A6员工手册.doc

广西都安融建商业广场员 工 手 册目 录一、公司简介、宗旨、对员工的基本要求及服务守则二、劳动管理三、各种假期四、薪金和其它报酬五、员工福利六、工作纪律及规章制度七、工伤就诊制度及处理程序八、员工申诉九、奖惩条例一、公司简介、宗旨、对员工的基本要求及服务守则1.1公司简介都安融建商业广场成立于2009年5月1日，本公司为集百货品牌店、综合超市、休闲餐饮娱乐、儿童乐园于一体的综合型台日式现代化精品百货公司。1.2公司宗旨融建商业广场的企业宗旨为：团结、开拓、务实企业理念为：unique（唯一）、best（最好）efficient（高效）service（服务）tactics（策略）注重服务，传递新的生活美学。都安融建商业广场视员工为公司最宝贵的财富，绝对尊重员工。重视发挥员工才华，为员工创造实现自我价值的良好环境，让所有融建人“乐在其中”，以融建的荣辱为己任，与公司同舟共济，共展宏图。只要你由衷的关怀，只要你全力的投入，它必然属于你，财富如此，知识如此，幸福亦如此。1.3对员工的基本要求都安融建商业广场要求每位员工应具有：团结的理念：发挥团队作用，将自己溶入融建之中开拓的精神：积极进取抓住机遇，敢于探索，善于总结务实的作风，脚踏实地，第一次就把事情做好1.4服务守则忠于职守、服从指挥爱护公物、保守机密逐级管理、逐级呈报坚守岗位、勤奋工作公私分明、忠诚老实更新知识、发挥才华二、劳动管理2.1征聘标准本公司征聘员工的主要原则是依据其是否适合而定，并以该职位的职责所需的业务知识及有关工作经验及个人品行为准。2.2劳动制度根据中华人民共和国劳动合同法规定，本公司录用之后的所有员工一律实行劳动合同制。2.3聘用细则2.3.1试工期2.3.1.1所有新聘用的员工自签订劳动合同之日起，标准试用期为两个月，公司在此期间评估该员工是否能胜任公司的职位。2.3.1.2评估因素将包括：工作业绩、工作表现、工作态度、及出勤率。2.3.1.3如果您在试用期没有达到公司要求，公司会参考您在试用期的评估结果决定接触合同或将试用期延长一个月。2.3.1.4如果您在延长试用期内仍未达到公司要求，则公司将会给予事先通知，合约书也随之解除。2.3.1.5如果在试用期内已被确认不符合录用条件，公司即使在试用期满前，也可随时通知员工解除劳动合同。2.3.1.6如果试用期内经评估表现出色，业绩显着，可以提前转为正式员工。2.3.2聘用期2.3.2.1试用期满考核合格后，公司将会以公函方式通知您，公司将接纳您为正式员工。2.3.2.2正式员工录用日期从试用开始日起计算。2.3.3聘用义务正式员工不能再以任何形式服务于其它机构。2.3.4工作时间2.3.4.1本公司根据政府规定执行不定时工作制和每周六天(合计不超过42小时)工作制二种作息制度。2.3.4.2若有需要，公司可要求员工超时工作，并按公司规定给予补假或加班费。2.3.5加班2.3.5.1员工因工作需要必须加班时，须经部门经理同意按公司规定办理有关手续，报管理部备案。2.3.5.2员工加班后原则上给予补休，在加班后30天内补休完。确实因工作需要无法完成补休的，经批准后可折算成加班工资发给。2.3.5.3享有本公司责任津贴的员工，在任何状况下，不得支领加班费用。2.3.5.4员工超时工作以1小时起为计算单位。2.3.6终止合同2.3.6.1试用期（包括延长试用期）内离职或解聘，员工或公司均须提前三日通知对方或以三日工资（基本工资）代替通知期（双方达成协议除外）。2.3.6.2试用期满后离职或解聘，员工或公司须以书面形式提前30天通知对方或以30天工资（基本工资）代替通知期。2.3.6.3离职：员工如果要求离职，需向部门经理呈交离职报告，经批准并抄送管理部，管理部将会通知员工离职前的面谈。