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基于 IPA 模型的高校课程类休闲体育项目满意度研究张国蕊，夏江涛（广州体育学院，广东 广州510500）摘要：以广州体育学院休闲体育专业为例，从休闲体育专业学生对课程类休体项目的满意度感知角度切入，采用文献资料法、问卷调查法和IPA分析法，调查休闲体育专业学生对课程类休体项目的重要性和满意度感知，基于IPA模型构建19项各类休体项目的重要性-满意度IPA模型，分析IPA模型内优势区、改进区、机会区、维持区四个区中各项休体项目的学生感知情况并提出相应发展策略。研究给高校休闲体育专业课程类休体项目设置与教学提供可借鉴的调查数据和调查结果，为高校休闲体育专业设立科学、合适的休闲体育活动专业课程类休体学习项目与教学活动的开展提供一定的思路。关键词：IPA模型；高校休闲体育专业；课程类休体项目；学生感知满意度中图分类号：G807.4文献标识码：ADOI：10.3969/j.issn.1006-1487.2023.01.012收稿日期：2022-12-17作者简介：张国蕊（1997-），女，河南信阳人，硕士研究生研究方向：体育旅游、户外休闲运动策划与管理通讯作者：夏江涛（1976-），男，副教授当前我国高等教育进程正在快速推进，高校人才教育培养的质量问题也已然成为我国高等教育快速发展中的热点、焦点问题之一1。2015年斯坦福大学发布的“2025计划”中指出，新一轮本科教育改革的关注点包括“大学应该教什么、应该怎么教、学生应该怎么学、学得怎么样”，当前全世界国家对于高校人 才高质量 培养都极 为重视。2016年，英国政府发布的 作为知识经济体的成功：教学卓越、社会流动性和学生的选择 这一高等教育白皮书中提出“围绕以学生为中心提升教学质量，确保每一个学生得到良好的教学体验”的“教学卓越框架”，“以学生为中心”的教育理念当前已然成为世界高等院校教育教学的共识。在教育培养标准中，专业培养标准最为重要2。“专业是人才培养的基本单元，是建设高水平本科教育、培养一流人才的 四梁八柱”，专业同时也是建好一流本科、提升人才培养质量的重要途径3。提高高校教育人才培养质量，既有社会客观的认可与衡量，同时也有受教育者主观的感受和评价，具体来说即为“培养标准”。而对于培养标准的达成，可以对培养过程进行有效调查与调整，通过科学的方式方法在高校教育进程中发现问题，然后解决问题，及时预防偏差，不断纠正、改进专业人才培养的过程4。基于当前存在的教育理念与教育背景，研究从休闲体育专业学生的感知角度出发去调查学生在课程类休闲体育项目（以下简称休体项目）专业学习过程中的满意度情况，从而去探究当前休闲体育专业课程类休体项目教学设置与开展情况。广州体育学院休闲体育专业作为国内最先一批建立休闲体育专业的高校，休闲体育专业教学较为成熟，调查研究以广州体育学院休闲体育专业为例，以期通过学生满意度感知视角去分析当前课程类休体专业设置与教学开展的现状，从而发现问题、解决问题，以科学的方式针对性地调整专业课程项目设置与培养标准，为高校休体项目课程设置与教学提供新视角。1问卷设计与调查1.1问卷设计研究基于一定的理论基础与统计调查设置问卷的调查内容与填写形式。问卷调查内容主要包括基本情况统计和休体项目满意度调查，调查的休体项目指标选自官方发布的广州体育学院休闲体育专业学生培养课程安排表，统计调查休闲体育专业课程类休体项目19项，分别为：高尔夫球、乒乓球、羽毛球、网球、毽球、腰旗橄榄球、游泳、轮滑、飞镖、瑜伽、射艺、滑板、扁带、营地、攀岩、攀树、花样跳绳、户外徒步、五禽戏。调查问卷中休体项目重要性-满意度评分采用李克特5级量表进行打分，评分标准主要区分为：很重要/满意（5分）、重要/满意（4分）、一般重要/满意（3分）、不太重要/满意（2分）、不重要/满第46卷第1期2023年2月体育师友TIYU SHIYOUVol.46No.1Feb.2023体育人文43第46卷 第1期体育师友2023年2月意（1分）。1.2问卷调查与回收问卷调查与数据回收通过线上问卷星的形式进行问卷收集，为保证对各项课程类休体项目满意度评分的客观、可信，调查通过问卷星系统设置问题选项，从而保证研究问卷调查的对象均为已修完19项休体项目课程的广州体育学院休闲体育专业学生。