海康LCD屏幕自拼接专项方案.doc

目 录注意事项1第1章 公司简介21.1 人员构造21.2 服务网络31.3 公司荣誉41.4 公司业绩71.4.1 公安行业181.4.2 金融行业191.4.3 政府部门201.4.4 交通行业211.4.5 能源行业221.4.6 教诲行业23第2章 系统概述252.1 设计概述252.2 设计根据252.3 设计原则262.3.1 先进性原则262.3.2 可靠性原则262.3.3 经济性原则272.3.4 可扩充性原则272.3.5 可维护、管理性原则27第3章 详细设计283.1 系统构造283.2 系统构成283.3 系统效果293.4 系统功能303.5 系统优势323.5.1 行业优势323.5.2 同一品牌优势323.5.3 LCD显示单元优势33第4章 产品简介384.1 DS-D2040W384.1.1 产品简介384.1.2 功能特性384.1.3 物理接口384.1.4 技术参数394.2 DS-D2046NL404.2.1 产品简介404.2.2 功能特性414.2.3 物理接口414.2.4 技术参数424.3 DS-D2046NH-B434.3.1 产品简介434.3.2 功能特性434.3.3 物理接口444.3.4 技术参数454.4 DS-D2047NL464.4.1 产品简介464.4.2 功能特性464.4.3 物理接口474.4.4 技术参数474.5 DS-D2047NH484.5.1 产品简介494.5.2 功能特性494.5.3 物理接口494.5.4 技术参数504.6 DS-D2055NL514.6.1 产品简介514.6.2 功能特性524.6.3 物理接口524.6.4 技术参数534.7 DS-D2055NH544.7.1 产品简介544.7.2 功能特性544.7.3 物理接口554.7.4 技术参数564.8 DS-D2060NL574.8.1 产品简介574.8.2 功能特性574.8.3 物理接口584.8.4 技术参数584.9 DS-D2060NH594.9.1 产品简介594.9.2 功能特性594.9.3 物理接口604.9.4 技术参数61第5章 人体工程学设计62第6章 施工规范646.1 工程规定646.2 工作环境规范646.3 安装环境规范656.4 安装注意事项656.4.1 电源线使用656.4.2 清洁与维护666.5 对接地系统规定666.6 对空调系统规定666.7 对消防系统规定666.8 对照明系统规定67第7章 系统安装调试687.1 出厂前测试687.2 安装前测试687.3 系统调试687.4 系统试运营687.5 现场验收69第8章 系统培训708.1 培训目708.2 培训对象718.3 培训形式718.4 培训范畴71第9章 服务体系739.1 售前技术支持739.2 售后服务体系73第1章 系统概述1.1 设计概述大屏幕拼接系统建设总体目的是：系统充分考虑到先进性、稳定性、实用性、集成性、可扩展性和经济性等原则，建成一套采用先进成熟技术、遵循布局设计优良、设备应用合理、界面和谐简便、功能有序实用、升级扩展性好液晶大屏幕拼接系统，以达到既能满足大屏幕图像和数据显示需求。在本次系统设计中，我公司依照客户需求，设计3行3列 46寸液晶屏拼接大屏显示方案。该方案结合当前最先进图形解决技术，满足特殊行业顾客使用规定。1.2 设计根据GB 50252-94工业安装工程质量检查评估统一原则 1994.12.