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地产营销公司部门岗位说明

岗位是组成公司管理的每一块砖或每一个部件，管理树上的每个空格都表示职务名称，针对每一个岗位都必须有一份岗位描述。

（一）总经理岗位描述
l 职务名称：总经理
l 直接上级：董事长
l 直接下属：各部门副总经理、总监、经理
l 本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得经济效益和社会效益。
l 总经理对董事长负责，行使下列职权：
1. 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
2. 组织实施公司年度经营计划和投资方案；
3. 审订公司内部管理机构设置方案；
4. 审订公司的基本管理制度；
5. 制定公司的具体规章；
6. 提请或者解聘公司副总经理；
7. 公司章程和董事会授予的其它职权；
8. 总经理列席董事会会议。
9. 对公司各部门管理状况负责
10. 对公司运营状况负责
11. 对公司营利状况负责

（二）营销策划中心副总经理岗位描述
l 职务名称：营销策划中心副总经理
l 直接上级：总经理
l 直接下属：策划部总监，项目管理部总监，销售部经理
l 本职工作：主持营销策划中心全面工作。
l 直接责任：
1、 组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。
2、 负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。
3、 根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。
4、 组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。
5、 组织制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施。
6、 组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场。
7、 组织编制并按时向总经理汇报营销项目履行情况及指标完成情况。
8、 组织编制并按时向总经理汇报每月佣金回收、催讨情况及资金需求预测。
9、 每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告。
10、 组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。
11、 负责组织主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、考核、调配、晋升、惩罚和解聘，并在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用，经总经理审核批准。
12、 负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。
13、 负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。
14、 积极完成上级临时交办的各项工作。
15、 负责审阅提报营销部门的报销单、差旅费、调休假等。
16、 经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场客户，提高品牌形象。
17、 负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作。
18、 负责协调营销部门与财务部门、行政部门及其他部门、工作的协作关系。
19、 定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议。

（三）市场发展部副总经理岗位描述
l 职务名称：市场发展部副总经理
l 直接上级：总经理
l 直接下属：拓展部经理，研展部经理
l 本职工作：负责市场开发全面工作。
l 直接责任：
1. 草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。
2. 负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。
3. 根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。
4. 负责协助公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。
5. 负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。
6. 主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。
7. 负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。
8. 负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。
9. 积极完成上级临时交办的各项工作。
10. 对所负责个案的研究方案有最终决定权；
11. 满足公司对各类市场信息的需求和公司新业务的开拓；
12. 对于项目初期接触要亲自去谈，分析项目的利与弊，真实反映项目的情况，拿出可行的方案交给上级；
13. 维护公司良好形象，维持与客户良好合作关系；
14. 对新开拓的项目做出合理性、可行性的项目评估报告，并协助完成项目的执行；
15. 积极完成项目操作过程中的工作，做好后续完善工作；
16. 合理控制月度公关费用，每月1号前将本部门月度公关预算费用递交行政部；
17. 在工作中对部门或公司造成的不良影响由个人承担；
18. 每周做好工作总结和工作效果评估，每月末做好本月的工作总结和下月工作计划，真实反映自己的工作情况；

（四）项目管理部总监岗位描述
l 职务名称：项目管理部总监
l 直接上级：营销策划中心副总经理
l 本职工作；策划方案的撰写及实施。
l 直接责任：
1. 负责公司所有物业项目的管理工作。
2. 负责与项目开发商沟通联系，搞好公关关系。
3. 协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的市场计划、策略。
4. 协同项目服务费款项的申请。
5. 协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
6. 配合其他部门做好客户服务工作。
7. 每天与负责项目联系追踪销售状况、人事状况。
8. 负责项目盘整已售、可售、代售资源。
9. 负责执行项目相关策划工作。