研究问卷调查共回收64份网络问卷，筛选掉各项评分数据均一致的2份无效问卷，最后回收有效问卷62份，问卷回收率为96.8%。2基于IPA模型的满意度统计分析2.1基本情况统计研究问卷调查结果显示，在男女比例上，男性占比93%，女性占比7%，男女性别占比情况基本与目前休闲体育专业各年级的班级男女性别占比相同，调查的男女整体反馈调查比与实际相符合，在性别调查上基本保证了收集满意度调查数据进行休闲体育专业课程类休体项目满意度研究分析的科学性。调查的学生当中，目前在校学习的学生占比86%，已毕业的学生占比14%，主要调查群体为当前已修完专业课程类19项专项休体项目的在校学生，调查数据具有一定的代表性。在问卷调查的重要性情况当中，19项休体项目重要性调查评分均值前三项的为攀岩、高尔夫球、羽毛球、户外徒步，其中羽毛球和户外徒步重要性评分均值相同，重要性调查评分均值后三项的为滑板、扁带、射艺。在问卷调查的满意度情况当中，19项休体项目满意度调查评分均值前三项的为羽毛球、网球、攀岩，满意度调查评分均值后三项的为射艺、飞镖、营地。2.2基于IPA模型的重要性-满意度分析2.2.1配对样本T检验研究对休闲体育专业课程类休体项目指标重要性和满意度进行两两配对样本T检验，检验结果作出以下情况假设5。H0：各项休体项目指标的学生感知重要性和满意度之间没有显著差异；H1：各项休体项目指标的学生感知重要性和满意度之间有显著差异；研究通过SPSS 26统计分析软件进行检配对样本T检验，分析结果显示，在显著性水平0.05下，只有“羽毛球”“网球”“轮滑”“瑜伽”的Sig值大于0.05，即接受原假设H0，学生感知的重要性和满意度之间没有显著性差异，且均值差异较小，说明了对这三项休体项目指标所感知的重要性和满意度较一致。除“羽毛球”“网球”“轮滑”“瑜伽”四项外，其余各项休体项目Sig值均小于0.05，即接受假设H1，学生感知重要性和满意度之间有显著性差异，学生对这些休体项目感知的重要性和满意度存在显著性差异。在配对样本T值分析结果中，除“羽毛球”“扁带”“攀树”这三项的T值为负，其他16项的T值均为正，这表明休体项目评价感知中，大部分的休体项目重要性感知均大于满意度感知，也就是学生对各项休体项目的满意度未达到期待值。重要性-满意度配对样本T检验结果详见表1。2.2.2IPA模型分析研究通过SPSS 26统计分析软件构建19个休体项目的重要性-满意度IPA模型，以重要性和满意度均数构建二维四象限的模型，以重要性作为横坐标，满意度作为纵坐标，19个休体项目指标重要性均值4.14为横界，满意度均值4.01为竖界，共分为四个界限6。IPA模型象限图详见图1。2.2.2.1IPA模型第一象限（优势区）根据IPA模型分析，第一象限为优势区，该象限的指标重要性均值大于4.14，指标满意度均值大于4.01。第一象限的指标有6个，分别为：羽毛球、高尔夫球、乒乓球、网球攀岩、花样跳绳。学生对于处在这一象限中的休体项目期待值及重点关注度高，同时对于教学开展即课程项目的满意度也高，这说明这些休体项目的教学活动受到学生的一致关注以及重点好评。2.2.2.2IPA模型第二象限（改进区）标重要性均值大于4.14，指标满意度均值小于4.01。第二象限的指标有3个，分别为：游泳、营地、户外徒步。指标高尔夫球乒乓球羽毛球网球毽球腰旗橄榄球游泳轮滑飞镖瑜伽射艺滑板扁带营地攀岩攀树花样跳绳户外徒步五禽戏重要性均值4.344.294.314.294.034.084.264.083.984.133.813.983.854.234.374.054.234.314.03满意度均值4.214.104.344.263.923.943.874.053.714.103.733.874.163.694.234.194.153.873.85均值差0.130.19-0.030.030.110.140.390.030.270.030.080.11-0.310.540.14-0.140.080.440.18T值0.9421.625-0.3220.3750.8411.8342.3260.4242.7970.2250.8430.639-2.1183.0730.868-0.8940.4672.4321.017Sig.