；GBJ115-87工业公司通信接地设计规范；GB50174-93电子计算机机房设计规范；GB/T5465-1996电气设备用图形符号；GB/T50169电气装置安装工程接地装置、施工及验收规范；GBF232-92电气装置安装工程施工及验收规范；GB2887-89计算机场地技术条件；GJB 1649-1993电子产品防静电放电控制大纲；GJB 3007-1997防静电工作区技术规定等国标；GA/T75-1994 安全防范工程程序与规定；GA/T74-1994 安全防范系统通用图形符号；GB50198-1994 民用闭路监控电视系统工程技术规范；GB242 电工电子产品基本环境实验规程总则；GB2422 电工电子产品基本环境实验规程名词术语；GB2423.l 电工电子产品基本产品实验规程，低温实验办法；GB2421.2 电工电子产品基本环境实验规程，高温实验办法。1.3 设计原则为最后使顾客满意，LCD显示系统设计遵守如下原则：1.3.1 先进性原则海康威视液晶大屏拼接单元具备大尺寸、显示质量优秀、单位面积成本低、使用寿命长等特点。作为液晶大屏幕拼接系统显示单元，可以直接输入RGB信号、Video（BNC）信号、YPbPr信号、S-video信号、DVI信号、HDMI信号。全中文控制界面具备显示控制功能强大和简易直观等特点。1.3.2 可靠性原则整个系统可以按照需求实现724小时、一年365天持续工作，具备高可靠性、高稳定性等特点。在系统设计时，核心部位选用了高可靠性设备，对于重要控制节点采用先进高新技术来保障。海康威视液晶显示单元可视角度完全达到水平和垂直双方向178度，因而在任何角度都可以保证显示质量。由于特殊工作原理，海康威视液晶大屏幕拼接单元响应时间极短几乎完全不受外界电磁场干扰，运营更稳定，从开始使用到数年后显示都能保持相似效果。被动发光特性也使液晶具备高亮度、高对比度、色彩还原性好、画面清晰、无灼伤且具备极高辨别率。这些长处赋予了海康威视液晶显示单元在大屏幕显示领域得天独厚优势。1.3.3 经济性原则合理性价比是系统设计中应当考虑重要内容。因而，所选用设备在兼顾良好性能基本上也要考虑经济性，除考虑系统总体造价外，还应当考虑系统长期运营维护成本。液晶拼接系统由于其系统稳定性高，因此整个系统运营期间维护费用很低。 1.3.4 可扩充性原则随着技术发展和需求扩大，系统扩充是必然，因而在系统设计时充分考虑将来系统扩充可行性。海康威视液晶显示系统采用模块化设计不但可以实现顾客扩容需求，更能实现前期设备充分运用，充分保障了顾客前期投入。1.3.5 可维护、管理性原则咱们从顾客角度出发，充分考虑到系统设备安装、配备、操作以便等需求，提供了强大系统管理手段，合理配备和调节系统负载、监视系统状态、控制系统稳定运营。第2章 详细设计2.1 系统构造高清解码器+LCD拼接大屏模式：指挥中心共设立1面显示幕墙，（详细数量依照实际场地等因素调节）。整体电视墙使用高清解码器解码输出显示，同步也可以实现高清画面解码输出、拼接大屏等功能。中心设备使用海康威视高清解码器DS-B10，可以将网络视频流图像直接解码输出给大屏显示。对于拼接显示单元，LCD显示单元可以实现无缝拼接，且在画面整体质量效果有很大提高。整个大屏系统可以分为如下几种某些：u 前端系统：海康威视大屏显示系统支持各类型信号接入，如：模仿标清摄像机，高清数字摄像机，高清模仿摄像机，网络高清标清摄像机等，除接入远端摄像机之外还能接入本地VGA信号等。满足顾客所有信号类型接入。u 传播控制系统：前端摄像机信号接入之后通过光纤，网络等手段实现远距离传播，可实现上墙显示信号选取与控制。u 显示系统：大屏显示系统支持BNC信号，VGA信号，DVI信号，HDMI信号等各种信号接入显示，通过高清解码器可实现信号全屏显示等功能。2.2 系统构成1) 46英寸DS-D2046NH-B液晶显示屏：9块海康威视46英寸工程专用超窄边显示屏，亮度、使用寿命、稳定性均比老式液晶各项指标要高。