新编信息科技股份有限公司员工手册模板.doc

湖南湘计视讯信息科技
股份

职员手册

二 ○ ○ 四 年 五 月

目 录
第一章 企业概况 1
第一节 企业介绍 1
第二章 职员工作纪律 2
第三章 职务行为准则 3
第四章 人力资源管理 4
第一节 人事任免和聘用 4
第二节 人事档案管理 5
第三节 考勤制度 5
第四节 假 期 6
第五节 薪 金 6
第六节 福 利 7
第七节 奖励和处分 7
第八节 培训和发展 9
第九节 考 核 10
第五章 职员沟通和交流 10
第六章 办公管理 11
第一节 文书档案 11
第二节 文件收发 11
第三节 公章、证照、介绍信 12
第四节 电讯、信访、接待 12
第五节 办公用具、办公设施 13
第六节 工作例行管理 13
第七节 报帐管理 13
第七章 附 则 13

第一章 企业概况

第一节 企业介绍
湖南湘计视讯信息科技股份是湖南计算机股份控股子企业，注册资本5000万元。企业以数字视频产品、网络通信交换产品为拳头，企业关键从事视讯系列产品开发、广电网络虚拟运行、数字电视、互联网增值服务开发等业务。
企业以雄厚研发实力和完善销售服务体系，在数字电视终端产品、数字电视传输产品、增值业务开发、系统集成等各方面齐头并进。在广电行业、电信行业、互联网应用等取得了显著成绩。
企业严格根据ISO9001规范进行运作及管理，主动推行产品开发工程科学性、完整性，使产品开发越来越系统化、规范化，更含有可控性和可连续发展性。企业积累了丰富研发经验、管理经验，集中了大量优异管理人才和技术人才，致力于把企业发展为中国一流数字视频、网络通信骨干企业，在经营规模、技术水平、赢利能力等各方面赶超国家一级水平。企业强调品牌、技术、质量、效益型发展模式，树立和维护企业品牌形象。

第二节 企业组织结构
董事会

副总经理
总经理助理

总经理

数字电视业务

市场部
技术支持部
产品工程部
综合管理业务

传统
业务部

财务部

综合部

嵌入式研究所

第二章 职员工作纪律
第一条 职员一切言谈举止必需以维护企业利益和企业形象为目标，不得有任何损害企业利益和企业良好形象行为。
第二条 遵纪遵法，实施企业各项规章制度，服从分配，听从调动。
第三条 珍惜公物，反对铺张浪费。
第四条 严格服从领导指令和安排，同事团结协作，围绕企业整体利益，做好各方面协调工作。
第五条 各级管理人员和职员有权对违反纪律行为进行批评教育。
第六条 不得向企业以外人员泄露和本职员作无关事宜，加强保密观念。
第七条 注意保持清洁、良好办公环境，提升工作效率，办公区域内不准进食或在非烟区吸烟，不得串岗、聊天、高声喧哗。
第八条 接听电话要立即细听，注意礼仪，语言简明，必需时随手做统计，立即处理相关事宜。
第九条 职员工作要严格遵守自己所属部门岗位责任制，善尽职守，推行职责。
第十条 仪表仪容符合以下要求标准：
（一） 仪表应保持整齐；男职员不可留长发、胡须；女职员宜化工作淡妆。
（二） 在企业工作期间应着装大方，得体。
（三） 上班时间职员应佩戴胸牌。
第十一条 其它要求详见企业相关管理制度。

第三章 职务行为准则
第十二条 企业提倡遵法、廉洁、诚信、敬业职业道德。
第十三条 因违反职业道德，给企业造成经济损失者，企业将依法追索经济赔偿。
第十四条 职员未经企业书面同意，不得在外兼任获取薪金工作。
第十五条 职员在经营管理活动中，不准索取或收受业务关联单位利益及物品。
第十六条 职员对外业务联络活动中，遇业务关联单位按要求正当地给回扣、佣金，一律上缴企业作为营业外收入或冲减成本。
第十七条 企业对外交际应酬活动，应本着热情务实标准；集团内部接待工作，提倡简单标准，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。
第十八条 职员有义务保守企业经营机密。职员务必妥善保管所持有涉密文件。
第十九条 职员未经企业授权或同意，不准对外提供标有密级企业文件，和其它未经公开经营情况、业务数据及管理资料。
第二十条 职员对因工作需要使用交通工具、通讯设备等，不准违反使用要求，作不合适之用途。

