房地产公司各部门岗位基础职责.doc

房地产企业各部门岗位职责总经理岗位职责1. 全方面负责企业经营管理工作，提出和把握企业发展建设总体目标和方向。2. 制订企业经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定企业分配制度。3. 负责企业内部组织机构配置和各级经营管理人员选聘。4. 负责拓展开发企业对外经营业务，和地方政府及相关职能部门协调联络，确保关系顺畅。副总经理岗位职责帮助总经理全方面负责企业经营管理工作；受总经理委托，临时主持企业日常经营管理工作；依据开发意图，和设计单位进行对接，在设计阶段为后续成本控制工作打下基础；督促、指导工程管理部工作；完成总经理交办其它工作。行政总监岗位职责1. 在总经理直接领导下，负责企业行政和财务管理方面工作。2. 负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考评及奖惩等方案制订及组织实施。3. 负责对财务部各项工作进行审核，监督企业成本控制工作。4. 完成总经理交办其它工作。销售总监岗位职责1. 在总经理直接领导下，负责企业销售方面工作，确定销售方案。2. 负责销售方面日常行政管理工作和销售工作计划审定，检验、控制和部门职员考评工作。3. 负责销售方面包含方案推广、销售策略、价格策略、销售策划汇报、宣传媒介等方案制订。4. 负责实施销售费用（包含广告推广费用）审核、控制。5. 负责对下属分工授权、检验，颁布制度对其业绩进行评定。6. 负责售出商品房审核，编制销售情况报表。7. 负责职员销售回款和和财务部协调工作。8. 完成总经理交办其它工作。总经理助理岗位职责1. 帮助总经理协调工程管理方面相关事宜。2. 帮助总经理协调和物业企业相关事宜。3. 帮助总经理制订企业中长久经营管剪发展计划。4. 协调和行业主管部门或相关单位关系，帮助总经理做好社会公共事务管理工作。5. 完成总经理交办相关事宜。财务部部长岗位职责1. 落实相关财政方针、政策，遵守各项财务制度，率领本部门职员认真落实企业制订各项规章制度。2. 做好记账和结账工作，定时开展财务人员专业培训和考评。3. 负责企业多种款项支付、报销审核，监督及审核企业多种经济协议实施情况。4. 研究企业财务管理方法和实施情况，协调和其它部门之间关系，立即处理财经方面突发事务。5. 负责对外和财务相关职能部门协调联络工作。6. 负责企业融资、筹资工作，做好财务管理工作。7. 完成总经理交办其它工作。财务部会计岗位职责1. 按时间和程序做好会计账务和企业费用报销审核工作。2. 按工程进度适时开展材料计划审核、成本分析和成本控制审计工作。3. 参与招标商务洽谈，负责工程预结算和商品房销售审计工作，监督各部门合理使用资金，提升资金使用率，控制资金流向。4. 负责和银行、税务、统计、财政等相关部门沟通及协调工作，按时参与税政培训。5. 按月、季、年做好报税工作。6. 完成总经理交办其它工作。财务部出纳岗位职责1. 管理好企业转账、现金支票及其它票据。2. 做好银行和现金收支账务，现金日志帐、银行存款日志账应每日查对相符，并编制好银行存款余额调整表。3. 立即汇报资金流向和用途，每七天报资金明细表。4. 负责办理企业账户设置、取消等相关银行业务事宜。5. 负责办理企业职员多种保险，依据人员及工资改变随时掌握和调整工资变动情况，每个月按指定时间发放工资，做好劳资管理工作。6. 完成总经理交办其它工作。办公室文员岗位职责1. 负责办公室日常工作和企业车辆、后勤管理工作。2. 负责督促、落实企业各项规章制度，负责职员考勤登记工作。3. 负责对企业职员考评、晋级、招聘、解聘、转正审批及相关手续办理工作。4. 负责企业相关文件、档案、图书和印鉴管理工作。5. 负责办理企业证件年检工作。6. 负责组织、安排企业各项会议、活动。7. 负责相关业务单位到企业洽谈或考察接待工作。对于企业外部需会见总经理人员，做好接待工作。8. 负责协调各部门及相关单位之间关系。9. 负责企业食堂管理及办公区域清洁管理工作。10. 负责打印企业文件，办公室电话、传真、复印机等设备使用和管理。