2) 高清解码器DS-B10：1台3) 液晶单元支架：9套支撑固定液晶工程屏。4) 视频传播线缆：9条将高清视频传播到液晶屏上面显示5) LED显示条屏一面配合显示大屏使用2.3 系统效果注：效果图仅供参照注：效果图仅供参照2.4 系统功能海康LCD拼接大屏显示系统支持单屏、整屏显示。本次LCD拼接大屏显示系统能满足如下最基本使用规定：1) 整个系统可以将实时监控图像及PC等VGA信号显示到屏幕上做全屏显示等功能。拼接显示示意图2) 系统能显示涉及1080P（1920X1080）及如下辨别率。高清显示示意图3) 系统支持每块屏单独显示一种画面。分屏显示示意图4) 图像拼接完整。在充分考虑设备伸缩特性前提下，组合屏物理拼接间隙不不不大于5.5mm。无缝拼接示意图5) LCD屏幕可视角度可以达到178(H)/ 178(V)，可以做到全屏范畴内显示图像无非线性失真。整个屏幕亮度均匀，无“暗角”或“亮角”现象，画面稳定无闪烁。6) 通过辨别率叠加，大屏幕上可以显示超高辨别率计算机图形。2.5 系统优势2.5.1 行业优势海康威视近年来专注于LCD拼接领域技术研发和产品创新，针对客户需求提供完整解决方案和高品质产品，是行业内知名LCD大屏显示系统专业制造商，具备丰富项目实行经验和强大研发能力，产品市场占有率居国内领先地位。 2.5.2 同一品牌优势海康威视是行业解决方案提供商，具备从系统前端到后端所有产品开发能力，在系统中主线不存在多家厂商设备兼容困难问题，在系统使用效果及使用寿命上达到最佳，同步也避免了各种厂家设备所带来售后服务互相之间责任推卸以及解决问题效率。2.5.3 LCD显示单元优势2.5.3.1 高亮度常规电视、电脑显示屏等显示设备亮度值介于250300cd/m之间，海康威视液晶拼接屏亮度值介于450800cd/m之间。高亮度保证了画面显示质量，可以更加真实反映出信号源画面质量。 普通显示方案 海康威视高品位显示方案2.5.3.2 高对比度海康威视液晶拼接屏对比度高达：14500：1。高对比度可以更有效凸显画面自身层次感，画面过度更显细腻，有助于观看者有效捕获到画面中每一种细节。 普通显示方案 海康威视高品位显示方案2.5.3.3 迅速响应真正8ms响应时间，有效消除画面拖尾现象，画面更加流畅，更佳适应高速动态画面显示。 普通显示方案 海康威视高品位显示方案2.5.3.4 超宽视角水平、垂直178超宽视角，站在任意角度观看视觉效果均保持良好。卓越显示性能在构成超大拼接大屏幕墙时显示效果尤佳，有助于顾客处在各个角度看到一致图像效果。 普通显示方案 海康威视高品位显示方案2.5.3.5 超窄边构造海康威视液晶拼接屏双边综合拼缝仅为6.7mm。2.5.3.6 DCDi技术 海康威视液晶显示单元采用高品位图像解决芯片，可实现移动画面边沿并且可调节每个像素周边应当插入像素点，即DCDi (Directional Correlational Deinterlacing)技术，运用该技术可以做到每个场景中所有像素点总是和周边像素点相统一，虽然是在图像边沿像素点填充上也能做到合二为一从而消除图像边沿条文或锯齿状东西。 普通显示方案 海康威视高品位显示方案2.5.3.7 TrueLife真色增强技术 海康威视采用高品位显示芯片来加强图像高频质量，运用其TrueLife Enhancement技术来辨认图像细节转换，如皮肤细纹，斑点或头发。这些细节解决使得画面看起来更清晰更生动。避免了老式peaking filter技术所带来躁点、锯齿、干扰等问题。普通显示方案 海康威视高品位显示方案2.5.3.8 动态自适应降噪技术 海康威视采用高品位显示芯片运用动态自适应降噪技术来减少躁点，同步又不产生污点，真实还原了图像原有面貌。 