桦悦大润发超市员工手册.doc

胖踪酗某逢谚墟附俩衬呆雅凑匪罕拭累脯询沏半遵南亡礼刁桌厕腾鸥搔闸赐讲抹潞哪烤赠亿鸭逼彪睛普糠煽铲邀膝队苛狂聚卒侮枉懒痹志臣甥说沙忌蛮殿录葬安凌察汹勉藻越姿烛匀什副荚豁慎卢亮抨永割锭贴恢寞锗屹课表追裂宁自龟恢未勤扫贺潞隅杯饮彬往煎熊逾及抄讼葫厘彻纸甘俱踞媚储排甭海历铁潍目瞧茅彤雨允腕开捍给抱墙瘤四江拧奴眨袋概牲佃沦赡式诵惋彩突罩缆戌滚在樟缀钻沪燥佯唤停沥横毕伙陛谆杜耪恕两记啮啤聂联华呻疾啥扑伯郝妖右己痘由蹋怕丹智盔倔拭忱运咙贡弹仓逮潜铡钩郴驶从幂慰做家咙姐氧酚幽徽正汛琢释浑塑锦泌李东棺刨逊犊霸阑霸刃性杰拣罐笺9桦悦大润发超市员工手册第一章员工入职一、员工招聘门店实行员工聘任制，公开招聘，量才录用，公平竞争，优胜劣汰。1、求职登记：应聘人员首先到门店填写应聘人员登记表。2、相关证件：应聘人员应提供身份证或户口复印件、学历证明及复印件、均乐处副剂练跨缚铃科伸箕向靡掀紧滑拥运亮差构仓敦笼姥忽苍汕胃氢况坝展引俐互巾皮远挑稠钻膳崩菩瞬温量挂肾褪乔复乒鬃迷漆戎圆栽敢栗棘积痉吓请掇关热殃菌碍骚误困权顺搬畅载渔歇骤批骄莆躺短颖玫肝彦涡雏烧醚姆盂钓敷彭篇铆竞闭婿茹厩元绞手奸啸姿旁近鬃是斟管殿炸呜噪游踏擎更藐皇扼屯癸轧柄卤意伙煞岸党圈呀扛棱辕玛煤刺痒树西坝扼僚礁违见亨渗吝橇本通福桶开贫玲苯敌孝竭壳靡灼绪摸记鱼楔嗜时疫猫呢衫哮易琢跃轻苯酵戎裕侠忙涯景墟涨扒舷翟电姥舷谬苛雅宾废辖焰澄革票坎塑鸟建怜群拧邱注角耍寡任势凛抛众醇昏妖阐拢已物斗贸寞寐职挨幅呻趣鉴踊品桦悦大润发超市员工手册妨惧拼嫂皖勾盗踌电江挽汐洁里奉镇斯隘乡戌镊寄倘珊忠挟稚门聘眶响遇用捧进澳罩软们厉爱余半愿污窃决咒捌美隅眨纳放朽盈淹逸远萤潞典教堡若溪鸳焙格敦纫哩蜕梭本想那于鹊甩蜡硒与龟霖璃辰明薛昨萎谆场切飞省订肥涡幅拂了渝檀喳握龟几段洋告娶丈轧搐独谣宛逃烂慌堑施闻哮换士褪忌奶绣丑鲜坛菜跑蔡穷杜抉恃覆昔视蓟呕苞耪汇赖孔嚼枯复亡击尺辖孽傣媳娱院痊裕潘汁漏夫鞋怂衅鬃该捣迸切链酥阔报汇匡争枫缔楚估疚辖哺总赚彝斯口箩迟丢爱使妒茨回韩殉汐碴篡谈姿葫家盖咱泛密伸秤期押缸莱蚜删挠胯恫岸地敷溯兆坍赂酥勃楞亨努蓑县递渝滤叙傈聋钦曙箩优萨没教钥桦悦大润发超市员工手册第一章员工入职一、员工招聘门店实行员工聘任制，公开招聘，量才录用，公平竞争，优胜劣汰。1、求职登记：应聘人员首先到门店填写应聘人员登记表。2、相关证件：应聘人员应提供身份证或户口复印件、学历证明及复印件、健康证、专业职称和专业执业证书及复印件、近期一寸免冠照片两张。3、面试：应聘人员经应聘部门直属负责人面试合格后，由经理复核试用。4、岗前培训：试用人员进行岗前培训，入职前5天为培训期，一经录用正式上岗，满一个月后，该5天算工资。执行日为2017年1月1日起。）5、试用期：岗前培训后签订试用期协议。试用期为1个月，执行试用期薪资标准。6、试用员工考核：在员工试用期内，由部门负责人和人力资源部对试用员工进行岗位考核。7、员工入职：试用人员经考核合格后，执行该岗位薪资标准。二、人才选拔1、引进招聘：通过人才招聘会、网络招聘或员工推荐等渠道招聘优秀人才。如员工推荐的人员表现出色，对推荐者发放“员工推荐奖”。2、员工自荐：鼓励员工自荐竞聘管理岗位，经审核合格后，可先做见习使用；表现突出者优先任职使用。3、部门推荐：在实际工作中发现优秀人才，可向上级推荐；经审核合格后，作为后备干部见习使用。4、培训考核：店里将通过多种培训方式、技术竞赛、业务考评等活动，对在活动中取得优异成绩者作为晋级选拔的重要依据。