集团公司网站改版专项方案书.doc

集 团 公 司网 站 改 版 建 设 方 案目 录一、网站建设目的 -31.1网站目的 -31.2 网站目的与盼望 -31.3 网站设计原则-41.4解决方案 -4二、既有网站分析与建议-5三、网站整体构造 -6四、重要栏目及网站管理功能阐明 -74.1网站首页 -74.2新闻中心 -74.3集团简介 -84.4产品展示-84.5销售网络 -104.6公司文化 -104.7顾客社区 -104.8系统功能需求 -10五、网络推广 -12六、网站建设进度及实行过程 -126.1 项目合伙与成员-126.2 项目实行时间表-13七、费用预算-147.1网站某些 -14一、网站建设目的1.1概述当前网络发展已呈现商业化、全民化、全球化趋势。当前，几乎世界上所有公司都在运用网络传递商业信息，进行商业活动，从宣传公司、发布广告、招聘雇员、传递商业文献乃至拓展市场、网上销售等，无所不能。如今网络已成为公司进行竞争战略手段。公司经营多元化拓展，公司规模进一步扩大，对于公司管理、业务扩展、公司品牌形象等提供了更高规定。在以信息技术为支撑新经济条件下，越来越多公司运用起网络这个有效工具。网站早已由论证阶段进入了实质阶段，特别为公司提供一种展示自己舞台、为消费者创造一种理解公司捷径。公司可以通过建立商业平台，实行全天候销售服务，借助网络推广公司形象、宣传公司产品、发布公司新闻，同步通过信息反馈使公司更加理解顾客心理和需求，网站虚拟公司与实体公司经营运作有机结合，将会有助于公司产品销售渠道拓展，并节约大量广告宣传和经营运营成本，更好地把握商机。随着全球信息网络发展，Internet在世界上已不但仅是一种技术，更重要是它已成为一种新经营模式。从4C（ Connection.，Communication ，Commerce ，Co-operation ）层次上彻底变化了人类工作，学习，生活，娱乐方式，已成为国家经济和区域经济增长重要动力。Internet正成为世界最大公共资料信息库，它包括无数信息资源，所有最新信息都可以通过网络搜索获得。更重要是，大某些信息都是免费，应用电子商务可使公司获得在老式模式下所无法获得巨量商业信息，在激烈市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。1.2 网站目的与盼望建设*集团网站，使其成为*集团门户网站和实现信息化和网络化整体平台，与公司战略发展方略高度统一，服务于公司市场营销拓展、客户服务、信息收集和公司管理。1) 在既有公司网站基本上，重新建设“*集团”门户网站，协助集团公司进行新产品发布与市场推广方略，实既有效公司形象宣传、新产品宣传，打造“*集团”国际大公司形象。2) 充分运用网络快捷、跨地区优势进行信息传递，对公司新产品进行全面、及时宣传。3) 通过各种形式以最直接、最具亲和力方式，进行产品动态展示。4) 为公司和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流。1.3 网站设计原则商业性原则作为公司商业运作一种构成重要某些，服务于*产品传播，服务于公司与客户、公司与经销商沟通渠道建立，完善公司服务体系，创造更多商业机会，为公司经营者提供科学决策辅助。品牌性原则为客户提供有价值产品和服务，充分体现“*集团”各类产品品牌优势，重点塑造公司网络品牌个性化形象，使注意力资源尽量地转化成品牌消费，建立和培养忠诚消费群体。经济性原则建立适合“*集团”自身需求网络平台，提供广泛涵盖顾客各种需求功能，数据解决方式灵活以满足高度顾客化需求，节约网站建设成本，并保证其较好拓展性和开放性；同步网站具备基于WEB界面管理后台，公司可以自主对网站中大某些内容作更新、修改操作，节约了公司网站运营成本，提高了信息更新、传播效率。