资源描述
网络销售员职务说明书
岗位名称
网络销售员
岗位编号
所在部门
营销管理
岗位定员
直接上级
营销管理主管
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
本职:负责网络销售、网络会员制市场开发和管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场情况,建立长久稳定用户关系,树立发行室品牌形象
职责和工作任务:
职
责
一
职责表述:帮助营销主管制订营销发展计划,为重大营销决议提供提议和信息支持
工作时间百分比: 5%
工作
任务
依据发行室营销发展目标,负责制订网络销售年度销售计划
帮助市场研究人员搜集相关行业政策、竞争对手信息、用户信息等,分析市场发展趋势
定时、正确向营销主管和相关岗位提供相关销售情况、费用控制、应收帐款等反应本网络销售工作现实状况信息,为发行室重大决议提供信息支持
职
责
二
职责表述:负责网络市场调研、市场开发、市场推广、销售、用户服务等工作
工作时间百分比:50%
工作
任务
依据年度销售目标,制订当地域工作计划和预算,并组织实施
组织市场开发工作,实施发行室网络销售政策,完成网络年度销售目标
依据网络销特点,提出市场推广方案提议,帮助实施市场调研、市场推广工作
组织用户管理工作,负责维持关键用户,和用户保持良好关系
负责审核产品报价,参与协议谈判、协议签署等工作
组织网络销用户需求估计,提出产品需求申请
协调用户培训、退换货等售后服务工作
负责立即回收货款、清收超期应收帐款,帮助财务部门完成结算工作
帮助市场推广和技术服务人员,作好网上品牌宣传、产品促销、技术信息公布等工作
职
责
三
职责表述:负责制订和实施北京地域网络会员制发展方案
工作时间百分比:40%
工作
任务
负责搜集北京地域建筑设计单位、施工单位、房地产开发单位相关信息,建立网络会员发展计划数据库
负责制订网络会员制发展方案,并负责实施
负责制订网络会员制销售政策,完成网络会员制销售目标
负责建立网络用户档案,和用户保持良好关系
帮助市场推广、技术服务人员,作好和会员间产品宣传和技术交流
立即作好会员产品配送、信函回复和产品促销工作
加强用户沟通,作好会员产品退换货工作
负责立即回收货款、清收超期应收帐款,帮助财务部门完成结算工作
职
责
四
职责表述:参与发行室产品创新
工作时间百分比:5%
工作
任务
依据当地域市场特点,提出产品改善、新产品需求提议
参与新产品市场推广,组织新产品销售
职责五
工作
任务
职责表述:完成营销主管交办其它工作任务
权力:
网络营销计划提议权
网络会员制发展方案提议权
网络销售政策、网络会员制销售政策提议权
老产品整改、新产品开发提议权
工作协作关系:
内部协调关系
营销主管、市场推广、技术服务、市场研究、库房管理、配送、财务等
外部协调关系
用户、网络单位
任职资格:
教育水平
大学本科
专业
市场营销或相关专业
培训经历
营销管理培训,网络技术知识、出版发行,法律等方面培训
经验
2年以上工作经验,1年以上市场营销工作经历
知识
通晓市场营销相关知识,含有网络技术、图书发行、法律等方面知识,了解发行室所经营产品印刷知识
技能
熟练使用自动化办公软件,含有基础网络知识
其它:
使用工具设备
计算机、通常办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备、
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间,依据需要加班
所需统计文档
销售资料、用户档案及对应资料
备注
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