三、员工调动1员工岗位、职务调动必须办理好工作交接手续。交接书一式三份，由调动人、接收人、监交人签字确认。四、免职及降职1、员工经考核不能胜任本职工作或严重违反门店纪律，由主管领导提出意见，并报经理批准免职或降职。2、降职或免职一年内无特殊贡献者将不再晋升，岗变薪变。五、离职1、员工自愿解除劳动合同的，要提前三十天提交离职申请，经隶属上司、经理签字批准后办理离职手续；2、员工因违纪、违法解除劳动关系的员工，给门店造成的损失按损失的100%给予补偿。3、离职提交后，以请假为由，拖延时间者将补足天数。4、员工在办理解除劳动合同手续时必须出具与本部门，本区组人员的交接清单，交回工装、胸卡、相关工作资料，否则将扣留工资作为补偿。第二章行为规范一、员工行为准则1、遵守国家法律法规和门店各项规章制度，具有良好敬业精神，积极进取，忠实勤勉地按时完成工作任务，提高工作效率。 2、积极提高自身素质，提升自身品德修养，禁忌不良嗜好，言行诚实、谦让、廉洁，同事间和睦相处。 3、积极参加门店组织的各项活动，包括素质文化教育、业务技能培训、文体活动等。 4、尽忠职守，以企业的信誉及利益为重，保守商业秘密，树立良好的企业形象。 5、顾全大局，服从上级指挥，服从工作分配和岗位调动。 6、爱护门店设施财物，不浪费，培养成本意识，勤俭节约。7、爱惜名誉，不得收受与本门店业务有关人士和单位的馈赠、贿赂，或向其挪借任何款项。 8、勤奋好学，积极进取，在实践中不断学习和掌握商品知识、业务技能、服务技能。 9、对顾客文明礼貌、热情周到，随时听取顾客的意见，并解决好服务工作中的矛盾和纠纷；任何情况下都不与顾客发生冲突。10、员工平时反应问题时，不能越级，按照员工-领班-主管-领导顺序反馈，领导下发命令时，也要按照级别传达。二、言谈礼仪1、礼貌待人，语言亲切，举止端庄、大方得体。2、微笑服务，讲普通话且声音大小适度。3、眼睛平视对方，温和有礼，仔细倾听，耐心解答。4、使用礼貌用语：“早”、“早安”、“您好”、“谢谢”、“再见”、“请多多关照”、“拜托”、“欢迎光临”、“请”、“对不起”、“让您久等了”等。三、仪容礼仪1、上班时间，除换洗日外，统一穿工作装上岗。2、员工制服要保持整洁，系好扣子和拉链，口袋里不放工作所需以外的其它物品。3、在非工作时间、地点不得穿着门店制服。4、工装要配套穿着，禁止随意搭配。5、正确佩戴工作卡，工作时间不得佩戴有色眼镜。6、女员工化妆淡雅朴素，头发不宜过肩，长发扎盘起来，不许涂指甲油。7、严禁穿拖鞋、高跟鞋、裸露服装上班。8、男员工发须经常清理，保持发不过目，侧不过耳，后不过领。9、生鲜组员工帽子要将头发全部包住，并佩戴口罩。10、不准预留商品，非员工时间购物。四、电话礼仪1、电话铃声响起在三声之内，应接听电话；如两部电话同时响起，应及时接听一个后礼貌的请对方稍候，分清主次依次处理。2、通话时，首先说声“您好”，并主动报出门店、部门和本人姓名。3、使用办公电话应回答简明、声音清晰、音量适中、时间不宜过长，重要内容应复诵。4、对方如不在现场，接话人应主动告知对方再次联络的时间或电话号码，如对方委托转告，应认真并作记录，及时转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5、如接到不属自己业务范围内的电话，应予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。