第四章 人力资源管理
第一节 人事任免和聘用
第二十一条 企业管理者委派、推荐
（一） 企业总经理，副总经理总部人力资源部或企业董事长提名，由企业董事会聘用，总部人力资源部立案。
（二） 主管经理、部门经理任免由总经理提名，企业发文聘用，并报总部人力资源部立案。
第二十二条 企业职员招聘由综合部具体负责实施，由总经理或分管副总经理、用人部门经理面试甄选。
第二十三条 录用人员，在正式聘用前，需经3个月试用期限，期间签署《试聘协议》 。如不称职可终止协议或延长试用期，仍不称职或犯有过失，给予解聘。试用期任何一方有权提前7天通知对方终止协议。试聘期满后，经考评合格，正式签署聘用协议。
第二十四条 提倡老实守信，企业保留审查职员所提供个人资料权利 ，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动协议。
第二十五条 接到录用通知后，应在指定日期到企业综合部报到，填写《职员资料卡》。
第二十六条 录用人员报到时推行以下手续；
（一） 到公立医院进行体格检验。
（二） 取得最终服务单位离职证实。　　
（三） 签署《试聘协议》。
（四） 填写《职员资料卡》,领取办公用具和相关业务资料等。
（五） 和试用部门责任人见面，接收工作安排。
（六） 接收岗前培训。
第二十七条 职员在试用期请假一周以上，转正时间将会被顺延，若请假超出30天，则作自动离职处理。
第二十八条 试用期满，职员做试用期述职汇报，如实填写《职员判定表》，由部门责任人签署意见，综合部审核后，报总经理审批，合格者签署正式聘用协议，办理人事关系档案转移。
第二十九条 正式聘用职员工龄以签署试聘协议之日起计算。
第三十条 企业和职员签署劳动协议期为十二个月，期满协议自行终止，如需续签，须经双方同意。
第二节 人事档案管理
第三十三条 企业职员人事关系委托长沙市人才交流中心管理。综合部依据企业聘用职员情况，向人才交流中心申请开具调档函，调取职员人事档案。
第三十四条 职员档案由综合部负责统一转入长沙市人才交流中心，并办理人事代理相关事宜。
第二十一条 职员应聘时相关资料、《职员资料卡》、《职员判定表》、毕业证实、职称证实等存档立案。
第二十二条 当职员个人资料有以下更改或补充时，请职员于一周内通报综合部，以确保和职员相关各项权益：
（一） 姓名；
（二） 家庭地址和电话号码；
（三） 婚姻情况；
（四） 出现事故或紧急情况联络人；
（五） 培训结业或进修毕业。
第三节 考勤制度
第二十三条 详见《考勤管理要求》
第四节 假 期
第二十四条 职员每十二个月享受国家要求法定节假日，具体放假天数依据政府要求。
第二十五条 职员请假分探亲假和年休假、婚假、产假、丧假、公假、病假和事假。
职员请假，需填写请假申请单，经部门经理、主管领导审批后提交综合部。如假期超出三天，需经总经理同意，方可准假。
（一） 探亲假和年休假：在企业任职满十二个月者，在第二年年度假内，能够享受10天有薪（标准工资）探亲假，探亲旅费企业按职级支付对应比率。年休假：职员其它各类假年度累计请假不足15天（除国家要求节日外）享受年休，得请年休假，在本企业工作2年以上5年（含5年）以下者，假期为5天；5年以上（含）以下者，假期为10天；以上者，假期为20天；
（二） 婚假：职员结婚，须请婚假，同时提前向主管申请并附上结婚证书复印件。可享受婚假10天
