智慧图书馆视角下的学习型高校图书馆建设策略——以广西科技大学图书馆为例.pdf

2 0 2 4年3期1 8 7 2 0 2 4年第4 6卷第3期智慧图书馆视角下的学习型高校图书馆建设策略 以广西科技大学图书馆为例邓 敏基金项目:广西高校中青年教师科研基础能力提升项目:管理沟通视域下图书馆文化的构建研究(2 0 2 0 KY 0 8 0 3 7)作者简介:邓敏(1 9 8 0-),硕士,副研究馆员,研究方向为图书馆管理。(广西科技大学图书馆 广西 柳州5 4 5 0 0 6)摘 要 高校图书馆应建设学习型图书馆,以应对智慧图书馆带来的挑战。学习型图书馆建设是推动图书馆智慧化转型的有效途径。文中通过论述建设学习型高校图书馆的作用,以广西科技大学图书馆为例,从学习、组织、人员、知识、技术等5个方面提出了学习型高校图书馆的建设策略。关键词:智慧图书馆;学习型组织;学习型高校图书馆中图分类号 G 2 5 1C o n s t r u c t i o nS t r a t e g yo fL e a r n i n g-o r i e n t e dU n i v e r s i t yL i b r a r y f r o mt h eP e r s p e c t i v e o f S m a r tL i b r a r y T a k i n gG u a n g x iU n i v e r s i t yo fS c i e n c ea n dT e c h n o l o g yL i b r a r ya sA nE x a m p l eD E N G M i n(L i b r a r yo fG u a n g x iU n i v e r s i t yo fS c i e n c ea n dT e c h n o l o g y,L i u z h o u,G u a n g x i 5 4 5 0 0 6,C h i n a)A b s t r a c t U n i v e r s i t y l i b r a r i e ss h o u l db u i l d l e a r n i n g l i b r a r i e s t oc o p ew i t ht h ec h a l l e n g e sb r o u g h tb ys m a r t l i b r a r i e s.T h ec o n s t r u c t i o no f l e a r n i n g l i b r a r i e s i sa ne f f e c t i v ew a yt op r o m o t e t h e i n t e l l i g e n t t r a n s f o r m a t i o no f l i b r a r i e s.T h i sp a p e rd i s-c u s s e s t h er o l eo fb u i l d i n ga l e a r n i n go r i e n t e du n i v e r s i t yl i b r a r y,t a k i n gt h e l i b r a r yo fG u a n g x iU n i v e r s i t yo fS c i e n c ea n dT e c h n o l o g ya sa ne x a m p l e,a n dp r o p o s e sc o n s t r u c t i o ns t r a t e g i e sf o ral e a r n i n go r i e n t e du n i v e r s i t yl i b r a r yf r o mf i v ea s-p e c t s:l e a r n i n g,o r g a n i z a t i o n,p e r s o n n e l,k n o w l e d g e,t e c h n o l o g y,e t c.K e y w o r d s S m a r t l i b r a r y,L e a r n i n go r g a n i z a t i o n,L e a r n i n gU n i v e r s i t yL i b r a r i e s0 引言随着信息技术的发展,图书馆的运营模式和服务方式也在不断变化。智慧图书馆作为一种新型的图书馆形态,具有高效、便捷、个性化的特点,受到了高校师生的青睐。