房地产公司各部门岗位基础职责.doc

房地产企业各部门岗位职责
　　总经理岗位职责
　　1. 全方面负责企业经营管理工作，提出和把握企业发展建设总体目标和方向。
　　2. 制订企业经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定企业分配制度。
　　3. 负责企业内部组织机构配置和各级经营管理人员选聘。
　　4. 负责拓展开发企业对外经营业务，和地方政府及相关职能部门协调联络，确保关系顺畅。
　　副总经理岗位职责
　　帮助总经理全方面负责企业经营管理工作；受总经理委托，临时主持企业日常经营管理工作；依据开发意图，和设计单位进行对接，在设计阶段为后续成本控制工作打下基础；督促、指导工程管理部工作；完成总经理交办其它工作。
　　行政总监岗位职责
　　1. 在总经理直接领导下，负责企业行政和财务管理方面工作。
　　2. 负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考评及奖惩等方案制订及组织实施。
　　3. 负责对财务部各项工作进行审核，监督企业成本控制工作。
　　4. 完成总经理交办其它工作。
　　销售总监岗位职责
　　1. 在总经理直接领导下，负责企业销售方面工作，确定销售方案。
　　2. 负责销售方面日常行政管理工作和销售工作计划审定，检验、控制和部门职员考评工作。
　　3. 负责销售方面包含方案推广、销售策略、价格策略、销售策划汇报、宣传媒介等方案制订。
　　4. 负责实施销售费用（包含广告推广费用）审核、控制。
　　5. 负责对下属分工授权、检验，颁布制度对其业绩进行评定。
　　6. 负责售出商品房审核，编制销售情况报表。
　　7. 负责职员销售回款和和财务部协调工作。
　　8. 完成总经理交办其它工作。
　　总经理助理岗位职责
　　1. 帮助总经理协调工程管理方面相关事宜。
　　2. 帮助总经理协调和物业企业相关事宜。
　　3. 帮助总经理制订企业中长久经营管剪发展计划。
　　4. 协调和行业主管部门或相关单位关系，帮助总经理做好社会公共事务管理工作。
　　5. 完成总经理交办相关事宜。
　　财务部部长岗位职责
　　1. 落实相关财政方针、政策，遵守各项财务制度，率领本部门职员认真落实企业制订各项规章制度。
　　2. 做好记账和结账工作，定时开展财务人员专业培训和考评。
　　3. 负责企业多种款项支付、报销审核，监督及审核企业多种经济协议实施情况。
　　4. 研究企业财务管理方法和实施情况，协调和其它部门之间关系，立即处理财经方面突发事务。
　　5. 负责对外和财务相关职能部门协调联络工作。
　　6. 负责企业融资、筹资工作，做好财务管理工作。
　　7. 完成总经理交办其它工作。
　　财务部会计岗位职责
　　1. 按时间和程序做好会计账务和企业费用报销审核工作。
　　2. 按工程进度适时开展材料计划审核、成本分析和成本控制审计工作。
　　3. 参与招标商务洽谈，负责工程预结算和商品房销售审计工作，监督各部门合理使用资金，提升资金使用率，控制资金流向。
　　4. 负责和银行、税务、统计、财政等相关部门沟通及协调工作，按时参与税政培训。
　　5. 按月、季、年做好报税工作。
　　6. 完成总经理交办其它工作。
　　财务部出纳岗位职责
　　1. 管理好企业转账、现金支票及其它票据。
　　2. 做好银行和现金收支账务，现金日志帐、银行存款日志账应每日查对相符，并编制好银行存款余额调整表。
　　3. 立即汇报资金流向和用途，每七天报资金明细表。
　　4. 负责办理企业账户设置、取消等相关银行业务事宜。
　　5. 负责办理企业职员多种保险，依据人员及工资改变随时掌握和调整工资变动情况，每个月按指定时间发放工资，做好劳资管理工作。
　　6. 完成总经理交办其它工作。
　　办公室文员岗位职责
　　1. 负责办公室日常工作和企业车辆、后勤管理工作。
　　2. 负责督促、落实企业各项规章制度，负责职员考勤登记工作。
　　3. 负责对企业职员考评、晋级、招聘、解聘、转正审批及相关手续办理工作。
　　4. 负责企业相关文件、档案、图书和印鉴管理工作。
　　5. 负责办理企业证件年检工作。
　　6. 负责组织、安排企业各项会议、活动。
　　7. 负责相关业务单位到企业洽谈或考察接待工作。对于企业外部需会见总经理人员，做好接待工作。
　　8. 负责协调各部门及相关单位之间关系。
　　9. 负责企业食堂管理及办公区域清洁管理工作。
