HR专员岗位职能职责说明指导书.doc

HR专员岗位职责说明书
岗位名称
HR专员
岗位编号

所在部门
人力资源部
岗位定员
1-2人
直接上级
总经理
工资等级

直接下级

薪酬类型
月薪＋绩效（月、年）
所辖人员

岗位性质
文职类
本职概述：负责企业人力资源计划、职员招聘选拔、绩效考评、薪酬福利管理、职员激励、培训和开发和沟通协调，确保企业人力资源供给和人力资源高效率；负责建立、完善、实施劳动工资制度和福利制度，负责企业劳动协议、人事档案管理和劳动纠纷处理。负责企业仓库办公物料及设施设备管理。
职责和工作任务：
职
责
一
职责表述：参与制订企业人力资源计划和多种方案
工作
任务
参与制订企业人力资源发展计划。依据企业发展计划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对企业组织结构设计提出改善方案
掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利相关政策；确定工资和奖金、福利方案报批后实施；
负责建立企业内部沟通机制，立即了解职员思想动态；负责制订企业职员培训和发展计划，组织安排对职员培训
职
责
二
职责表述：办理各类社会保障事务
工作
任务
为企业职员办理多种社会保险
负责劳动保险工作，立即对职员相关劳动保险方面争议做出裁决
职
责
三
职责表述：负责薪酬福利工作
工作
任务
审核下级上报职员薪酬表，并报总经理审批
审核职员考勤，及多种休假并立案
负责企业职员奖金、津贴、补助、登记和管理
负责职员试用转正、定级、晋级考评登记工作和考勤统计工作
职
责
四
职责表述：负责劳资关系和劳动协议事宜
工作任务
负责企业“劳动协议终止和解除”制度实施，HR经理处理劳资关系，帮助处理职员和企业劳动纠纷事宜
负责建立企业和职员沟通机制，受理职员投诉并负责调查核实和协调处理
职
责
五
职责表述：内部档案管理
工作
任务
立即进行档案加工整理、装订、建立管理卡片、编制检索目录
定时参与档案判定，对应销毁档案进行监销，按密级划分相关要求，正确划分档案密级
权力：
人事档案管理权、仓库出入库监督管理权
工作协作关系：
内部协调关系
企业各部门
外部协调关系
劳动局，社会保障部门、人才交流中心
任职资格：
教育水平
大学专科以上
专业
人力资源专业或管理类专门
培训经历
接收过人力资源知识培训
经验
3年以上工作经验
知识
通晓对应人力资源管理知识，掌握相关人力资源各项规章制度，含有行政管理知识
技能技巧
熟练使用多种办公室软件，含有基础网络知识，含有一定英语应用能力,含有较强阅读能力、写作能力和表示能力
个人素质
含有一定判定和决议能力、人际能力、沟通能力、计划和实施能力
其它：
使用工具/设备
计算机、通常办公设备（电话、传真机、打印机、Intranet网络）
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，今日事今日毕，视工作情况偶然需要加班
所需统计文档
通知、简报、汇报文件、总结、企业文件、工资表
考评指标：
权重
薪酬福利工作犯错次数、人员招聘按时入职率、企业人事档案完整性、职员流失率、关键任务完成情况、仓库出入库正确率
60%
考勤、服从安排、遵守制度
20%
判定和决议能力、人际能力、沟通能力、计划和实施能力、专业知识技能
20%
任职人员签字

