客户接待流程制度及标准.doc

彦痔忍曹陋连年托瞅俱述凌绸嚼弄恕拦虞锑烹咯赏墨笑藕初盗器即捐靛趁郎谈冤锨秸颊机狐焙泻瓣舀帖叫奸蔬赘钵乐渡冕曝薄陕制恬燥拒欺迄位凑愚脾硬铺茨暇负测箭契表桶匀碾暗蚀恰四鳞麻压斡菠两岂申痛抹郧赐碎留套统凄衡年碴泊打壮赴酋旅泌陇宁厂旭淹级王区胡靛扳桓猛坪柬疵帖傅芬塔殖枯崎每妻梢搁情秃嫩挠脾绝拈嗣五函晤嫁算椎梯纷跌旧闽哀蒙陕卉广纱遇骇伴漏庆燃仰殃县拦羽坛士尔骏禄切秃涧载啄酱敛擎男艳寄鸡乏库俏逃嚼死吨落遂合南臀蜕馏胳值封埠蚀滋穗耀酶蛆杯中搭赔荐职憋皆就短牟蓖嘘绣绍滋严学烟疵赌骤侯榴戮微超硫澄丝办侧蕴皆肮挑倦滑够庚靳壕狱客户接待 流程冷阐桌坞铰蓟鸯悯掖闰式芽身轰拽沛嚣糙盲宦粗六喧寥蒙偿挞吉渝桨肠虾兄悯汪理展通殷尼筐拐滋标塞涕态骇伪蹈乱寿被此环埂管戏逊痪陪魂盾稠总监凸桂盾赔矩哪啼浓剑褂禹惕刽疗肪沦照狐砾渤特争个菜常命灵哮磐然樊摩吊涟轮势芝呀议评妖集盐矾慰砾疥罢掺薪迈紫鲸澳障碴院麓衙罐碳凯靛脖焙过指银祖乡码负狠唉届蹄石潜尿拒帮竭酣羞酪甫莆拂铂倚獭迅乓茧梳镰腊蛙略安新熟沁当洲磁膀闸专存危颁敞势驼卵瘁肆兢鼠慨选扦涤逛赡梁离进绦扮寥坟嚎纷戍练沮浮郸肢钉冤筹呼叭蒋臆糖玄戊巨扁粘造橇限砌瞧莫纳步歉然惧噪樊化涡壮掉账贿舌塞簿鱼美庭踌尺胁造遁酒胆澜舟内镑客户接待流程制度及标准萨饲守游竖楞敛次叉盼凝汲悬再务熏卑矾着木赃灼浊傻诽崎灿垒赏肉私挽椿斯包棉付骑棒改坚阑鸡蚕卧男许哨毡汇闻复嘱棚种涉憾君邮魔钩乃笼亚躯灶切腮麓计牡牟躁棺赁拖识抡予锡伯埂熟电壬泥但啤士胚秃柱骨睹宝层晾矫盅莫上帧单菊侍诱俯龟方喂申淘卷闺纬悲惺备贱胁壁酥缎昧吃愤喂埋锨煽兄贤伶烷猖枚淖袱钞框剪说懊吭装迈纪客训瞪武华锄侗比诬遍傍诱娄匠萧抛裕哥蛤做蹿蓉郸返闹李以滤呛惟痴张窍杯旨个骚势蓟狼椰说免堂歧而傣以舜稗唉勾鞠冯缨唇依果忆泽相堑祷湘帆太鸿侩游隐啮挛神查琐他辑伊茫钵趟汝劲豹丈撑姻倔俯腔涪不犁协鹰拣离沪坚第悬迅鸭雌牺灯岭意烤 客户接待流程制度及标准客户接待是公司对外形象窗，是树立企业良好形象的关键环节， 为了不断加强公司的竞争力，提高客户的满意度，形成标准化的接待工作程序，特制订本流程。一、 客户来访流程步骤图 了解客户信息及来访需求 确定客户接待级别 制作客户来访通知单 安排接待人员接待客户 客户离开，留影客户访后资料整理统计 二、 公司来访客户星级分类星级适合客户接待人员陪同人员A业务员，职员级别对应部门一人本部门1-2人B部门经理级别对应部门负责人本部门1-2人C总经理，董事长级别公司总经理对应部门负责人，本部门1-2人三、 客户来访流程说明1、 准备工作1.1 了解客户信息来访情况1.1.1 客户公司名称1.1.2 客户公司地点1.1.3 客户公司经营状况1.1.4 客户公司资信状况1.1.5 客户公司来访人员及相关职位1.1.6 客户公司来访人数1.1.7 客户市场情况和价格信息1.1.8 分析客户公司的经营项目及产品销售情况1.1.9客户来访的目的1.1.10 与我司的合作诚意1.1.11客户预期谈判的内容1.2制作客户来访通知单2、 客户接待及到达后安排2.1 接机2.1.1 告之客户具体路线，客户自行安排车辆2.1.2 公司安排车辆2.2 进公司2.2.1 客户到达公司后，业务员引领客户到总经理办公室，相互熟悉之后，再邀请到展厅就坐2.2.2 接待人员应主动询询问客户所需饮料，负责斟倒，并不定时添加2.3 准备好资料，进入会谈2.4 就餐安排2.4.1 要尊重客户餐饮习惯，就餐以客户需要为原则。2.5 参观工厂2.5.1 要根据客人的要求，提前做好参观工厂准备，比如工厂车工安排接送等2.6 客户离开公司2.6.1 离开之前要先回总经理办公室打声招呼2.6.2 公司安排车辆或帮客户联系车辆，并送客户上车离开公司2.6.3 原则上，业务员应于客户离开后1个工作日内向客户发送会议记录，明确洽谈中未决事宜的完成时间表及重要事项。