（三） 产假：职员生育，须请产假，可享受产假90天；细节参考《长沙市城镇职员生育保险实施措施》。
（四） 丧假：职员父母、配偶、儿女丧亡，须请丧假，可享受丧假5天；
（五） 病假：职员患病，须请病假，同时，需出示区、市级医院证实。其期限依病核准，年度累计不得超出6个月；
（六） 事假：职员私务，须请事假，必需先经部门主管同意，其期限依实核准，年度累计不得超出30天。
第五节 薪 金
第二十六条 职员薪金标准按企业《薪酬制度》实施。临时工资以日工资支付。
第二十七条 企业实施上发薪金制度，即每个月9日发放薪金，若付薪日遇节假日或休息日，则在临近工作日支付。
第二十八条 企业实施管理人员及职员定时考评制度，做到能上能下，优胜劣汰，每一职员均可凭本身能力和努力取得提升机会，不能胜任岗位职员和管理人员将被调换工作或降低职务，岗位改变后按新职务、岗位计发工资。
第二十九条 职员年休假、探亲假、婚假、丧假、公假和产假属带薪假，计发全额薪金。
第三十条 职员迟到、早退、旷工，扣薪标准根据企业《考勤制度》实施。无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或十二个月旷工达12日者，径予解聘，不发给资遣费。
第三十一条 职员病假、事假，扣薪按企业领导依据实际情况指示实施。
第六节 福 利
第三十二条 企业依法设置养老保险、失业保险、医疗保险，办理住房公积金。
第三十三条 企业设置慰抚制度，遇职员及直系亲属病、丧，企业前往慰问或吊唁。
第三十四条 为保障职员身心健康，每1-2年将进行一次例行体检，并组织常常性体育锻炼和娱乐活动。
第三十五条 职员全部有机会参与企业每十二个月定时或不定时举行各项活动，比如企业庆贺活动、节日聚会、获赠生日礼品等活动。
第三十六条 企业依据财力和效益情况，在每十二个月春节、元旦、国庆、三八妇女节、六一儿童节等节假日发放补助。有儿女在校学习职员，按夫妻双方分担标准，报销一定数额学费。职员结婚，企业给贺仪200元。直系亲戚（父母、岳父母、儿女）丧葬，企业给补助200元。享受探亲假者，企业依据总企业要求给报销车费。
第七节 奖励和处分
第三十七条 奖励分为年度尤其奖和不定时即时奖励，年度尤其奖须由所在部门推荐，企业综合部审核，总经理同意，奖励方法为授予荣誉称号、颁发证书等。同时企业要求管理人员可对职员业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新等给即时奖励。
第三十八条 职员工作优异，成绩显著，全部有机会取得奖励，并可取得企业奖励；
（一） 为企业发明显著经济效益；
（二） 为企业挽回重大经济损失；
（三） 为企业取得重大社会荣誉；
（四） 改善管理成效显著；
（五） 培养和举荐人才；
第三十九条 对有下列行为之一者，企业将视情节轻重、后果大小、认识态度不相同给行政处分或经济处罚。
（一） 拒不服从领导工作分配和安排，影响工作；
（二） 违反各项管理制度；
（三） 玩忽职守，工作不负责任而对企业造成损失；
（四） 工作中发生意外而不立即通知企业；
（五） 损坏公物，影响企业正常秩序；
（六） 虚报个人申述资料或有意填报不正确个人资料；
（七） 私自篡改或伪造各类协议、统计、人事资料；
第四十条 含有以下情况给予解聘 (不发资遣费)