普通显示方案 海康威视高品位显示方案2.5.3.9 串色抑制技术 串色抑制（Cross color suppression）运用动态检测器技术来有选取性对静态画面进行短暂滤波，并运用图像存储技术对被规定存储色度进行存储。使用此技术后，在颜色交错变化场景：如平铺屋顶，交叉图案衣服，树叶场景等，不再浮现多余杂色。 普通显示方案 海康威视高品位显示方案第3章 产品简介3.1 DS-D2046NH-B3.1.1 产品简介DS-D2046NH-B液晶显示单元，采用S-PVA面板技术，屏幕拼缝仅仅为5.5mm，使用寿命远高于普通家用液晶显示单元，可长达50000小时，是一款适合拼接用途工业级液晶显示单元。该显示单元采用了更为节能环保LED背光源，内置拼接功能图像解决模块。多台DS-D2046NH-B可以灵活以便地拼接成一种大屏幕拼接显示系统，可以实现从1x1到12x20拼接。3.1.2 功能特性u 5.5mm超窄双边物理拼缝；u 集成多路视频信号源种类；u 自动色彩平衡调节；u RS232环节、红外遥控等各种操控方式；u 迅速ID设立使现场调试更以便；u 稳定运营寿命超长，维护成本低，支持全天24小时持续工作；u 支持记录和显示内置面板工作时长；u 温度控制（可选）、过热告警；u 复合视频可以环出；u 各种选取拼接方式，能适应各种使用场合；u 挂架、支架、机柜等各种安装方式供顾客选取；u 操作以便、配合DID-Control软件可以灵活操作系统；u 可开放底层通讯合同，便于顾客灵活采用第三方中控系统或自行编制软件构造大屏幕工程系统。3.1.3 物理接口序号接口定义备注AHDMI 输入HDMI 1.3输入B遥控插孔外接遥控接受头，3.5mm插孔CDVI 输入此接口为 DVI-D 接口，只有数字信号DYPbPr/YCbCrYPbPr/YCbCr信号输入EVGA 输入最大支持1920x1200辨别率信号FS-Video输入分量视频输入GAV输入复合视频信号输入HAV输出复合视频信号输出，用于环接IRS-232 输入输出控制信号输出，用于环接JLED灯用于批示显示屏工作状态K保险丝可从外部直接更换L电源插座输入电压范畴：90V264V 交流市电M电源开关二位开关，控制输入电源通断3.1.4 技术参数型号拼接显示屏DS-D2046NH-B显示对角线尺寸(inch）46辨别率19201080点间距0.53025背光源LED背光（直下式）色彩16.7M视角垂直上下178,水平左右178(CR10)响应时间（平均）8ms(G to G)对比度3500:1亮度700cd/色彩饱和度72%屏幕活动域1018.08(W)572.67(H)mm拼接尺寸物理拼缝5.5mm接口输入接口VGA1,DVI1,HDMI1,Y/C1 ,YPbPr1，Composite1输出接口Composite 1控制接口RS-232(环接)电源功耗220W电源规定AC90-264V，50/60Hz运营环境运营温度1-40运营湿度10%-85%(无凝露)边框颜色黑色边框材质五金工作模式724 hours外形尺寸1024mm579.8mm117mm(长宽高)3.2 DS-D5032FL3.2.1 产品简介DS-D5032FL支持8bit/10bit双路LVDS（1920*1080）高清显示；采用3-D数字梳状滤波器；真彩色OSD,人性化操作菜单；可支持音频输出；采用3-D降噪技术；支持高清辨别率JPRG解码；支持USB2.0接口，支持U盘，移动硬盘，MP3，USB读卡器等。