绿城服务亲水节方案.ppt

绿城服务季之亲水节体验活动夏日清凉2024/5/21 周二1终端生动化建议方案第一部分活动构思第二部分活动策略第三部分活动执行CONTENTS亲水节体验活动2024/5/21 周二2我们之前的问题：销售乏力，不是因为利益点不够，而是缺乏热点活动构思2024/5/21 周二3造热点创造具有吸引力的热点话题引爆业主参与兴趣引发业主自主传播可复制环节简单参与性强全国推广五大节活动节日化与原四节组成五节，填补夏日空白活动构思2024/5/21 周二4终端生动化建议方案第一部分活动构思第二部分活动策略第三部分活动执行CONTENTS亲水节体验活动2024/5/21 周二5一举两得送水和洗衣业务有机融合一个活动，两项推广使活动内容更丰富饱满，提高参与热情，吸引重复参与水洗结合活动策略2024/5/21 周二6促进销售与业主建立长期联系，临门一脚，促成销售用途多元一物多用，即可抵价，又可用于员工评估、儿童玩具销售切入长期露出抵价优惠，不致丢弃长期露出logo及icon强化业主认知特殊销售道具活动策略2024/5/21 周二7扩大受众面利用儿童贪玩的天性，吸引全家参与，让更多业主了解、体验到绿城服务人文关怀亲子活动有助于儿童身心健康，用丰富有趣的活动内容，增加亲子交流机会，体现绿城服务的人文关怀亲子主题活动策略2024/5/21 周二8主题 亲水节 海豚心没大没小7.15-8.25 免费洗玩具 清洁日玩不脏9.1-9.30 四件套优惠清凉夏日，与水相伴亲子同乐乐翻天活动策略2024/5/21 周二9比赛引爆现场气氛休闲感受贴心服务活动形式娱乐休闲激烈竞争活动策略2024/5/21 周二10活动结束后，弄湿、弄脏的衣服交由绿城服务统一清洗，并送货上门服务保证换收洗送活动策略2024/5/21 周二11活动主策略为绿城业主 “打造一场盛大的水上娱乐派对”u 将水及洗衣服务融入之活动当中，通过活动的举办，增加水及洗衣的订购服务u 取缔原有的入场券形式，增设专属绿城服务特色的“游戏币”模式，凭“币”入场u 活动的安排通过总（分）两部分内容进行，分活动分散在每个星期举行u 在后期的活动分为中，增设一些小活动进行水及洗衣的推广活动策略2024/5/21 周二12活动策略时间轴7月26-27日8月2-3日8月9-10日8月16-17.鉴于活动的复杂程度，一些道具设施需要提前预订及制作，所以活动时间开始的时间安排在26日左右开始。五大园区每个园区均有一场规模类似的水上乐园的娱乐体验活动在后期小活动当中则为一些辅助类/与送水及洗衣类相关的一些小活动进行推广及促销1.活动前夕，在5大园区周边小区粘贴海报进行宣传2.第一场活动地点选择城西具有代表的小区,场地比较大的小区进行1.第二场活动在另外一个园区进行复制第一场活动 2.在第二场活动举办时,可在前一个园区同步进行小型活动推广洗衣及送水服务1.前五周内进行同样活动的复制，后期活动时举办过大型活动的小区小型活动推广2.整个活动时间持续在9月中旬结束3.在活动推广过程当中，通过游戏币/活动/洗衣送水服务完美结合，实现后两者的实际销售4.活动过程当中可在现场设立多处点位，以洗衣送水为主，其余的一些服务类型为副，辅助类型的服务商家可通过商业支持形式入驻小区内5.具体的活动形式由绿城服务定夺活动策略2024/5/21 周二13销售切入点通过较吸引/夏季主流活动吸引业主的高度参与，通过活动本身激发业主参与，从而实现销售性质。亲水节大型水上乐园派对 （接受度高/娱乐度高/当季主流活动）参与规则：需凭证才可进入如何获取凭证：可选择办卡或一次性洗衣送水消费参与活动：通过等量换取凭证参与每项水上活动强制性消费（但针对活动易接受）价值对等（消费与娱乐心态对等）循环利用：使换取的凭证流动起来重复消费（活动每周反复，消费即可附加）将消费凭证赋予价值及内容，我们将第三方介质定义为“小蜜”活动策略2024/5/21 周二14游戏币使用游戏币使用（小蜜）（小蜜）活动策略2024/5/21 周二15小蜜存在感搭建绿城服务平台，打造绿城虚拟货币流通场所 识别性绿城货币价值感防伪备注：此“货币”并非大范围进行流通，前期仅仅通过与活动的紧密结合实现送水洗衣服务的销售量提升，若流通范围较广，后期可深入进行整改，可贯穿整个绿城服务体系。