扩充性原则网站整体规划及框架设计是具可扩充性，前台页面设计能保证网站在增长栏目后不会破坏网站整体构造。后台数据库设计具备高度扩充性，公司可以依照需要对栏目、类别增、删、修改。1.4解决方案1、 界面构造咱们专业设计师依照CI风格，和网站所要表达内容，采用最新体现技术全面设计，充分体现新产品闪亮登场形象。2、 功能模块网站建设以界面简洁化，功能模块灵活变通性为原则，为“*集团”网站设计制作维护人员提供一种自主更新维护动态空间和发挥余地，去完善办好她们网站，达到一次投资，长期受益，减少成本主线目。3、 网站推广*凭借近年对互联网技术进一步研究、对中华人民共和国互联网现状和发展趋势把握以及在网站推广服务方面成熟经验，可觉得公司提供最专业、最有效、最经济网站推广服务。4、 内容主题设计重心转向以客户为中心，环绕客户需求层面有针对性设计实用简洁栏目及实用功能，极大以便客户理解公司服务，征询服务、技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在“*集团”网站上逐个需求得到满足过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分协助客户体验到全系列服务；5、 网站维护对“*集团”网站维护人员进行寻常维护、更新方面技术培训，项目开发成功后公司能自主完毕对整个网站维护更新。二、既有网站分析与建议*集团公司既有门户网站内容多，信息足，且站在营销高度上购买使用了国际域名，这些都足以阐明*集团公司对网站建设和网络营销推广具备非凡战略眼光。然而当今互联网世界发展迅速，技术应用、设计理念、网络营销理论与实践都在不断更新与发展中。通过一番研究讨论，咱们为*集团网站在如下方面做了某些分析与建议： 网站美术设计方面：与公司形象不符；不够活泼、大气；美工欠缺；一成不变建议：首页运用新技术和流行理念，统一网站当代风格，使用FLASH技术，更详细现力网站充分使用产品特性元素装饰网页，强化顾客感受网页设计体现活跃原则，可每季度网站首页进行一次调节，在以天蓝色调与公司标志相协调前提下，加入季节元素，栏目编排和布局恰当进行调节，给人一种似曾相识又耳目一新感觉。产品展示形式可多样化，使用FLASH技术，强化顾客体验，展示过程中针对普通顾客和专业顾客（如经销商）分别进行体现和阐述。 栏目策划方面：栏目过多，过杂，无重点，产品展示栏目还应可以更科学、更清晰地进行各类产品展示；整个网站互动性体现局限性，访客可以参加网站中来机会很少建议：重点突出产品展示这一块，分不同类别产品拟定不同风格或体现手法展示办法。建设互动性栏目，如：顾客/经销商社区、在线征询等子网站统一风格和设计，针对子公司特色进行栏目设立和内容策划，体现形式上既可以视为集团门户网站子栏目，可使用二级域名进行访问，又可相对独立，使用其原域名进行访问在划分子栏目时候，产品展示某些，分大类进行，如木制品为一大类，然后再进入木门、地板、橱柜等小类，浮现详细产品展示，每小类产品均有详细链接指向到该款产品详细生产或销售子网站上去。 功能需求方面：产品展示力度不够，目录过深，亲和力不够建议：加强产品展示程序化，实现动态展示和询盘功能，增长产品搜索功能；加强顾客社区互动功能，让顾客可以有效、以便进行信息接受和反馈。三、网站整体构造网站首页公司简介领导简介组织构造公司历程联系咱们金迪论坛新闻中心产品信息公司简介公司销售中心代理商典型案例客户列表会员注册论坛登陆技术简介B系列在线询盘A系列联系方式在线定单在线征询常用问题典型产品展示行业信息公司信息媒体报道四、重要栏目及网站管理功能阐明*集团网站栏目构造如上图所示故事()故事。栏目规划充分考虑到建设网站需求。