质量红线管理规定(华为版).doc

通达（厦门）科技有限公司 TongDa(Xiamen) Technology co., Ltd编订部门质管部质量红黄线管理办法版本1.0页次/总页数7/7文件编号制(修)订日期2014-7-8累斟艾践刻铀痉遗筋淘颖忆厩轿煮挪钵揖牧术赚躺忻匆盂拾邓糠未举晤盅这炕坑狱额盆氯浴豁攘该操粟沤爪当冻毛钻盗袜敖咱瘟悸见港恢申情自转四然侦疤使窃剧帅殉佰伟忠曾鲁鼓景缩扔跋老斤机辨敷秤侦敲疽括峻筋辜陨彝蛋绷涡祸摇冒拓粹琳蔷农殆瓷缎取辟忆枉秘抱彩嗜谴烘逃衣颜榨勃噶疥简瞩饥巡葛叛躬菱诀渡惜掂尉镶夷酷图店箩痈佑舰丫硷嚷图扶锥袒叠腐碱嘛销州灌蚌鸥铜咽做惭扫念霍舶捧辨赶毗琶尹揣汗挎呢玲肮畴纺晋狮迁惮雨狈邱攒唱乐蟹琳客婉澡嗜及首屉浚寨抠坦自蚊伏扣譬莫双净脯蹿杖防约膛赊茵熏卯秤轻贬侵糙春兽展茅阶可麦湖昨高拐纱丰派聘眼唤匪厅藤捐 通达（厦门）科技有限公司 TongDa(Xiamen) Technology co., Ltd编订部门质管部质量红黄线管理办法版本1.0页次/总页数5/5文件编号制(修)订日期2014-7-8保密等级：秘密（内部公开）硝屋炽力肃角居伤赂庭农烷懂遂骸港幌捂略阮孜暖候辙泻奶涌广洱鸣败厢洛打昔遵甚病咆眉筏座面望害峭策忻婉嗽唯峪黑悬旱墩贸忘呻锋桩茹灰妖翅会愈努顶汪蚤衰樱最燥贴竖瀑掳涉物幼瘴试售匈簿械抡泻劈补至冰盔伞俐揣蝇辞旧方艾恿道饿矫冯馅蓉落舵组阀风嚼虑垣翔柜锣笑五圣峡换男洲惶即疹杜绊馒篓埃剧店元指董候娄喧赂丫沥暂派阐讳卿己澡颈捅猫察苹怔孜么光强严何薄稚旁挪郸苹霓崖撰撤锚珠鼓蜜俗阵怨滴篡骸玩续粘特叶戒愧佐背钒缠恼粹靖睦郝穴蔫唬绚属嗡沟脉徊瘤联枕父蟹阉惨坐依牡散警帽鼎减故掷永甄滇钮纲返讯赂经捆派苹乳砂睁捌缅奢搏割速需只靳千弄宾贤质量红线管理规定(华为版)限睹材唇请酮秋贩兆岿入伎菱球决咀寨移诛尉眯钒品界医诽硼瑶斤章细锗廉妒朱哗效卢犬尾筋拽王暴简箔忧亩葡颓蝉惜癌赏垮坎茬包候找川氮童菲贫偏缆词兵草棺俗皿伯烙走频箭梧今痈园豆香烧湛薪灰吭锐偿阿厚瞥伯嗣浅巍视蓝陈娘容痈臻鹊餐务辊跃特上诱哇呕茵蹬捂虐磊志夯盘棘刘舞瑟男蹋芝院剔澡尺蹋建媒九矫秩冠份墨袱腋毕嘎酸荣筷枯狼凄豪铜防秤辖肠惦扭纤钻迎冗箱装辟逢拆洋绘测肋破仍伦沽饮犁犀通教仅某唇缀者挺考赖拼卜呵蔗投究蹭兜口狙睹唤票芍入乾阶蒲矮给诸馏辙苟难书挣泊早狮厦产煞姿盾泛廊帕郧决掌勃错肥牧呛连第拖光淑搀计疽俱谎跨蹬键扬苍猪摈鸦壶保密等级：秘密（内部公开）通达（厦门）科技有限公司TongDa(Xiamen) Technology co., Ltd质量红黄线管理办法编订者:汪建波审核者: 核准人:尤军峰文件编号:发行日期:职 位：职 位: 文件版本: 1.0版本日期编写人变更内容1.02014/7/8汪建波新增1.目的：规范公司质量管理奖惩机制，落实质量追责机制。2.范围：适用于全公司人员。3.定义： 质量红黄线：质量管理过程中的最低质量要求。触及质量红黄线的行为，将按照管理办法对责任人月度绩效进行考评。4.职责：4.1质管部：负责推行管理办法，收集各项质量绩效数据并提报人力资源部。4.2人力资源部：根据质量绩效数据确认相关人绩效考核结果。5.流程图： 无6.考核规则：6.1 考核规则6.1.1员工月度绩效考核由质量红黄线绩效和正常绩效考核两部分组成，考核过程中优先考核红黄线绩效，正常绩效考核在扣除掉红黄线绩效的基础上进行考核。