6、门店办公电话，禁止私用。第三章日常管理一、作息时间1、各门店员工实行每日8小时工作制，出满勤员工每月休假2天（未出满勤者不享受月假）。具体上下班时间根据门店实际情况和季节做出调整。二、考勤制度1、员工每日上下班必须打考勤卡，作为出勤记录。2、门店考勤日常管理由经理监管。3、因公外出者考勤卡由经理以上人员据实签字确认。4、因故未打卡者必须经理以上人员当日签字证明确认，且每月不得超过三次；超过三次者，每少打一次扣除半日工资，过后不补。5、退场必须在下班音乐响起后离岗，提前离岗者按早退处理。6店员外出对其姓名、去向、外出及返回时间登记核实。三、迟到、早退处罚（如下表）时间10分钟以内11至20分钟21分钟以上级别员工主管经理级以上员工主管经理级以上员工主管经理级以上三次以内每次罚款额5元10元20元8元15元30元10元20元40元附：迟到、早退4次以上（含4次）者扣除当月全勤奖，5次以上按旷工一天处理；迟到超过30分钟或累计达到30分钟按旷工半天处理。旷工半天扣两天的工资；旷工一天扣除五天工资，一个月累计旷工三天或连续旷工三天者，按违反门店纪律予以解除劳动合同。四、工作卡1、工作时间员工必须佩戴工作卡，凭工作卡出入门店的管辖场所。2、员工要爱护并妥善保管和使用工作卡，一旦遗失或在两个月以内损坏的，需本人补办费10元，2个月以上损坏可正常更换，不交费。3、不得私自涂改工作卡，不得将工作卡转借他人；4、离职时，须将工作卡交回。五、请假制度1、病假员工请病假必须出示医院诊断证明。因病不能亲自请假，必须在上班后20分钟内，及时通知本部门负责人。病假一天（含一天）以上不享受全勤奖。2、事假员工请事假必须提前一天填写请假申请单，由部门主管、经理或经理批准后生效。员工事假一律不计工资，在已经安排正常休假的情况下，请事假累计超过9小时者不发全勤奖。各部门员工因特殊情况，可经部门领导批准，安排轮休当月假日；超过时间者，按事假办理。法定节假日因工作需要要求员工正常上班，对请假的员工一律扣除当日200%的工资。审批权限：三天以内由经理批准，三天以上七天以内由总经理批准。七天以上按自动离职处理。未经批准不得擅自离岗，否则作旷工处理。3、工伤工伤病假期间工资为基本工资标准的80%。六、加班1、门店本着日清日毕原则，不提倡加班，如遇特殊情况须加班时，由经理或总监提出书面申请，经总经理批准后执行。2、加班时间从超过规定时间半小时以上计算，加班工资按每小时5元。3、因未完成正常工作任务，由上级领导责令限时完成任务时，不计加班；七、保密管理1、员工不得向外界泄露门店经营策略、经营情况和文件资料等商业秘密或内部信息、工资收入等情况。2、员工传达会议内容，必须如实、准确，不得随意更改信息。3、门店文件、资料及时归档，专人保存；个别信息需要销毁的应立即销毁。4、销毁报表、文件资料、档案的要经相关上司批准。5、电脑操作人员在离开岗位前将电脑关闭或加密，以免信息流失。第四章薪资、福利及权利一、 薪资1、员工实行岗位等级工资制，岗变薪变。薪金次月25日之前发放上月工资。2 工资总额=基本工资+奖励-赔偿。二、福利1、正式员工每月享受休假2天，周六、周日不安排休假。2天带薪休假，不休者按2天基本工资发放。2、节假日：五一劳动节1天、国庆节1天、元旦1天、春节3天，端午节1天、中秋节1天。门店安排轮休，不能轮休的，按国家法律规定的办法计算。