联通合作项目操作流程样本.doc

XX、联通合作项目操作步骤

一、活动方案总体介绍：
“ 联通掌上股市”活动说明；XX证券企业现有或潜在证券用户，承诺以下六点，便能够取得联通企业送出CDMA1X彩屏手机一部：
1：XX证券企业为该用户提供担保，担保方法：
① XX证券企业锁定用户最低资产确保。
② 用户违约时，中国联通向XX证券企业递交违约处罚实施书和用户预先签署证券卖出委托单据，XX证券企业据此依据用户确保金和证券资产情况卖出对应证券资产、扣划对应款项到联通企业指定账户。
2：用户承诺在网24个月，每个月达成要求最低消费额。
3：用户承诺累计消费总额达成协议消费总额。
4：用户交纳120元卡费，选择银行委托付电话费，预付300元，如有选号费交纳对应选号费，（选号费可转预存话费）。
5：用户需要选择手机优惠方案、语音资费套餐、数据资费套餐；具体见下表
手机优惠方案

1、 用户正式开通掌上股市资费政策：
（1）CDMA语音套餐：
套餐
名称
系统对应
套餐名
套餐
金额
所包金额
优惠内容
适用范围
接听王
新接听王1
68
当地来话
全免
50元月租费和18元包当地包来话特服费，当地来话全免，主叫当地基础移动费：0.36元/分。
全省
新接听王2
68
低消
当地来话
全免
套餐费用：抵扣当地全部通话费 （代收信息费、国际部分除外），主叫当地基础移动费：0.36元/分。。
三类分企业；其它需申请，同意后方可使用。
新接听王3
68
当地来话
全免
50元最低消费＋18元包当地来话特服费；50元低消可抵扣当地全部通话费 （代收信息费、国际部分除外），超出部分主叫当地基础移动费：0.36元/分。
三类分企业；其它需申请，同意后方可使用。
当地王
新当地王1
100
300
抵扣当地基础移动费，超出部分按标准资费收取，双向计费。
全省
新当地王2
133
400
抵扣当地基础移动费，超出部分按标准资费收取，双向计费。
全省
新当地王3
150
450
抵扣当地基础移动费，双向计费，超出部分当地单向计费，其它按标准资费。
全省
省内王套餐
新省内王1
200
500
抵扣省内发生基础移动费、漫游费、长途费，双向计费。超出部分当地单向计费，其它按标准资费。
全省
新省内王2
288
800
抵扣省内发生基础移动费、漫游费、长途费，双向计费。超出部分当地单向计费，其它按标准资费。
*注：已在网原王牌套餐用户仍实施原来资费标准。

（2）数据流量资费：
套餐模式
资费标准
WAP、BREW
掌中宽带
套餐1
30元包： 60M流量，超出部分0.01元/KB；
0.005元/K；50元包150M；100元包500M；200元包月不限量
套餐2
50元包： 120M流量；超出部分0.01元/KB；
0.005元/K；50元包150M；100元包500M；200元包月不限量

2、 手机销售政策：
政策
政策名称
股票确保金账户锁定要求
政策说明
A
预付一倍话费赠机
不要求
预付一倍话费18个月内半额抵扣
B
零租机
锁定2倍于手机零售价资金/股票
24个月内消费2倍于手机零售价话费，并设定每个月最低消费。
上述手机政策适适用于多种机型，包含如京瓷860、酷派688手机等。
有股票确保金账户锁定要求，须签署三方协议，具体协议内容见附件三。
尤其说明：其中，酷派688零租机销售政策以下：
机型
最低资产确保金锁定
最低月消费
月消费时间
每个月话费抵扣
酷派688
9960元
350元
24个月
100%