3.2.2 物理接口3.2.3 技术参数产品型号DS-D2047NH显示类别TFT-LED屏幕尺寸32寸点距0.36375mm X 0.36375mm最大辨别率1920 X 1080最佳工作辨别率1920 X 1080 60Hz亮度360cd/m2对比度1200:1响应时间22ms色彩16.7M可视面积698.4mmX392.9mm可视角度水平178，垂直178输入输出接口AV输入接口4个VGA输入接口1个HDMI输入接口1个分量输入接口1个S-VIDEO输入接口1个AV输出1个DVI输入接口1个USB2个音频输入1个音频输出1个电源AC100V-240V，50/60Hz功耗75W待机功耗1W运营温度540运营湿度1085% RH 外形尺寸776.861.3471.2mm净重12KG毛重14.5KG3.3 DS-6408HD-T3.3.1 产品简介DS-6408HD-T系列视音频解码器是专为高清监控系统布置与管理而设计网络解码器，基于TI Netra解决器，采用Linux操作系统，运营稳定可靠。DS-6408HD-T支持高清500W及如下辨别率网络视频解码；支持VGA、HDMI、BNC接口解码输出；支持各种网络传播合同、各种码流传播方式，为大型电视墙解码服务提供强有力支持。3.3.2 功能特性强大解码显示能力l 支持HDMI、VGA、BNC三种输出接口；l HDMI和VGA输出辨别率最高都支持1920*1080；l 支持H.264、MPEG4、MPEG2等主流编码格式；l 支持PS、RTP、TS、ES等主流封装格式；l 支持H.264Baseline、Main、High-profile编码级别；l 支持G.722、G.711A、G.711U、ACC音频格式解码；l DS-6401HD-T支持2路500W，或4路1080P，或8路720P，或16路4CIF及如下辨别率；DS-6404HD-T支持4路500W，或8路1080P，或16路720P，或32路4CIF及如下辨别率；DS-6408HD-T支持8路500W，或16路1080P，或32路720P，或64路4CIF及如下辨别率；l DS-6404HD-T支持1*2、2*1、2*2大屏拼接；DS-6408HD-T支持1*2、2*1、2*2、2*3、3*2、2*4、4*2大屏拼接。多元化解码控制模式l 支持积极解码和被动解码两种解码模式；l 支持远程录像文献解码输出；l 支持HiDDNS功能；l 支持直连前端设备解码上墙和通过流媒体转发方式解码上墙；l 支持使用URL方式从编码设备取流解码；l 支持透明通道传播，可远程控制DVR或DVS上连接云台；l 支持语音对讲。丰富集成能力l 支持国标GB28181合同接入设备；l 支持ONVIF原则合同接入设备；l 支持RTPRTSP合同进行设备预览；l 支持平台以SDK方式集成设备。完备运维管理l 支持WEB方式访问、配备和管理；l 支持远程获取和配备参数，支持远程导出和导入参数；l 支持远程获取系统运营状态、系统日记；支持远程重启、恢复默认配备、升级等寻常维护。3.3.3 物理接口DS-6408HD-T前面板DS-6408HD-T背面板3.3.4 技术参数型号DS-6408HD-T输出参数VGA路数8路VGA输出辨别率1080P：1920*108060/50HZ，UXGA：1600*120060HZ，SXGA：1280*102460HZ，720P：1280*72060/50HZ，XGA：1024*76860HZHDMI路数8路HDMI输出辨别率1080P：1920*108060/50HZ，UXGA：1600*120060HZ，SXGA：1280*102460HZ，720P：1280*72060/50HZ，XGA：1024*76860HZBNC输出4路（无音频）解码参数解码辨别率500W及如下辨别率解码通道64解码能力8路500W/16路1080P/32路720P/64路4CIF及如下辨别率画面分割数1/4/9/16外部接口网络接口1个RJ45 