集团MRPII系统管理解决方案样本.doc

中国轻骑集团第一装配企业
MRPII 企业处理方案
（草案）

济南东大金算盘软件
3月20日

目 录

一、概述 3
二、项目概况 4
轻骑集团第一装配是中国轻骑集团装配生产龙头企业，企业实力雄厚，在财务、业务管理方面努力争取和国际通例接轨，追求现代企业管理高标准、高质量和高效率，对建设含有同行业最高管理水准计算机物流处理系统抱有强烈愿望和坚定信心。因为财务、业务管理人员素质普遍较高，财务基础工作扎实，有一定计算机知识，尤其是领导极为重视，这为下一步提升整个部门工作现代化管理水平打下了坚实基础。 5
§2.1 应用对象 6
§2.2 应用现实状况 6
三、产品功效描述 7
四、系统需求 12
五、网络方案 12
六、售后维护及产品升级 13
§6.1售后服务 13
§6.2 产品升级 16
七、相关我们 17
企业宗旨 19
企业背景 19

一、概述
伴随社会经济稳步发展，企业为了追求更大发展，在市场竞争中一直立于百尺竿头，需要一个真正意义上企业处理方案，而有意识地降低业务运作成本是取得竞争优势一个关键原因。实际上，计算机辅助管理和应用在企业发展中起到了举足轻重作用，电脑化使企业尤其在时间方面竞争得到很大改善。愈加好、愈加快和更明智商业决议需要一个信息系统支持，不仅能够帮助处理日常业务，更可加强企业在计划和运筹方面能力。
MRP II作为现代化企业管理一个较为成熟思想模式，已被世界上很多制造企业普遍采取。伴随企业间竞争加剧，越来越多企业开始重视MRP II，事实也证实多数实施MRP II企业能达成预期要求。
MRP II（manufacturing resources planning），即制造资源计划管理，该系统实施对象是制造工业；实施专题是对供给链上物流资金流和信息流管理；实施标准是以市场为导向，以利润为目标；实施基础是以计算机科学为基础信息产业高度发展。
总而言之，MRP II本质是在当今信息科学发展基础上，依据控制论原理，以计算机科学为手段，经过对供给链（即整个产品生产过程）中大量数据和信息集成处理，制订优化生产管理决议，来消除供给链中冗余物流，浪费时间，多出步骤，来达成降低成本，获取更高利润目标。它关键在于以对信息处理消除供给链中一切无效部分，提升生产效率和效益。
MRP II基础特点是：依据需求和估计来安排物料供给和生产计划，提出需要什么、需要时间和数量。MRP II方法管理对象关键是制造业有相关需求物料，所以产品数据库中应包含基础内容为物料主统计和产品结构清单(BOM)。根据主生产计划和BOM可计算出对各级物料毛需求量，再加上考虑已经有库存量和在制量则可算出动态物料净需求量，这就生成了按生产进度要求物料需求计划MRP。
MRP II魅力所在具体表现在：它能够使库存降低10％－40％、采购物料成本降低2－4％、发货费用降低5－15％、应收帐回收天数缩短8－15％、库存正确度水平提升至95－98％、定单按时发货率增加了5－25％、加紧资金和库存周转、缩短生产周期、用户服务响应得到改善、有效地控制车间工作、提升了设备效率和使用率等。
本方案关键是我们依据您实际情况为您提供一个切实可行处理措施，我们认为，我们MRPI-II系统e-M Power能够帮您处理现在工作中碰到困难，能够为您企业发展注入新动力。
e-M Power完全符合美国 APICS（美国生产和库存管理协会）MRP-II标准，e-M Power将使您企业直接收益于以下多个策略性范围：
l 降低原材料及半成品库存成本
l 缩短加班时间，降低直接劳力费用
l 降低库存量过多及呆滞料成本
l 提升生产计划可行性
l 加强各部门间联络
l 改善用户服务水平
从战略上考虑，企业发展计划成功制订和有效实施是取得成功根本，e-M Power能够完全让您把注意力从日常运筹转移到物料及生产计划制订和实施上。最终，能促进您对企业生产资源，和用户查询和新需求作出更快速反应。
二、项目概况
企业名称：中国轻骑集团第一装配
企业地址：济南历城区王舍人镇
工厂地址：济南历城区王舍人镇
企业性质：合资企业
关键市场：中国、国外用户和经销商
业务情况：关键业务为生产、装配产成品
运作情况：生产、装配为一体工业企业，从中国供给商处购置原材料，按订单生产销到各地，现在有一条生产线，现在产品关键为轻骑系列。
现在企业物流管理包含部门：
生产科:负责对企业物流、生产情况进行查询，制订生产计划。
库管科：负责购置原材料出入库等工作。
机械加工厂：负责原材料领用、半成品加工等工作。
喷涂厂：负责半成品领用、喷涂等工作。
成车厂：负责成车组装等工作。
采购科：负责原材料和其它辅助材料采购工作。
技术开发科：技术支持，对物流进行管理，对报目进行编号等工作。
轻骑集团第一装配是中国轻骑集团装配生产龙头企业，企业实力雄厚，在财务、业务管理方面努力争取和国际通例接轨，追求现代企业管理高标准、高质量和高效率，对建设含有同行业最高管理水准计算机物流处理系统抱有强烈愿望和坚定信心。因为财务、业务管理人员素质普遍较高，财务基础工作扎实，有一定计算机知识，尤其是领导极为重视，这为下一步提升整个部门工作现代化管理水平打下了坚实基础。
我们有幸能参与中国轻骑集团第一装配整个物流系统建设,我们将本着立即、高效工作精神，真诚、互助合作标准，提供了以下实施方案提议。相信凭着中国轻骑集团第一装配领导大力支持，结合我们在同行业丰富实施经验，我们有信心也有能力达成“辅助企业卓越管理”目标。
§2.1 应用对象
第一装配企业作为国家关键集团生产工业企业轻骑集团关键成品装配企业，其业务本身含有一定复杂性和独特征,现有管理原材料出入库材料库五处，生产制造部又分生产科、库管科、机械加工厂、喷涂厂、成车厂五部分，另外还有技术开发科、采购科。对采购原材料业务要求进行比价分析，择优选择，主流配件、设备自行生产，还有自制入库、销售退货、委托加工等部分特殊业务，在领用生产过程中，要求由生产计划生成BOM需求表，同时相关人员依据BOM单查看库存，依据企业现有生产能力生成产成品加工单和原材料采购表，同时对于缺货部分系统自动生成采购计划、采购订单。同时销售产成品后还要对具体产成品进行成本归集分配和计算， 然后相关责任人在对相关数据和报表进行查询。由此可见，轻骑集团第一装配企业在物流管理上实施垂直管理，业务数据和物流信息处理等全部实施统一管理，所以要求选择物流管理软件系统应含有广域网络功效。