（一） 无故连续旷工3日或全月累计旷工6日或1年旷工达12日者。
（二） 有意泄漏企业技术、营业上机密致企业蒙受重大损害者。
（三） 未经许可，兼任其它职务或兼营和本企业同类业务者。
（四） 违反企业规章制度，屡诫不改者；
（五） 偷窃公共财物，挪用公款者；
（六） 玩忽职守，致损公益者；
（七） 违法肇事者，被依法追究刑事责任。
（八） 其它违反法令或劳基法或本规则要求情节重大者。
第四十一条 含有以下情况给予资遣
（一） 医疗期满，仍不能工作；
（二） 依法变更劳动协议，协议不成；
（三） 协商解除劳动协议；
（四） 企业经营发生严重困难；
（五） 企业破产。
第四十二条 职员解除劳动协议，应提前三十日以书面形式通知企业。如未能提前通知企业，给企业造成经济损失，应赔偿其损失。
第四十三条 关键岗位管理人员离职，企业将安排离职审计。
第四十四条 职员离职前，企业可依据职员意愿进行离职面谈，听取职员意见。
第四十五条 双方终止或解除劳动协议，职员在离职前必需完备离职手续。离职手续包含：
（一） 办理工作交接事宜；
（二） 交还全部企业（包含总企业）资料、文件、办公用具及其它公物；
（三） 职员违约或提出解除劳动协议时，职员应按协议要求，归还劳动协议期限内相关费用。
（四） 如和企业签定有其它协议（协议），按其它协议（协议）约定办理。
（五） 报销企业（包含总企业）帐目，归还企业欠款；待《解聘（职）表》签章完整后，领取离职当月实际工作天数薪金。
（六） 离职职员档案关系在企业，企业将停止其人事关系托管管理事宜。由离职人员自行和人才交流中心承续相关手续。
第八节 培训和发展
第四十六条 企业职员勤奋工作除能够取得薪金、福利以外培训和发展机会。企业主张，个人成就和发展和企业取得经营业绩相同关键。
第四十七条 人力资源是企业提升绩效、完成经营目标，实现不停发展确保；企业综合部负责职员培训组织工作，各职能部门负责职员专题在岗培训。
第四十八条 培训可分为岗前职员培训、在岗职员培训、转岗职员培训，职员考察学习、职员自我学习。
（一） 岗前职员培训。培训内容包含：企业文化、企业管理制度、企业组织制度、相关行业政策法规及标准等。
（二） 在岗职员培训。培训内容：相关行业新公布法律法规、政策；企业新公布规章制度、管理措施，新增业务内容等；和社会举行职称评定、职业资格及其它相关业务培训。
（三） 职员转岗培训按新岗位要求对职员进行转岗培训。培训内容包含：岗位职责、工作规程、岗位基础技能及相关法律法规。
（四） 职员考察学习。为拓展视野、丰富学习、借鉴同行经验，企业将组织管理人员、专业人士和荣获嘉奖职员到外地学习考察。
（五） 职员自我学习。企业激励职员自我学习，依据工作不一样需要学习相关文化知识，提升业务水平，深入促进工作开展。
第四十九条 职员参与多种培训并取得结业、取得职业职称及资格证书后，向企业综合部申报立案，申请薪金调整。
第九节 考 核
第五十条 企业人事考评实施分层考评制。总经理，副总经理由企业董事会考评；主管领导、部门经理由总经理考评；部门职员由部门经理考评。
第五十一条 职员依据工作实际情况做《述职汇报》，层层上报。
第五十二条 考评人员经过工作绩效、工作表现、业务能力、职业道德等项目对职员能力进行综合考评评定。
第五十三条 考评结果作为职员薪金调整和职务调整必需性条件。