（五）策划部总监岗位描述
l 职务名称：策划部总监
l 直接上级：营销策划中心副总经理
l 本职工作；策划方案的撰写及实施。
l 直接责任：
1. 统筹组织本部的策划工作。
2. 负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。
3. 搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。
4. 为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。
5. 提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。
6. 编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。
7. 负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。
8. 协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。
9. 积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
10. 积极完成上司安排的工作。
11. 负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；掌握公司项目运作节点和主题定位，及时完成项目推广策略文案与提报；
12. 参与公司项目的规划设计和方案设计，合理安排策划师与项目的准确对接，并保持与项目对接人的良好沟通；
13. 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案；对执行中的方案及时了解执行情况，并根据市场反应迅速做出新的调整；
14. 参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作；
15. 参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告、市场接触等项目前期工作；
16. 负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究；
17. 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化；
18. 负责部门人员的培养、提升、任命与考核；
19. 完成本部门月度工作总结，合理制定下月工作计划
20. 全面负责、组织开展策划部阶段性策略工作；
21. 全面负责项目的推广定位和主题创意；组织宣传推广计划，掌控实施过程；
22. 及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司；
23. 组织本部门日常性会议；加强与上级领导及其他相关部门协作、配合；
24. 负责合作企业的对接工作，协助项目进行监控；
25. 负责公司企业文化的研究。并科学管理策划队伍，保持工作队伍稳定、质量高效；
26. 完成公司领导交办的其他任务。
（六）设计部总监岗位描述
l 职务名称：设计部总监
l 直接上级：总经理
l 本职工作：负责公司总体规划设计工作
l 直接责任：
1. 完成上级领导下达的各项设计任务。
2. 协助营销策划部、售楼部、人事行政部的各项横向配合工作。
3. 根据公司要求及意图，协助进行总体规划等设计工作。
4. 跟踪各项设计的修改、定稿工作。
5. 设计资料的分类、管理工作。
6. 组织完成本公司的CI、VI策设计工作。
7. 配合经理搞好相关规划部门及设计院的关系。
8. 积极协助配合其他部门的相关工作。
9. 组织管理设计队伍，领导团队完成优质设计；
10. 能独立做出概念设计方案；同时负责与客户进行谈判，精准地向客户阐述出设计理念，并说服客户；
11. 负责协调本部门工作上的问题，充分调动下属专业方面的最大创意能力及创意效率；
12. 服从公司业务发展计划和具体工作要求，保质保量的完成设计任务；
13. 负责与开发商的作品沟通；
14. 负责公司形象宣传设计；
15. 完成公司领导交办的其他任务。
16. 全面负责、组织开展设计部的各项工作及人员安排与绩效考核工作；
17. 全面制定部门月度工作总结，合理制定下月工作计划。
18. 组织本部门日常性会议；加强与上级领导及其他相关部门协作、配合；
19. 组织本部门定期学习，自觉获取新知识、新技术，不断提高设计能力；
20. 及时将设计工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司；
21. 负责公司形象宣传工作。并科学管理策划队伍，保持工作队伍稳定、质量高效；
22. 完成公司领导交办的其他任务。

（七）销售部经理岗位描述
l 职务名称：销售部经理
l 直接上级：营销策划中心副总经理
l 本职工作：本公司所有物业的销售工作
l 直接责任：
1. 负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。
2. 负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。
3. 了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。
4. 编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监 控本部门的销售费用。
5. 负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。
6. 督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
7. 妥善处理客户投诉。
8. 配合相关部门，协调好与客户之间的关系。
9. 搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。
10. 协助办理客户签约手续。
11. 协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。
12. 协助财务部做好应收款工作。
13. 协助公司其他部门的工作。
14. 积极完成副总经理临时安排的工作。
15. 与开发商签约后参与洽谈项目的会议、提报并提出合理性建议；
16. 在上级领导的帮助下完成项目初期所需资料及项目进度表；
17. 按照公司的规定适当修改案场管理制度并上报批准后实施；
18. 与开发商沟通，领导开发商熟悉我公司流程；
19. 售楼部包装方案的参与及督促包装；项目推广思路及定位的合理性建议；
20. 配合上级领导完成进场前业务人员的选聘及培训；
21. 问甲方要户型、面积、施工进度表等销售资料；制作委托面积表并做相关户型分析；
22. 根据项目情况完成销讲资料的起草、整理、补充、修改；
23. 制定培训计划上报领导后按照计划实施；
24. 销售道具及办公用品的督促准备到位；
25. 月度预算制定、阶段任务制定；价格表的拟定及督促跟踪确认；
26. 对各销售节点销售广告支持及推货方案提出合理性建议；
27. 与策划部的及时沟通；广告、媒体的效果分析、问题研讨与建议；媒体投放方向的提议与催促执行；
28. 现场SP活动的配合与效果评估；现场各种物料到位进度的把控；
29. 公司及现场资料的严格保密，对项目资料进行管理；
30. 现场员工日常生活的了解及调整；项目预算的把控、成本的控制；
31. 带领团队顺利完成销售任务；
32. 每周一周报表、每月2号前月报表及年度报表的销售统计与分析、提报；
33. 项目各阶段销售策略、价格策略、销控策略的建议；
34. 时刻掌握房地产市场动态；适时把控项目整体工作进度，及时调整销售策略；
35. 开发商日常事务的对接；
36. 负责项目每月5号前公司佣金的审核与跟踪结佣；
37. 项目员工的考核及人才推荐、储备；