§2.2 应用现实状况
轻骑集团第一装配现有财务人员20余名，负责帐务、报表、工资、固定资产管理，并下设五个仓库，每一个仓库关键负责原材料、产成品出入库管理,生产制造部又有生产科、库管科、机械加工厂、喷涂厂、成车厂、模具企业等多个分厂，现在全部还没经过微机管理。其中财务现有一套网络系统，正在运行基于WINDOWS平台财务系统，仓库、车间还没有实现电算化管理.
从操作人员计算机掌握程度来看，全部财务人员全部有电算化操作经验，仓库管理人员有多年手工操作经验，专门信息中心为该厂整个mis系统建设提供强有力技术保障。

§2.3 系统需求分析

现在，我们来分析一下企业存在实际情况和未来MIS系统所需处理问题，
应该说一个企业发展离不开一个优异企业管理软件，而企业管理软件发展又会经历3个时期，既核实期、管理期、决议期。现在，该厂财务上已经有一套财务软件，用来核实该厂基础财务数据，这应该就算是核实期。而伴随社会进步、经济发展，企业管理水准也伴随不停提升，单纯靠一个人或多个人管理整个企业，已逐步感到力不从心，这个时候就是一个企业黄金发展期，也就进入了企业管理第二、三个时期-----管理期、决议期，企业需要一个全新企业管理软件来管理资金流、物流、信息流，领导也要随时对财务数据、业务数据进行查询、分析、决议。资金流是整个企业关键，而资金流起源是物流，现在轻骑集团第一装配企业物料起源比较多，人工统计极难确保质量，可能常常产生部分单据错误，错误原始单据肯定产生错误财务数据。而且原始单据和凭证反复录入也肯定会造成反复劳动量，同时也可能造成财务数据和业务数据不统一。
要想处理以上所存在多个问题，真正提升企业管理水准。我们必需从管理物流开始，也就是说从原材料采购开始，到产品加工入库，再到产品销售出库全部采取微机填制原始单据，然后由原始单据自动产生凭证。这么便达成了以资金流为关键财务、业务数据统一管理模式。
三、产品功效描述
关键特点：
--完全符合美国生产和库存协会（APICS）MRPII标准
--支持多语言（英语、简体汉字、繁体汉字）
--支持多仓库、多货币、多计划
--不一样设定以符适用户需求
--开放式数据接口（ODBC）
--图形化用户界面（GUI）
--可靠用户机-服务器（Client/Server）平台
--完全处理问题
制造模块：
生产工程：
定义制造过程，车间及生产线
产品工程：
维护物料、产品规格，物料清单（BOM），工序（ROUTING）
工程更改（ECN）
生产计划：
定义工厂及车间日历，计划员，主生产计划（MPS）项目，需求
估计，输入主生产计划。
物料计划：
定义物料计划参数，计算物料需求计划（MRP），调整物料计划，
发放已计划定单及监督实施提醒。
生产能力计划：
日历调整，维护和选择车间，计算生产能力，调整及发入能力
需求计划。
生产/物料控制：
输入生产单和子生产单，处剪发套料及工作证。
车间管理：
处剪发散料，回仓，损耗，耗用，成品回仓，完工汇报及处理
组装。
分销模块：
仓库：
定义物料及货格主档，分配物料货格，统计仓库物料进出，处
理预留货物及收货运作。
采购：
进行采购单动作及收货动作。
销售：
提供产品管理，跟踪用户情况，处理用户订单，包装规格及送
货。