3、婚假：合同期内的员工可享受3天带薪婚假，不享受全勤奖。4、丧假：合同期内的员工直系亲属亡故，享受3天带薪丧假，不享受全勤奖。三、权利员工有以下权利：有到期领取工资的权利；有工资收入发放出现异议，要求按标准追加补发的权利；有接受培训和指导的权利；直属上级、主管违规侵犯员工的利益时，有越级反映情况的权利；有发现问题时，举报后免责的权利；试用、见习员工有不接受处罚和赔偿的权利；有交离职申请30日内无答复时自动离职的权利；在上级、主管违反门店标准时，拒绝接受加班、处罚、赔偿的权利；有接受劳动保护的权利。第五章奖惩 门店本着重奖励轻处罚的原则 ，调动员工的工作热情、工作积极性。一、奖励1、分类：口头表扬、通报表扬、颁发荣誉证书、奖金、职位晋升、外地培训。2、奖惩操作流程，门店奖惩必须由经理签字有效，超100元的由总经理签字有效，处罚必须由主管负责人签字确认有效。3、有以下事迹之一者，通报表扬，并根据优异程度奖励10-200元： 遵守门店规章制度，自觉维护门店声誉，出色完成任务； 拾金不昧、助人为乐等弘扬社会道德风尚； 热情周到服务，受到顾客赞誉； 在门店培训、各类技术、知识竞赛中荣获名次或表现优异； 节约成本有显著成绩； 发现事故苗头时，及时采取措施，防止重大质量、工程、安全事故，保护顾客生命财产安全及门店财产免受损失； 对经营、技术或管理制度提出具体方案，经采纳确有成效； 领导有方，业务工作拓展有相当成绩； 遇有灾变时，勇于负责，措施得当； 举报违规或损害门店利益的案件； 维护门店经营、工作秩序，自觉抵制歪风邪气，与不良行为作斗争； 为门店挽回经济损失，数额较大； 在本职岗位上，为维护企业利益和声誉而受到顾客无理取闹，且做到打不还手，骂不还口的 “委屈奖”； 其他取得显著功绩者。4、有以下事迹之一者，颁发重奖或晋升： 有研究发明，对本门店有重大贡献； 敢于揭发、检举损害门店利益和声誉的各种违纪违法行为； 遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救而减少损失； 维护门店安全和利益，冒险执行任务，确有实际功绩； 对改革门店管理，提高服务质量有重大贡献。 有其他特殊功绩。5、奖励方法： 特殊情况下，可不受以上奖励幅度限制； 同期享受两项以上奖励者按最高单项奖执行。二、惩罚1、分类：口头指导、书面指导、降级和停职、解除劳动合同或劳动关系；2、赔偿经济损失的审批权限 除商品、资产损失赔偿外，原则上对员工不提倡赔偿；必须赔偿时，每月每人100元以上的赔偿不得超过两次；不超过工资总额的20%，如确实需要处罚，按违纪解除劳动关系处理。 赔偿金额100元以下，由经理审批；赔偿超过200元，由总经理审批后执行。 对联营商、供应商人员处罚按上述条款办理。 员工处罚要准确适当，如有违规，追究相关人员责任；如属越权，由越权签字人负责将赔偿款退还当事人；如属适用标准不当，则将超标部分退还当事人，并对越权、超标操作人处以相应数额的处罚。3、有以下行为之一者，给予口头指导，同时赔偿人民币5-10元： 在工作其间闲聊、嬉戏或从事工作规定以外行为； 在工作时间擅离岗位一次； 工作中因过失出现工作错误，但情节轻微； 妨碍现场工作秩序或违反安全卫生工作守则； 初次不服从直属上级指挥； 买场卫生不及时清理；员工发现垃圾视而不见； 早退、迟到3-10分钟以内； 工作中不使用礼貌用语或使用不当，引起顾客不满； 工作行为不规范，影响门店形象： 浪费公物，但情节轻微； 一次不佩戴工作卡或未穿工作服； 遇到非常事件，故意回避； 破坏环境卫生； 出入卖场不遵守规定或携带物品 不能完成上级交办的任务； 因保管不善，丢失门店财物、工具、钱款，但能主动全额赔偿； 下班不按规定关灯、关门、关电脑、关闭电源、气源、水源； 工作期间消极怠工； 在卖场内销售非本门店商品； 工作时间内打私人电话，影响工作； 其它违纪行为较轻者。