网站内容及构造框架设计上力求体现简捷性与人性化思想，在功能设计上配合公司经营模式、新产品开发筹划和整体发展战略。页面设计将充分体现大型公司形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画恰当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能前提下给使用者带来良好视觉享有和精神愉悦感。4.1网站首页采用ASP动态页面，将整个网站最新信息在首页显示，重要涉及最新集团动态、行业新闻、最新产品展示、最新顾客社区信息、*人电子杂志订阅、各栏目导航等。网管在后台可以动态更新首页内容。浏览者一进入首页就可以理解整个网站最新更新和公司最新活动。此外，为使网站更具吸引力，整个网站设计分春夏秋冬四个风格展开，定期更迭，给浏览者耳目一新感觉，吸引浏览者经常访问*集团网站。页面编排上：充分体现网站首页导航功能，对于网站各某些内容呈现做到不遗不漏，但又有所侧重。“*集团”网站作为各*子公司门户网站，其核心在于*集团各款产品展示以及集团整体架构体现。此外，顾客社区也是网站与访问者互动重要角色，可以发挥网上市场调研、客户服务信息收集和反馈等营销职能，需要在首页中有一定比重体现。页面设计上：将常规FLASH引导页面同网站首页融为一体，既能像引导页同样实现印象深刻视觉冲击和品牌形象展示，又能不拘泥与此，直截了当获取网站最新信息和核心内容，适应当前高效率和快节奏工作、生活规律。首页产品简介和展示中，以三大块为核心，其她辅之，引导访问者进入有关类别款型详细展示页面。整个页面设计以集团网上平台和产品为中心，使用各种呈现手法，同步注重品牌、产品和公司三者之间平衡性。做到大气简约，不失丰富实用；色彩以蓝色为基本色调，用其她明快色彩做点缀，体现出网站清、典雅与活跃；4.2新闻中心该栏目采用动态页面，内容分为集团信息、媒体报道和行业信息三大类。目在于让访问者理解*，通过简介公司新闻动态、媒体报道状况，增强访问者对认知感和信心；同步行业信息栏目可以让访问者同*一道紧跟行业步伐，把握市场动态，加深对建材行业理解。 集团信息：简介*集团公司和各分公司最新动态、公司活动等内容； 媒体报道：集中简介各类媒体对*集团新闻报道或专项简介，让访客感受*知名度和社会地位； 行业信息：分类发布*集团所涉及各行业最新资讯和动态，让公司和顾客均有一种理解行业平台。4.3集团简介该栏目采用静态页面，内容是*集团公司与领导简介，论述*集团组织构造和发展历程，运用当代网络媒体优势树立公司品牌和形象。在页面设计上，采用灵活运用各种动画效果体现手法，力求将*集团有限公司公司形象予以最佳传达。 集团简介：简介*集团公司及各分公司状况，让访客有一种详细理解 领导简介：简介*集团公司重要领导，呈现领导风范 公司历程：简介*集团公司发展历程，体现*深厚背景和辉煌发展过程 组织机构：简介*集团公司组织机构4.4产品信息一、产品展示页面设计*集团分三个大类，其中是*集团主推产品。通过对典型产品精确描述、完美展示，树立深刻*系列产品品牌印象，表述“”未解之谜信息。l 在展示对象上，分终端顾客和经销商两种。对于终端顾客，将通过：1、产品特质展示：每大类产品独特卖点包装阐述，通过FLASH动画、图文并茂等各种形式加以体现；2、广告文案宣传：广告文案是产品性能特点文字凝练，通过独到视角和立意，亲切直观表述产品核心特点和气质；3、重要特点陈述：将重要特点通过简洁文字加以阐明，配合广告文案进行通俗化、形象化，便于理解和记忆。经销商访客除了可以同终端顾客同样生动理解产品特质、广告文案和重要特点，还可以查阅产品详细参数。l 在产品展示首页，突出展示各大类典型产品特色，同步有其她类型产品展示链接；展示布局上，分概念区、阐述区和参数区三某些。