10M/100M/1000Mbps自适应以太网接口语音对讲1个输入，1个输出，3.5mm音频接口（电平：2.0Vp-p，阻抗：1K）音频输出8路，1个DB15接口报警输入4路报警输出4路串行接口一种原则232接口（DB9）、一种原则485接口其她电源内置 AC220V功耗70W工作温度-10-55工作湿度10-90尺寸440mm（长）*340mm（宽）*70（高）重量5.20kg第4章 人体工程学设计大屏幕最佳观测视角设计是从人体工程学原理出发，对大屏幕系统底座高度、水平视角、垂直视角进行人体工程学设计，以获得最佳观看视角，让顾客获得最专业视觉体验。设计屏幕最佳位置要遵循如下原则：1) 垂直25度原则人眼观看某一物体时，视线夹角25度时不需要昂首低头动作，为最宜，满足人体工学设计，长时间观看不会导致脊柱疲劳，此时距屏幕距离可视为近来观看距离，即控制台距屏幕近来距离。2) 水平视线原则人眼水平视线与投影屏幕垂直可获得最佳屏幕观看效果，对于拼接大屏以最底一层屏幕中位线作为基准。人体坐姿水平视线高度普通为1.28米左右，让拼接大屏最底一层屏幕中位线距地面尽量接近这个高度为宜。海康威视大屏系统遵循以上两个原则，所计算出大屏底座高度及操作台与屏幕距离，符合人体工程学设计，让客户有最舒服观看角度、最佳观看效果。第5章 施工规范5.1 工作环境规范环境温度：可在040，最佳室温保持在2025。环境湿度：20%80%，最佳室内湿度在40%60%。电源规定：每个10A排插连接拼接单元数量不要超过5台。环境灰尘：应使房间尽量减少灰尘，保持适度干净。环境光线：液晶大屏幕拼接产品亮度相对有限，如果系统周遭光线太亮，会对画面效果导致一定影响，必要时要进行遮挡，同步设备运营时灯光最佳关掉，以保证设备正常运营。空调：此外在维修通道内，必要要安装空调或者是出风口，保证设备通风状况良好。出风口位置应尽量远离投影墙(1m左右较好)，并且出风口风不能对着箱体直接吹，以免屏幕冷热不均匀而损坏。地面规定：平整，结实。电源规定：220V/5060Hz15%接地电阻： 2欧姆。5.2 安装环境规范系统RS-232控制线要接到大屏幕拼接单元所在位置。各类输入信号源线缆要连接到大屏幕拼接单元所在位置消防喷头尽量远离显示幕墙，并且要用喷雾灭火剂。机房必要是装修清理完毕才干进行大屏幕安装施工安装调试。大屏幕机架具备良好接地。提供水平、坚实地面或整体型底架来支撑单元和机架，地面负荷300kg/m2。大屏幕背后预留不不大于0.80米空间。房间保证清洁、畅通、通风良好。5.3 安装注意事项5.3.1 电源线使用n 请不要使电源线受损，也不要在电源线上放置重物、拉伸电源线、或使电源线过度弯曲此外， 请不要增添延长电源线。如果电源线损坏，则也许引起火灾或电击。n 只能使用配套超窄边LCD显示单元附送电源线。n 请勿用潮湿手拨下或插上电源插头。否则会引起触电。n 如果长期不使用，请拨出电源线。n 如果电源线破裂或浮现故障，不要试图进行维修。请维修代理处负责维修。5.3.2 清洁与维护n 在清洁超窄边LCD显示单元前，请保证拔出电源线。不要试图自己对产品进行维护，打开机盖会使您接近高压电或其他危险物件。必要请专业服务人员进行维护。n 如何清洁超窄边LCD显示单元液晶屏幕面板：n 在擦拭屏幕时，请使用不缩水干布，以免损伤屏幕表面涂层。不要使用化纤布或者清洁剂。n 不要用苯、稀释剂以及其他化工产品擦拭外壳。不要在外壳上喷洒挥发性溶液，如杀虫剂等。不要让外壳长时间接触塑料或者橡胶材料。不要使用化纤布、清洁剂或者石蜡。5.4 对接地系统规定计算机专用电源采用独立接地，不得与防雷接地共用接地体。按原则要计算机专用电源电阻不不不大于2欧姆。其她接地分为交流工作地、安全保护地、防雷接地体，应不大于4 欧姆。如接地采用综合接地系统，接地电阻按计算机专用接地电阻规定，接地电阻不不不大于2 欧姆。