　　10. 负责打印企业文件，办公室电话、传真、复印机等设备使用和管理。
　　11. 负责办公用具、低值易耗品和企业其它物品采购及保管和发放工作。
　　12. 负责报刊、信件发放、转送工作。
　　13. 确保各部门联络通畅，并了解各部门工作内容。
　　14. 负责起草总经理交办多种文件及对应会议统计，并将各部门对每次会议落实情况立即向总经理汇报。
　　15. 完成总经理交办其它工作。
　　司机岗位职责
　　1. 遵守企业各项规章制度，完成份配任务。
　　2. 遵守交通管理部门制订法规、法纪。
　　3. 确保车容整齐、车辆机械性能良好。
　　4. 每日自查、自检车辆情况。
　　食堂工作人员岗位职责
　　1. 负责日常工作餐及企业内部聚会或对外招待食堂工作。
　　2. 制订餐厅菜谱，征求职员意见，改善餐厅工作。
　　工程管理部部长岗位职责
　　1. 领导本部门工作，对本部门工作完成情况和工作质量负全责。
　　2. 依据企业总体工作目标和计划，制订本部门具体工作目标和工作计划。
　　3. 负责对施工单位及监理单位管理，协调各专业队伍施工。
　　4. 对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。
　　5. 负责施工过程中各项招标工作。
　　6. 负责完成工程项目完工验收工作，做好政府职能部门公共关系管理。
　　7. 完成总经理交办其它工作。
　　工程管理部副部长岗位职责
　　1. 帮助部长落实部门各项工程计划，处理工程中各类问题。
　　2. 关键控制工程施工中各项成本，合理降低工程造价。
　　3. 对施工中变更、现场签证及工程款支付进行审核。
　　4. 在企业及部门领导安排下完成具体招标工作，组织相关人员编制标底，进行商务洽谈及考察，并代表企业签定相关协议。
　　5. 办理房地产开发前期各类文件及手续，做好房地产行业及行政公共关系管理。
　　6. 完成总经理交办其它工作。
　　工程管理部专业工程师岗位职责
　　1. 熟悉和掌握相关技术规范、技术标准内容及其适用条件和范围，科学有效地指导工程施工。
　　2. 熟悉工程材料和设备技术性能，掌握验收标准，对进场材料进行质量控制。协同监理单位对各施工工序进行质量控制，对施工过程中隐蔽工程进行检验和验收。
　　3. 熟悉专业工程施工技术、操作方法、验收标准，对工程项目施工建设进行管理和检验。
　　4. 依据工程计划，对施工项目质量、进度、实施阶段成本进行全方面控制。
　　5. 负责专业技术变更和现场签证资料管理工作，并严格推行工作程序。
　　6. 督促监理企业监督施工质量，处理质量事故。
　　7. 负责专业分部、分项工程检验验收和项目完工验收工作。
　　工程管理部档案员岗位职责
　　1. 负责施工过程中对参建各方档案工作指导和督促工作。
　　2. 负责搜集本部门相关档案及日常会议统计等工作。
　　3. 负责项目完工后档案移交工作。
　　销售部部长岗位职责
　　1. 负责部门工作计划、目标制订，及部门各项业务（销售、协议、催款等）完成。
　　2. 负责组织房地产销售市场调研、信息搜集和政策法规研究工作，立即掌握市场动态，跟踪把握市场行情，立即提出合理整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目标销售工作。
　　3. 立即协调和处了处理用户和本企业各类投诉并反馈相关信息，认真做好售前、售中、售后各项服务工作。
　　4. 负责向上级主管领导提交销售统计和分析报表。
　　5. 负责售出单位认购书签收及审核。
　　6. 制订实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。
　　7. 参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案制订工作和组织实施工作。
　　8. 负责制订销售分成方案及定时统计提交企业审核发放。
　　9. 负责对售楼员进行培训和管理，依据实际工作情况向上级提议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。
　　销售部销售主管岗位职责
　　1. 依据企业整体经营目标，参与制订销售计划，同时制订本组每个月销售计划，掌握销售进度。
　　2. 负责填写工作日志，销售日报及销控表查对和填制，销售统计工作。
　　3. 负责每日志帐。
　　4. 负责复审每日签约协议，认购单，保留单。
　　5. 负责销售部排班及考勤管理，统计。