1、概念区：国内建材行业竞争激烈，参加厂商和品牌众多，咱们*集团在宣传推广自己产品上，要把握住每款产品核心切入点，打造产品核心卖点，建立稳固、新颖消费者印象和概念。依照每款产品概念表述以及款型命名，咱们在网站上通过各种技术应用，完美实现产品概念宣传；2、阐述区：三大类产品，依照各自卖点和技术特色，加以阐述3、参数区：通过概念区和阐述区渲染，访问者对各类产品有了基本结识后，涉及终端顾客和经销商在内访问者，均可通过参数区获取更为详细产品信息。新世纪 新汇丽金属地板木门涂料参 数 区 阐述区阐述区典型产品一概念区LOGOl *产品FLASH展示创意阐明FLASH 重要从产品功能和使用上加以体现，让浏览者看到比较实际，她们感兴趣东西，例如：咱们可以用flash体现手法，把每款产品中产品特点用比较形象呈当前浏览者面前，让其理解现实生活中使用效果，好像身临其境，实实在在体验产品。二、产品展示功能设计 分类展示：按*产品大类进行二级分类，如；产品类别可动态生成和修改； 在线询盘：在线询盘，将信息接入*ERP系统，建立访客会员数据库，便于访客同网站进行互动式沟通 产品搜索：输入产品名称、参数或简介核心字，即可搜索出要查询产品4.5 销售网络该栏目采用静态页面，用生动形象手法简介*集团有限公司销售网络：公司销售单位、*专卖店、*代理商。体现手法：建立一张动态中华人民共和国地图网页，用三种标记分别代表公司销售单位、*专卖店、*代理商，在地图上相应位置用相应标记表述所在地，并简介该单位或机构某些基本信息。4.6 公司文化该栏目采用静态页面，内容是传导公司经营理念、公司价值观，以及展示和简介员工文化生活、中远*足球队等，运用当代网络媒体优势树立公司品牌和形象。模块涉及： 经营理念：运用生动形象手法阐述*集团公司公司精神、宗旨；公司文化和经营理念等内容； *人杂志：开办邮件列表，定期制作*人电子杂志，发送给订阅顾客和定向收集邮件顾客；同步将各期杂志在网站上体现出来。4.7 顾客社区本栏目共分为4个子栏目，采用静态和动态结合方式。 居家博士：简介*产品市场状况、安装使用窍门等内容，让客户对*产品有更全面理解； 在线报修：*产品顾客可在线进行报修，网管接到报修信息后，将及时同有关部门和人员联系，由销售中心或经销商第一时间内同客户接洽解决； 阐明书下载：顾客社区提供*各类产品详细阐明书下载，供终端顾客和经销商下载阅读； 常用问题：即顾客FAQ，顾客常用问题解答，顾客还可提交新问题，由管理员转交有关部门和人员进行解答，然后发布在网站上面。4.8 系统功能需求（1）网站新闻发布系统 是将网页上某些需要经常变动信息，类似新闻、新产品发布和行业动态等更新信息集中管理，并通过信息某些共性进行分类，最后系统化、原则化发布到网站上一种网站应用程序。网站信息通过一种操作简朴界面进入数据库，然后通过已有网页模板格式与审核流程发布到网站上。 它浮现大大减轻了网站更新维护工作量，通过网络数据库引用，将网站更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站更新速度大大缩短，在某些专门网上新闻站点，如新浪新闻中心等，新闻更新速度已经缩短到五分钟一更新，从而大大加快了信息传播速度，也吸引了更多长期顾客群，时时保持网站活动力和影响力。（2）全站搜索系统提供对全站信息进行搜索功能。站内搜索系统提供了对信息进行各种类型检索支持，对网站重要信息提供了搜索功能。由于系统信息储存方式有两种，文献系统静态html和装入数据库信息，因而系统采用两种搜索引擎，一种是针对文献系统全文检索功能，一种是针对数据库系统全文检索功能。（3）产品信息发布系统产品目录：可以在网上提供在线产品目录，展示所有产品。如果定期更新，客户即可获得最新目录。