DB22∕T 3418-2022 养老机构康复服务规范(吉林省).pdf

ICS 03.080 CCS A 12 DB22 吉林省地方标准 DB 22/T 34182022 养老机构康复服务规范 Specification for the rehabilitation service in senior care organization 2022-11-23 发布 2022-12-08 实施吉林省市场监督管理厅 发 布 DB22/T 34182022 I 前 言 本文件按照 GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则 的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由吉林农业大学提出。本文件由吉林省民政厅归口。本文件起草单位：吉林农业大学。本文件主要起草人：于丹、吴莹、王伟、王旭、胡贺文、李艳艳。DB22/T 34182022 1 养老机构康复服务规范 1 范围 本文件规定了养老机构康复服务的基本要求、服务项目、服务流程、档案管理和服务评价改进。本文件适用于养老机构康复服务。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 17242 投诉处理指南 GB 24436 康复训练器械 安全通用要求 GB/T 35796-2017 养老机构服务质量基本规范 GB 50763-2012 无障碍设计规范 MZ/T 174-2021 养老机构康复辅助器具基本配置 MZ/T 187-2021 养老机构岗位设置及人员配备规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 养老机构 senior care organization 为老年人提供生活照料、膳食、康复、护理、医疗保健等综合性服务的各类组织。来源：GB/T 29353-2012，定义3.1 3.2 康复服务 rehabilitation service 采用科学方法、设施和设备，消除或减轻老年人身心、社会功能障碍，达到和保持老年人生理、智力、精神和社会功能的活动。来源：GB/T 37276-2018，定义3.7 4 基本要求 4.1 养老机构 内设服务机构的相应资质应符合 GB/T 35796-2017 中4.34.5的要求。4.2 服务人员 DB22/T 34182022 2 4.2.1 根据康复服务内容，服务人员应包括但不限于医师、康复治疗师、康复训练师、康复护士、康复护理员、心理治疗师等人员。4.2.2 专业技术岗位人员的配备应符合 MZ/T 187-2021 中 6.2 的要求。4.3 场地设施设备 4.3.1 养老机构康复训练区域的无障碍设施设计，应符合 GB 50763-2012 中 8.4.2 的规定。4.3.2 康复训练器械，应符合 GB 24436 的要求。4.3.3 康复辅具配置，应符合 MZ/T 174-2021 第 6 章的要求。5 服务项目 5.1 康复咨询与引导 5.1.1 咨询答复工作宜由医生、护士和康复治疗师负责。5.1.2 咨询答复过程中应考虑老年人的认知水平和理解能力，使用普通话，语速适当，语言简洁、准确。5.1.3 应通过文字、图片、视频等形式对老年人及家属进行引导。5.1.4 引导内容应包括康复训练作用、训练项目与内容、训练强度、频率、时间、方式和注意事项等。5.1.5 宜基于老年人的能力、个体需求及意愿，进行康复引导。5.2 康复评估 5.2.1 在临床检查的基础上，对老年人健康状况进行客观、定性或定量的描述，并提出康复服务的问题、康复的方法和措施、康复服务可行目标。5.2.2 评估应采用动态评估的方式进行，评估结果记入老年人康复档案。5.2.3 康复服务方案的制定应参照评估结果，结合老年人个性化诉求，并做好记录。5.3 功能康复训练 5.3.1 运动能力 5.3.1.1 关节功能 训练形式包括被动关节活动、主动辅助关节活动、主动关节活动。5.3.1.2 肌力与肌耐力 肌肉训练应选择合适的运动量和训练节奏，采用徒手、机械等方式。5.3.1.3 平衡 应根据老年人身体状态，选择静态平衡训练或动态平衡训练法。5.3.1.4 体位转移 动作应轻稳、协调，注重发挥老年人身体残存功能，注意转移后老年人体位舒适和安全。5.3.1.5 行走 应帮助老年人选择适当的行走辅具，并设计合适的行走步态。DB22/T 34182022 3 5.3.2 生活能力 5.3.2.1 应鼓励老年人借助辅助器具或用品完成穿衣、修饰功能的训练。5.3.2.2 应鼓励老年人借助辅助器具或用品完成进食、排便功能的训练。5.3.3 语言认知能力训练 5.3.3.1 应创设接近于实际生活的模拟环境，在相对安静、温馨的场所，鼓励老年人主动参与。5.3.3.2 宜采用怀旧疗法、音乐疗法、游戏疗法、感统训练、认知训练等综合训练方法对老年人进行认知功能的训练。5.3.4 理疗保健 5.3.4.1 根据老年人身体状态及个性化需求开展理疗保健服务。5.3.4.2 宜采用传统中医理疗和物理因子的形式开展理疗保健。6 服务流程 6.1 成立康复小组，开展初次和定期康复评估工作，主要包括：康复医师对老年人进行初次康复评估，下达康复医嘱和康复处方。康复护士对老年人进行康复护理初次评估。康复治疗师根据康复处方对老年人功能障碍进行初次评估。6.2 康复医师组织召开初次康复评估会议，制定康复计划，开展康复服务。6.3 康复小组对老年人定期进行评估，并召开康复评估会议，及时调整康复计划，并实施康复服务。6.4 应形成康复评估报告和康复服务总结报告。7 档案管理 7.1 养老机构应对老年人开展的康复服务建立档案。7.2 康复档案应归入老年人健康档案进行统一管理。8 服务评价改进 8.1 应建立对康复全程的监督与考核制度。8.2 定期对康复服务环节进行自查和督查，反馈问题并找出解决方案。8.3 主动接受社会监督，对外公布投诉电话。处理投诉事件，应符合 GB/T 17242 的要求。_