二、活动步骤
在营业网点开户：
步骤图：

介绍活动内容

确定用户需求

确定用户是否有历史欠费

选号、填表

确定用户身份并锁定
最低资产确保

出具《卖出委托书（单）》

收款、开发票

领机

传真资料回联通

填写日销售明细表

第一步：联通员工为用户介绍活动方案。
第二步：联通员工确定用户需求，确定用户是否有历史欠费，确定用户身份资料（身份证原件、用于银行托收存折）是否有效。
第三步：联通员工帮助符合条件用户选号、填表【《CDMA用户入网记录表》、《委托银行代收款协议书》、《最低资产确保领机入网用户协议书》见附件一、《卖出委托书（单）》】
第四步：XX职员负责用户资格审核、认证；为用户锁定在方案中要求最低资产确保，出具《卖出委托书（单）》，并在《最低资产确保领机入网用户协议书》 上签字、盖公章。
第五步：联通员工凭《卖出委托书（单）》为用户开联通发票，收UTK卡费120元（有选号费号码收选号费）。
第六步：用户凭发票到XX指定柜台领机，用户当场验收手机。
第七步：XX职员负责把《CDMA用户入网记录表》、《最低资产确保领机入网用户协议书》和《卖出委托书（单）》复印件传真回联通企业为用户开通。
第八步：联通职员每日填写《日销售明细报表》（见附件二），XX职员确定签字，并传真回联通企业。
三、工作职责
（一） XX工作职责
1、 负责手机保管及发放：双方经过表格形式确定手机交接，须盖联通大用户业务部业务章或XX证券企业公章。对手机安全负责。
2、 负责用户资格审核、认证：用户最低资产确保锁定，并在《最低资产确保领机入网用户协议书》上加盖XX证券营业部业务章。
3、提供必需现场营业条件：各营业部业务对接人、营销使用桌子、传真机、复印 机 等。
4、 每七天一汇总入网《日销售明细报表》：依据业务情况汇总上周一至上周日发展用户报表，填写《日销售明细报表》一式2联。一联留存备查，一联由XX深圳总部汇总后转交联通企业。
5、依据联通企业出具《最低资产确保用户解锁通知书》为用户解除最低资产确保锁定。
5、 负责对所锁定用户最低资产确保资金进行对应监管工作,并负担在未接到联
通《最低资产确保金用户解锁通知书》前提下,用户锁定资产被划走而给联通带来锁定额度内损失责任。
7、XX证券企业汇总各营业部手机进销存情况，每七天提供《手机进销存报表》（见附件七）并传真给联通企业。
8、活动结束后，手机等有价物品在退还时发觉如有损坏或欠缺，XX证券企业负责全额赔偿。
（二） 联通企业工作职责
1、负责UTK卡、密码封、联通发票、预存话费收据、号码、用户原始资料保管。
2、向用户提供联通业务方面咨询、帮助用户填写《CDMA用户入网记录表》、《委托银行代收款协议书》、《最低资产确保领机入网用户协议书》（必需在开户记录表中填写证券网点号、所属组别、本人正楷署名）。
3、联通企业人员必需在每七天一将上周一至上周日已入网全部用户资料、发票、收据、银行转帐单复印件交回所属组优点（须查对无误并全部资料齐备）。组长在周二将全部资料和上周《日销售明细报表》交回联通，联通企业将根据已开旧发票补充新发票、已开UTK卡补充新UTK卡。
4、联通企业根销售情况立即地把手机及物料配送到XX证劵企业深圳总部。
5、联通企业为需要解除最低资产确保锁定用户开具《最低资产确保用户解锁通知书》。
6、联通企业对需要做违约处罚用户向XX证劵企业发出《违约处罚实施书》。
四、对接人确定：
1、 XX证券企业和联通企业双方各自指定本企业业务对接人，提供联络电话、姓名、 所在网点。立案存档。
2、 联通企业业务对接人凭介绍信和联通工牌，到指定XX网点报到，和对接人联络。
3、 XX证券企业和联通企业双方各自指定本企业财务对接人。对销售量进行查对确定。
五、交接和保管：