活动策略2024/5/21 周二16绿城货币名称形象形状颜色识别性防伪特殊材质高科技价值感套装精美多用途小蜜设计 活动策略2024/5/21 周二17名称小蜜形象形状及颜色圆形正面形象、背面logo黄、黑小蜜设计造型 活动策略2024/5/21 周二18PVC /滴塑 光感技术 /温感技术小蜜设计 防伪活动策略2024/5/21 周二19套装销售“蜜袋”钱袋+小蜜精美锦囊绣logo及形象既体现货币价值感又提升服务满意度备注：通过套装的形式，可增加小蜜的美观及业主的易接受度，更能方便收纳，参与活动时易存放，不易被盗取等特点。小蜜设计高价值感套装活动策略2024/5/21 周二20u 通过小蜜的推出及流通，使送水洗衣服务销售度上升u 通过活动的举办，加深业主对绿城服务的满意度及接受度u 丰满绿城服务活动架构，建立五大节体系u 由浅入深，实现整个绿城服务体系紧密结合u 以小见大，最总实现绿城服务部门简洁化操作活动策略目标2024/5/21 周二21终端生动化建议方案第一部分活动构思第二部分活动策略第三部分活动执行CONTENTS亲水节体验活动2024/5/21 周二22亲水节亲水节总览总览海豚心海豚心-“没大没小没大没小”清洁日清洁日-“玩不脏玩不脏”1 1 亲水大冲关亲水大冲关2 2 亲水大狂欢亲水大狂欢3 3 亲水乐园亲水乐园4 4 亲水小画家亲水小画家5 5 亲水躺拍亲水躺拍主体活动主体活动亲子互助，冲关赢奖泼水狂欢，全民参与水上游乐园赶走炎热，清凉一夏儿童水彩画比赛游戏、比赛结合摸爬滚打，记录精彩瞬间活动类型活动类型竞技比赛类休闲娱乐类竞技比赛类休闲娱乐类活动执行2024/5/21 周二23亲水大海豚多个大海豚同时在小区内展示并结合kv版宣传活动信息活动执行2024/5/21 周二24亲水大冲关每周举办一期简单的水上冲关比赛，亲子同上阵，计时排名参与即送额外游戏币；二三等奖为奖品+游戏币；一等奖为月度水卡/洗衣卡；每期都参加者，可根据总成绩排名一等奖为年度水卡/洗衣卡子活动简介活动执行2024/5/21 周二25亲水大乐园游泳、水上滑梯、气垫船应有尽有，亲子互动，想怎么玩就怎么玩，把炎热丢一边，只有清凉快乐有绿城服务，不怕湿子活动简介活动执行2024/5/21 周二26亲水大狂欢全民同乐，无分彼此在水的世界里尽情狂欢，赶走炎热有绿城服务，不怕湿子活动简介活动执行2024/5/21 周二27亲水小画家邀请业主儿童，现场绘画，水彩画作品统一展览，并由业主投票决出前三名。参与即送额外游戏币；二三等奖为奖品+游戏币；一等奖为月度水卡/洗衣卡+游戏币；有绿城服务，不怕脏子活动简介活动执行2024/5/21 周二28亲水躺拍释放创意，随意拍躺着拍、趴着拍、翻滚拍想怎么拍就怎么拍，哪怕地上全是灰尘、泥土有绿城服务，不怕脏子活动简介活动执行2024/5/21 周二29活动配套设施储物间：供业主临时存放换洗衣物等个人物品。应有对应号牌更衣间：供业主更换弄湿、弄脏的衣物回收处：回收业主更换的衣物，并登记业主姓名、电话、地址等信息。活动执行2024/5/21 周二30活动前期宣传五大重点社区为核心辐射周边社区“亲水节”启动仪式绿城服务发布会+首场重点社区活动“亲水节”分赛活动重点社区巡展“亲水节”完结报告竞赛颁奖仪式优秀服务颁奖仪式前始中结活动进程活动执行2024/5/21 周二3122社区宣传触点一个亲水节主画面；两个活动展架分别呈现活动介绍和活动事项；若干必要触点主画面海报活动前期宣传五大重点社区为核心辐射周边社区前活动执行2024/5/21 周二32“亲水节”启动仪式绿城服务发布会+首场重点社区活动始活动执行2024/5/21 周二33“亲水节”分赛活动重点社区巡展“没大没小”和“不怕脏”活动剩余四大重点社区活动巡展每周一个社区中活动执行2024/5/21 周二34“亲水节”完结报告竞赛颁奖仪式结各赛事奖活动执行2024/5/21 周二35谢谢您的聆听！2024/5/21 周二36