淘宝购物流程介绍模板.doc

网上购物方便实惠，商品应有尽有，假如你在日常购置之前先去淘宝看看，可能会给你带来惊喜。淘宝购物除了实惠之外，还有一个好处是淘宝网站作为担保中介，确保你交易安全。钱先给淘宝，你收到货物满意后再支付给商家。你对每一笔交易全部能够作出评价（好、中、坏），所以商家会十分重视自己信誉。你也能够看到每个商家信用等级。一、注册打开淘宝主页，点击无偿注册。能够选择用手机注册，或用邮箱注册。任选一个。点击进入后，保持“自动创建支付宝帐号”为打勾。注册时你将收到验证码。打开支付宝网址。继续创建支付宝帐号。支付宝是专门用于网上支付工具，相当于电子钱包。在淘宝购物时，使用支付宝进行付款，淘宝网就能够担保你交易安全，当你付款完成后，实际上钱并没有抵达商家手里，而是先由淘宝网代收。当你收到货物，验货后，进行货物确定时，钱才转入商家账户中。你还能够用支付宝进行转帐、缴纳水电费等。支付宝有两个密码，一个登录密码，一个支付密码。支付密码是当你确定付款时候使用。创建支付宝帐号时候，填写你真实个人信息，以保障帐号拥有权。进入支付宝帐号后，点击“我支付宝”，里面有充值和提现，能够把你银行卡里钱转入支付宝，或将支付宝里钱转到银行卡。你能够办理网上银行卡，或用上面提醒其它措施来进行充值。二、搜索商品打开淘宝网站，能够在搜索框中输入商品关键字（多个关键字用空格分开)，或在分类目录中查找。搜索结果出来后，能够在地域下拉框中选择当地城市，以降低运费和缩短发货时间。初步看中某商品后，点击收藏该商品按钮，以后能够在淘宝帐号“我收藏”中查看。先多收藏几家，然后筛选。和商家交流。每个商品页面上全部有一个“和我联络”按钮，点击就能够进行交谈了。能够在线页面交流，也能够安装一个阿里旺旺。假如你计划常常使用淘宝，则安装阿里旺旺。交谈内容能够作为商品确保证据。三、拍下商品在单件商品说明网页，点击“立即购置”，然后填写相关信息后，再点击“确定无误，购置”，就拍下了该商品。接下来是一个确定付款页面，请不要急于付款。先看下面。四、付款假如之前没有侃价（包含价格和运费），则能够立即付款。假如改变了商品价格或快递费用，则先告诉卖家，让她修改总价。等卖家修改修改后，刷新本页面，则能够看到新价格。然后你就能够付款了。你能够使用网上银行付款，或使用支付宝余额付款。只有你付了款，卖家才能发货。如前面所说，付款以后，款项打给了担保方即淘宝网，所以你能够放心。假如你当初未能付款，则能够在以后在淘宝帐号“已买到宝贝”中，进行付款。五、确定收货当你收到货物后，确定产品质量没问题，然后在“已买到宝贝”中进行确定，卖家就能够收到钱了。假如你不进行确定，在一个默认时间后，系统自动进行确定。六、评价实事求是作出评价。假如你不作出评价，在一个默认时间后，系统自动作出好评。店铺推荐：