（双尾）0.0000.0000.0810.1050.0000.0000.0000.1380.0000.0530.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0020.0000.000表1重要性-满意度配对样本T检验结果图1重要性-满意度IPA模型象限图44第46卷 第1期体育师友2023年2月学生对于处于第二象限中的休体项目期待值及重点关注度高，但是单项满意度却低于总体满意度平均值，这说明在这一象限中的游泳、营地、户外徒步这三项休体项目在实际教学及开展过程中未能达到学生的学习体验满意值，这三项休体项目在实际教学及开展过程中存在一定的问题，应当重点关注。2.2.2.3IPA模型第三象限（机会区）根据IPA模型分析，第三象限为机会区，该象限的指标重要性均值小于4.14，指标满意度均值小于4.01。第二象限的指标有6个，分别为：毽球、腰旗橄榄球、飞镖、射艺、滑板、五禽戏。学生对于处于第三象限中的休体项目期待值及重点关注度低于平均值，单项满意度也低于总体满意度平均值，由此可分析学生对于毽球、腰旗橄榄球、飞镖、射艺、滑板、五禽戏这6项休体活动的期待值及满意度均不高，从学生感知的角度出发这些休体活动不能引起重视及期待，但与此同时处在该象限的休体项目也具有了一定的教学改良及活动普及的机会，可结合实际情况参考性的选择是否继续将这几项休体活动作为休闲体育专业学生的课程类教学项目。2.2.2.4IPA模型第四象限（维持区）根据IPA模型分析，第四象限为维持区，该象限的指标重要性均值小于4.14，但指标满意度均值大于4.01。第四象限的指标有4个，分别为：轮滑、瑜伽、扁带、攀树。学生对于处于第四象限中的休体项目期待值及重点关注度低于平均值，单项满意度却高于总体满意度平均值，由此分析轮滑、瑜伽、扁带、攀树这四项休体活动在教学开展及活动设置上满意度超于学生对这些项目的期待值，对于这四项休体活动可选择继续保持教学开展。3基于IPA模型的休体活动发展策略分析3.1大力开展优势区休体项目的课程教学优势区休体项目既有高关注度又有高满意度，因此可以针对性地将这一区的休体项目课程教学大力开展，可将这些休体项目作为休闲体育专业课程类休体活动的重点教学活动。分析第一象限内的休体项目可发现球类休体活动居多，如羽毛球、高尔夫球、乒乓球和网球，这些活动有很大的群众接受度和普及度，也是学生及社会人群所普遍接受的休体活动。除球类外，攀岩及花样跳绳也是课程类休体活动的优势项目，目前广州体育学院的专项攀岩课既作为必修也作为选修进行课程教学，花样跳绳这一项活动也有开放性的组织场地及社团活动，从学生感知角度上就拥有了高关注度与满意度，因此对于第一象限内的休体项目可大力开展课程教学。3.2重点关注改进区休体项目的教学开展改进区休体项目虽有高关注度但其教学开展的学生感知满意度却低于整体满意度平均值，这一象限中的休体项目有三项，分别为游泳、营地和户外徒步。这三项休体活动均有着活动场所受限所带来的开展问题，游泳、营地及户外徒步不同于大众球类项目或者其他娱乐类项目，其开展自由度及活动装备问题限制了这三项休体活动作为专业类休体活动教学的充分开展。学生感知的期待值高说明这些休体项目有非常大的存在必要，但是学生感知中的教学开展满意度低于平均值说明了教学开展存在较大的问题，因此对于这三项休体项目需要重点关注开展场所及教学方式，比如增加游泳教学的课时数、延长游泳场馆开放时间、学校集中性提供营地及户外徒步的活动装备等方式，重点关注学生感知满意度低的问题所在，提高学生对这一象限内休体项目的感知满意度。3.3适当调整机会区休体项目的课程设置机会区休体项目学生感知的关注度与满意度均低于整体平均值，这从一定程度说明这一象限内的休体项目在课程设置及教学安排上可做出适当调整，重新考虑此象限内的休体项目是否适合作为专业课程类休体活动进行教学安排。在这一象限中休体项目有毽球、腰旗橄榄球、飞镖、射艺、滑板、五禽戏，这些活动不算是较普及的社会休闲活动，而从学生感知的角度出发，也能看出对这几项休体活动的重要性感知及满意度感知均不高，因此从学生感知角度出发，要想提高休闲体育专业课程类休体活动的总体满意度，可适当的调整机会区休体项目的课程设置。