1、在业务开展时，由联通企业自行配送手机等有价物品到XX证劵各营业部。
2、XX证券企业各营业部对接人在《联通手机配送表》（见附件三）签收盖章确定。
3、XX证劵企业各营业部提供手机等有价物品保管。
4、联通职员负责UTK卡、密码封、发票、预存话费收据、开户资料等物料保管。
5、手机退还：
A：在用户领机开封时发觉手机有故障经两方（XX、联通）当场确定，填写《手机退还记录表》（见附件四）退联通企业。在二个工作日内退回联通企业。
B：活动结束时XX证劵企业各营业网点将余下手机移交到联通企业对接人手里，填写《手机移交记录表》（见附件四）。
C：双方当场验收手机，对已开封手机发觉损坏、划伤则须由XX证券企业负责全额赔偿。
D：用户手机出货后，按国家“三包”条款实施。

六、报表管理及查对
1：联通职员和XX职员依据全部入网资料查对《日销售明细报表》，并签字确定。双方各保留一份。
2：联通职员每七天一把全部原始资料交回联通企业查对；《日销售明细报表》、《周销售报表》（见附件五）和《CDMA用户入网记录表》、《委托银行代收款协议书》、《锁定最低资产确保领机入网用户协议书》、《卖出委托书（单）》等。
3：双方财务每七天查对《周销售报表》。

七、最低资产确保解锁
1、 用户已在网24个月，联通出具《最低资产确保用户解锁通知书》（见附件六），XX证券企业为用户解除锁定。
2、 用户完成了协议消费总额，联通出具《最低资产确保用户解锁通知书》（见附表六）为用户解除锁定。
3、 用户因个人原因无法完成协议消费总额或不能在网24个月，需要终止协议，根据双方约定违约责任实施。当用户推行完违约责任后，联通企业出具《违约处罚实施书》（见附表八），XX证券企业为用户解除锁定。

八、处罚步骤
1、 联通每个月向XX证券企业通报用户在网情况；
2、 联通企业对需要做违约处罚用户向XX证劵企业发出《违约处罚实施书》。XX证券企业必需在收到《违约处罚实施书》即可做出对应操作，把对应最低资产确保扣划到联通企业指定账户。
3、 联通企业对发出《违约处罚实施书》负责。
九、入网须知：
1、用户领取礼品包一个：
A、 资费和手机套餐说明。
B、 “掌上股市”使用和网上操作说明。
C、 无偿“掌上股市”软件。
D、 手机使用手册一套。
2、用户入网须在XX证券企业办理锁定最低资产确保手续
3、用户入网时必需选择语音话费套餐和数据WAP+BREW流量资费套餐。
4、用户入网时须提供提供以下证件复印件各一份。
A、身份证实原件
B、银行存折原件
C、股东代码卡原件
5、用户入网须签定以下协议书，并应向相关人员索取对应留底资料。
A、《CDMA用户入网记录表》
B、《委托银行代收款协议书》
C、《最低资产确保领机入网用户协议书》
D、《卖出委托书（单）》
6、用户选择号码如有选号费，则可享受联通企业提供选号费转等额预存话费优惠。但该预存话费一旦在用户号码卡开通后，则联通企业不给予退还。
7、用户入网时须现场交纳120元UTK卡费，联通企业开具发票。选择预付300元话费付款方法并确保由用户提供扣款存折内有301元以上存款余额。
8、用户领取手机后应该面具体检验手机及其配件是否和相关注明相符，在确定无误后方可离开。
9、用户入网后须保留和此次入网相关表格和协议用户入网后须保留所领取手机保修凭证，以作以后维修手机凭据。