销售周期步骤图
管理信息
总账
应收账
销售发票
用户采购单
财务分析汇报
财务汇报
库存汇报
应收帐帐龄
应收现金流动
销货单
送货单
销售发票
装箱单
月结单
传票
报价单Quotation
仓务控制
销售
用户
采购周期步骤图
应付帐
管理信息
总帐
财务分析报表
应付现金流动需求
库存汇报
财务报表
应付帐帐龄
供给商发票
收货
采购单
供给商
发票
付款
采购
传票
仓务控制
供给商
生产周期步骤图

采购
销货单
成品成本
产品工程
销售
库存汇报
管理信息
仓务控制
生产/物料控制
用户

库存汇报
半成品汇报
未完工作单汇报
生产情况
物料需求计划（MRP）
生产进度汇报
成品说明
物料/成品回仓
领料单
工艺步骤及物料说明工程参考
工作计划
工作单
车间管理
销售周期
四、系统需求
l 系统硬件要求
用户工作站：MS-Windows95以上
Pentium 200 CPU以上
最少64M 内存
最少300M 硬盘空间
800*600 SVGA显示器
服务器：MS-Windows NT
最少128M 内存
最少1G 硬盘空间
l 系统软件要求
系统软件：e-M Power
数据库软件：MS SQL SERVER7.0
MS-SQL Server之驱动程序SQL Flex
Crystal Report
五、网络方案
计算机网络第一步是进行综合布线，我们准备统一采取有着高传输、高稳定超五类屏蔽双绞线作为传输介质，根据工程要求全理安排各结点，确保线路直通和无断点，做到合理、规范、统一。
组建思绪：财务处现有一套网络系统，为保持数据连续性、时速性，需将原有网络系统做一下修改。同时达成管理物流需将各仓库、车间、分厂相连，因为两点之间距离大约全部在100m左右，所以整个厂区骨干网推荐采取HUB级联方法。这么原有主干网络系统临时保持不变，在原有系统基础上进行一定改善，以愈加快捷处理业务数据。
硬件网络分布图
MODEM
财务处