（八）拓展部经理岗位描述
l 职务名称：开发部经理
l 直接上级：工程管理中心副总经理
l 本职工作：负责开发部的全面工作
l 工作责任：
1. 负责树立公司良好的形象。
2. 负责项目开发的前期工作。
3. 搜集市场可行性的客户资料。
4. 开发新开发商项目
5. 签订开发商代理项目
6. 经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。
7. 完成上司安排的临时工作。

（九）研展部经理岗位描述
l 职务名称：开发助理
l 直接上级：开发部经理
l 本职工作：协助经理做好开发工作
l 工作责任：
1. 负责搜集房地产市场相关政策、经济趋势、其他楼盘相关讯息。
2. 协助策划部、拓展部相关沟通及市场信息。
3. 负责地产市场的讯息调研。
4. 负责对公司拓展项目的市场调研相关数据。
5. 负责掌握同业的相关讯息。
6. 协助做好前期项目的服务工作。
7. 完成经理安排的临时性工作。

（十）行政人事部总监岗位描述
l 职务名称：行政人事部总监
l 直接上级：总经理
l 本职工作：为企业提供合格的人力，并维持良好的公司办公秩序及行政事务管理。
l 工作责任：
1. 负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。
2. 组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作。
3. 协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作。
4. 负责编写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结。
5. 组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝聚力，员工归宿感。
6. 统筹各部门员工，制定公司的人力预算。
7. 依照公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。
8. 依照公司制度对试用期满的员工进行评述，并办理薪资确认及通知有关部门工作。
9. 根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力。
10. 负责公司的人事、行政对外事务。
11. 积极主动的完成企业管理中心副总、总经理临时安排的其它工作任务。
12. 协助经理制订、监督、执行公司的人事方针、政策及制度。
13. 配合公司各部人力预算、招聘及核查工作。
14. 依照公司制度，配合处理员工晋升、调动、离职、辞退等手续。
15. 掌管编制员工的档案资料及薪金资料。
16. 协助经理制定本部年、季、月度人事工作计划及总结报告。
17. 负责公司各部门人员招聘的初步面试工作。
18. 协助经理制定公司的各项人事管理制度。
19. 监督各项人事规章制度的落实、执行。
20. 负责调查处理员工违纪事件，并写出调查报告上报经理，调查处理劳资纠纷，并向政府有关职能部门联系处理。
21. 负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续。
22. 监督公司员工考勤及休假状况，并对薪资给付、加班等复核监管。
23. 接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整理应聘资料，建立人才库。
24. 办理新进员工入职及登记手续，并带到各部介绍使其熟悉环境。
25. 协助经理对员工进行考核工作。
26. 人事资料整理归档及建立，完善更新员工花名册。
27. 完成经理临时交待的工作。
28. 协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。
29. 配合监督、执行公司行政方面费用支出情况，并制定相应控制、改善的管理措施。
30. 协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。
31. 负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。
32. 负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。
33. 负责员工的有关证件办理。
34. 负责公司生活用品，办公设备用品、文具的申购、审批，跟催调派工作。
35. 负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。
36. 协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。
37. 负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。
38. 负责行政资料整理归档、文书打印。
39. 负责公司内部员工通讯名录整理。
40. 负责保证公司通讯畅通无阻。
41. 负责公司公务车的管理调派工作。
42. 按《档案管理制度》要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理。
43. 制订和实施公司培训计划、培训费用、培训总结工作。
44. 传真、信件收发准确无误。
45. 分类整理系统、规范、利于查询。