2.3.6.4辞退或开除：员工若过失积分超过10分或本手册提及的严重违反纪律的行为，公司可终止劳动合同，并不给予任何补偿。2.3.6.5当员工在任何情况下离开时，必须办理移交手续，把公司的一切财物交还公司，包括：1.员工胸卡、考勤卡2.抽屉钥匙3.员工手册4.资料、文件及工作服5.其它应归还公司之物品及欠款倘若员工未能交齐上述各项物品，则公司有权扣留薪金及档案直至手续办妥为止。2.3.6.6如果合约双方中的任何一方不准备续约，那么该方必须在劳动合同期满前一个月以书面形式通知对方。2.3.7升职、调职公司之晋升、调职政策是以员工服务期间之工作表现，工作态度、工作能力、工作业绩、品行及学历为准则。2.3.7.1升职：公司的方针是从内部提升适当的人选。品德、表现、业绩是提升的依据。2.3.7.2调动A.公司有权按实际工作需要而将员工之工作岗位及地点作暂时性或长期性调动，员工的工作调动必须通过部门经理及管理部的批准。B.如果员工个人想调换工作，首先必须在本岗位上工作满六个月以上，在此基础上，员工可向其上司或部门经理提出申请，由他们负责与管理部联系处理，而不应该直接与其它部门接洽。C.员工被调到其它部门或岗位，视实际情况确定试用期，如因各种原因不适应新的岗位，则退回原部门或由公司另行分配。2.3.8个人资料2.3.8.1公司将保存员工最新的家庭地址、电话号码、婚姻状况、子女出生状况、身份证号码、健康状况、主要社会关系、工作简历、奖罚情况等个人资料。2.3.8.2员工在上述内容发生变化时，应立即报告管理部进行相应的更改。2.3.8.3员工禁止查阅、更改个人的人事记录。2.4培训与发展2.4.1员工是公司的财富和资源，本公司负责提供各种完善的培训机会给员工，包括上岗前的培训及在职的培训。2.4.2在培训期，不管在何处，员工均应遵守本员工手册和公司的其它规定。三、各种假期3.1法定假期3.1.1所有员工每年均可享元旦、春节、劳动节、国庆节等法定有薪假日。3.1.2员工在法定假日期间，须服从公司值班安排。3.1.3实行不定时工作制的员工（参加大轮班，享有外勤津贴）在前项各节日，得依公司实际需要与其它日期互换。3.2事假3.2.1员工如申请事假，须事先填报“事假单”向上级申请，并须经部门主管及管理部批准，才可用假，否则按旷工处理。3.2.2凡员工因临时急事或不可抗拒力而未能提早填报“请假单”则必须在事发当天，上班后二小时内既时电话通知其主管或部门经理，并得到口头批准，才可使用假期，并于复工后第一天补办请假手续。3.3.3事假以二小时为最小计算单位，不到二小时以二小时计，事假以1小时为级差递加。3.3.4员工每请一天事假，扣除月薪得1/30，以此类推。3.3.5每月事假累计不得超过5天，全年累计不得超过14天。3.4病假3.4.1员工每年可获五天的带薪病假。病假非累积，若员工无病假，也不能要求以工资补偿。3.4.2如果员工因病无法上班，应在请假当天电话通知所在部门。员工在外就医后的医院病假证明经医护室医生或管理部主管认可后，才能获准病假。3.4.3如果员工因非工作关系的疾病一年内缺勤五日以上，三个月以内的，则超过五天的病假只能领取基本工资的60，三个月以上停发薪资，同时公司可考虑终止合同。3.4.4病假以二小时为最小计算单位，不到二小时以二小时计，超过二小时以半天计，以此类推。3.5婚假3.5.1公司给予结婚者（符合婚姻法要求）三天的带薪假期（基本工资），符合法定晚婚条件者五天带薪假期（基本工资）。3.5.2员工在试用期内不可享用婚假，服务不满一年者不享用带薪婚假。3.5.3申请婚假需二周前向部门主管提出，并像管理部出示相关证书登记。