信息系统维护综合手册模板.doc

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XXX
XXX软件项目

系统维护手册

8月

更新历史
编写人
日期
版本号
变更内容
蒋奎
-8-1
1.0
新增
刘志辉
-7-20
1.1
修改
刘志辉
-8-7
1.2
修改，去掉系统安装章节

目录
第一章 环境要求 4
1.1 概述 4
1.2 环境要求 5
1.2.1 工作站 5
1.2.2 应用服务器 5
1.2.3 数据库服务器（针对数据分布方法） 5
1.2.4 其它配置 6
第二章 系统维护 7
2.1 省厅WebSphere集群环境应用程序更新步骤 7

第一章 环境要求
1.1 概述
依据广东省XXX软件项目标要求，结合各地市实际情况，系统将采取集中和分布相结合布署方法。
省厅现在有两台p690小型机，可作为以后数据大集中中心数据库。
对于大型城市，如广州、深圳等地，可考虑建立单独数据库服务器、应用服务器，经过数据交换/共享平台和省厅数据中心进行信息交互。
对于中小城市，可考虑将数据大集中到省厅数据库服务器（采取数据分区方法）；应用服务器可采取主机托管方法，由省厅统一管理。
整个系统布署网络拓扑图以下：

1.2 环境要求
注意：以下配置仅供参考，生产环境要依据实际需要进行配置。
1.2.1 工作站
名称
提议配置
最低标准
CPU
PIII600及以上
赛扬400及以上
内存
256M及以上
64M及以上
硬盘
无特殊要求
无特殊要求
显示器分辨率
1024*768
800*600
网络控制器
10M/100M/以太网网卡
10M以太网网卡
操作系统
WINDOW //XP简体汉字版
WINDOW 98
浏览器
IE6.0及以上、My IE2.0及以上
IE5.5及以上、My IE2.0及以上
1.2.2 应用服务器
依据实际需要选择专用服务器，如PC服务器或小型机；并能够扩展成集群方法。
以下配置基础能够满足100个并发请求处理，响应时间<=3秒。
名称
要求
CPU
配置2个Intel Xeon MP 3.0GHz以上CPU，二级缓存512KB
内存
配置2G及以上
硬盘
配置SCSI 2*73GB/10K硬盘，能够最大扩展到4个以上
网络控制器
100M/1000M/以太网网卡
操作系统
WINDOW Server/Unix
应用服务
Apusic4.0/WebLogic8.1/Websphere5.0及以上
1.2.3 数据库服务器（针对数据分布方法）
依据实际需要选择专用服务器，如小型机；并能够进行扩展。
名称
要求
CPU
配置2个CPU 及以上
内存
配置4G及以上
硬盘
配置多个SCSI 硬盘
网络控制器
100M/1000M/以太网网卡
操作系统
Unix操作系统，如AIX5.2/HP unix等
DBMS
支持SQL92标准主流商用数据库，如Oracle9I/DB2 8.1及以上
1.2.4 其它配置
Ø 打印机：满足业务单据打印。
Ø 局域网速度
10M以上
Ø 广域网速度
最好在2M以上

第二章 系统维护
2.1 省厅WebSphere集群环境应用程序更新步骤
l 备份数据库和WEB应用
l 更新数据库增量脚本
1、 更新系统脚本时候，假如系统表结构已经存在于数据库中，则只需实施增量脚本（addbatch.sql）；假如系统是第一次安装，则实施完全脚本（batch.sql）。
2、 更新系统脚本前，需查看《广东劳动_系统版本_省厅.xls》文档中更新统计，找到上一次更新版本，假如出现版本相隔情况，则全部未实施过系统版本全部要根据原公布次序实施一遍。
3、 系统脚本实施完成，把全部系统完全目录下excelTemplate和printTemplate目录下文件拷贝到“D：\template\44”目录下。
l 打包WEB应用（命令： :\>jar –cvf gdld.war .）（注意命令结束时有个小数点）
1、 把全部需要更新系统里面WEB目录文件合到一起，然后把文件放到WebSphere软件对应目录进行打包。
2、 打开DOS窗口，进入到WebSphere系统解压目录下，实施命令：“:\>jar –cvf gdld.war .”（注意命令结束时有个小数点）。接着会在WebSphere系统解压目录下生成一个gdld.war文件。
l 开始更新WEB应用
1、以admin用户登录WebSphere控制台

2、打开企业应用程序菜单，选择需要更新Web应用程序（如gdld.war），先卸载此应用程序，卸载完成后请记得点击保留按钮。然后点击安装按钮。

3、选择Web应用程序路径，填写上下文根（Context root）（如gdld），单击下一步

4、单击下一步

5、单击继续

6、单击下一步

7、选择cluster和另外两个webserver，同时选中复选框，单击应用

8、然后单击下一步

9、单击下一步

10、单击完成

11、等候更新

12、单击保留到主配置

13、选中和节点同时更改复选框，单击保留

14、保留完成后，单击确定

15、打开企业应用程序，等候应用程序重启完成（做下一步生成插件前先开启WEB应用程序）。其它Web应用程序更新和上述步骤相同，如query.war。

16、打开Web服务器菜单，选中两个webserver1，单击生成插件

17、等候出现结果页面

18、在机器一192.168.1.24服务界面，重新开启IBM HTTP Server 6.0

19、在机器二192.168.1.25服务界面，重新开启IBM HTTP Server 6.0

20、等候IBM HTTP Server 6.0开启完成。至此，应用程序更新完成。

21、全部更新完成后，需对数据库和WEB应用重新做一次备份操作，步骤和前面备份是一样。