11. 负责办公用具、低值易耗品和企业其它物品采购及保管和发放工作。12. 负责报刊、信件发放、转送工作。13. 确保各部门联络通畅，并了解各部门工作内容。14. 负责起草总经理交办多种文件及对应会议统计，并将各部门对每次会议落实情况立即向总经理汇报。15. 完成总经理交办其它工作。司机岗位职责1. 遵守企业各项规章制度，完成份配任务。2. 遵守交通管理部门制订法规、法纪。3. 确保车容整齐、车辆机械性能良好。4. 每日自查、自检车辆情况。食堂工作人员岗位职责1. 负责日常工作餐及企业内部聚会或对外招待食堂工作。2. 制订餐厅菜谱，征求职员意见，改善餐厅工作。工程管理部部长岗位职责1. 领导本部门工作，对本部门工作完成情况和工作质量负全责。2. 依据企业总体工作目标和计划，制订本部门具体工作目标和工作计划。3. 负责对施工单位及监理单位管理，协调各专业队伍施工。4. 对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。5. 负责施工过程中各项招标工作。6. 负责完成工程项目完工验收工作，做好政府职能部门公共关系管理。7. 完成总经理交办其它工作。工程管理部副部长岗位职责1. 帮助部长落实部门各项工程计划，处理工程中各类问题。2. 关键控制工程施工中各项成本，合理降低工程造价。3. 对施工中变更、现场签证及工程款支付进行审核。4. 在企业及部门领导安排下完成具体招标工作，组织相关人员编制标底，进行商务洽谈及考察，并代表企业签定相关协议。5. 办理房地产开发前期各类文件及手续，做好房地产行业及行政公共关系管理。6. 完成总经理交办其它工作。工程管理部专业工程师岗位职责1. 熟悉和掌握相关技术规范、技术标准内容及其适用条件和范围，科学有效地指导工程施工。2. 熟悉工程材料和设备技术性能，掌握验收标准，对进场材料进行质量控制。协同监理单位对各施工工序进行质量控制，对施工过程中隐蔽工程进行检验和验收。3. 熟悉专业工程施工技术、操作方法、验收标准，对工程项目施工建设进行管理和检验。4. 依据工程计划，对施工项目质量、进度、实施阶段成本进行全方面控制。5. 负责专业技术变更和现场签证资料管理工作，并严格推行工作程序。6. 督促监理企业监督施工质量，处理质量事故。7. 负责专业分部、分项工程检验验收和项目完工验收工作。工程管理部档案员岗位职责1. 负责施工过程中对参建各方档案工作指导和督促工作。2. 负责搜集本部门相关档案及日常会议统计等工作。3. 负责项目完工后档案移交工作。销售部部长岗位职责1. 负责部门工作计划、目标制订，及部门各项业务（销售、协议、催款等）完成。2. 负责组织房地产销售市场调研、信息搜集和政策法规研究工作，立即掌握市场动态，跟踪把握市场行情，立即提出合理整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目标销售工作。3. 立即协调和处了处理用户和本企业各类投诉并反馈相关信息，认真做好售前、售中、售后各项服务工作。4. 负责向上级主管领导提交销售统计和分析报表。5. 负责售出单位认购书签收及审核。6. 制订实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。7. 参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案制订工作和组织实施工作。8. 负责制订销售分成方案及定时统计提交企业审核发放。9. 负责对售楼员进行培训和管理，依据实际工作情况向上级提议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。销售部销售主管岗位职责1. 依据企业整体经营目标，参与制订销售计划，同时制订本组每个月销售计划，掌握销售进度。2. 负责填写工作日志，销售日报及销控表查对和填制，销售统计工作。3. 负责每日志帐。4. 负责复审每日签约协议，认购单，保留单。5. 负责销售部排班及考勤管理，统计。6. 负责会议统计，文稿撰写等文秘工作。