主流媒体新闻通联的创新路径探析.pdf

【摘要】互联网时代，以内容生产为主的信息生成模式改变了传统的新闻内容提供路径。主流媒体在内容生产上要树立“不为我所有，但为我所用”的互联网通联思维，建立共建共享的互联网新闻生产通联模式，让通联体系建设互联网化，让用户成为通联对象，让通联用户成为内容生产主体，把“开门办媒体”的门开得更大。【关键词】主流媒体；用户；新闻通联文/黄永康主流媒体新闻通联的创新路径探析新闻通联一般是指依靠媒体自身之外的力量办报、办台，办节目。互联网时代，主流媒体要把新闻通联放在适应媒介变化和加快融合发展需要的高度重新审视，把互联网思维融入到通联工作实践中去，不断转型和突破新闻通联的理念、机制和方法，让主流媒体构建起同互联网生态相适应的通联新格局。一、由内容补充型向内容主体型转变（一）“以我为主”的内容生产方式适应不了互联网生态传统媒体时代的内容生产大多出于编辑记者之手，通联稿件在采编结构中处于调剂、补充的位置，但互联网技术支撑下的新媒体迅速崛起，这种状况正在发生深刻全面地改变。4G的普及，5G时代的来临，全员媒体的进一步发展和“万物皆媒”的深度演绎，全社会信息传播总量日趋激剧增加，传统的“以我为主”的传统采编模式因其记者编辑人手有限，内容生产的数量无法适应海量化、互动化的互联网内容生产要求，主流媒体直接采编的内容份额在互联网海量信息总量中比重不断降低。如果主流媒体依旧固守传统的采编模式，仍然依靠媒体的几支笔、几部摄像机，单靠主流媒体自产自销的有限信息，既形成不了分众化、差异化、互动化、个性化的互联网传播生态，也势必造成主流媒体声音在互联网信息中被淹没的困局，难以在风起云涌的互联网传播环境中立稳脚跟、形成气候。（二）互动分享成为互联网内容生成新样式互联网开放共享的技术特点，客观上为以互动分享为主的互联网信息生成模式提供了可能，彻底颠覆了传统的新闻内容提供路径。从新闻内容生产角度看，以往新闻的接受者受众这一客体成为了网络平台内容的生产主体。大量具有即时鲜活、面广量大、接近有趣等切合网络传播特征的用户生产内容，以琳琅满目的“超市”形态呈现，让传统媒体自产自销的“精品店”表达成为过去式。网络媒介要具备海量内容生产能力，互联网赋予了网络用户前所未有的传播能力和条件，使其成为互联网信息的主要生产者，在社会信息生产传播体系中扮演着越来越重要的角色，并形成日益强大的社会影响力。传统媒体时代，新闻传播活动主要是以机构媒体为主体展开的，多表现为组织传播行为；互联网环境下，全媒体不断发展，出现了全程、全息、全员、全效媒体，公民传播的特征日益明显。传统主流媒体在内容生产上要树立互联网通联思维，树立内容44传媒实践DOI:10.19544/ki.bmyj.2023.0001NORTH MEDIA RESEARCH生产“不为我所有，但为我所用”的理念，建立起互动分享、共建共享的互联网新闻生产模式。毋庸讳言，传统媒体在挺进互联网主阵地时，内容生产大多缺乏互联网思维，没有从以自我为中心的生产窠臼中走出来，缺乏同互联网发展生态相适应的内容生产生态。近年来，央视、新华社等多个主流媒体在新媒体平台上采用社会化生产方式，让身处一线且“在场”的普通人记录与生产，分发与分享。这些运营成功的社会化互联网信息平台和不断突围的传统主流媒体新媒体端网，无不印证互联网生态下内容生产由封闭走向开放、由单一走向多元的总体趋势和客观规律。让网民自拍、互动信源、街谈巷议成为互联网内容生产主要来源，当用户的生产、传播的积极性和创造力一旦汇聚到主流媒体的传播平台上，主流媒体在互联网时代的内容生产才会真正拥有源头活水，才可能真正形成互联网发展生态下主流媒体可持续的内容生产能力。二、通联队伍由单位精英型向社会大众型转变（一）通联队伍“泛化”，媒体迎来社会化生产时代一直以来，通讯队伍是媒体的“千里眼”和“顺风耳”。传统媒体时代，通联队伍小而精，往往是各行业、各单位、各企事业主体的新闻代言人，媒体通联队伍也大多不过几十上百号人。全媒体时代，媒体通联面临新的环境和机遇，主流媒体应积极探索通讯员队伍建设的新路径，特别是要适应互联网生态下的新变化和新要求。在互联网传播环境下，信息生产话语权日益下移和分化到普通民众、草根用户，新闻事件的当事人、围观者自觉不自觉地转换成新闻内容的创作者、分享者。