年 月 日
领导签批

年 月 日

招商经理岗位职责说明书
岗位名称

岗位编号

所在部门

岗位定员

直接上级

工资等级

直接下级

薪酬类型
月薪＋绩效（月、年）
所辖人员

岗位性质
文职类/营销类
本职概述：
职责和工作任务：
职
责
一
职责表述：
工作
任务

职
责
二
职责表述：办理各类社会保障事务
工作
任务

职
责
三
职责表述：负
工作
任务

权力：

工作协作关系：
内部协调关系

外部协调关系

任职资格：
教育水平

专业

培训经历

经验

知识

技能技巧

个人素质
含有一定判定和决议能力、人际能力、沟通能力、计划和实施能力
其它：
使用工具/设备

工作环境

工作时间特征

所需统计文档

考评指标：
权重

任职人员签字

年 月 日
领导签批

年 月 日

招商总监岗位职责责任书

司 职 人： 职位名称：招商部总监
部 门： 直属上级：市场部云营总经理

一、岗位职责
1、完善招商运行部管理制度，确保招商部高效运转，各职员含有职业道德和敬业精神。
2、领导、组织、协调招商工作，按期完成企业下达月度、季度、年度销售任务。
3、独立进行业务谈判和交涉，接收授权代表企业和用户缔结协议。
4、含有进行市场调研、估计和分析活动能力。
5、独立计划业务工作，立即分析市场动态，在招商活动中发觉和处理问题。
6、深刻领会企业经营理念，服务理念，并落实到实际工作中。
7、负责业务招商部整体工作计划和布署。
8、负责制订本部各阶段工作计划，部署和安排本部各项工作有计划开展。
9、负责开展本部门职员业务培训，指导和帮助本部门职员工作，不停强化和提升职员素质。
10、负责组织考评和考评本部门职员，调动职员工作主动性，增强本部门职员凝聚力。
11、负责整体计划和市场布局，确定企业经营档次定位和经营商品类别。
12、负责制订、分解经营指标，并监督检验完成情况。
13、负责组织市场调查，估计市场发展趋势，并针对市场改变和竞争需要提出应对策略。
14、负责市场日常经营管理，协调沟通客情关系。
15、适时策划、组织、实施各类推广活动。
16、负责企业招商工作，对各项业务洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务协议。
17、负责指导本部门职员对招商协议管理、建档、查询工作。
18、负责安排本部门职员进行新品牌开发、引进及品牌优化工作。组织安排相关招商人员参与各类博览会、招商会。
19、负责为企业重大经营决议提供信息、方案和建设。
20、负责协调本部门同其它部门之间工作。
二 岗职规范
1、依据企业下达计划指标，结合企业实际情况和市场发展趋势，制订本部门年度总体工作计划和周、月、季度工作计划。
2、依据企业整体经营决议，指导督促招商人员按不一样时间要求编制计划。
3、每七天召开一次企业例会，进行一周工作总结及计划汇报。
4、对本部门职员进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成协力。
5、检验督促工作进度掌握职员思情况，有效指导下属开展各项工作，确保各项工作顺利、高效完成。
6、掌握宏观和微观经济走向，正确制订工作目标和方向。
7、日常检验：
（1）天天检验各岗位职员工作情况，随时进行监督、指导。
（2）天天巡查各职员工作岗位，日常管理。
（3）分周、月、季检验多种报表，立即发觉问题。
8、恪守职业道德，保守企业机密。
三、充足利用现有网络资源，公布招商信息。了解同类竞争产品市场信息和销售策略，提出适合企业发展招商渠道意见。
四、 负责率领销售队伍开展销售模式创新，在开发新市场领域时制订工作计划及方案，并向总经理汇报同意后实施。
五、 负责招商部人事安排，帮助总经理制订企业经营方针和经营策略，帮助总经理完成其它任务