远程网

100M HUB

仓库
喷涂厂
机械加工厂
成车厂
100M

南

北

六、售后维护及产品升级
售后服务是软件系统正常高效运行必需确保。在轻骑集团第一装配企业企业管了处理方案实施中，服务是极其关键一个步骤。
产品升级是在现有软件基础上对周围功效扩展，和重大功效或模块新增，在未来轻骑集团第一装配企业系统全方面管理现代化过程中也是极其关键。
§6.1售后服务
售后服务包含培训和技术支持两个方面。
①在轻骑集团第一装配企业企业管理系统使用软件过程中，使用人员是成败决定性原因，所以培训将是极其关键一个步骤，我们将进行集中、灵活进行人员培训。
在培训师资配置上，我们将以一名计算机工程师和一名会计师为培训讲师，建立2人培训小组对用户进行集中培训和分散培训。
●入门培训
对全部立即使用东大软件人员，软件使用入门培训将是很关键一步，这一步我们将使各部门人员对业务软件使用有一个初步认识，并了解手工会计和电算会计区分，财务、业务软件使用基础知识，还有软件基础操作步骤。
入门培训，我们通常采取集中培训方法，时间为一周左右。
● 使用操作培训
使用操作培训一个目标是依据不一样部门实际情况，我们将对各部门实施物流管理提出不一样提议，在此阶段关键帮助用户建帐和完成初始化工作，但在此之前各单位要准备好初始化资料，整理好基础数据。使用培训，我们采取上门跟踪，手把手培训方法，经过此阶段培训，我们要达成用户完成建帐顺利进入人机并行阶段。
●专题培训
对于带有普遍意义问题我们将不定时采取专题培训方法进行，比如编制BOM单、年底止帐、管理查询等专题培训。
专题培训通常采取集中办班方法。
培训是使用基础，良好培训和认真学习是软件正确使用发挥最大功效确保，我们将对用户提供最全方面培训。
②技术支持
在软件系统顺利实施以后长久使用过程中，技术支持一样也是软件正常、高效运行极其关键一个内容。
对于轻骑集团第一装配企业企业管理系统使用东大物流管理软件早期，我们将组织一支强有力支持队伍为其服务，对各部门具体业务进行调研。早期，我们拟由一名网络工程师出任技术支持小组组长，由一名计算机工程师，一名会计师全客任副组长，组成一支3人基础服务队伍专门在各单位之间现场处理用户问题，同时我们含有远程维护热线，使广大用户用好东大金算盘软件。
对全部用户我们承诺“一呼即应”，在5小时内提出处理措施，同时我们将提出一整套技术支持管理措施来确保服务质量，使用户取得优质使用服务。
除了培训外，我们提供以下支持：
●建帐咨询及建帐服务。
●会计电算化中使用软件及计算机设备管理措施建立。
●硬件采购咨询和服务，可帮用户代购机器。
●网络工程承建，网络软件安装及配置。
●网络使用问题解答。
●应用软件安装，调试及应用。
●其它办公、通讯软件安装、调试。
●应用软件运行维护。
●非正常操作引发计算机及系统故障。
●年末结帐咨询和服务。
●其它和应用系统相关咨询。
我们提供以下技术支持手段：
●技术支持热线：以电话形式回复用户使用软件过程中出现多种问题。
●信函及传真答疑：对于用户无法叙述问题，用户可来函或传真，然后由东大金算盘企业提出解答方案。
●电子邮件服务：对于数据问题，东大金算盘企业采取电子邮件方法将相关内容发给用户。
●远程维护：对于购置了“金算盘远程维护系统”用户，东大金算盘企业可采取异地同时控制计算机方法实现“零等候”服务。
●上门服务：对于必需上门处理问题，东大金算盘企业采取上门服务来现场处理问题。
●INTERNET及INTRANET服务：对于软件升级或软件改善提议等，用户可登录到东大金算盘企业INTERNET主页、服务投诉等。
●其它方法：另外，我们还会采取定时出技术公报方法向全部正式用户通报东大金算盘软件最新进展情况，同时向广大用户介绍软件使用技术技巧及成功用户经验。
§6.2 产品升级
产品升级是软件在用户使用过程中，伴随轻骑集团第一装配企业业务规模不停扩大，东大金算盘软件版本不停更新，和用户新增模块等需求，东大金算盘企业将主动回应用户要求。

我们在用户未来产品升级中可作出以下承诺：
当软件功效、性能或存在问题作了改善、优化、升级并公布新版本时，用户可享受到东大金算盘企业终生进行无偿版本升级服务，但软件操作平台做了质改变或软件版本作了较大升级（如dos升至windows），东大金算盘企业如对用户进行升级时（用户提出升级要求），升级仅收取材料工本费或根据东大金算盘集团统一升级收费标准实施。

总而言之，售后服务和产品升级是一个商品化软件真正在最终用户产生效益关键确保，也是整个系统信息化进程中关键内容。我们一定会做好两方面工作，使东大金算盘软件真正成为轻骑集团第一装配企业物流管理系统最好处理方案。
七、相关我们
●东大金算盘软件企业介绍
企业全称：重庆东大金算盘软件
成立时间：1994年
注册资本：万
总 部：重庆市江北区
分 公 司：北京、上海、济南、成全部、郑州、沈阳、贵阳等等
企业宗旨
致力民族软件事业，辅助企业卓越管理。
企业使命
提供优异管理软件、管理思想和管理咨询服务。
企业目标
成为中国最具特色和实力软件集团企业。
企业口号
用金算盘，理天下财。
企业标识
标识释义
由旗帜、算盘珠、电脑软磁盘组成，象征含有中国民族特色现代优异管理工具。