从新闻传播学的角度衡量，网络用户成了事实上的编外记者，成了传统概念上的通联对象，只不过通联对象由特定转向泛化，通联组织由线状变成网状，通联的作用由补充变成主体。新型主流媒体通联队伍建设要树立社会化大通联观，视散布在各个角落、各条战线、各种职业的互联网用户为通联对象，切实建立以用户为中心的通联队伍，真正让通联队伍建设互联网化，实现内容生产主体由媒体向社会转变，通联队伍由精英向大众转变。当下，互联网用户通联化所需要的各种必备要素日益具备。一是联网技术的不断发展和突破，特别是人工智能、大数据、5G等技术的赋能，为社会化、开放式、规模化的用户内容生产提供了技术上的支撑和保障，使普通用户更有机地融入到互联网信息生产流程中，让通联用户的生产力释放成为可能并可控。二是互联网健康有序发展的社会生态、人文环境逐步形成，主要体现在国家层面相继推出了网络信息内容生态治理规定 等针对性的管理规定，从政策层面上规范互联网内容生产。三是行业自律意识和公民网络素养也在不断加强，中国网络视听节目服务协会就发布了100种内容被禁止的网络短视频平台管理和内容审核规范、标准、细则，不少社交媒体、大型商业信息互联网平台等也纷纷加强行业自律，如腾讯就发布网络新闻制作“十条军规”，特别提到“街头抓拍不能演”“别做标题封面党”等通俗但有底线的自律要求，这些都不断推进网络健康文化的形成，并通过净化环境、规范行为不断提升公民的网络素养，为网络通联用户参与网络信息内容生产营造了健康有序的发展生态。（二）用户通联化，主流媒体挺进互联网主战场的必备要素互联网与生俱来的开放生产体系，客观要求主流媒体有效突破原有内容生产模式，着力建设资源聚合型乃至平台型媒体，鼓励普通用户为媒体撰写稿件、上传图片、剪辑视频、提供观点，不断激发通联用户的内容生产的积极性、主动性和创造性，建立类别多样、层次分明、重点突出的社会化生产格局，不断壮大内容生产主体，全面推进内容生产由封闭走向开放。自觉主动地把用户看成生产主体；自觉主动把用户看成通联对象，自觉接受通联用户45传媒实践生产的内容在互联网生态中成为主体，自觉认同新闻通联的作用大于媒体自身采编人员，让媒体在内容生产上依靠通联用户。用户变通联对象，这是互联网性新闻通联的客观要求。一旦主流媒体转变理念，视用户为通联对象，把链接在主流媒体平台上的用户生成内容视为一种新闻生产活动，真正建立起互联网生态下的通联体系。通联一旦做到用户身上，让用户分享的信息、分发的内容、分解的故事、分担的喜怒哀乐生成媒体内容，这不仅弥补了传统新闻内容生产方式的不足，而且加快弥合了传统媒体与互联网生态的鸿沟，形成主流媒体和互联网生态相匹配的发展基因。网络时代的内容生产客观上打破了媒体中心主义的窠臼，对通联的考量，特别是对用户通联化的科学运营，成为媒体融入互联网生态的关键一招。否则，主流媒体非但不能黏住用户，反而被用户绕道而避之，媒体很容易陷入自说自话、自娱自乐的尴尬局面。互联网时代，通讯用户的内涵和外延不断拓展，他们集信息提供者、发布者、传播者、评论者、消费者等多重身份于一身。在推进媒体融合进程中，当媒体真正把用户放在通联的位置考量，当媒体把通联用户的作用落实到具体的采编行动中，突出用户通联思维，让主流媒体的信息生产与内容发布不再一味地依靠惯例和自我，让更多群众参与到新闻信息的生产传播，改变了这些，主流媒体的互联网生态就会自然生成、浑然天成，媒体互联网化才会有实质性的突破，互联网生态下所需的海量内容生产才会具备厚实基础，主流媒体在互联网的竞争格局中才会真正拥有蓬勃生机和源源不断的活力。三、通联运作机制由闭环管理型向开放引导型转变（一）开放引导型通联运营体系主流媒体历来秉承“开门办媒体”原则，这与“开放、平等、协作、共享”的互联网精神是高度契合的。2020年9月，中办国办印发关于加快推进媒体深度融合发展的意见指出，创新实践党的群众路线，大兴“开门办报”之风。技术的发展，尤其是网络技术的普及，使新闻通联的内涵持续拓展，通联手段和途径也日益更新，主流媒体的通联运作方式发生巨大变化。新的传播环境下“开门办媒体”关键的一环就是要以开放的互联网思维吸引广大用户参与新闻内容生产，建好互联网生态下的“开门办报”通联新体系，形成与互联网生态相吻合的开放多元的内容生产体系。主流媒体长期形成的运作理念、生产模式、传播方式与工作习惯等，与新时期的“开门办报”尚有差距，特别是与互联网内容生产的要求还有许多不合拍、不适应的地方，正确领会和不断拓展“开门办报”内涵自然具有鲜明的现实意义。