银行支行网点设备巡检管理办法模版.doc

支行网点设备巡检管理办法编制部门： 版 次 号： 生效日期：xx年06月01日目 录修改与审批记录3第一章总则4第二章设备巡检4第三章附则5附件：5第一章 总则第一条 为规范银行（以下简称“本行”）支行网点设备巡检管理操作流程，根据银行信息科技管理基本制度，特制订本管理办法。第二条 本办法适用于本行支行网点设备的巡检工作。第二章 设备巡检第三条 为确保网点设备的正常运行，及时发现网点设备运行中的隐患和故障，避免因设备运行故障影响正常的工作。维护人员应定期对全行各营业网点进行设备运行检查。第四条 在开展设备巡检前应制定巡检计划，确定巡检工作的范围和重点，安排好巡检人员。第五条 巡检设备范围应包括网点所有在用设备，包括：服务器及其系统和程序、验印机及验印设备、各种通讯设备、终端及其连接设备、查询机、ATM、UPS及设备电路、管理系统微机、信贷微机、与人行联网的金融系统微机和其他办公用机等。第六条 巡检中应对各营业网点所有在用设备的使用情况进行全面检查，并向网点人员咨询和了解有关设备及前置程序的运行情况，重点做好网点设备运行情况调查以及运行环境的检查，了解网点在设备日常保养清洁方面的情况。同时，应做好营业网点的设备核查登记工作，包括设备的型号、数量以及使用年限和维护等情况。要听取营业网点对设备运行工作提出的各种意见和建议，提出反馈意见。对存在的问题，要及时予以指出，并帮助指导解决，一时无法解决的，必须有记录，及时归类，认真研究对策。第七条 巡检人员对巡检的情况应做好详细的记录，检查后应作进一步的归纳整理，并将设备巡检情况反馈给网点。对巡检中发现的设备问题，要及时提出整改意见，并对网点设备的使用管理、环境要求、运行安全和设备更新等提出建议。第八条 对设备巡检的所有记录和文件，应定期做好汇总和归档，并长期保存。第三章 附则第九条 本办法由银行总行负责制定、解释和修改。第十条 本办法自发布之日起施行。附件：本办法无附件。