更新和添加新产品信息：可以全面控制站点，并随时进行更改或补充，而不必再依赖网页制作公司或编程人员。搜索引擎能力：客户可以对产品进行搜索，以迅速精确地找到她们所需要产品。这避免了客户无谓地浏览诸多页面来寻找适当产品。在线询盘功能：访客可在浏览*各类产品后，点击在线询盘，留下必要联系办法和详细购买意象，即可发送到网站管理员，管理员可分类转交到有关部门和人员进行解决。（4）邮件列表管理系统实现增长、更改邮件资料，接受订阅、退订等，定期向有关会员发送商业信息，发掘潜在客户。依照客户特点分析客户对不同产品兴趣有关性通过对客户群细分，客户购买行为分析，为客户提供相应服务。有效进行客户投诉管理，客户服务管理。（5）网站流量分析系统网站流量分析系统可以向商业网站提供页面访问计数、排行和访问分析服务，网站流量分析系统可以分析网站流量，对整个站点乃至任意页面访问流量进行数据分析，并对网站分析出完整记录报告，随时可以理解网站乃至任意页面流量动向和受欢迎限度，并以此做出有关调节方略。分析您站点最受欢迎栏目流量分析独立于操作系统和Web服务器系统分析采用先进技术，不需要Web服务器记录访问日记，增强Web服务器性能分析网站任意一种文献访问状况流量、访问量、操作系统、浏览器、任一界面，多项记录指标日、周、月、年，多项查询条件全程加密技术，采用物理加密对顾客数据做到公平，真实，可靠，系统运营CPU占用率不大于3%，可以分析一种IP地址或各种IP地址访问状况，Web页面方式查看分析报表，以便、快捷记录功能及记录指标简介。五、网络营销与推广营销是公司运用互联网重要目之一，咱们在网站建设开始之前就充分结识到要从做网络营销高度出发建设网站，充分挖掘网站与网络营销职能：一、 尽善尽美展示公司形象、产品、品牌和服务。网站建设过程中，咱们通过灵活运用各种技术来实现，注重网站实用性、易用性和客户亲和力。其中，使用FLASH技术，充分诠释*集团产品特色；二、 配合推广做网站，网站建设过程中，做好SEO（Search Engine Optimization）即搜索引擎优化工作，让网站24小时不断地在进行自我宣传推广。同步最佳基本性网络推广工作也犹为必要，它是*集团迅速进入大众视野，获取较好访问量基本途径。三、 配合公司营销方略来用网，不局限于网站推广，而是注重各种营销手段网络化（如品牌宣传、客户服务、促销活动和产品与市场调研等）四、 网上与网下互动营销，齐头并进。互联网可作为寻常营销活动载体之一，网下营销亦可作为网上营销活动延续和补充，两者融为一体，尽最大也许实现营销职能。 六、网站建设进度及实行过程6.1 项目合伙与成员依照本项目工作内容和范畴，*将成立一种6个人左右项目工作组来负责本项目开发。详细职责如下：*方项目重要成员l 项目经理（1 人）项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目可以按照筹划实行，满足项目规定业务需求。项目经理对项目质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系管理，也是客户方项目经理重要对口协调人。并负责对整个项目中数据库构造及功能程序设计。l 高档程序员（1人）负责外部网站和内部服务系统程序及多媒体开发。l HTML 设计制作（3 人）负责网页模板制作及Html 搭建。l 创意设计总监（1 人）从事项目整体上创意、规划、视觉设计和交互体现形式方向把握和设计方案提交，对项目规划设计质量实行控制、指引与监督。客户方项目重要成员l 项目经理项目经理负责与*项目管理、组织、协调工作，签收各种项目文档，自始至终负责整个项目进行。5.2 项目实行时间表 进程第一周第二周第三周第四周参加人客户需求分析提交方案书项目开发客户监控竣工验收售后服务七、费用预算7.1网站某些