顾客方应在设备机房设有符合上述规定接地接入点，并设有明显标示，海康负责接入点后来与系统连接。5.5 对空调系统规定大屏显示墙前方大厅和背面维护通道均应设有良好空调环境，以保证室内环境达到抱负工作温度，并使大屏显示墙先后温度保持基本一致。维修通道中建议使用抽风机，保证大屏显示墙后部空气循环。在湿度较大地区，建议安装除湿机以保证相对湿度达到规定。5.6 对消防系统规定消防喷头要远离投影箱体1米左右，并且不得使用自动喷水喷淋头，宜采用干粉喷雾灭火剂。5.7 对照明系统规定屏幕前面四米内为暗区，可安装内藏式筒灯，平行于屏幕排列，并设有单独可控开关。灯光不能直接照射到大屏显示墙上，并且尽量不要使用荧光灯。整个监控中心大厅灯按平行于屏幕方向分组进行控制，不适当选用较强光源，灯光布置原则是：使工作区有足够灯光强度，但对屏幕又不会产生明显影响。对于监控中心大厅也许射入户外光线（如窗户），应有必要遮挡办法（如安装深色窗帘）。投影单元后部维修通道应具备必要照明，并具备单独开关。第6章 系统安装调试6.1 出厂前测试海康威视针对本次项目所使用产品通过了国家3C认证，并通过了严格测试。我公司将按照顾客规定，在设备出厂前对设备进行单项设备功能测试，以检测单项设备功能与否满足规范规定。6.2 安装前测试货品运抵现场后应进行设备开箱检查，内容是清点装箱单符合性，对设备进行外观检查，必要时进行通电检查。依照工程进度安排测试时间，在设备运抵项目地点后，书面告知顾客所要进行测试所有 ，并对测试成果负责。顾客和我公司代表应在测试报告上签字。 6.3 系统调试设备安装后测试应在各单项设备安装完毕且系统联机通电检查后进行。此项测试由我公司负责组织并指定操作人员，顾客派代表参加，我公司依照工程进度安排测试时间，所有测试细节须事先提交顾客批准。顾客和我公司代表应在测试报告上签字。6.4 系统试运营在系统完毕调试后，将开始3个月试运营。在试运营开始前，整个大屏幕系统应完全调试开通，并保持最佳状态，以接受3个月考核。试运营和顾客正常使用相似，由业主组织管理实行，供货商保证本系统正常运转。试运营期间，我方将指派专职工程师参加，与业主人员一起记录试运营期间设备和系统浮现各种状况。这种记录将按日按月时间顺序和按设备分别登记，作为考核实验原始资料，并作为预验收根据。在此期间，各方还应依照浮现问题进行分析归类，判明故障性质。3个月试运营若按规定顺利通过，业主将按合同签发预验收证书。6.5 现场验收当重要指标(可靠性、稳定性、解决能力等)在验收测试满足规定后，进行现场验收即最后验收。最后验收测试条款由买卖双方共同拟定。如果所有性能和系统指标均与技术规范相符，双方将订立终验证书。所有设备基本功能和技术性能符合指标后，双方即可订立设备验收证书。第7章 系统培训7.1 培训目海康威视作为国内规模最大安防综合公司，深知技术培训在项目中重要地位。由于只有通过良好培训顾客才可以更好地掌握系统操作与使用技能，从而减少操作中失误，提高生产率。为了更好地做好项目建设技术培训工作，海康威视将选派具备丰富技术培训和实行经验技术人员构成培训小组，编写详尽、实用培训教材，并且制定切实有效培训方案。海康威视将依照系统设计平台详细状况、依照平台建设实际进程与规定，设立专门培训筹划，由专业人员负责顾客培训工作。海康威视将提供经验丰富教员，对有关课程进行培训。为了使本项目所涉及系统管理员、应用维护人员和最后顾客能全面地理解整个系统，增强维护和使用系统技能，并具备一定应用开发技术，海康威视除了向顾客提供整个应用系统技术阐明、操作阐明和有关文档之外，还将负责组织对使用平台有关各级领导、管理和技术人员进行全面高质量培训。培训目重要是使管理和使用系统人员不但对整个系统有足够结识，并且能完全胜任所承担工作，保证整个系统安全可靠地运营，并达到最大效益。