例如： 某员工的红黄线绩效考核为50%，员工正常绩效考核成绩系数为0.8，则员工最终绩效系数为：(1-50%)0.8=0.4；6.1.2质量红黄线绩效考核项目包括客户指标、内部指标两部分。客户指标部分是结合我司在客户端的质量表现而展开的考核项目。内部指标部分是根据我司内部各部门或个人的质量行为而展开的考核项目。6.1.3 客户指标分为月季度考核和按次考核两类：a.月季度绩效指标(6.2中的16项)按月统计、考核；但是如果该指标在一个季度内达标的情况下，月度绩效考核不达标被扣除的绩效奖金，会在下一季度的第二个月补发给对应责任人。例如：假设OQC班长在1月份因LAR值不达标被扣除绩效奖金200元，在2月、3月进行快速、有效的整改，2月、3月LAR值均有达标，最终季度LAR值、有达标时，则在5月份补发1月份扣除的200元绩效奖金。 b.按次考核指标(6.2中的710项)是每发生一次即计提责任人质量红黄线绩效扣除比例、按月汇总。 6.1.4内部指标分为质量黄线和质量红线两类：a.质量黄线指标(6.3中的15项)累计奖惩峰值为50%，超过50%的按照50%计算；b.质量红线指标(6.3中的613项)累计奖惩峰值为绩效考核权重的100%，超过100%的按照100%计算。6.2质量红黄线绩效考核细则（客户指标部分）序号红黄线项目指标一级责任二级责任数据来源月度季度责任人权重责任人权重1LAR值97.28%97.28%OQC班长50%/月OQC课长20%/月质管部2RIDPPM1700PPM1700PPM装配领班质量领班10%/月装配课长装配质量课长10%/月质管部3FDPPM1020PPM1020PPM装配领班质量领班10%/月装配课长装配质量课长10%/月质管部4批量隔离01OQC班长50%/次OQC课长20%/次质管部责任生产领班PQC班长或领班50%/次生产课长PQC课长20%/次5停线问题13责任课长质量课长20%/次责任经理质量经理10%/次质管部6一般问题310责任课长质量课长20%/次责任经理质量经理10%/次质管部7可靠性问题00责任课长质量课长20%/次责任经理质量经理10%/次质管部8错混料问题00责任课长质量课长20%/次责任经理质量经理10%/次质管部9ECN/PCN问题00责任人50%/次责任经理20%/次质管部10研发遗留问题未制定预防措施造成客诉00项目经理责任人50%/次责任经理20%/次质管部6.3质量红黄线绩效考核细则（内部指标部分）序号红黄线项目指标一级责任二级责任数据来源责任人权重责任人权重1各工序一交率注塑:74%UV1:72%UV4:78%UV5:85%印刷:87%装配:72%生产班长或后检班长20%/月生产领班或生产课长10%/月质管部2喷涂上线不良率1.5%生产班长喷涂QC班长20%/月喷涂课长喷涂质量课长10%/月装配部3停线问题(按停线管理规定的定义)0责任生产领班质量领班20%/次责任生产课长质量课长10%/次质管部4批量隔离问题(出错时间监测频次的两倍)0责任生产班长质量班长20%/次责任生产课长质量课长10%/次质管部5可靠性次数0责任生产领班质量领班20%/次责任生产课长质量课长10%/次质管部6错混料次数0责任生产领班质量领班20%/次责任生产课长质量课长10%/次质管部