3.5.4婚假必须于结婚证书签发半年内使用，不能保留或以其它方式替代且须一次连续用完，不可分次享用。3.6产假3.6.1符合政府法定年龄的女员工在分娩前15天至分娩后35天内可获得50天的带薪产假（基本工资）。申请产假报告于分娩前8周内交管理部批准，并附有公司认可的医院或医生出具的怀孕证明。3.6.2符合政府法定年龄的男员工凭结婚证和有关出生证明提前五天交管理部批准，可享有7天带薪假（基本工资）。3.6.3男、女员工在第一年合同期内（包括试用期）不享有上述待遇。女员工必须在怀孕期头五个月向部门经理报告，否则公司将有权考虑与员工解除合同。3.7丧假3.7.1员工直系亲属和配偶去世，给带薪假三天（基本工资）。3.7.2所有丧假必须要填报“请假单”交部门主管批准，由部门报管理部登记。所有请丧假的员工必须于丧假结束后将丧者死亡证副本及有关证明递交管理部查验处理。否则，一律作事假处理。3.7.3丧假必须于办理丧事时一次性使用，不能保留、分次。3.8迟到早退3.8.1迟到：上班时间后五分钟至十分钟内打卡者3.8.2早退：下班时间前五分钟内提前下班者3.8.3凡早退一次，以旷工半日，以此类推，早退超过五分钟以旷工半日论。如遇有事须早退，则应办理请假手续，经部门主管签核后方能离去。3.8.4上班时间十分钟后打卡者，以事假2小时计。当月内迟到合计四次以事假半日论，并给记过处分。3.9旷工3.9.1未经部门主管批准擅自不到岗者，或当日以正当理由电话通知主管获得允准，事后又交不出有效凭证者均为旷工论处。3.9.2旷工一律扣薪资。旷工一日扣两天薪资，依此类推、连续旷工三日或全年累计旷工七日，一律以开除论。员工被开除时，公司不负担任何赔偿。3.10其它在某些特殊重要情况下，可以请求无薪假期，但必须提前一周递交申请并通过部门经理及管理部批准，未经此手续将作为旷工处理。四、薪金和其它报酬4.1薪酬本公司员工按月支取薪资，其构成包括基本工资以及各项补贴。员工录用后，按级定薪，实行保密发放，员工不得互相打听薪资，凡违反者以公司纪律论处。4.2发薪日期公司在每月10日支付上月之薪资。4.3加班工资/减薪4.3.1一切加班工资或迟到、缺勤、早退的减薪计算均由上月的1至上月的月末（31日）为限。4.3.2管理部只承认由部门主管签署的加班凭证。4.4年终奖金年终奖金发放视公司每年度之经营效益及员工工作表现而决定，具体发放办法另行制定。4.5薪资调整4.5.1调整原则公司将按员工之工作表现与业绩，年终考核结果，公司经济效益及国家上涨的生活指数综合考虑薪资的调整方案，一般每年不少于一次。4.5.2员工每年调整薪资的次数不限，增加的金额数不限。五、员工福利5.1社会福利公司根据政府相关规定办理养老保险、失业保险和医疗保险5.2节日福利公司每年在春节、端午节、中秋节赠每位员工礼品或礼金5.3其它福利公司会不定时组织员工集体娱乐活动，年末组织联谊会，条件许可时建立图书室，康乐设施等。六、工作纪律及规章制度6.1仪表保持仪表整洁，不穿奇装异服。男职员一律着西服，系领带，穿深色皮鞋，女职员穿职业套装。公司统一着装后，员工必须穿着公司发放的制服。6.2胸卡6.2.1每位员工须在制服左上方佩带自己的胸卡，遗失胸卡应立即通知管理部，除因时间过久或工作原因而导致损坏并经部门主管认可者外，每次补领胸卡均需按公司规定金额赔偿。如因工作需要佩戴其它胸卡或徽章，需将其佩戴在本公司胸卡下方。6.2.2佩带其它员工的胸卡，一经发现将会受到纪律处分。6.3员工布告栏在员工入口处公司设有布告栏，该布告栏内容包括公司发文、通知、消息、活动等。布告栏是传递信息的重要媒介，员工必须经常阅览。6.4品行6.4.1遵守作息时间，讲究文明礼貌，举止大方。6.4.2员工需接受公司合理、合法的要求和安排。