　　6. 负责会议统计，文稿撰写等文秘工作。
　　7. 负责销售部办公用具管理。
　　8. 配合经理完成销售及经理交办其它工作。
　　9. 在销售部经理领导下负责具体销售工作。
　　10. 定时组织汇报销售情况，编制销售报表，定时报送部门领导。
　　11. 依据销售计划，参与制订和调整销售方案，并负责具体销售方案实施。
　　销售部销售内业岗位职责
　　1. 负责办理立案、贷款工作，审核协议签署及贷款人要件。
　　2. 负责档案和协议管理，通知并将资料分发到相关部门（如将重新使用价格表报送办公室、财务部）。
　　3. 行政及其它费用开支具体经办，已发生费用分门别类录入电脑，进行费用控制和统计，制订月报表。
　　4. 参与佣金计算。
　　5. 负责销售部业绩考评表发放和回收，送交分管领导。
　　6. 依据协议要求制订用户应缴楼款金额立即间表，并落实到具体销售人员，监督催款情况。
　　7. 制订销售台帐，定时上交主管领导。
　　8. 实施销售部主管领导安排其它日常工作。
　　销售部售楼员岗位职责
　　1. 负责房屋销售工作，负责实施完成企业总销售计划。
　　2. 对照工程图纸，对商品房结构、户型、面积、室内多种设施了解清楚、背熟记牢。
　　3. 深入市场搞好调查研究，熟悉房屋市场销售趋势、价格走向及行业竞争情况，为制订销售策略提供意见。
　　4. 严格实施企业制订销售价格，如有变动，必需向销售总监请示，经同意并做指示后方可变动。
　　5. 对售房中发生关键问题，要立即经过部门经理向企业汇报，不得私自处理。
　　6. 主动地同房屋交易机构及购房者进行联络，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划完成。
　　7. 对用户提出问题，要立即反馈给企业相关部门或人员进行处理，直到用户满意为止。
　　8. 设置装户图、建立销售台帐，对已销售房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚。
　　物业管理部部长岗位职责
　　1. 全方面负责对所管辖物业实施一体化综合管理，完成和企业签署年度管理目标和经济指标。
　　2. 组织本部门人员进行前期楼宇接管验收，业主入住资料准备。协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作。
　　3. 协调本部门和供水、供电、工商等和物业管理相关部门关系，方便于开展各项工作。
　　4. 定时对本部门职员进行培训和考评工作，不停提升职员业务水平和服务质量。
　　5. 负责物业管理部岗位确定和编制人员招聘计划，帮助办公室做好物业服务中心人员招聘、考评、录用及人员调整工作。
　　6. 负责编制物业服务工作所需物品采购计划，上报企业相关部门，并负责所购物品保管和发放工作。
　　7. 负责制订物业服务中心工作计划，并确保计划落实实施。
　　8. 全方面负责物业服务中心工作，确保物业服务中心管理范围内工作质量，为住户提供良好管理和服务。
　　9. 负责制订、落实、落实岗位责任制，制订工作要求，工作目标，建立各项管理制度。
　　10. 负责指导、监督、检验物业服务中心各项工作及基层人员工作完成情况。
　　11. 完成总经理交办其它工作任务。
　　物业管理部物业管理员岗位职责
　　1. 负责所管物业区域内日巡检和协调违章及投诉处理工作。
　　2. 参与楼宇完工验收和接管工作，准备业主入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房。
　　3. 办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。
　　4. 对所管区域内房屋现实状况进行检验，并按要求上报管理中心汇总制订年度维修养护计划。
　　5. 热情接待来访业主，树立良好企业形象，对业主提议或投诉要立即登记并处理。
　　6. 负责管理费和各项费用催缴工作。
　　7. 在部长领导下，具体行使管理、监督、协调服务职能。
　　8. 负责管理企业清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
　　9. 负责发觉运作中不合格服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
　　10. 负责物业服务中心内部资料，业主资料档案管理工作。
　　11. 主动完成上级领导交办其它工作。