从媒体发展的角度看，正如传媒学者喻国明所言，融媒体未来发展取决于媒介发展模式是开放的还是封闭的。互联网时代，媒体自己生产的内容在社会生产总量中所占份额很小，如果主流媒体放弃互联网99%以上的生产力，那么，主流媒体的融合发展、舆论引导就是一句空话。主流媒体要推进互联网时代内容生产，就不能再固守传统单向型管理、审核式通联模式，而要全面树立互联网思维，搭建起实时、互动的开放式、引导型新闻通联新模式，从而推进内容生产不断地从传统、封闭型生产范式，向开放、社会化生产模式演绎和突破，不断厚实主流媒体互联网内容生产基础。新的传播环境下，主流媒体“开门办媒体”就要适应互联网技术带来的不可逆转的变化和挑战，科学借鉴互联网上社会化信息服务平台内容生产的聚合路径，最大可能地吸引用户参与到主流媒体新媒体平台内容生产中来，把“开门办媒体”之门开大、开活、开实。主流媒体要立足区域优势、整合资源优势，多做社群服务、活动推广、公益行动，提供网民喜爱的互联网新闻产品与网络信息生产、消费环境，最大限度地激发用户参与内容生成的热情。46传媒实践NORTH MEDIA RESEARCH（二）互联网通联的实现路径和方法强调“开门办媒体”，赋权通联用户在内容生产中的主体地位，并不是削弱媒体价值、淡化媒体功能，而是要求媒体在互联网环境下转变采编模式，全面推进新闻内容生产流程的重构与再造。主流媒体应发挥平台、人才、专业等方面的优势，积极从内容生产数量上的主体者，转向质量上的主控者，形成与互联网发展生态相适应的内容生产模式。用户成为新闻生产的主体和社会化的大通联模式更需要媒体建好“过滤网”、当好“把关人”，进一步增强主流媒体主导社会化内容生产的采编能力和水平，引领网民在积极参与内容生产的同时，提升内容产品的质量，让主流媒体构筑的内容生产生态，改变当下网络空间内容低质低俗、网络舆论场过度纷扰的状况。随着新闻的规模化生产要求，媒介更多地成为新闻流中传递信息的标准化工具。时下，不少主流媒体设计生产Vlog专题视频，激发通联用户生产活力，促进互联网传播平台内容既丰富多样，又相对规范有序。新型主流媒体在运营社会化内容生产，构建社会化新闻生产模式中，要乐于善于提供可复制、可推广的内容生产范式，特别是要提供易于操作的传播模块，让社会化内容生产者易拍易剪、易审易核、易发易传，既最大限度地激发用户内容生产的参与热情，又积极规范参与者的行为责任和表达方式，自觉抵制网络空间过度娱乐、过分煽情、过于低俗的不良倾向，让主流媒体在吸纳社会化内容生产过程中，不断由管理审核型向服务调控型积极转变，努力适应互联网内容生产生态的需要。网络时代，圈层化社群日益壮大，在这一传播体系中，具有相似兴趣、价值观的用户逐步聚合，形成了相对聚集、互动交流、共建共享的圈层传播现象。互联网传播的源源不断的活力就在于圈层的互动和分享。在“四全媒体”的背景下，媒介的作用更多体现在用户海量内容生产的平台聚合作用。主流媒体要常态化的开辟“评论区”“留言板”“互动空间”，让广大通联用户即时互动、同步交流。在构建新型内容生产流程中，如果图省事、怕惹事，或因传统新闻内容闭环式生产的惯性模式影响，而不互动或假互动，传统媒体内容生产是培育不出互联网生态的，也适应不了网络传播的汪洋大海。只有做实互动传播，只有秉承开放共享、合作共赢的互联网精神，只有把链接在互联网无边际节点上的用户既看成信息的消费者，更看成信息的生成者，传统媒体才能在互联网大潮中，如鱼得水、风正帆扬，新型主流媒体挺进互联网主战场才可能稳固。结语在这个“人人都是传播者”的时代，主流媒体一个重要作用就是承担起对健康有序传播的平衡和守护。主流媒体可以科学分析舆情，精准把握热点，主动设置议题，积极引导通联用户提供有价值的信息，开展建设性的讨论，生成与互联网生态相吻合的新闻信息产品，让互联网时代的“开门办媒体”真正办出互联网生态下主流媒体内容生产的新气象。注释：杜君：在传统主流媒体内容生产中重新发现用户，新闻爱好者2021年第10期，第48-49页。喻国明：新型主流媒体未来发展的三个关键性操作，传媒2021年第4期，第21-22页。吴斌：“开门办报”打开媒体融合新空间，中国记者2021年第10期，第32-35页。（作者单位：湖南益阳广播电视台）（本文编辑：蓝红宝）47传媒实践