附件一
最低资产确保领机入网协议书

甲方： 乙方：中国联通深圳分企业
丙方：
姓名： 身份证：
手机型号： 手机零售价： 元 手机号码：
选择语音套餐计划： 数据业务套餐计划： 联络电话：
用于扣划话费账户，开户银行 账号：
自入网次月起24个月内“每个月最低协议消费总额”： 元（人民币）（备注1）
自入网次月起24个月内需达成协议消费总额： 元（人民币）（备注2）（以下简称协议消费总额）
缴纳折扣手机款： 元（人民币）
用户确保金帐户： ，同意锁定 元（人民币）（以下简称最低资产确保）。
协议期自 年 月 日开始至 年 月 日结束。
本人已充足了解《最低资产确保领机入网协议书》中相关条款内容，愿意遵守《最低资产确保领机入网协议书》相关要求。如本人有违约行为，同意按《最低资产确保领机入网协议书》中相关要求实施。
甲方署名：
200 年 月 日
为了方便甲方接收乙方提供联通网络通信服务，甲、乙、丙三方本着平等、互利、自愿标准，就甲方以锁定最低资产确保领取乙方手机相关事宜达成以下协议：
一、 协议消费条款
1、“每个月最低协议消费总额”（备注1）：是指每个月实际产生通信费用（国际漫游通信费和国际长途通信费不计入每个月最低协议消费总额）。甲方每个月实际产生通信费用高于协议书上承诺每个月最低消费金额，按实际金额收取；甲方每个月实际产生通信费用低于协议书上承诺每个月最低消费金额，按每个月最低消费金额收取.
2、“协议消费总额” （备注2）：是指自协议使用期内需要达成通信费用消费总额（期间产生国际漫游通信费和国际长途通信费不计入协议消费总额）。
二、 最低资产确保条款：
1、甲方同意并授权丙方在甲方入网当日起按协议金额锁定其在丙方开立用户确保金帐户内证券市值或资金。
2、甲方自愿从乙方指定机型品种中领取手机，并依据所选机型，承诺本人在协议期内达成协议消费总额（按甲方在协议期内向乙方缴纳通信费用总额计算）。
3、甲方承诺最低资产确保在协议期内不得质押和转让。
4、丙方负责监控甲方最低资产确保改变情况。在市值低于协议锁定金额50%时，丙方负责通知到甲方，甲方在接到丙方通知三个工作日内必需补足本协议要求锁定金额。当甲方因本身原因不能完成此项操作时，甲方自动授权丙方卖出其证券账户股票，使其帐户资金余额达成协议要求赔偿金额，扣划甲方违约赔偿金并存到联通指定账户，解锁最低资产确保。丙方完成操作后，本协议终止。
5、甲方不能单方以本协议已终止或锁定时限已经届满而向丙方要求解除锁定，对于甲方该等要求丙方有权拒绝；丙方有权仅以乙方《最低资产确保用户解锁通知书》、《违约处罚实施书》为解除锁定依据。乙方在本协议已终止或锁定时限已经届满次月为甲方出具解锁通知书。（但依据相关要求有权机关冻结、扣划除外）
6、最低资产确保解锁公式：
协议实施期间，甲方如出现违约情况（具体参见协议终止说明中第2项），甲方应向乙方缴纳违约赔偿金（赔偿金额按以下解锁公式计算）。
解锁公式：赔偿金额=未完成协议消费百分比×（协议手机原零售价格-已缴纳首期手机款）+甲方实际拖欠话费
未完成协议消费百分比=[1-（累计已缴纳话费÷协议消费总额）]*100%