智慧图书馆的出现为高校图书馆的发展注入了新动力,同时也带来了新变革。在这个背景下,图书馆呈现出开放、融合、智慧的发展趋势。而学习型组织作为一种共建、共融、共享的特殊形式,具有内部优化的特性。因此,建设学习型高校图书馆,成为推动图书馆智慧化转型的有效途径。在C NK I中国知网学术期刊数据库中,以“智慧图书馆”为主题进行检索,从2 0 0 3-2 0 2 3年(截至2 0 2 3年1 2月1 9日),共检索到4 8 7 8条结果。从图1可知,近年来学术界对智慧图书馆的研究快速增加。然而,关于如何维护和发展真正的智慧图书馆的讨论,却缺乏相应的理论基础1。面对智慧时代带来的快速变化,通过构建学习型高校图书馆,能使图书馆更好地适应变化,提升自身能力,并实现可持续发展。图1 智慧图书馆相关文献在C N K I中的总体趋势1 智慧图书馆视角下学习型高校图书馆的内涵1.1 智慧图书馆智慧图书馆的发展经历了传统图书馆、复合图书馆和数字图书馆3个阶段2。在传统图书馆阶段,服务与管理均属于人与人之间的协同。在复合图书馆阶段,开始使用计算机技术,开发了如联机编目、图书馆自动化集成系统等技术。随着移动互联网、大数据、云计算等技术的发展,数字图书馆进化并催生了智慧图书馆。我国学者认为,智慧图书馆是一种数字化、网络化、智能化的,以信息科学为基本手段的,有着更加高效和便利的图书馆运行模式,它追求使用绿色的方式和数字化的手段来实现阅读3。智慧图书1 8 8 2 0 2 4年3期馆建设的相关概念被划分为技术、服务和人3个维度,需要考虑服务建设、用户培育、馆员培训等问题4。这体现了图书馆员在利用新技术解决问题的主观能动性,突出人在构建智慧图书馆中的重要作用。有外国学者认为,智慧图书馆的组成要素是“S.M.A.R.T”,即“S e r v i c e,M e t h o d s,A u t o-m a t i o n,R e s o u r c e sa n dT e c h n o l o g i e s”(服务、方法、自动化、资源和技术)。随着技术革新,智慧图书馆概念不断演进,与时代紧密相连。在本文的研究范畴内,智慧高校图书馆是以高校师生为中心,借助先进的信息技术和智能化设备,以实现智慧资源、技术、管理、服务之间的无缝连接、深度整合与精确感知。这种智慧协同便捷高效,且无处不在,为图书馆、师生及智慧图书馆服务企业共同推动知识发现和服务提升提供了强大的助力。1.2 学习型高校图书馆在智慧图书馆的视角下,本文研究了学习型高校图书馆的构建,它源自美国乔治华盛顿大学教授马奎特的学习型组织理论。马奎特通过对上百个学习型组织的研究发现,只有当5个关键子系统 学习、组织、人员、知识和技术得到深入理解和实践时,才能实现并持续进行学习。这5个子系统相互依赖,互为补充。其中,组织、人员、知识和技术子系统为学习子系统提供了必要的支持和强化,而学习子系统与其他4个子系统相互渗透,共同发展。任何一个子系统的缺失或薄弱,都可能影响其他子系统的正常运作5。马奎特五系统模型(见图2)提供了一个深入、全面的视角,有助于人们理解和构建适应智慧图书馆发展的学习型高校图书馆模式。图2 马奎特五系统模型1.3 建设学习型高校图书馆对智慧图书馆的作用1.3.1 适应智慧时代对图书馆管理的要求在智慧时代,图书馆面临多元化需求、信息行为改变、经费缩减、馆员能力不足等挑战,这要求图书馆重新审视并革新其组织管理模式。建设学习型高校图书馆有助于构建柔性化、学习型组织,推动智慧化转型。通过持续学习和创新,图书馆能更好地应对挑战,满足师生需求,提升服务水平和竞争力。1.3.2 有利于智慧图书馆的实现和持续发展在智慧图书馆的发展过程中,智慧馆员的培育与团队建设不可或缺。学习不仅是个人追求,而应被视为高校图书馆的战略投资,以适应日新月异的智慧图书馆环境。通过培养馆员的终身学习习惯,不仅有助于提升馆员的自我价值,更能使其实现个人目标,为图书馆的创新和进步注入源源不断的动力。如此,图书馆将逐渐形成一种积极向上的学 习 氛 围 和 独 特 的 智 慧 图 书 馆 文 化,实 现 可 持 续发展。1.3.3 提升图书馆满意度学习型高校图书馆是一种将学习置于核心位置的图书馆形态。它不仅是一个提供信息资源的场所,更是一个促进师生学习与发展的平台。学习型高校图书馆强调师生的主体性,关注他们的需求和特点,并为他们提供个性化的学习支持与资源服务。学习型图书馆是一个有机的系统,其旨在满足高校师生对智慧图书馆的需求。通过不断增强智慧馆员的学习能力,学习型高校图书馆有助于更好地实现智慧技术、智慧资源与智慧服务,并提升师生对图书馆的满意度。