第五章 职员沟通和交流
第五十四条 企业一贯提倡良好、融洽、简单人际关系；同时提倡个人和企业及个人和个人之间沟通。企业强调诚信，提倡坦诚沟通和合作，相互尊重，相信职员在共同工作中会建立真好友谊。
第三十一条 企业综合部将为职员在工作满意度提升、劳动保障、职业心理教导和申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员一样负有相关责任义务。
第三十二条 企业将经过定时和不定时书面或面谈式意见调查向职员咨询对企业业务、管理等方面意见，职员可完全凭自己真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，职员可主动经过企业网络、企业会议、书面汇报等渠道表示自己想法。这些意见和提议将成为企业在经营管理决议过程中考虑原因。企业虽不承诺职员每一项想法均能实现，但企业会给职员以对应回复。
第三十三条 为达成充足沟通目标，企业同时也将定时和不定时地采取会议等渠道向职员通报企业近期经营管理信息。
第五十五条 标准上，职员各层上级管理人员直至副总经理、总经理或董事长均是申诉对象。但企业激励职员逐层反应情况；当职员有认为不方便时，越级提议也一样被推荐采取。

第六章 办公管理
第一节 文书档案
第五十六条 企业档案由综合部管理，综合部必需确保档案安全，不得遗失和损坏。
第五十七条 严格遵守保密要求，不得私自向无关人员提供档案，泄漏档案内容，查阅文书档案必需是因工作需要，并做好统计。
第五十八条 定时整理档案，必需正确地将需要存档资料搜集齐全归档。文书档案每十二个月整理一次，并按档案工作要求立卷存放。
第二节 文件收发
第五十九条 综合部应归档文件资料以下：
（一） 企业协议、章程、工商年检、资质年检、企业代码等资料证照。
（二） 各类外来文件、法规、函件、批复。
（三） 企业工作月报、计划、总结、汇报、规章制度、会议纪要。
（四） 股东名册、职员花名册、调进调出人员记录表，介绍信存根、工资调整，离职汇报、职员奖励和处分汇报、批复、决定。
第六十条 综合部收到文件必需进行登记，经领导批复后按要求传阅，传阅完成立即归档；上级企业对口单位交到各部室文件需交综合部登记编号，办理传阅后交综合部归档。
第六十一条 企业发出文件，综合部保留正稿并存档，全部经盖章以企业名义发出文件，送总经理签发，由综合部统一编号。
第六十二条 复印机由综合部文员负责操作和管理，其它人员不得私自复印。文员对复印内容有权问询、质疑、拒绝不该复印文件。
第三节 公章、证照、介绍信
第六十三条 企业公章（法人章、协议章）由综合部保留，各部门或人员加盖公章应填写《用印申请记录表》，加盖公章事由应填写具体清楚，报总经理审核签字后，方可盖章。
第六十四条 企业各类证照由综合部统一管理，因发证机关审验或工作需要借用，必需推行借用手续，填报《借用记录表》，用完立即归还，任何人不得私自借用。
第六十五条 企业介绍信由综合部统一管理，填写介绍信必需具体、清楚，存根由综合部妥善保管，保留期三年。
第六十六条 持介绍信者必需妥善保管，如有遗失，应立即向企业汇报，并采取对应方法，未经企业领导同意，不得开空白介绍信。
第四节 电讯、信访、接待
第六十七条 企业电话、传真仅作日常工作联络之用，跟企业业务、经营管理等无关通话、电文，通常不得使用。
第六十八条 个人通讯工具使用，由企业负担费用，要保持通畅，费用标准按企业相关要求实施。
第六十九条 对外传发稿件须领导签阅，综合部盖章后方可发出，并做好登记。
第七十条 收接外来传真应立即快速转交相关收件部门或组员，并做好登记。
第七十一条 做好日常维修保养工作，注意检验传真机完好情况，如有故障立即修复，以保正常使用。
第七十二条 信访接待工作由综合部对口管理，各部门帮助做好此项工作。
第七十三条 来信、来访要进行登记，指派专员负责，经办人员做好统计，并将处理意见或结果形成文字材料交综合部统一存档。
第七十四条 对外来信、来访必需主动慎重，如需复信或出据证实应留有证据，对相关含有不良影响或指责，检举，揭发信访要注意保密，不得任意泄露，立即向企业领导反应、汇报。
第七十五条 接待外来人员应注意文明礼貌、仪表端庄，落落大方，维护企业良好形象。
第七十六条 加强保密观念，不得泄露企业商业秘密。
第五节 办公用具、办公设施
第七十七条 详见《办公用具管理细则》。
第六节 工作例行管理
第七十八条 详见《例会制度》。
第七十九条 每三个月末召开季度分析会。
第八十条 每十二个月定时召开年度总结会。
第八十一条 综合部负责以上工作督办及检验，并将检验情况向总经理汇报。
第七节 报帐管理
第八十二条 职员报帐，应持正式发票，经办人签字，报总经理同意，详见《报账步骤》。
第八十三条 职员经企业同意参与各类学习、职称考试、培训等，成绩合格后，凭相关证实，报销相关费用。

第七章 附 则
第八十四条 企业管理层有权随企业工作发展改变及实际情况，对本管理条例做出对应调整，一经决定立即生效。
第八十五条 本条例自 6月 1日起实施。
第八十六条 本条例由综合部负责解释。

本手册属内部资料，请注意妥善保留。
本手册应依据劳动法及企业要求作正确了解，本手册条款亦组成劳动协议一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使职员感到迷惑之处，请随时向综合部咨询，以确保了解无误。
本手册如需修正，企业将向职员提供最新修正本。

湖南湘计视讯信息科技股份
二○○四年五月