第七章-计划.ppt

1第七章 计划Planning第2页学习目标4计划职能的概念4计划的原则4制定计划的程序4制定计划的方法第3页第七章结构框图计划计划概述计划工作程序计划工作方法计划与计划工作计划工作性质计划分类计划构成估量机会确定目标确定前提条件拟订方案评价方案选择方案拟订派生计划编制预算预算法滚动计划方法目标管理方法战略计划第4页第一节计划概述4一、计划与计划工作的含义41、计划的含义4所谓计划就是对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。第5页计划与计划工作（1）4计划是对未来行动的规划。它是人们的主观对客观的认知过程。是重要的管理职能。4计划工作的含义：广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。狭义：指制定计划，即根据实际情况。通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。第6页计划与计划工作（2）广义的计划工作由三部分组成：编制计划执行计划检查计划第7页计划的任务-5W1H4做什么 What to do it?4为什么做 Why to do it?4何时做 When to do it?4何地做 Where to do it?4谁去做 Who to do it?4怎么做 How to do it?第8页二、计划工作的特点计划工作为目标服务计划工作的首要性计划的普遍性计划要讲究经济效益第9页三、计划的重要作用1、计划是管理者指挥的依据。2、计划是降低风险、掌握主动的手段。3、计划是减少浪费、提高效益的方法。4、计划是管理者进行控制的标准。第10页四、计划工作的基本原则4坚持创新性与可行性相结合的原则。4坚持长期计划与短期计划相结合的原则。4坚持稳定性与灵活性相结合的原则。第11页第二节计划内容、分类和指标第12页一、计划内容第13页二、计划的分类按计划期限分类：长期计划、中期计划和短期计划按制定者的层次：战略计划、施政计划和作业计划按工作职能分类：人力资源计划、生产计划、销售计划按对象：综合计划、局部计划和项目计划按应用范围：政策、程序、规则、规划和方法第14页三、计划指标第15页四、影响计划有效性的权变因素41、组织层次42、组织的寿命周期43、环境的不确定性因素第16页第三节计划工作的程序估量机会，选定目标确定计划前提发掘可行方案拟定政策拟定引申计划评估方案选定方案第17页第三节计划工作的程序4估量机会 市场变化的需求趋势 竞争对手动向 我们的优势 我们的不足第18页计划工作的程序4确定目标 我们要向哪里发展 打算实现什么目标 什么时候实现4确定前提条件 实施计划的企业内部条件 实施计划的企业外部条件第19页计划工作的程序4拟定可供选择的方案 为了实现目标有哪些最有希望的方案4评估各种备选方案 成本最低收益最大实现目标第20页计划工作的程序选择方案 选择行动方案4拟定辅助（引申）计划 投资计划培训计划生产计划销售计划采购计划成本计划等等第21页第四节现代计划方法第22页一、滚动计划方法滚动计划方法是一种定期修订未来计划的方法，他对促进长、中、短期计划的衔接是十分有效的。采用滚动计划方法编制长期计划时，就是采用“近具体，远概括”的方法，对近期计划制定的尽量具体，以便于计划的实施；对于远期计划，只规定出大概的要求，使员工明确奋斗的方向。第23页 2010 2011 2012 2013 20144滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗”2011 2012 2013 2014 2015 2012 2013 2014 2015 2016具体较细较粗 具体较细较粗 具体较细较粗滚动计划法第24页预算是指用数字编织未来一个时期的计划。分为：财务预算和非财务预算。财务预算包括收入预算、费用支出预算、现金收支预算以及筹资投资预算等。非财务预算包括材料、工时、销售量和生产量的预算等。第25页 预算编制方面的最新方法是目前在西方国家使用较为普遍的零基预算法。最早提出零基预算思想的是美国得州仪器公司的彼得A菲尔，零基预算法的基本原理是:在每个预算年度开始时，将所有过去进行的管理活动都看做是重新开始，即以零为基础。第26页 零基预算法的优点：准确全面地计算出各种数据，为计划和决策提供精确的资料，减少了盲目性;它使计划和控制富有弹性，增强了组织的应变能力;当管理决策出现失误时，便于及时纠正。第27页三、目标管理法（MBO）目标管理目标概述目标管理理论目标管理程序目标管理评价目标含义及种类目标性质目标作用目标管理的产生与发展目标管理概念目标管理特点目标制定目标展开目标实施目标成果评价总结，进入新的循环实施目标管理应注意问题目标管理的优点目标管理的缺点第28页目标概述（1）4目标含义：是组织在一定时期内所要达到的预期的具体成果。4目标种类：从时间、管理层次、内容、范围上划分第29页目标概述（2）4目标性质：层次性、多样性、网络性、时限性、可考核性4目标作用：指明方向支配活动指导计划编制激励作用凝聚作用是组织考核的依据第30页目标管理理论（1）第31页目标管理理论（2）4目标管理的含义：是把目标作为管理手段，通过目标进行管理，以自我控制为主，注重工作成果的管理方法和制度。4目标管理的特点：直接面向未来的管理注重成果与注重人相结合的管理参与管理强调“自我”控制的管理系统的管理第32页目标系统示意图个人目标个人目标分组织目标分组织目标专业目标专业目标整个组织目标整个组织目标宗旨任务宗旨任务具体部门目标具体部门目标第33页目标的层级结构组织整体目标事业部目标事业部目标部门目标部门目标部门目标部门目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标第34页目标管理程序目标制定目标展开目标实施总结实施注意问题目标成果评价第35页目标管理程序目标制定第36页目标管理评价(1)41、目标管理的优点4（1）改善管理工作4（2）组织明晰化4（3）鼓励员工勇于承诺和自我实现4（4）形成有效的控制4（5）目标管理表现出良好的整体性第37页42、目标管理的缺点4（1）目标难以制定；4（2）强调短期目标；4（3）目标的商定很费时间。