酒店行业管理咨询调查问卷模板.doc

XX国际大酒店管理咨询调查问卷单项选择题（如无尤其说明，请只选一个答案，并在选项对应分值上画圈）例1：您认为现在人力资源管理制度：很完善比较完善通常不够完善很不完善12345您所选项:3多项选择题例2：您认为下列哪些方法能够愈加好地提升您主动性和发明性？（请选三项，若认为还有其它没有列出风险，请列在线上）？（1）收入提升 （2）福利改善 （3）职位晋升 （4）挑战性工作 （5）培训机会 （6）领导认可（7）更大工作授权 （8）其它 工作气氛 人力资源1您认为现在人力资源管理制度怎样？很完善比较完善通常不够完善很不完善123452您认为XX国际大酒店现在人员素质怎样？高比较高通常较差差123453您认为XX国际大酒店现在最需要什么类型人才？（限选两项）A. 酒店经营决议人才（） B. 酒店业务管理人才（ ）C. 酒店行政管理人才（）D. 熟练酒店领班和服务员（ ）E. 市场开发人才（ ） F. 技术人才（ ） G. 投融资人才（ ）4请您对本酒店薪酬管理作出评价。（请在对应栏内划“”） 项 目（1）很赞成（2）赞成（3）反对1酬劳和贡献不成百分比2薪酬高低和岗位不匹配3调薪只和职务挂钩不合理5（排序）您认为工资结构中，下列原因根据关键性排列次序是： （1）学历高低 （2）职称高低 （3）岗位价值 （4）工龄长短 （5）职务高低（6）工作绩效考评结果 请按关键性排列： 6和酒店其它人相比，您对现在收入水平满意吗？很满意满意不满意很不满意12347和在同行业其它单位工作好友相比，您对现在收入水平满意吗？很满意满意不满意很不满意12348和您工作付出相比，您对现在收入满意吗？很满意满意不满意很不满意12349您认为物质奖励是否能起到对职员充足激励作用？能不一定不能12310您认为下列哪些方法能够愈加好地提升您主动性和发明性？（限选三个）（1）收入提升 （2）福利改善 （3）职位晋升 （4）挑战性工作（5）培训机会 （6）领导认可 （7）更大工作授权 （8）个人发展机会（9）其它 11您认为现在酒店考评方法能够正确反应您业绩吗？ （1） 能够充足反应 （2） 只是部分反应 （3）完全不能反应12您认为酒店对您考评指标全方面吗？（1） 很全方面 （2）基础全方面 （3） 不够全方面13您认为对您考评指标合理吗？（请注明原因）（1）合理 （2）不合理a_b_c_14您认为酒店考评体系合理吗？（请注明原因）（1）合理 （2）不合理a_b_c_15您认为竞聘上岗效果怎样？（请注明原因）（1）有效果 （2）没有效果a_ b_c_16您认为对您考评内容应增加或降低哪些内容？增加：_降低：_17您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金/年底奖金会有影响吗？影响很大影响比较大影响不大没影响123418您认为工作业绩或表现对晋升或提薪会有影响吗？影响很大影响比较大影响不大没影响123419您认为您晋升可能性有多大？很大大不大没有可能123420您在XX国际大酒店参与过哪些方面培训（可选多项）（1）岗前培训 （2）专业知识培训 （3）学历、职称培训 （4）岗位培训（5）管理技能培训 （6）具体工作中所需特殊技能培训 （7）其它21您参与培训频率（1）从未参与过 （2）多年一次 （3）十二个月一次 （4）十二个月数次22您迫切需要哪些方面培训？（限选两项）（1）企业文化培训 （2）专业知识培训 （3）学历、职称培训 （4）岗位培训（5）管理技能培训 （6）具体工作中所需特殊技能培训 （7）其它 23您认为培训中学到知识对实际工作帮助大吗？比较大通常没什么作用12324您认为在XX国际大酒店衡量个人成功关键标志是：（单选）1（ ）职务高低2（ ）收入多少3（ ）技术或技能水平高低4（ ）领导赏识5（ ）同事认可25您认为自己才能在现在岗位是否得以发挥？充足发挥部分发挥没有发挥12326您是否期望接收对您难度更大、责任更大、压力更大工作挑战？不期望无所谓期望但没信心期望且有信心123427您对自己工作职责和工作考评标准很清楚知道一点不清楚12328您是否发觉有属于自己职责范围之内工作，但自己没有权力负责？常常有时历来没有12329您是否愿意在XX国际大酒店长久工作？很愿意愿意不太愿意肯定不会1234原因：a_ b_c_30您认为您个人前途和酒店前途很相关比较相关不太相关没什么关系123431在同事中，最受欢迎人是因为她1（ ）工作能力强2（ ）和领导有亲属关系3（ ）讲义气4（ ）受领导赏识5（ ）敢讲真话32对您来说，现在工作1（ ）很适合，而且有信心，有能力做好2（ ）是我喜爱工作，但自己能力有欠缺3（ ）不是我喜爱工作，不过我能做好4（ ）不适合我，我正考虑换一个岗位5（ ）不适合我，我正考虑跳槽33假如您对酒店工作存在疑问，您将1（ ）找机会和直接上级交流2（ ）和最亲密同事私下交流3（ ）说了也没用，发些怨言算了4（ ）其它 34您认为酒店人际关系气氛是：很好比很好通常较差很差1234535您认为酒店领导对职员怎样？很好比很好通常较差很差1234536您认为酒店对待职员是否公平？很公平比较公平说不清不公平很不公平12345原因：a_ b_c_37假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪三个原因比较关键？（只选3个）1） 工作环境；2） 上下班旅程和交通情况；3） 住房条件；4） 医疗保险和失业保险等；5） 领导能力和品德；6） 工作挑战性；7） 职业稳定性；8） 企业形象，企业规模和管理水平；9） 人际关系气氛和企业风气；10） 民主气氛；11） 自己才能能否充足发挥；12） 收入水平；13） 晋升机会；14） 相互尊重、平等气氛；15） 企业发展前途。38您对酒店任何方面见解和意见能够写在下面：个人资料（仅用于统计目标）1您加入XX国际大酒店年限？（ ）年 2您现在所在部门（ ）职能部门（ ）主营经营部门（ ）多个经营部门3您最高学历（ ）高中/中专/技校及以下（ ）大专（ ）本科（ ）硕士及以上4您职称（ ）高级职称（ ）中级职称（ ）初级职称（ ）员级职称（ ）无职称5您是（单选）（ ）一般职员（ ）基层管理人员（ ）中层管理人员（ ）高层管理人员6您年纪：（ ）25岁以下（ ）26-35岁（ ）36-45岁（ ）45岁以上