为此，海康威视针对人员各自工作性质，对不同职责工作人员分类进行专门培训，使她们掌握一定专业技能和一定开发能力。海康威视将提供各种培训课程和按客户所需要各种深度、广度产品和技术知识讲座。由我司富有经验技术工程师对有关技术人员进行针对性培训。使她们可以获取国内外大屏应用成功经验，纯熟掌握所提供大屏设备及软件运营维护操作，同步掌握各种先进软件技术。此外，海康威视技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。7.2 培训对象1）系统管理人员系统维护管理人员通过培训，重要能达到如下目的： 掌握系统初始化和重要参数设定办法； 对普通性故障进行诊断、定位和排除； 掌握大屏故障后恢复办法； 纯熟查阅海康威视大屏系统有关产品应用软件使用手册和维护手册。 指引普通操作人员工作。2）系统运营维护人员是指保证大屏系统正常运营与维护操作使用人员，也可称之为最后顾客。最后顾客通过培训将能纯熟地使用工作站设备和应用软件界面。7.3 培训形式为了使培训达到最佳效果，使顾客获得尽量多知识和经验，海康威视将采用各种途径对顾客进行培训： 现场授课：由专业资深工程师，在顾客现场进行授课培训，培训涉及操作系统、大屏产品知识等。普通由顾客使用手册支持，恰当操作为辅助。 现场指引：在项目执行过程中，海康威视在工程时实际操作中，会详细解说操作环节，指引客户操作，并解答客户问题。 研讨会：海康威视将通过不定期组织研讨会，和顾客一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨 交流会：在项目执行过程中，海康威视会经常与客户互相交流工作经验、存在问题。7.4 培训范畴序号教师培训人员培训地 点培训时间培训内容教材备注1海康威视技术工程师系统管理人员顾客现 场依照项目整体建设进度磋商大屏产品基本知识培训电子教材、纸张教材2海康威视技术工程师系统管理人员，系统运营维护人员顾客现 场依照项目整体建设进度磋商大屏产品基本知识培训电子教材、纸张教材3实行工程师系统运营维护人员顾客现 场实行期间详细操作无第8章 服务体系8.1 售前技术支持我公司拥有一支专业，经验丰富售前技术支持队伍，重要承担大屏幕拼接显示系统前期技术征询工作，重要工作内容重要涉及向客户提供先进，合理大屏拼接显示系统整体解决方案。整个大屏售前小组工在安防系统工程方面具备近年方案设计能力和丰富项目实行管理经验，可为客户提供全方位技术支持，保证客户在前期论证阶段提供强有力支持，保证提出解决方案切实有效满足顾客需求。8.2 售后服务体系工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为一年。在此期间，设备及集成系统中浮现非人为引起质量问题浮现故障或不合格某些，使用方应向我司出具详细书面报告，阐明问题细节状况。我方将负责免费检测、维修（更换配件、更换产品）及系统调试，直至正常运营。由于使用方对设备不被授权修改、不对的使用导致设备问题；由于战争、海啸、地震或其他不可抗因素所引起故障或损伤等状况不在保修范畴内。系统保修结束后，我公司将对该系统实行终身维护筹划，对于由于工作人员操作不当等人为因素导致系统损坏，我方将收取恰当费用予以维修及恢复，同步，对于客户日后提出系统扩展等需求，我方将提供软件免费升级支持及提供最先进技术解决方案。每周7天，每天24小时电话支持；每周7天，每天24小时Email支持。对系统进行定期检修、保养工作，并与顾客进行沟通，定期开展技术交流活动，防止故障发生，保证系统正常运营。当顾客举办重要活动时，我方可提供必要保障服务，如派人现场跟踪等。所有维修记录交顾客现场技术人员一份，并详细阐明问题所在、解决办法及注意事项。