目标管理评价(2)第38页实施目标管理的必要条件41、推行目标管理要有一定的思想基础和科学管理基础。42、主管人员积极参与、协调和授权。43、有效的前景调查和计划活动。44、目标管理要逐步推行、长期坚持。第39页第五节战略计划战略计划的定义对公司战略决策实施做出的谋划与安排.第40页 案例4话说，有一年，一群意气风发的天之骄子从美国哈佛大学毕业了，在此之前，他们的智力、学历、环境条件都相差无几。临出校门时，哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查，结果是这样的：427的人，没有目标；460的人，目标模糊；410的人，有清晰但比较短期的目标；43的人，有清晰而长远的目标。第41页25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查，结果却是这样的：43的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、社会精英;410的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层；460的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎都生活在社会的中下层；4剩下27的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。第42页 案例4其实，他们之间的差别仅仅在于：425年前，他们中的一些人知道怎么走以后的路，而另一些人则不清楚或不很清楚。4人生目标是这样，企业也如此4企业要有自己的战略规划第43页 规划自己4大家利用五分钟的时间写出自己未来十年的人生规划，然后告之同位，默记在心。4大家应该向着目标努力，随着阶段性目标的不断实现，就离您的梦想越来越近。第44页问题一p什么是战略？p战略有什么用？p你认为企业是否需要战略？问题的关键：如果为了生存，不必战略规划，但我们如果要考虑可持续发展？我们就必须重视战略规划！第45页 战略的定义4战略的本义是对战争全局的谋划和指导。“论持久战”4企业经营战略关键词：4基于企业的未来4寻求长期生存和稳定发展4总体性和长远性的谋划第46页战略图示战略远景今天的位置第47页我国古代战略思想摘编（1）4物格，知至，意诚，心正，身修，家齐，国治，天下平。摘于大学。4凡事豫则立，不豫则废。摘于中庸。4人无远虑，必有近忧。摘于论语。4知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。摘于论语。4知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。摘于孙子兵法。第48页我国古代战略思想摘编（2）4凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。摘于孙子兵法。4上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。摘于孙子兵法。4皮之不存，毛将安傅。摘于左传僖公十四年虢射。4工欲善其事，必先利其器。摘于论语。4凡赏非以爱之也，罚非以恶之也，用观其归。摘于吕氏春秋当赏。第49页案例：战略不同，结果不一样z20多年前美国和日本的科技力量相当，但是两者的战略目标不同日本的战略目标是研究成果是用来获利的；美国的战略目标则是科技的研发是为了统治世界的z所以现在美国和日本在世界上处于两个不同的位置。第50页企业发展战略规划是企业发展的地图和指南针制定公司发展战略规划能够明确企业的发展方向和阶段性目标企业发展战略规划有助于排除阻碍企业发展的各种诱惑和干扰合理的发展规划能够有效地降低企业高层的沟通成本战略的意义第51页战略规划的意义要点4系统的战略思考4有目的的战略安排4和谐、一致的动作4注意：不能成为僵化的东西“计划没有变化快”，外界一直在变，以不变应万变是不行的，资源、环境匹配是动态的。新信息的不断进入，认识的不断提升，战略思考的不断完善。灵感、直觉，突发事件，都要求灵活安排。第52页为什么要制定战略计划变是这个世界唯一的“不变”：动荡的世界变化的消费者机会还是威胁？将威胁转化为机会第53页4请大家看一下变化中不变的规律？第54页第55页第56页消费水平不断提高是不变的1878年2003年居民消费水平（元）全国居民农村居民城镇居民第57页 男女有别是不变的第58页为什么要制定战略计划4做战略计划就是要我们在变化中找出不变的规律4根据规律制定相应的策略4战略计划能让你的事业更专注第59页企业战略框架模型主要战略实施计划战略目标价值观使命愿景企业未来的境界业务定义与范围决策纲领具体行动安排衡量战略实施绩效企业经营理念第60页什么是愿景、使命、价值观？价值观价值观 使命使命愿景愿景“使命”是愿景的一部分。使命给出清楚且有鼓动力的目标，有明确的终点和具体达到的时间价值观就是一套指导我们行为的深深的信念愿景带你离开过去，并承诺未来4愿景对未来的展望对未来想象的概念化第61页 =远景、愿景与宗旨的关系第62页企业战略规划的立体结构4企业的三层战略：机会战略（宏观分析）发展战略生存战略（新增长点）核心业务？核心业务？（利润）核心业务？通过宏观的经济系统分析找到企业未来的核心业务第63页 经营目标的作用 1、反映了企业的价值观，是企业生存与发展的意义所在。社会成本与企业成本是互逆的。2、对企业的经营活动提供导向和统帅作用。是企业如何配置资源，发挥企业优势的问题。3、实现企业与外部环境的动态平衡，使企业获得长期、稳定、协调的发展。