，其用户数量也位居管理咨询市场三甲之列，近三成用户在此三地。在调查中还发觉：和相比，上海用户数量增加超越北京和广东；至，78.6%北京上市企业已经接收了咨询服务，是中国开发最成熟市场；继管理咨询市场在江苏省以300%速度快速兴起以后，四川省也以快要一倍增加速度成为管理咨询新热点。 行业差异显著 我们依据证监会公布行业分类标准13个行业进行了研究，不一样行业用户数量和用户百分比差异较显著。 研究发觉，石油化学、金属/非金属和机械设备制造三大传统制造行业拥有最多用户数量，占管理咨询市场用户总体33%。其中，金属/非金属行业在用户数量增加迅猛，超出第三名医药行业，成为管理咨询三大热点行业之一。这和去年中国宏观经济发展有着关键联络。，全社会固定资产投资增加43%。大量资金在利益驱动下，流入钢铁和水泥等金属/非金属行业，造成市场竞争随之加剧。企业为求生存和发展，需要在短时间内采购咨询服务，快速提升关键竞争力。 即使石油化学、金属/非金属和机械设备制造三大传统制造行业用户绝对数量最多，不过用户百分比相对较低。除了石化行业用户百分比略高于26.8%平均用户百分比，其它两个行业皆低于平均用户百分比。对管理咨询企业而言，这三类行业仍属于“潜力用户群”，需要管理咨询企业投入部分精力加强市场培养，使其成为未来管理咨询行业“主力用户”。 房地产、电子制造、交通运输、医药、信息技术和食品饮料六类行业，用户数量占全部上市企业三分之一，用户百分比均达成34%以上，相对而言她们可称作管理咨询市场“成熟用户群”。这些行业特点表现在：对管理咨询服务较为了解和认可；对本企业碰到问题较为清楚；对管理咨询企业有着较为具体和严格要求。对这六类行业，管理咨询企业应强化管理咨询服务专业化和功效化。 人力资源咨询和战略咨询是管理咨询市场主体 此次研究包含到管理咨询项目包含战略咨询、人力资源咨询、营销咨询、信息化咨询、生产管理、资本运作和综合性咨询，共七类咨询服务。其中，人力资源咨询和战略咨询仍是企业选择服务关键，二者分别占29%和25%市场。 人力资源咨询和战略咨询一样是增加速度最快管理咨询项目类型。这种现象表明，伴伴随企业管理逐步规范和成熟，企业家正在把越来越多眼光投入到企业战略计划和人力资源管理两个方面。毕竟，“方向”和“团体”是决定企业生存和发展关键原因。在全部管理咨询项目中，人力资源咨询以62%增加速度位列榜首。企业正在逐步自省内部管理中表现出来问题，着手寻求外部专业力量帮助处理。同时，企业选择人力资源咨询服务也日益细化。像企业文化、组织模式、绩效管理、薪酬体系、企业治理和高管激励等专业术语，已很自如和频繁地出现在访谈对象谈话中。 民营管理咨询企业唱主角 中国提供管理咨询服务企业，关键包含民营咨询企业、院校咨询机构和国外咨询企业三类。，绝大多数企业选择了民营咨询机构实施管理咨询服务。其中，64%上市企业选择了民营咨询企业服务。（二） 多年来，中国企业采购管理咨询服务数量连续增加。至，共有575家上市企业采购了管理咨询服务，比增加197家，增幅达52.1%。企业对咨询服务采购在规模、行业等方面表现出三个显著特点。 此次研究选择截至12月31日在上海证券交易所和深圳证券交易所上市1285家上市企业作为研究对象，经过电话访谈和二手资料搜集数据。在1285家上市企业中，共成功访谈950家企业，内容包含：是否接收过咨询服务；咨询项目类型；选择咨询企业类型；上市企业财务数据（净资产等）。 本土民营显优势 假如将上市企业按其净资产从大到小依次排列为大、中、小型，就会发觉：三种规模企业对民营咨询企业选择率均超出50%，对院校咨询机构选择率在17%26%之间，对外资咨询企业选择率在6%24%之间。 不管哪种规模企业，采购民营咨询企业服务百分比全部达成50%以上。大多数企业之所以选择民营咨询企业，关键出于两方面原因：一是民营咨询企业不仅提供方案，还帮助企业实施。很多企业在选择咨询企业时候，也很看重其提供服务是否含有可操作性，是否为方案实施提供培训和教导；二是民营咨询企业提供服务“性价比”很好。相比外资咨询企业高昂费用，民营咨询企业价格对企业更具诱惑力。尤其是中小型企业，75%以上中小型企业采购民营咨询企业服务就是最有力证实。 在三种规模企业中，全部有大约15%企业采购院校咨询机构服务。