（十一）财务部经理岗位描述
l 职务名称：财务部经理
l 直接上级：总经理
l 直接下属：会计、出纳
l 本职工作：公司的财和物的管理
l 工作责任：
1、 负责本部门的全面工作。
2、 根据公司运作和物资采购计划，负责制定公司流动资金计划，经总经理批准后执行，严格控制计划外资金的使用。
3、 严格执行费用报销和资金付款的工作程序和管理规定，杜绝不合理费用的支出，对超计划、超定额的支出必须请示总经理。
4、 协助总经理核查公司流动资金的占用情况，对不合理流动资金占用提出改进意见和提高流动资金的周转率。
5、 负责及时、正确、完整地编制每月、季、年度会议报告，搞好会议决策和效益分析。
6、 负责合理调度资金。
7、 负责财务报表的时间性、准确性。
8、 负责对成本（费用 ）的控制。
9、 有权拒绝手续不齐和不符合财务规定的报销。
10、 有权检查成本计划的执行情况。
11、 有权审核各项目的经济合同，有权汇同各专业律师审核督促公款回收。
12、 资金流动情况保密工作。

（十二）会计岗位描述
l 职务名称：会计
l 直接上级：财务部经理
l 本职工作：帐务管理
l 工作责任：
1、 按照国家统一的会计制度规定，设置会计科目和会计财簿。
2、 贯彻执行国家颁布的有关财务制度、严格按照《会计法》进行计财、算财、 报财、规定、严格财务纪律，做到手续完备、内容真实、数据准确、财目清晰。
3、 准确、及时地做好财务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细财和总财。
4、 正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度会计报表及附注说明和利润分配核算工作。
5、 负责公司税金的计算和调整及合理的避税。
6、 加强公司成本管理，对项目成本进行核算。并提出建设性意见，提高公司经济效益。
7、 负责公司各项目佣金的结算，及时回笼公司应收款；审核公司预算内款项的支出工作。控制各种经营费用开支，做好公司资金保障工作。
8、 熟悉公司各项目业务制度，负责审核各项目价格表、佣金表，并监督其执行情况。
9、 负责日常票据的收发与管理。票据要严格审核其真实性，完整性，包括票据本身是否合法有效，客户名称，出具日期，内容填写是否正确属实，金额大小写是否一致，出票人签章是否正确，对于不完备的票据会计有权不予以签收。
10、协调、配合出纳的工作，常与出纳核对银行存款和库存现金余额，做到财财相符，财实相符。
11、 及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理 工作。
12、 认真尽责地做好本职工作，完成上级领导交办的其它工作。

（十三）出纳岗位描述
l 职务名称：出纳
l 直接上级：财务部经理
l 本职工作：现金管理
l 工作责任：
1、 严格执行现金管理制度，按现金收付记财凭证办理收付，收付数额当面点清，防止差错，并保管好库存现金，确保安全无误。
2、 负责现金及银行转账票据的收付，不得积压，按时将现金送存银行。
3、 库存现金按规定限额执行，不得挪用，不得以以白条抵库。保证日常库存现金额的收、支平衡。日常库存现金额5000元人民币。
4、 严格审核原始票据，报销单据上应有报财人、经手人、主管财务签字、副总经理签字及总经理签字方可报账。
5、 负责职工每月工资、奖金以及各种福利补助待遇的发放。
6、 负责员工每周一报销单据的报账及月初各项目预算费用的领取。
7、 填制有关收入、支出的会计凭证、登记银行存款、现金出纳日记财，保证账款相符。短款或长款要及时查明原因，做好相应处理。每月月底会同会计轧账，盘库一次。
8、 每月10号前，将上月银行存款与日记账与银行对账单逐笔核对，不符款项及时查明原因。
9、 负责保管未签发的支票，支票本及已签发的支票存根联。
10、 保管好账册和有关资料，及时归档，防止丢失或损坏。
11、 负责日常公司添置大件物品购买工作。
12、 做好公司财务的保密工作，不准随便泄露财经信息。
13、 与会计密切协作，共同做好财务工作。
14、 完成上级领导交办的其他工作。

（十四）司机岗位描述
l 职务名称：司机
l 直接上级：董事长、总经理
l 本职工作：
1、 根据公司统筹调度安排准时出车。
2、 自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适。
3、 负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理（含公司摩托车）。负责车辆路费、保险、年审业务办理。
4、 协助处理交通事故，定期参加司机安全学习（包括摩托车驾驶员）。
5、 完成车队队长临时交待的任务。