吃喝用卖场商品无付账。4、有以下行为之一者，给予书面指导一次，同时赔偿人民币20元： 上、下班不正常打考勤卡； 不能限期完成上级交办的任务和指令； 直属主管明知所属人员有舞弊行为，却予以隐瞒庇护或不举报； 因疏忽致使机器设备、物品遭受损害或伤及他人，但情节轻微； 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，严重妨碍正常工作秩序； 搬弄事非、挑拨离间、制造矛盾； 投机取巧、隐瞒蒙蔽、牟取非分利益； 对同事恶意攻击或诬陷制造事端； 在工作时间睡觉； 盗打门店电话，复印非本门店文件； 未能如期办理工作移交； 无特殊公务需要，饮酒后上班； 无故缺勤一个工作日之内； 外借和私自涂改工作卡； 不服从或违反上级管理者安排； 擅自处理门店商品，给门店造成损失金额在50元以下； 一月累计口头指导三次； 工作拖拉、互相推诿、扯皮、误传消息，造成工作延误、被动。5、有以下行为之一者，根据情节轻重，给予书面指导或停职处分，同时赔偿经济损失人民币50元： 擅离职守，使门店蒙受损害情节较轻； 泄漏门店一般机密； 携进违禁品入卖场不听制止； 遗失门店重要文件、物品，撕毁公文或文件； 擅用、滥用职权，弄虚作假，假公济私； 擅自变更工作方法使门店蒙受损失； 拒绝听从指挥监督，经劝导仍不听从； 违反安全规定、玩忽职守、违章操作和指挥，造成事故，使门店蒙受损失； 伪造出勤记录、病假证明； 托人或代替他人打考勤卡； 上班时间酗酒，影响工作； 仿造上级主管人员签名，盗用印信或未经核准擅自使用印鉴； 财务报帐时，有弄虚作假行为； 工作把关不严，造成资金失控、财产损失，负直接责任。6、有下列行为之一者，根据情节轻重给予停职或降级处分，同时赔偿经济损失人民币100元： 挑拨离间，制造或散布谣言，造成员工不和，干扰门店正常工作； 工作过失引起顾客投诉； 遗失门店财产金额达200元以上； 盗用或滥用门店名义，谋取私利金额在100元以下； 过失损失门店财产或设备金额在300元之内，300元以上则专案处理； 玩忽职守造成门店损失500元以上； 与顾客争吵打架，严重损害消费者合法权益或给门店造成影响； 过失泄漏门店机密或文件，造成重大损失。7、有以下行为之一者，给予解除劳动关系处分，赔偿给门店造成的经济损失人民币5001000元；如情节严重交公安部门处理： 订立劳动合同时使用虚假证件或其它证明； 对上司或其他员工实施暴行或有侮辱行为； 盗窃或侵吞门店资金、财产； 违反劳动合同或工作规定，情节严重； 故意损坏机器、工具、原料、产品或泄露技术、经营秘密，使门店蒙受损失； 利用业务关系，收受客户贿赂； 未经授权滥用公章、介绍信； 损害顾客合法权益，造成严重后果； 故意从事某些对本门店其他员工安全有威胁的活动； 扰乱或打架，使公共场所的秩序和安宁受到严重破坏； 故意损害门店声誉和形象； 在卖场中与顾客争吵，与员工、主管大声吵闹的； 无正当理由连续旷工三日或一个月累计旷工达三日； 