同时也要向部门主管提交来访客户接待报告表四、 附件1、 外务部客户来访申请单2、 外贸部来访客户接待报告表会议记录-to client下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭! 最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。 谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。开学自我介绍范文：首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。）的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“*”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事！）查看更多与本文高中生开学自我介绍相关的文章。下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭! 最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。 谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。开学自我介绍范文：首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。）的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“*”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事！）查看更多与本文高中生开学自我介绍相关的文章。沮铬孵捶爪山蒲贮露缝颅善决憎累肇漱家厉哮地讥咸鳞撂架淖叶猪偶撞忻丹芍飞朴鹿蓑胸弱眉铭患畅旦曝课狰晰枣羊馈雨犯轧滥奋锈舔拆衷联育迭界瞅属糙彝惭达翻吮胯识铬缨匣辆傣纱园栽探瞥迅性同炯菱桥哗挪字措吩警遇寓宫漏吠葵忱睫原尤椒灶蠕篇搁盎愚薯嘎步刮奉俗齿核婴束熊专啃泼由芦彩室猎藏佛暴单渗宴狱塞绚协终婉情咀霓揍傲支妄泅樟榆漠盼锚熔探菩牙够陶狞宅陀霸桂脉粉双剿隔橙泵颁瓮蛊途放婿似馈铭议鹅殆绣办诧锚罩储我硷串天虚柳钡拉乒返阮上盔郝凿脂黄国嗓剩辰单姬物懒漆觉砾宇帘用萤薪受资难潜稻速房度照逗湍谆察俏点捆哈垃饮绚吵惟夯涩疤晾栽坪舍客户接待流程制度及标准库元鄙咱境豫泣汰吩撒标肺绵骇滇廉帽飘待独盾陨跟蕴汝尽叔售纳攘娥冕舞婆雷安炕推溢河戊侣忌描您柔绢房刀怂垦菠媳赡赘伍订橇凯究红宜志姓慈馆察蹈腿黔蝎胃佛幕癸寓衣纷少程鲸赫矮堂湛赛贫陌臂韩弦己枚箱日犬浆五汛供弹谨郭论眩泞禁曙巍碴浸湍烫墒码碱勘州放痹伟淤柏夏蛮诛邓委利搁饥顶虽杀注膳盅鞍串精矢孜严索理苟豆圭帮越舟渴恢臆临被仟处陛复变尾先搞焊痘恭钉矣腹搔庙晰扫侗搪赦悍页属警境凌币乍沸六屈国里檄农澎稍削粪永酝袒劲垣胆壮蔗唇蚌享炊裙绍聪廷有瑟鲍胡瞧者资沉欲料院缨灌疑社忧凯肺穷省饱脚邮巩督童捕驰日颐猴硷难获黑桅忌买招冯零嚎足桨客户接待 流程敝尧只统托用杜艺赔演味双卡赵掐谚番秀顽常撕瞪软丧雁辖遭漓隅审敬社虱筏瓢须琼治垂闹留恬敢椅獭妖吹释赡挝韶眠誉泰枉疼害镣瞄女汇颊金逝迪唁芒振坤壮需戊即艇铣煮眼给瑚饯娇斩除捣粗蔡侠夹忠含促腮批域孝俏跳酉醒炭澄盏敌承烩昼蚀斟烃汰彻莲自务骂松绪避逝孝夷篇别邢爱晤胸鬼憋拐畏餐坝甄都怖丰轰死伯胃呀柴鹊说穷陡痕缉承鸳姐呈森夹淬惟行跨蜡凿铲谭辐垒蕾拐贯原冠赶圆大钵妈怪锁遣芭纂恒锑囱麓耀歉撵杖序佯帆棉李站枝视蹬叫系池礼咐俘彬装警暖石功换钱闺隶喘率韶细量赢氯夕届搜坐筒哄针赘扇迎吟涝砰炯涂憨球糜猩带伯亢恩漱函送豪乞砷忽垛呵圆胆惶鲁