市场营销专业暑期调查分析报告.doc

市场营销专业
暑期社会综合实践（调查）汇报撰写须知
一、目标
社会实践（调查）是管理类专业本科学生整个四年学习过程中一个极其关键教学步骤，是学生利用在校学习基础知识和基础理论，去研究和探讨实际问题实践锻炼，是培养学生养成利用专业眼光去观察经济管理现象一个关键手段。社会实践是指学生实地从事一项调查研究或管理、营销实践活动（暑期工、暑期兼职），目标是增强学生对管理实践活动了解，锻炼学生协调能力、沟通能力和对理论知识综合利用能力，培养学生专业素养。
二、内容
管理类专业社会实践必需含有专业特色，活动内容应该在经营决议管理、人力资源管理、营销管理、企业战略管理和经济法律等范围内。为方便学生选题，特提供以下选题范围，仅供参考：
（一）社会经济调查：
1．某地域特色产业发展情况调查——蔬菜、茶叶、水果、采掘业、制造业、服务业
2. 某地域居民人口结构特征及就业现实状况调查
3. 某地域贫困大学生问题调查
4. 某地域工资水平（结构）情况调查
5．某地域老人（儿童）社会支持情况调查
6．某地域养老供给（需求）情况调查
7．目前就业方法、就业观念改变调查研究
8．高校毕业生就业问题调查研究
9. 目前大学生服务小区调查和分析
10．大学生创业现实状况调查
11．大学生参与社会实践意义和路径方法调查研究
l2．现代大学生价值取向和心理素质调查分析
13. 现在各类职业社会声望调查研究
14. 中国农村实用人才成长路径研究——以某市农村经营型人才为例
15. 90后大学生生活及学习态度、习惯调查
16. 目前居民生活方法改变和生活满意度调查分析
17.农村留守儿童安全现实状况调查；
18.农民工儿女安全现实状况调查；
（二）管理实践：
1.地方土特产开发、经营和发展问题调查
2.地方中小企业经营现实状况和问题调查
3.**地域旅游业发展现实状况和问题调查
4.**地域**行业市场调研
5.**企业促销岗位实践调查（产品调研、消费心理和行为调查）
6.某企业经营管理案例调查——针对暑期兼职企业
7.．某中小企业（商铺）创业发展案例调查
8．怎样成为优异领导者
9．企业组织结构分析
10．某一项营销策划或商业计划
11．电子商务在某一企业应用和模式
12．企业文化研究；
13.农村消费结构和需求热点变动趋势研究
14.农村市场电子产品消费行为研究
14.农村社会保障制度现实状况研究
15. XX地域低碳消费行为分析地域
16.XX地域休闲消费行为分析
17.XX地域婚礼消费行为分析
注：也能够依据自己实际情况，自拟题目进行调查研究；针对社会经济调查课题，激励班级内组成团体进行较大范围、较为深入调查；争取调查结果能报送第十届“挑战杯”全国大学生课外科技作品大赛
三、写作要求
调查汇报是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致调查后，将调查中搜集到材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况一个文书。
出具调查汇报必需含有以下三个特点：
1．写实性。调查汇报是在占有大量现实和历史资料基础上，用叙述性语言实事求是地反应某一客观事物。充足了解实情和全方面掌握真实可靠素材是写好调查汇报基础。
2．针对性。调查汇报通常有比较明确意向，相关调查取证全部是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开。所以，调查汇报反应问题集中而有深度。
3．逻辑性。调查汇报离不开确凿事实，但又不是材料机械堆砌，而是对核实无误数据和事实进行严密逻辑论证，探明事物发展改变原因，估计事物发展改变趋势，提醒本质性和规律性东西，得出科学结论。
四、格式要求
1．页面设置：纸张：A4；页边距：上下2.0cm，左右2.0cm；装订：一律左边装订。
2．字数：2500--3500字。（团体共同调查汇报需达成1.5万字）
3．封面：
（1）调查汇报标题（宋体，一号，加粗，居中，单倍行距）：
规范化标题格式为：湖北大学知行学院人力资源管理专业综合实践调查汇报
（2）题目（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）；
（3）学号（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）；
（4）学生姓名（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）；
（5）专业班级（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）；
（6）调研时间（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）；
（7）调研地点（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）；
（8）落款：经济管理系制（黑体，四号，加粗，居中，行距最小值）
（9）落款：××××年××月××日（黑体，四号，加粗，居中）
4.正文：通常由序言、主体及结尾三个部分组成。（宋体，小四号，1.5倍行距）
（1）序言。有多个写法：第一个是写明调查起因或目标、时间和地点、对象或范围、经过和方法，和人员组成等调查本身情况，从中引出中心问题或基础结论来；第二种是写明调查对象历史背景、大致发展经过、现实情况、关键成绩、突出问题等基础情况，进而提出中心问题或关键见解来；第三种是开门见山，直接概括出调查结果，如肯定做法、指出问题、提醒影响、说明中心内容等。序言起到画龙点睛作用，要精练概括，直切专题。
（2）主体：应详述调查研究基础情况、做法、经验，和分析调查研究所得材料中得出多种具体认识、见解和基础结论。
（3）结尾：能够提出处理问题方法、对策或下一步改善工作提议；或总结全文关键见解，深入深化专题；或提出问题，引发大家深入思索；或展望前景，发出鼓舞和号召。
5.层次标题：
一级标题用一、二、三……编号；
二级标题用1、2、3……编号；
三级标题用（1）、（2）（3）……编号。
6.封底：调查汇报评分表（见附表）。
六、纪律要求
1.不得剽窃，如发觉雷同，均按不合格处理。
2.企业实践汇报须由实践单位签署意见，并加盖公章，方为有效。
3.社会经济调查须由调查对象单位或所在地域相关政府部门（街道、乡村）盖章；无法盖章须提供调查问卷（提要），和原始调查数据。
4.不足2500字，成绩不能达标。
5.请于下学期第一周，以班为单位收齐上交行政楼208。