2 智慧图书馆视角下的学习型高校图书馆建设策略 在智慧时代,图书馆正面临着前所未有的挑战,智慧化转型势在必行。在此背景下,建设学习型高校图书馆显得尤为重要。结合广西科技大学(简称“广西科大”)图书馆的实际情况6,本文从学习能力、组织发展、人员学习、智慧资源、智慧技术等5个方面提出了学习型高校图书馆的建设策略。2.1 提升智慧学习能力智慧学习指在智慧图书馆背景下,学习型高校图书馆需要组织各主体进行学习。学习是学习型组织中的核心子系统,包含了3个不同但相关联的学习层次。(1)个人学习,主要通过自学实现,涉及技能、洞察力和知识的改变。(2)团队学习,主要在团队内部完成,旨在提高团队的知识和技能。(3)组织学习,通过在组织内部的持续改善实现,旨在提升组织的智慧、能力和工作效率7。广西科大图书馆全面推进了学习型高校图书馆的建设。2 0 2 3年,图书馆积极参与了5次以“智慧图书馆”为主题的学术会议,分别是广西图书馆学会现代技术工作委员会学术研讨会、柳州市图书馆学会大中专分会年会、全国性智慧图书馆建设发展交流会议、广西图书馆学会年会、广西高校图书馆工作与学术年会。通过这些会议,馆员不再对智慧图书馆感到畏惧,而是积极拥抱这一发展趋势,主动学习并不断提升了广西科大图书馆的智慧学习能力。2.2 使组织利于智慧图书馆发展组织子系统是构建学习型高校图书馆的基础,它包含文化、战略和组织结构。文化指图书馆的价值观和实践,它决定了图书馆能否高效地运行并实现智慧图书馆的目标。战略指为实现智慧图书馆的目标而制定的行动计划、策略移动信息2 0 2 4年3期1 8 9 及具体的实施步骤。组织结构的设计需要有利于组织内部的相互学习和知识共享。智慧图书馆文化是基于智慧图书馆理念和模式的要素规范和价值体系。它综合运用了互联网、云计算、物联网、人工智能等先进技术,实现了硬件、资源、管理、服务、馆员、读者等的智慧化。这种模式将绿色生态、情景互动、便捷精准、安全共享等融入其中,为师生提供智慧化的服务体验。它不仅代表了一种新型的图书馆理念,更蕴含了一种新型的图书馆文化,展现了智慧图书馆对网络、数据、制度、生态和馆员的智慧集成和系统运用8。在制定广西科大图书馆“十四五”事业发展规划时,跨部门讨论小组的成立使全体馆员能从不同角度思考问题,为建设智慧图书馆提供宝贵的建议。规划的主要任务和重点工作包括提升图书馆的现代化、数字化、网络化、智能化水平,以建设更具智慧性的图书馆。此外,还提出了优化设备设施、完善图书馆网站建设、完善校外访问图书馆资源通道等的具体步骤,以确保规划的有效实施。2.3 促进智慧人员相互学习人员子系统是实现学习型高校图书馆的关键。智慧人员指图书馆领导、馆员、师生、智慧图书馆服务企业等主体。2.3.1 提升馆员素质为确保智慧图书馆的顺利运行与发展,必须建立一支具备高素质和较强专业能力的馆员团队。这些馆员应具备深厚的学科背景和信息素养,能熟练应用各类智能化技术和工具,为师生提供卓越的专业服务。在广西科大图书馆的“十四五”事业发展规划中,图书馆领导与馆员达成共识,将“强化馆员队伍建设,提升馆员综合素养”视为事业发展的关键保障。这样的共识旨在确保图书馆能在日益复杂的智慧化环境中,持续提供优质、高效的服务。2.3.2 建立学习共享空间在智慧图书馆视角下,建立学习共享空间有助于高校师生进行自主学习、合作学习和创新学习。例如,广西科大图书馆设置了学习讨论室、书香吧等功能区域,以便师生进行交流和讨论;组织各类学习共享活动,如读书分享会、学术讲座、研讨会等,以激发师生之间的知识碰撞;提供多样化、个性化的学习资源和服务,以满足师生的不同需求。2.3.3 建立有效的反馈机制广西科大图书馆通过电子邮箱、公共QQ号、微信公众号等多种渠道,建立了线上反馈系统,以便师生随时对图书馆提出意见和建议。图书馆会定期收集和分析师生的反馈意见,不断优化服务和管理,以提升师生满意度。此外,图书馆还与其他高校展开交流与合作,共同推进学习型图书馆的建设与发展,以更好地满足师生的研究和学习需求。2.3.4 深化与智慧图书馆服务企业的合作智慧图书馆服务企业在技术研发和技术应用方面拥有明显的优势,高校图书馆需加强与智慧图书馆服务企业的沟通交流。广西科大图书馆邀请企业代表到图书馆授课,让馆员学习智慧图书馆的研究现状和热点,促进技术人才的培养,并及时将师生对智慧服务的意见反馈给企业,促进相互学习。在经费有限的情况下,与企业合作是一种有效的方式,通过赞助或合作研究项目,可以获得资金和技术支持,推动智慧图书馆的建设和发展。2.4 运用智慧资源做好智慧服务在智慧图书馆背景下,知识子系统的作用更加突出,其旨在为组织构建完善的知识管理体系,确保图书馆有效积累、管理和利用知识资源。