●东大阿尔派企业介绍
企业全称：沈阳东大阿尔派软件股份
成立时间：1992年
注册资本：RMB 2.015亿
总 部：沈阳 东大软件园（中国最大软件园）
分 公 司：大连、深圳、西安、南京、长沙、长春、丹东、济南等等
办 事 处：北京、上海、南京、广州、合肥、南宁等20余个城市
人员数量：人员1800多人，其中：
　　　 --大学以上学历人员占93%，
　　　 　　 --硕士、博士、归国人员占28%
特 点：
—中国最大计算机软件企业
—中国首家上市专业化软件股份企业
—中国最早经过ISO 9001标准质量确保体系软件企业
—含有强大竞争力高科技企业
业 　绩：连续六年实现年产值增加率超出100%，年利润增加率超出120%
经营范围：
—ERP、 MRPII系统、
　　　　—用户服务系统(CRM)
　　　 　　—办公自动化系统(OA)
　　　　　 —医用CT
用户市场：外资、合资和中国大中型企业
ERP 用户：
北方电讯、珠海格力
沈阳和光、雅戈尔集团
春兰空调、太极集团
合作伙伴：—BAAN
—ISL(集信)
—SUN
—IBM
—MICROSOFT

l 集信介绍
企业宗旨
集信(ISL)宗旨是提供优质产品和优质服务，率领各类型 制造业步向更完善更有效率资讯世界。
我们造就优异人才，提供优质产品，营造友好关系。
企业背景
集信(ISL)作为一个贸易/制造业应用软件开发商于1985年在香港成立，集信(ISL)在香港是独一无二，它不是强调仅仅符合一个企业特殊要求而度身定做程式，集信(ISL)把 关键力量放在改善她产品和服务上以满足香港及华南地域用户需求。凭借自己优质产品和优质服务，集信(ISL)已经建立起了自己声望和信誉。集信(ISL)是全方面质量管理（TQM）实践者，同时也是以举世著名美国鲍德理奇优质管理奖（Malcolm Baldrige award in the U.S.）做蓝本香港专业管理协会优质管理奖（HKMA Quality Award）得主。
集信(ISL)已经主动参与到香港贸易/制造业电脑化进程中去.在去部分年中,我们和香港电子业协会,香港工业联合会,香港钟表制造商协会,中华制造商协会,香港总商会,香港生产力促进局等单位联合举行了很多此方面活动.
集信(ISL) 是一个电脑化全方面处理方案提供企业，首先，它和关键计算机供给商IMB，HP是市场伙伴，同时，它和数据库供给商MICROSOFT，ORACLE，DATA ACCESS也是战略合作同盟。集信(ISL)经过公开研讨会，培训课程，参与展览会等方法继续促进香港及华南地域各制造业企业电脑化管理。
集信(ISL) 已经确立了它在香港制造业应用软件首要供给商地位，同时，在革新和质量方面，它也快速地成为香港一面旗帜， M.I.S. (Manufacturing Information System 制造业资讯系统)荣获1992年香港港督工业奖是最好证实。它用户包含电子业，钟表业，玩具业，眼镜业，家俱业及食品业。我们实施电脑化成功率高达80%，1996年一次调查表明，M.I.S.在香港制造业应用软件市场份额是30%。
最近发展表明，集信(ISL)正在成长为一个含有多重产品企业，伴随新近e-M Power及贸易业软件包Envision ES公布，集信(ISL)再一次 表明了她在提供能在现代社会发展中饰演关键角色业务处理方案时弹性。
集信(ISL)是最早一批毕业于香港工业科技中心科技培育计划企业之一，除了香港总部外，1993年在中国大陆深圳成立了技术支援中心。集信(ISL)是微软企业认证处理方案提供商，1998年取得了微软企业颁发最杰出之订造应用软件发展商奖。

八、其它事项
作为人机工程，中国轻骑集团第一装配企业物流管了处理方案在实施和运行过程中还应该注意以下多个问题。
⒈各级领导要高度重视。只有领导重视才能确保工作顺利进行，扫除无须要人为障碍。
⒉使用者要重视软件应用，努力争取达成耳熟能详地步。面对日新月异技术进步，只有不停学习才能立于不败之地，切忌畏难思想。
⒊重视制度建设。如：设备使用制度，软件使用制度，权限分工制度、凭证规范制度等等。
一套优异软件，在各级领导重视下，大家不停努力学习，主动进取，科学使用软件，加上多种制度逐步完善，中国轻骑集团第一装配企业物流管了处理方案取得预想成功是指日可待事情。
共同事业使我们走到一起，最终预祝我们合作成功，预祝中国轻骑集团第一装配物流管了处理方案实施取得成功。
重庆东大金算盘软件济南分企业
3月20日