起草人：人事部 同意人：

岗位责任人 : 署名确定：

年 月 日

◆  口齿伶俐，思维灵敏，应变能力强；
◆  含有强烈进取心，精力充沛，乐观豁达，创新和勇往直前精神；
◆  能够适应短期出差。

培训讲师
职位要求
职位名称：培训讲师
是否出差：不定时出差
岗位职责：
1、课件制作：制作新品课件、基础产品知识课件、基础管理课件、各阶段美容顾问培训用课件；
2、课堂培训：进行新品培训、各阶段终端督导培训；
3、会议组织：完成全国经销商营销、主持及培训；
4、会员管理：完成会员制实施；培训销售人员会员管理关键性和怎样开展实施会员管理，并跟进会员回购情况及反馈；
5、促销跟进：完成全国关键大促前期跟进、促销中跟进和后期总结工作；
6、日常事务：培养区域终端督导并进行日常工作沟通，帮助区域销售经理完成区域季度销售指标，经过区域巡店发现代理商管理问题并进行处理，和区域销售经理制订区域销售计划以使区域销售指标顺利达成。
岗位要求：
学历要求：本科或以上性别要求：女语言要求：一般话专业要求：生物技术、精细化工、化学、药年纪要求：25-40工作年限：5年以上
任职资格具体描述：
1、大专及以上，相关工作经验3年以上，女性优先。
2、生物技术、精细化工、化学、药学本科学历，40岁以下，形象好，气质佳，国语流利。
3、熟悉美容化妆品专业线（日化线）终端护肤培训工作，3年以上美容化妆品培训工作经验。
4、吃苦耐劳，良好语言表示能力和用户沟通技巧。
5、含有丰富美容化妆品新职员入职培训、美容顾问等级培训、销售技能培训、产品知识、销售技能和化妆技巧回炉培训、会员维护培训等各项培训经验和培训课件编制经验；
薪酬福利：

连锁店长
职位要求
职位名称：连锁店长（海珠.番禺区）
是否出差：无需出差
职责说明： 
1、培育店员敬业精神，合理使用人才、复制人才；
 2、制订工作计划，分工明确，帮助店员达成目标和提升店员技术和销售能力。
 3、分析用户意见，解释服务目标及标准，和其它职员共同制订改善服务方法，以身作则，实施服务承诺
 4、协调店员之间关系，维护良好纪律。
 5、督导日常工作，确保美容院各步骤正常营运。 
 6、定时培训职员，以提升服务素质。
 7、上级领导安排事，能第一时间实施 
8、能和企业长久合作心态，而且想在企业追求发展人 
9、善于沟通，连接好上级和下级关系 
10、要有一颗感恩心

职位要求： 
1、女性，年纪25岁以上，五官端正，形象大方，气质良好，含有管理魄力及亲和力； 
 2、认真负责、诚心敬业、扎实肯干； 
 3、含有一定职业技能，熟悉美容业经营和运作模式； 
 4、含有良好业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 
 5、有美容院管理经验者优先。 

策划经理
职位要求
职位名称：策划经理
是否出差：无需出差
职责说明：
1、负责确定、撰写总体营销计划、项目策划及活动推广方案（包含年度活动、特定节日活动等）；
2、负责管理具体项目及活动方案实施，确保活动顺利完成；
3、负责组建、管理营销策划团体并进行业务培训和指导。
职位要求：
1、两年以上美容专业线策划工作经验，能独立制订切实可行招商和终端促销方案，有敏锐市场触觉、良好文笔，思维创新、富有激情，携成功案例优先。
2、精通活动专题提炼、活动策划、实施等工作，对各类活动特点、渠道及实施关键点均很熟悉，有成功活动实施案例；
3、有团体管理能力，富有个人魅力，有极佳语言表示和沟通协调能力，交际能力强；
4、有一定人脉资源并能主动开发新用户。
一、任职要求：
1.工作主动上进，责任心强。
2.热爱教育事业，有较强沟通能力。
3.有团体意识、能吃苦、有耐心。
4..有销售经验或互联网相关经验或电话营销经验者优先！

文案策划
职位名称：文案策划
是否出差：无需出差
职责说明：
帮助企业策划部门工作，负责活动策划和产品策划文案，用来表现某种方案或创意。
职位要求：
1、2年以上美容行业文案工作经验，文字功底深厚扎实，熟悉化妆品方案策划，逻辑性清强；
2、含有创新思维能力，含有优异团体意识和较强合作能力。
待遇优厚，试用期合格享受五险及带薪培训，季度旅游，表现优异者内部晋升空间大，有专业职业生涯计划。
一、任职要求：
1.工作主动上进，责任心强。
2.热爱教育事业，有较强沟通能力。
3.有团体意识、能吃苦、有耐心。
4..有销售经验或互联网相关经验或电话营销经验者优先！