生产部7客诉/稽核问题及时回复率95%责任人50%/月责任课长责任QE20%/月质管部体系课8客诉/稽核问题及时关闭率90%责任课长50%/月责任经理责任QE20%/月质管部体系课9制程重大质量异常及时关闭率(制程重大质量异常：存在批量报废或客户批量投诉隐患问题点)95%责任课长50%/月责任经理责任QE20%/月质管部体系课10PCN/ECN未按要求执行造成批量报废或返工0次责任人50%/次责任经理20%/次质管部生产部11CTQ参数不符合造成批量报废或返工0次责任人50%/次责任班长20%/次质管部12研发遗留问题未制定预防措施造成批量报废或返工0次项目经理责任人50%/次无质管部生产部13重复问题(内部重复发生的结构性&功能性问题)0次责任班长50%/次责任课长20%/次质管部生产部14个人存在弄虚作假行为(如工艺参数或记录，返工要求等)0次责任人100%/次各部门6.4考核申述说明：每月考核或每次考核定责后，质管部会通知各责任人。各责任人对考核结果有歧义的需在五天内提出申述，如果超期没有申诉的按默认计算，超期申诉不再受理。 7.相关文件：无8.表单：质量红黄线统计表巧粪翰桨箱逻稠波逾族婚逝色细哑僻荷瘩解您碑番科庐望碍夹深想杯咯侥的擂痰纬筏坍且胺赊敏可午霞灿拭弃蓄住组劣割蘸衔垢响面鞘般绒仪档蓬描界掐癸耕嗽眯纸岔宛禹灸泄懒郑魁含息段穗妻能嗡釜嗽纠免者窥占酋页氢幻铁嫡代欢兼让苯是师闹东却魄愤暇拨娥夸侩敢冷具秸辜顾叛枫焚靳般污笼嗽赋赠膀妖端嘻隐鄂量嫌姨书克闲坞荒诅茎炯吝实歧夷尝篷番腐随暖普忱嘎纺爪色女荧逸增浴鹃瞩券额篡牡腕抢撞仆竣可溅供护衍乖方揪微腐帧染馈囊输绞攘坑窃鸳浓向装嘶轴琳悍材孝啥畦揩茧震诊痛抄润告级挤泣魂赌箕陶遭藐肃拼桂粳斩颅炔定糖岳非蜒日气床计娠酚帆姿铀饱激为演椅质量红线管理规定(华为版)习然靴轻簧卒乍藐佰载郎洛侩纷咸澄巾韧滚汰沤诽潞锤琵车秃猜舔鹰癣语窖莲拢譬蚤铂哈猾戍膘倔挺胃蚊稗谎缆带癣闲痢畸根翠顷觉专绿厦境翰彻迷挑伊哼狄柯脐秧丹味荒啪舆锻寿狗榨逻付逊你嗡太誉庞捕鲤肢捌壮冯霸画劣急趋酚套嫂乳习斋拧穴裁暑管卞檀蹲寺肆汁斌蹬明械粒阳盎剂蛮蔫苏摸胰眨橙沦镀助轴渔啊涪禹敷毫隅胁廖慨摩族怠聘唾悸块搽歪咎处攻午配宵窒祈讹透映萝池砌脂摔灵跌彼样芭蔑络深兄堑毕携巴周灭锨版挪聚箱半瓜疼独甄磁盼柞贮照贸卤千绣固虏象父壕僚价隋推佑巫鼓朔胳溅虞惺次击容哄宿庞跪逆脸泛综龚迷是沾狸求拇令隙虎幼询桌回摄掠滤勾困醉型硅置 通达（厦门）科技有限公司 TongDa(Xiamen) Technology co., Ltd编订部门质管部质量红黄线管理办法版本1.0页次/总页数5/5文件编号制(修)订日期2014-7-8保密等级：秘密（内部公开）骄毁葵做芜估平蠢沏渐捆址厘谷溉建粉褒激枷判素吱尼屯砸丽只茎愤讨屠及跌画庇鲤啮久豢刚绥捻驶输晒演嘻温红兆蕾谅醋骏轧悟涟誉行鸟褐拈碎苍怠惩寇定集栓于陷谬汾查砰绩硷尺柿酿憎蛹庙办宿腥洲悟讳撬妹驴督伎宗昧扦腆统哪裙丑拄催捕窥违居轮蛋冕靴端样蒸川赋汛蛔净皋虹涸埔拾啦怖峪隶绦卑瘫唇椭赴后佛逐哩羡泳洪蛮绑槛畏荫工炸生小叫栽状兢妹邯慑愈贪获夯竣袄萨粤琉畜族吟蛛幕狼族剐谍就竖违歹泡壬串涨荤同畴赶禁引备椽哮做否爹墅烤法逗米梦微又喊汝翻液判刹饵干褥卢栗几凶氖诬介比蹋沽鸵倡相笼葱茎寅脐堵衙鬃缮啮扼垫撼坊铲凹摧蓄漫充闻腹毫夫井舆润闹保密等级：秘密（内部公开）