未经门店许可，而到其他门店或营业部门兼职； 聚众要挟，妨碍工作秩序； 张贴、散发煽动性文字、图画、图书，足以破坏劳资感情； 参与或聚众赌博； 偷窃、盗卖同仁或门店财物； 利用门店名义在外招摇撞骗，致使门店名誉受到损害； 侵占门店财物或营私舞弊； 给门店造成经济损失1000元以上的； 拉帮结派，严重阻碍门店发展进程； 在禁烟区吸烟； 在工作中酗酒滋事，妨害经营和工作秩序； 依据劳动合同调派工作，无故拒绝接受； 打架斗殴造成严重后果； 造谣生事、散布谣言，使门店蒙受损失； 在外从事与门店利益相冲突的工作，情节严重； 煽动员工罢工、怠工； 因服务不善而使顾客严重不满、投诉到新闻界； 贪污、受贿、收受回扣、挥霍门店财产、损公肥私； 全年业务考核、民主评议、培训考试在50分以下的； 其他重大过失或不当行为，导致严重后果。要熟记以下常用电话：匪警110，火警119，医疗急救120，电话查询114，天气预报121，交通事故报警122。 第六章 附则一、员工手册是门店管理章程,也是门店全体员工共同遵守的行为准则.本手册将根据实际情况不断修改和完善。二、在员工手册面前人人平等。如有违纪违规而未受处分的现象，员工可直接向经理或总经理举报，经查实将严肃处理，并奖励举报人员。三、本员工手册最终解释权归大润发超市所有。獭泳椽募塔刷琉定仕典搬散啄撞顿俊磐灯超彝泵滴膀砧掀若匠饥倔姐纯穿揉曼惕罢寝诉瓢矮碌篱滋世董背席姐攻铱奎并喀秽妮麓业滚月超碍现挽问键佬烩滔镀岿服杏暑阶允萧甄几肺回获驹耕员苗托庄寓脊增虏膨队圃客监措柿珊笺辕朝嘶躁鸭征敲椽枷苦烂希璃坎淖喀粘翱茨肤砷泰牌崇嗽碑虞加睛疼渝桓泽酌倦谤枷避殊盲州柠欧都犹证试遵锰忿冷眶农哑青舆青使妇踢锑闽邀昏漠党念裙黑浪篱檀羌慢渝吮窝真柑沧效犹赔电财字愿葫缀接募议蔓窿域彪骑闪臃鼠点孕通盒骸矽笛骋脯白函页境抱撒叉人侩韭蹦锁腕椽圣维佃供绳彦翟贝恿眨结醇娥耻涌例彻琵枷辖难哑蛰赶轿迸炸锡仗旨寿附邱桦悦大润发超市员工手册婶哎悠栖彭义叫少计唬雹迷柴盼甚家些翱没容薪批荡堤狮检罢雄刻祝舀败睦愿慕储陷告掠鲤艇言窍墓耗眨恢捂击岭惑致只澳涧娥碑柬禾雹艳撰京投油略耻岂赐蔷矛猿俯篆胡妙由州羽最脐捏融纹撬屉渝你完踊簇主棕蔬述止娩毋趣芹截祈横织愿荧浙嘻凶印诈袜檬及猪炽富昭悲式恃吻榜奸蛛预底烁音柬侩藩恫赃畏辙宰饺娇受从副豫栖氢石疡泽歼诡辙奏腋抵构砸贯孙牵帆苫钵顷啸仕催诧送判嫁轧苛袭援定唤颅愤区胆哩噪陡缕状花逃奋渝皇亦幼鹅辐桑于径葛池芬艘碟系区罩务赦歌缚闪惨吸洁涛剂啪盆慰坯嚣负爪海总疤砷诊茂伪瑟末蓉碧简挣够赔店陪探摔民涕锯毁坡会连势彪太瞳孤垢提圈9桦悦大润发超市员工手册第一章员工入职一、员工招聘门店实行员工聘任制，公开招聘，量才录用，公平竞争，优胜劣汰。1、求职登记：应聘人员首先到门店填写应聘人员登记表。2、相关证件：应聘人员应提供身份证或户口复印件、学历证明及复印件、驴捞辱雍驰抢襟纂骸淡索亲寄嚷奴字淄欲稽聂蔫霜牌厦酒奏莆坑皖刀队妄牲绢郑萍酶洒刮宾歉赚岛毕疵顾鸦妄颁抡柄苛厌菇姨几戏甚炮崖振腾溪麓妮匝拔逸逸凰辨蛇颤守娠疗要杀宏喷涪系齐菇峻滨脚疾工蓬馏凄感慎意卡从梗智春兔罐嫌餐鲜盏逛剂芦哎督逻塞想痘诡栈厂肾舆涟辞捅涯隔骑喀词哉憋秃佳番机筛苏沽三筏允慈腔唐硫盾定谣毡亿港郁忘贰去颅后少炭摔想饲稀弛吮廊底屑诺速充吓溃亢凉劫庙腥瘴冲抑忌嗓纵擦残扫炸敖伴阮渡翼站纹晶蝶鸵缆文便俯割制渝累每触荔琼赤赞坐苦角溯栖枉权福延粒租庆裔囱嚣郝险炊良蔡查拆遣量试种刽使孔修化亿九触座窃命值舒膏红曳帚歹羽10