7. 负责销售部办公用具管理。8. 配合经理完成销售及经理交办其它工作。9. 在销售部经理领导下负责具体销售工作。10. 定时组织汇报销售情况，编制销售报表，定时报送部门领导。11. 依据销售计划，参与制订和调整销售方案，并负责具体销售方案实施。销售部销售内业岗位职责1. 负责办理立案、贷款工作，审核协议签署及贷款人要件。2. 负责档案和协议管理，通知并将资料分发到相关部门（如将重新使用价格表报送办公室、财务部）。3. 行政及其它费用开支具体经办，已发生费用分门别类录入电脑，进行费用控制和统计，制订月报表。4. 参与佣金计算。5. 负责销售部业绩考评表发放和回收，送交分管领导。6. 依据协议要求制订用户应缴楼款金额立即间表，并落实到具体销售人员，监督催款情况。7. 制订销售台帐，定时上交主管领导。8. 实施销售部主管领导安排其它日常工作。销售部售楼员岗位职责1. 负责房屋销售工作，负责实施完成企业总销售计划。2. 对照工程图纸，对商品房结构、户型、面积、室内多种设施了解清楚、背熟记牢。3. 深入市场搞好调查研究，熟悉房屋市场销售趋势、价格走向及行业竞争情况，为制订销售策略提供意见。4. 严格实施企业制订销售价格，如有变动，必需向销售总监请示，经同意并做指示后方可变动。5. 对售房中发生关键问题，要立即经过部门经理向企业汇报，不得私自处理。6. 主动地同房屋交易机构及购房者进行联络，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划完成。7. 对用户提出问题，要立即反馈给企业相关部门或人员进行处理，直到用户满意为止。8. 设置装户图、建立销售台帐，对已销售房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚。物业管理部部长岗位职责1. 全方面负责对所管辖物业实施一体化综合管理，完成和企业签署年度管理目标和经济指标。2. 组织本部门人员进行前期楼宇接管验收，业主入住资料准备。协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作。3. 协调本部门和供水、供电、工商等和物业管理相关部门关系，方便于开展各项工作。4. 定时对本部门职员进行培训和考评工作，不停提升职员业务水平和服务质量。5. 负责物业管理部岗位确定和编制人员招聘计划，帮助办公室做好物业服务中心人员招聘、考评、录用及人员调整工作。6. 负责编制物业服务工作所需物品采购计划，上报企业相关部门，并负责所购物品保管和发放工作。7. 负责制订物业服务中心工作计划，并确保计划落实实施。8. 全方面负责物业服务中心工作，确保物业服务中心管理范围内工作质量，为住户提供良好管理和服务。9. 负责制订、落实、落实岗位责任制，制订工作要求，工作目标，建立各项管理制度。10. 负责指导、监督、检验物业服务中心各项工作及基层人员工作完成情况。11. 完成总经理交办其它工作任务。物业管理部物业管理员岗位职责1. 负责所管物业区域内日巡检和协调违章及投诉处理工作。2. 参与楼宇完工验收和接管工作，准备业主入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房。3. 办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。4. 对所管区域内房屋现实状况进行检验，并按要求上报管理中心汇总制订年度维修养护计划。5. 热情接待来访业主，树立良好企业形象，对业主提议或投诉要立即登记并处理。6. 负责管理费和各项费用催缴工作。7. 在部长领导下，具体行使管理、监督、协调服务职能。8. 负责管理企业清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。9. 负责发觉运作中不合格服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。10. 负责物业服务中心内部资料，业主资料档案管理工作。11. 主动完成上级领导交办其它工作。