这类企业比较看重院校咨询机构扎实理论背景和较低服务价格。不过，院校咨询机构带给企业更多是新管理理念，处理企业具体问题效果不很显著。 在中小型企业中，仅有不到7%企业会采购外资咨询企业服务；在大型企业中，23.66%企业采购了外资咨询企业服务。相比其它两种类型企业，大型企业拥有雄厚资金实力，采购高价位外资咨询企业服务并不会对她们业务成本造成较大影响。同时，对于部分大型企业而言，它们往往会参与到国际市场竞争，需要在国际市场拥有丰富经验外资咨询企业提供服务。 学会“对症下药” 不一样规模企业在采购战略咨询、人力资源咨询、营销咨询、信息化咨询、生产管理咨询及综合性咨询等方面表现出不一样特点。综合性咨询是指企业委托咨询企业对企业实施全方面咨询服务，通常从战略方面切入，包含到多个管理方面。此次研究发觉，三种规模企业均对战略咨询、人力资源咨询服务需求全部比较显著；在其它咨询服务方面，小型企业倾向于采购综合性咨询服务，中型企业倾向于采购营销和生产管理方面咨询服务，大型企业在各类咨询服务采购数量上较为均衡。 ，36%企业采购了人力资源咨询服务，32%企业采购了战略咨询服务。这两项咨询服务是全部企业采购热点。 大型企业对各项管理咨询服务全部有较为显著需求。究其原因，大型企业在各方面管理制度比较优异，她们能够立即发觉管理中存在关键问题，并有针对性地采购咨询服务。另外，大型企业常常聘用咨询企业为其提供长久服务，从多种角度诊疗管理问题、完善管理制度，对多种类型咨询服务需求比较均衡。 中型企业已经进入管理竞争阶段，企业应经过改善管理水平提升关键竞争力。此时，企业已含有比较明确战略方向，怎样在操作层面上战胜竞争对手显得更为关键。内抓生产，外抓营销，是中型企业决胜关键。比起经过企业内部调整处理管理问题，采购对应管理咨询服务能够在短期内提升企业在这方面竞争力。 相比大中型企业，小型企业在采购咨询服务过程中支付能力相对较弱。很多企业期望咨询企业能够为企业做一次“全方面体检”，处理包含战略、步骤、人力资源、营销在内方方面面管理问题。这种方法即使能够降低咨询成本，但因为包含面较广，针对性不强，企业发展还未定型，所以咨询效果也有所下降。 关注行业特点 研究发觉，房地产、电子制造、交通运输、医药、信息技术和食品饮料这六类行业，三成以上企业采购过管理咨询服务，是管理咨询市场“成熟用户群”。这些行业特点表现在：对管理咨询服务更为了解和认可；对管理咨询企业要求愈加具体；在选择咨询服务过程中更为专业。这些企业对咨询服务需求关键集中在战略、人力资源和营销咨询方面。各类行业企业对战略咨询服务需求全部较为显著。具体而言，医药及电子制造行业倾向于采购战略、人力资源和营销咨询服务；房地产及交通运输行业倾向于采购战略和人力资源咨询服务；信息技术行业倾向于采购人力资源服务；食品饮料行业倾向于采购营销咨询服务。 医药企业生存发展环境正在经历着前所未有巨变：医疗保险制度改革、集中招标、药品限价、WTO、GMP认证、国企改制、并购重组等。长久处于高利润和政策保护下数千家制药厂家和流通企业开始选择顺应大势、推进变革、去腐生肌变革道路。在这项研究中，上市医药企业对战略、人力资源和营销三类咨询需求度分别高达61%、52%和46%，均高于全部行业平均水平。 作为高科技代表，电子制造企业竞争优势关键表现在关键技术人员，对人力资源咨询服务需求旺盛自然在情理之中。多年来，中国电子制造企业逐步参与到标准竞争中，企业间战略联盟也日益增多。怎样最大程度规避高风险并取得高收益，成为企业采购战略咨询服务关键初衷之一。 房地产和交通运输业全部属于基础投资类行业，政策对行业发展影响很显著。怎样能够正确判定政策背后信号并立即调整战略，是这类企业关注关键。采购战略咨询服务在这个时候往往能做到事半功倍。房地产和交通运输行业企业需要采购人力资源咨询服务来提升战略“实施力”。 信息技术企业关键依靠技术在市场中打拼。企业关键竞争力集中在关键技术人员上。怎样选好、用好并留好人才，是企业生存之本。经过采购人力资源咨询服务能有效完善企业人力资源管理体系。而食品饮料行业产品直接面向消费者，怎样确立服务于企业整体发展战略营销战略，铺设快速高效营销渠道，并建设一支强有力销售队伍，决定了企业能否在猛烈竞争中抢占先机。（完）