三、协议终止说明：
1、协议正常终止情况：
在协议期内，甲方累计消费金额达成协议消费总额次月，甲方同意并授权丙方凭乙方《最低资产确保用户解锁通知书》通知对最低资产确保进行解锁，丙方操作完成后，本协议终止。
2、 协议非正常终止情况（因甲方违约造成协议终止）：
2.1 甲方在协议期限结束时，累计消费金额未达成协议消费总额时，视为甲方违约。甲方同意按本协议中最低资产确保解锁公式计算赔偿金额向乙方缴纳违约赔偿金。在协议期结束次月，甲方同意并授权丙方在接到乙方《违约处罚实施书》时，按市场价格卖出其证券账户股票，使其帐户资金余额达成协议要求赔偿金额，扣划甲方违约赔偿金并存到联通指定账户，解锁最低资产确保。丙方完成操作后，本协议终止。
2.2甲方在协议期内累计消费金额未达成协议消费总额并提出终止协议，必需先到丙方办理提前解锁申请，经丙方报乙方最终同意后方可办理。丙方接到《违约处罚实施书》后，通知甲方缴纳违约赔偿金并存到联通指定账户，解锁最低资产确保。丙方完成操作后，本协议终止。
2.3 甲方在协议期内离网视为甲方违约（①甲方申请停机，在停机次月开始计算，三个自然月内不申请开机，视为甲方离网；②甲方欠费停机，自停机当月开始计算，三个自然月内不补交欠费，视为甲方离网），甲方同意按本协议中最低资产确保解锁公式确定甲方违约金额；甲方同意并授权丙方接到乙方《违约处罚实施书》时，卖出甲方账户证券，使其账户资金余额达成协议要求赔偿金额，扣划甲方违约赔偿金并存到联通指定账户，解锁最低资产确保。丙方完成操作后，本协议终止。乙方同时保有向甲方回收号码权利。
四、其它事项
1、甲方办理入网及使用乙方通信网络资费标准按乙方要求实施，并确保缴纳每个月最低消费。
2协议期内，协议任何一方提前终止本协议，必需按本协议中协议终止说明条款实施。
3、协议期内，甲方如有过户需求，必需先提前终止本协议。
4、乙方为其出具《最低资产确保用户解锁通知书》、《违约处罚实施书》负担全部责任，由此造成和甲方任何纠纷和丙方无关。
5、甲方所购手机售后服务,按国家现行《移动电话机商品修理更换退货责任要求》实施。
6、协议期内若遇国家颁布政策调整，按国家政策实施。
7、协议作为《CDMA用户入网记录表》及《委托银行代收款协议书》附件，含有相同法律效力。
8、协议一式叁份，甲、乙、丙叁方各持一份，协议自签署之日开始生效。

甲方： 乙方： 丙方：

用户确保金帐户： 中国联通深圳分企业
日期： 日期： 日期：

附件二
日销售明细报表
网点名称： 日期：
序号
姓 名
手机号码
机型
卡费
选号费
手机款
经办人（联通/XX）
是否存款
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

本日销售累计：

本日存款累计：

备注：各位联通和XX同事必需认真每日填写。
填表人： 交表人： 联通企业收表人：

附件三
配送手机清单明细表

序号
机型
单位
数量
备 注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

备注：由XX证劵企业深圳总部对接人签收并盖章

配送人员： 联通审批人： XX证劵企业确定签字：
日期： 日期：

附件四：
手 机 移 交 登 记 表
序号
日期
机型
数量
接收人签字及单位签章
1

2

3

4

备注

附件五

周 销 售 报 表
网点名称： 日期：
序号
机型
数量
卡费

选号费
手机款
经办人（联通/XX）
是否存款
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

本周销售累计：

本周存款累计：

应缴金额：

实缴金额：

差异：

填表人： 交表人： 联通企业收表人：

附件六：
最 低 资 产 保 证 用 户 解 锁 通 知 书
中国XX证券有限责任企业 营业部：
依据“联通掌上股市”相关活动条款要求，以下用户已在我企业成功办理过户/退网手续，现请贵部为以下用户办理最低资产确保解锁手续。

手机号码
用户姓名
身份证
号码
解锁资金
扣除手机款
已消费话费总额
需解锁金额
新机主姓名
锁定金额
身份证号码
备注
1

2

3

4

5

6

制表人 确定人： （签章）

附件七
手机进销存报表
手机型号
上周结存数
领取数量
销售数量
结存

手机累计：

填表人： （XX盖公章）

附件八：

违 约 处 罚 执 行 书
中国XX证券有限责任企业 营业部：
依据“联通掌上股市”相关活动条款要求，用户已违约。现请贵部对用户（姓名） 身份证号 电话号码 依据以下表格实施处罚：

原手机机价
已缴纳手机款
已消费累计
协议消费总额
拖欠费用
赔偿总额

制表： 确定： 审核（签章）
日期：200 年 月 日