3.4继续保持维持区休体项目的教学活动维持区休体项目中的学生感知关注度低于平均值，但是其满意度感知却很高，这表明从学生感知角度上，这一象限内的休体活动教学开展高于学生感知的期待值。轮滑、瑜伽、扁带、攀树这四项休体活动的教学开展及活动空间较灵活，教学开展的必需装备少，且相比于传统的休体活动教学，这几项活动也明显存在趣味性及新奇感，学生的课程学习参与度高，学生对于这些休体活动的学习感知满意度也较高。从学校管理层面来说，可考虑保持对于轮滑、瑜伽、扁带、攀树这四项课程类休体项目的课程设置及教学开展，这也对提高课程类休体项目的学生总之满意度感知起到很大的重用。4结语研究从学生感知视角出发，基于IPA模型对调查的19项休体项目重要性及满意度感知展开分析研究。分析调查结果可知：羽毛球、高尔夫球、乒乓球、网球攀岩、花样跳绳这6项活动位于优势区，对于这一区的休体项目，可选择大力开展这些休体项目，将这些休体项目发展成优质教学课程；游泳、营地、户外徒步这3项活动位于改进区，对于游泳、营地、户外徒步这三项休体项目应进行重点关注，提高学生学习满意度；毽球、腰旗橄榄球、飞镖、射艺、滑板、五禽戏这6项位于机会区，这一区的重要性及满意度感知都低于平均值，可选择适当调整项目的可课程安排及教学方式；轮滑、瑜伽、扁带、攀树这4项位于维持区，可选择继续保持当前的课程设置与安排。调查研究客观地反映了当前广州体育学院休闲体育专业课程类休体项目设置的教学情况，为之后的教学设置及活动安排提供了新思路。但研究仅从学生满意度感知角度出发，并不能全部展示当前教学活动的存在的问题，只是提供一定数据及意见参考，要想提高休闲体育专业教学与课程设置的新台阶，还需要多方位的调查考量，而这也需要多方的努力。（下转第51页）45第46卷 第1期体育师友2023年2月参考文献：王建华.高等教育质量管理的新趋势及我国的选择J.中国高教研究,2008（8）:21-25.马媛.高等教育质量保证体系探究评高等教育质量保证体系的国际比较研究J.中国教育学刊,2019（2）:128.中华人民共和国教育部.教育部关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见J.中华人民共和国国务院公报,2019（3）:34-41.刘崇磊.我国高等体育院校体育技能类本科专业人才培养质量控制体系研究D.天津：天津体育学院,2022.陈银梦,詹倩.运用双样本t检验的若干误区与正确条件J.统计与管理,2019（2）:40-42.桑祖南,冯淑霞,时朋飞,董引引.基于IPA理论的旅游民宿感知:重要性、满意度和差异以湖北省恩施州为例J.资源开发与市场,2018,34（7）:992-997.123456（上接第45页）474849505152535455565758596061626364656667DE BRITO S A,VIDING E,SEBASTIAN C L,et al.Re-duced Orbitofrontal and Temporal Grey Matter in A Com-munity Cample of Maltreated ChildrenJ.Journal of ChildPsychology and Psychiatry,2013,54（1）:105-112.OHMATSU S,NAKANO H,TOMINAGA T,et al.Activa-tion of The Serotonergic System by Pedaling ExerciseChanges Anterior Cingulate Cortex Activity and ImprovesNegative EmotionJ.Behavioural Brain Research,2014,270:112-117.FUMOTO M,OSHIMA T,Kamiya K,et al.Ventral Pre-frontal Cortex And Serotonergic System Activation DuringPedaling Exercise Induces Negative Mood Improvementand Increased Alpha 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