智慧图书馆的智慧资源范畴较广,不局限于传统数字资源,还包括丰富的空间资源。在新空间理念的驱动下,图书馆空间形态不断变革,从共享空间到学习空间,再到体验空间,这些多元化的智慧空间成为智慧资源的重要部分。高校图书馆智慧服务将知识服务拓展为智慧化服务,创新了服务内容和方式,以更好地融入教学、科研和文化活动。高校图书馆正逐渐成为学生的学习中心,通过设置各种功能区域,满足学生多样化的学习需求,如单人深度学习区、团队探索学习区、主题研究学习区等。此外,构建智慧学习空间和教学支持中心,也是高校图书馆智慧服务的重点。这些设施为师生提供了开展学术交流、举办大小型会议和进行实践教学的场所,加速了信息技术与教育改革的融合,满足了师生对高品质精神文化的追求9。2.5 利用智慧技术为组织学习提供坚实后盾在智慧图书馆中,智慧技术被广泛应用于信息通信基础设施、公共空间智能化和信息平台的构建之中。信息技术中的关键和核心技术对图书馆智慧化建设有着至关重要的作用。图书馆必须时刻关注5 G、云计算、物联网、人工智能等前沿技术的发展动态和应用情况。加强技术跟踪和了解,整合各类技术资源,并积极探索这些技术在图书馆智慧化建设中的潜在应用价值。通过逐步提升图书馆的信息技术应用能力,增强技术应用过程中的主动权1 0,高校图书馆将更好地满足馆员和师生的学习成长需求,成为智慧的摇篮。3 结语当前,我国高校智慧图书馆建设还处于起步阶段,仍需不断努力。在向智慧化转型的过程中,高校需要更加注重建设学习型图书馆,从学习、组织、人员、知识、技术等方面,制定有利于智慧馆员发展的战略规划。如此,高校图书馆才能稳步推进智慧图书馆建设的发展。参考文献1夏立新,白阳,张心怡.融合与重构:智慧图书馆发展新形态J.中国图书馆学报,2 0 1 8,4 4(1):3 5-4 9.2周建华.后疫情时代高校图书馆智慧化建设研究J.河南图移动信息1 9 0 2 0 2 4年3期书馆学刊,2 0 2 2,4 2(8):5 8-6 1.3王世伟.论智慧图书馆的三大特点J.中国图书馆学报,2 0 1 2,3 8(6):2 2-2 8.4C AOG,L I AN G M,L IX.H o wt om a k et h el i b r a r ys m a r t?T h ec o n c e p t u a l i z a t i o no f t h e s m a r t l i b r a r yJ.T h eE l e c t r o n i cL i b r a r y,2 0 1 8,3 6(8):8 1 1-8 2 5.5迈克尔J,马奎特,邱昭良.创建学习型组织5要素M.北京:机械工业出版社,2 0 0 3.6邓 敏,薛 静 静.行 动 学 习 视 域 下 图 书 馆 工 作 推 进 策 略 研究 以广西 科 技 大 学 图 书 馆 为 例 J.江 苏 科 技 信 息,2 0 2 3,4 0(1 1):4 8-5 2,5 6.7焦锦淼.学习型企业的组织学习与组织结构设计研究D.武汉:华中科技大学,2 0 0 5.8秦殿启,张 玉 玮.智 慧 图 书 馆 文 化 图 式 J.图 书 馆 论 坛,2 0 2 2,4 2(1):8 0-9 0.9樊亚芳,李琛,王青青,等.高校图书馆未来学习中心建设与服务实践 以中国科学技术大学图书馆为例J.大学图书馆学报,2 0 2 2,4 0(4):5-1 1.1 0段美珍,初景利,张冬荣,等.“双一流”高校智慧图书馆建设现状调查与分析J.图书馆论坛,2 0 2 2,4 2(1):9 1-1 0 1.(上接第1 7 7页)身份认证,借助大数据保障应用系统的安全性。在此基础上,灵活运用各类技术手段,对信息数据传输过程进行加密处理。同时,还可在大数据的帮助下实现信息通信网络数据的安全接收,并对数据接收过程进行监测,以最大限度地发挥出大数据在信息通信网络安全管理工作中的作用。参考文献1刘磊.大数据背景下信息通信网络安全管理管理策略研究J.网络安全技术与应用,2 0 2 2(8):5 7-5 9.2戴训安,申有祥,潘丹.大数据背景下信息通信网络安全管理策略研究J.中国新通信,2 0 2 2,2 4(3):7-9.3许沙,丁丽华,王鑫.大数据背景下信息通信网络安全管理策略研究J.中国设备工程,2 0 2 1(1 9):4 5-4 6.4李鹏举.简析大 数 据背 景下 信息 通 信网 络安 全 管理 策略J.数字技术与应用,2 0 2 1,3 9(5):1 8 4-1 8 6.5何娜,张孟宇.大数据背景下信息通信网络安全管理策略研究J.中国信息化,2 0 2 0(1 1):7 3-7 4.移动信息