6.4.3员工不得利用职务之便利而接受任何他人之贿赂或进行私人交易。6.4.4有下列情况的员工，公司将拒绝其进入公司：A.酗酒、破坏风纪秩序，或有不良举止倾向者。B.携带业务上不必要的危险物品者。C.带有法定的传染病菌的可疑者。D.妨碍业务或扰乱工作岗位秩序者。6.5办公室纪律6.5.1保持办公室清洁卫生，办公桌上不得放置与工作无关的杂物及食品。6.5.2上班时间不准串岗聊天，不准大声喧哗，不准吃零食，不准长时间打私人电话。6.5.3上班时间不准看与本职工无关的报纸、杂志及读物。6.5.4不得利用公司电脑玩游戏。6.6公司财物6.6.1员工不得擅自将公司的货品、包装用品、文具、设备、设施器具、财物等挪为私用。6.6.2员工必须爱惜公司的一切财物6.7工作机密性6.7.1员工不得泄露公司的财政、资讯、文件状况，商业机密及其它机密资料给予第三者。6.7.2通过个人职务所得的资料必须加以保密。七、工伤就诊制度及处理程序7.1就诊制度员工工伤必须至本公司指定之医院就诊（急诊除外）。7.2工伤处理程序7.2.1任何员工在工作时间内受伤，必须在二十四小时内向部门主管及管理部汇报。7.2.2在现场的任一位目击者都有责任以最快的速度将受伤者送至附近医院就诊，并提供旁证材料。7.2.3部门主管须将整个意外事故之详情记录意外事故报告和事故防范措施，并于当日下班前呈交管理部处理。7.2.4受伤员工如获医院签发“病假证明书”，必须尽快填报“请假单”，连同病假证明书，于主管审批后交管理部办理“意外事故报告”事宜。八、员工申诉员工如有不满或受到不公平待遇时，可循下列途径进行申诉：A.应首先与其直属上司商讨其事，以寻求满意的解决方法；B.如与其直属上司商讨后，仍未得到满意解决时，员工应直接向部门主管申述，待其处理；C.如员工对部门主管之处理仍有不满时，可直接约见管理部经理申述，管理部经理将以书面形式将其申述记录在“员工申述表”上，并在尽可能的范围内为员工圆满解决其实际困难，如有必要，此“员工申述表”将提交公司总经理审理。九、奖惩条例9.1奖惩种类9.1.1奖励：分为“嘉奖”、“记小功”、“记大功”、“奖金”等四种。9.1.2惩处：分为“警告”、“降级”、“记小过”、“记大过”、“开除”或除名。上诉奖惩：嘉奖（警告）三次等于记小功（记小过）一次，记小功（记小过）三次等于记大功（记大过）一次。9.2奖励9.2.1职工有下列情况之一者，得予“记大功”加710分。9.2.1.1对主办业务有重大革新，提出具体方案，经采纳后成效卓著。9.2.1.2对于舞弊或有危害本公司权益事实，能事先举报或防止，而使公司减免重大损失者。9.2.1.3遇非常变故临机应变，措施得当或不顾自身安危，勇敢救护而保全人命或公物者。9.2.1.4研究改善工程施工方法，提高产品品质，降低成本有显着成效者。9.2.1.5研究改善工作方法，提高服务品质，得到消费者赞扬和首肯者。9.2.1.6其它类似之行为。9.2.2职工如有下列情况之一者，给予“记小功”并加46分。9.2.2.1对主办业务有重大推展或改革绩效者。9.2.2.2对临时紧急任务能依限完成，表现优异者。9.2.2.3检举重大违规或损害公司权益事项者。9.2.2.4主动积极、参与救援工作有功者。9.2.2.5其它类似之行为者。9.2.3职工如有下列情况之一者，给予“嘉奖”并加13分。9.2.3.1品行优良、业务超群、工作认真、克尽职责，能为从业人员楷模者。9.2.3.2领导有方，使业务推展有相当成效者。9.2.3.3参与救援工作，精神可嘉者。合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责预言流行 优越生活