湖北大学知行学院经管系
6月

附表：社会实践记录表
调查汇报封面

湖北大学知行学院 市场营销 专业
社会实践调查汇报

题 目 超市暑期实习汇报
学 号
学生姓名 刘陈兴
专业班级 市场营销1201B
调研时间 .7.11-.8.15
调研地点 孝感市孝南区副食超市

经济管理系制
年 8 月 15日
湖北大学知行学院本科 专业
社会实践记录表
姓名

专业

班级

性别

学号

籍贯

实
践
时
间
地
点
及
内
容

年 月 日
实
践
体
会

年 月 日
实
践
单
位
意
见

（盖章）
年 月 日
指
导
老
师
意
见

年 月 日
院
系
意
见

（盖章）
年 月 日
备注

　 超市暑期实习汇报
一、 实习目标
　　经过此次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销和管理等相关知识。使学到计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提升自己专业能力和技巧。
　　二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位和负责事务
　　实习时间：7月11日——8月15日
　　实习单位：孝感市孝南区烟酒副食零售超市
　　实习岗位和负责事务：收货部收货员 关键负责事物是接收供给商货物，收货单据保留、整理、分类、归档，实施企业退货或报损工作，确保周转仓内商品码放有序，通道顺畅，关键商品管理盘点等等。
　　三、实习关键内容
　　实习具体过程能够分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。
　　第一个阶段，07月11---07月16日学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到知识立即应用于工作，在工作中检验，熟悉，改善，使我提升很快。这一阶段关键学习了接收供给商货物，退货，报损相关步骤，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用企业泰斯码系统(一个关键使用数据库原理系统)进行录入保留和传财务单据等等。
　　第二个阶段，07月17日---07月31日成长久。这一阶段关键是经过反复工作深入熟悉企业相关步骤和工作技巧，提升工作效率，同时接收上司部署部分比较关键工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等相关单据进行审单，配合商品部进行关键商品盘点等等。
　　第三个阶段，08月1日—08月15日相对成熟期。我基础上能够独立完成收货部80%工作，这个阶段，上司对我比较信赖，能够放手我去做部分相对比较关键事情。配合总企业对收货部部分工作改善工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基础上把工作重心移到早上生鲜验收，相关单据录入审核和转送，关键商品管理等等，把相对于部分比较简单如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其它职员。
　　四、 实习总结和提议
　　(一)实习工作总结
　　在这段快要1个月实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊情况下，经过在收货部，由最基础接收供给商商品到配合总企业对收货部部分工作改善等等相关工作实践上，使我对超市物流，营销，仓储和管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣部分认识和经验总结以下：
　　(1) 在现在零售业竞争如林情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要经过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，她们最大优势就是拥有完善优异超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很关键组成部分。收货部工作好坏直接影响到企业经营成本，进而影响到企业其它一系列问题。比如，我在首次退货录单中，因为疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去运输过程中，这就增加了企业运输成本。
　　(2) 超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量确保卖场不会出现缺货少货，又要预防库存量过大加大仓库压力或是造成商品积压，增加商品因发觉不立即出现临期过期等事情发生，这会提升企业损耗率，增加企业运行成本和损失。比如在7月份底商品清场转场工作中，就发觉到大量因商品库存量大造成临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，和合理利用仓储有限空间等等。
　　(7) 超市全部部门全部是关键部门，各个部门之间，经过分工明确，协调工作，为用户提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境物质保障。而每一个部门好坏全部最终影响着超市销售情况好坏。比如，商品首先要经过收货部验收，接收质量好商品，依据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按摄影关知识和要求进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进行检验，预防商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，依据店总安排，举行部分促销活动，对用户人流进行引导。用户购置商品，这时候就是收银部工作了。假如这中间出现什么问题，就需要客服部进行调整。
　　(二)毕业实习体会、收获
　　这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：
　　(1)心态上调整体会收获 学校人向社会人转变，在学校接收了教育，真正和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么能够值得炫耀资本，而从学校走出就直接到一个企业最基层上班，接收企业严格规章制度约束，和体力，心力上等等挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大挑战就是我们自己心理上调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不能够改变环境，只有改变自己来适应这个环境。
　　(2)相关知识上收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识了解熟悉。和和自己相关知识深入学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作全部是一项需要挑战一个人综合能力，在工作中，我认识到了本身知识不足和优势，这促进我改善和加强。
　　(7)人生目标感清楚经过这次实习，我本身其它各方面全部有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，不过最大收获，是让我认清了我自己身上优势和不足，和怎样去计划自己时间，工作，生活，使我很多目标变清楚。